Kako bi se izbjegao gubitak jamstvenih prava, ugovorna strana mora s najvećom pažnjom pregledati robu i pisanim putem prijaviti sve nedostatke u roku od 3 dana od primitka navedene robe.

Ako postoji stvarni slučaj neodređene obveze, PATCHBOX GmbH se može osloboditi svih zahtjeva za raskid ugovora ili srazmjerno smanjenje cijene, ako robu s nedostatkom pravodobno zamijeni onom bez nedostataka.

Bilo kakva daljnja jamstvena potraživanja su isključena. Ako PATCHBOX GmbH ponudi zamjenu robe, a ugovorni partner pravodobno ne pristane na ponuđenu zamjenu, PATCHBOX GmbH će tada biti oslobođen obveze jamstva; konkretno, ugovorni partner nema pravo naplatiti PATCHBOX GmbH troškove nabave zamjenske robe.

Za robu, koju sam PATCHBOX GmbH nabavlja od podizvođača, PATCHBOX GmbH može, po vlastitom izboru, ili ispuniti te jamstvene obveze koje su mu nametnute prema ovom odjeljku, ili ustupiti svoja jamstvena potraživanja prema dobavljaču na ugovornog partnera. U potonjem slučaju, PATCHBOX GmbH se isključuje od svih jamstvenih zahtjeva ili zahtjeva za štetu.