Da bi se izognili izgubi garancijskih pravic, mora pogodbena stranka blago pregledati z največjo možno skrbnostjo in v 3 dneh po prejemu blaga pisno poročati o morebitnih napakah.

V primeru dejanskega primera nedoločene obveznosti se lahko podjetje PATCHBOX GmbH razbremeni vseh zahtevkov za odstop od pogodbe ali ustrezno zniža ceno, če pravočasno zamenja blago z napako za blago brez napak.

Vsi nadaljnji garancijski zahtevki so izključeni. Če PATCHBOX GmbH ponudi zamenjavo blaga in pogodbeni partner pravočasno ne privoli v ponujeno zamenjavo, je PATCHBOX GmbH razbremenjen garancijskih obveznosti; zlasti pogodbeni partner ni upravičen zaračunati PATCHBOX GmbH stroškov nabave nadomestnega blaga.

Za blago, ki ga PATCHBOX GmbH sama pridobi od podizvajalcev, lahko PATCHBOX GmbH po lastni izbiri izpolni garancijske obveznosti, ki jih ima v skladu s tem poglavjem, ali pa svoje garancijske zahtevke do dobavitelja prenese na pogodbenega partnerja. V slednjem primeru se PATCHBOX GmbH zavaruje pred vsemi garancijskimi ali odškodninskimi zahtevki.