For å unngå tap av garantirettigheter må kontraktsparten inspisere varene med største forsiktighet og skriftlig rapportere eventuelle mangler innen 3 dager etter mottak av varene.

Hvis det faktisk foreligger en ubestemt forpliktelse, kan PATCHBOX GmbH frigjøre seg fra ethvert krav om å heve kontrakten eller redusere prisen tilsvarende, hvis den mangelfulle varen byttes ut med en mangelfri vare innen rimelig tid.

Ytterligere garantikrav er utelukket. Hvis PATCHBOX GmbH tilbyr ombytting av varer og kontraktspartneren ikke gir sitt samtykke til ombyttingen i tide, er PATCHBOX GmbH fritatt for garantiforpliktelser, og kontraktspartneren har ikke rett til å fakturere PATCHBOX GmbH for kostnadene ved anskaffelse av erstatningsvarer.

For varer som PATCHBOX GmbH selv kjøper fra underleverandører, kan PATCHBOX GmbH etter eget valg enten oppfylle de garantiforpliktelsene som påhviler selskapet i henhold til dette avsnittet, eller overdra sine garantikrav mot leverandøren til kontraktspartneren. I sistnevnte tilfelle holder PATCHBOX GmbH seg skadesløs for alle garanti- og erstatningskrav.