Για να αποφευχθεί η απώλεια των δικαιωμάτων εγγύησης, ο συμβαλλόμενος οφείλει να επιθεωρεί τα αγαθά με τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή και να αναφέρει εγγράφως τυχόν ελαττώματα εντός 3 ημερών από την παραλαβή των εν λόγω αγαθών.

Σε περίπτωση που υπάρχει πραγματική περίπτωση αόριστης υποχρέωσης, η PATCHBOX GmbH μπορεί να απαλλαγεί από κάθε αξίωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση ή ανάλογης μείωσης του τιμήματος, εφόσον ανταλλάξει εγκαίρως τα ελαττωματικά προϊόντα με προϊόντα χωρίς ελαττώματα.

Αποκλείεται κάθε περαιτέρω αξίωση εγγύησης. Εάν η PATCHBOX GmbH προτείνει την ανταλλαγή αγαθών και ο αντισυμβαλλόμενος δεν συναινέσει εγκαίρως στην προτεινόμενη ανταλλαγή, τότε η PATCHBOX GmbH απαλλάσσεται από την υποχρέωση εγγύησης- ειδικότερα, ο αντισυμβαλλόμενος δεν δικαιούται να χρεώσει στην PATCHBOX GmbH το κόστος απόκτησης ανταλλακτικών αγαθών.

Για τα αγαθά που η PATCHBOX GmbH προμηθεύεται από υπεργολάβους, η PATCHBOX GmbH μπορεί, κατ' επιλογή της, είτε να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις εγγύησης που της αναλογούν σύμφωνα με το παρόν τμήμα, είτε να εκχωρήσει τις αξιώσεις εγγύησης έναντι του προμηθευτή στον αντισυμβαλλόμενο. Στην τελευταία περίπτωση, η PATCHBOX GmbH απαλλάσσεται από κάθε απαίτηση εγγύησης ή ζημίας.