Politica de rambursare

Garanție

Pentru a evita pierderea drepturilor de garanție, partea contractantă trebuie să inspecteze bunurile cu cea mai mare atenție și să raporteze în scris orice defecte în termen de 3 zile de la primirea bunurilor respective.

În cazul în care există un caz real de obligație nedeterminată, PATCHBOX GmbH poate renunța la orice pretenție de reziliere a contractului sau de reducere proporțională a prețului, dacă schimbă în timp util bunurile defecte cu altele fără defecte.

Orice alte pretenții de garanție sunt excluse. În cazul în care PATCHBOX GmbH ar trebui să propună un schimb de bunuri, iar partenerul contractual nu își dă acordul pentru schimbul propus în timp util, PATCHBOX GmbH va fi atunci eliberat de obligația de garanție; în special, partenerul contractual nu are dreptul de a factura PATCHBOX GmbH pentru costurile de achiziție a bunurilor de înlocuire.

Pentru bunurile pe care PATCHBOX GmbH le obține de la subcontractanți, PATCHBOX GmbH poate, la alegerea sa, fie să îndeplinească obligațiile de garanție care îi revin în conformitate cu această secțiune, fie să cedeze pretențiile sale de garanție față de furnizor partenerului contractual. În acest din urmă caz, PATCHBOX GmbH se despăgubește pe sine împotriva oricăror pretenții de garanție sau daune.

Retururi

Returnarea produselor este acceptată numai dacă a fost încheiat un acord prealabil în acest sens cu PATCHBOX GmbH.