Para evitar la pérdida de los derechos de garantía, la parte contratante debe inspeccionar los bienes con el máximo cuidado e informar por escrito de cualquier defecto dentro de los 3 días siguientes a la recepción de dichos bienes.
Si se produce un caso real de obligación indeterminada, PATCHBOX GmbH podrá desentenderse de cualquier derecho a rescindir el contrato o a reducir el precio de forma proporcional, si cambia la mercancía defectuosa por otra libre de defectos a tiempo.
Queda excluido cualquier otro derecho de garantía. Si PATCHBOX GmbH ofrece un cambio de productos y la parte contratante no acepta el cambio propuesto en el plazo previsto, PATCHBOX GmbH quedará liberada de la obligación de garantía; en particular, la parte contratante no tendrá derecho a facturar a PATCHBOX GmbH los costes de adquisición de productos de sustitución.
En el caso de las mercancías que la propia PATCHBOX GmbH adquiere de subcontratistas, PATCHBOX GmbH puede, a su elección, cumplir con las obligaciones de garantía que le corresponden según este apartado, o ceder sus derechos de garantía frente al proveedor al socio contractual. En este último caso, PATCHBOX GmbH se exime de cualquier reclamación de garantía o de daños.