Z Patchdocsom pridobite popoln vpogled v omrežje – začnite brezplačno

Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 1. avgust 2026

To obvestilo o varstvu osebnih podatkov za podjetje PATCHBOX GmbH („mi“, „nas“ ali „naš“) opisuje, kako in zakaj lahko dostopamo do vaših osebnih podatkov, jih zbiramo, shranjujemo, uporabljamo in/ali posredujemo („obdelujemo“), ko uporabljate naše storitve („Storitve“), vključno s primeri, ko:  

  • Obiščite našo spletno stran na naslovu https://patchbox.com ali katero koli našo spletno stran, ki vsebuje povezavo do tega obvestila o varstvu osebnih podatkov  
  • Sodelujte z nami tudi na druge sorodne načine, vključno z morebitnimi marketinškimi aktivnostmi ali dogodki  

 

Imate vprašanja ali pomisleke? Preberite to obvestilo o varstvu osebnih podatkov, da boste bolje razumeli svoje pravice in možnosti na področju varstva osebnih podatkov. Mi smo odgovorni za odločitve o tem, kako se obdelujejo vaši osebni podatki. Če se ne strinjate z našimi politikami in praksami, vas prosimo, da ne uporabljate naših storitev. Če imate še vedno kakršna koli vprašanja ali pomisleke, se obrnite na nas na naslov support@patchbox.com

Povzetek ključnih točk

Ta povzetek vsebuje ključne točke iz našega obvestila o varstvu osebnih podatkov, več podrobnosti o kateri koli od teh tem pa lahko poiščete s klikom na povezavo, ki sledi vsaki ključni točki, ali pa s pomočjo spodnje vsebine poiščete poglavje, ki vas zanima.

Katere osebne podatke obdelujemo? Ko obiščete, uporabljate ali brskate po naših storitvah, lahko obdelujemo osebne podatke, odvisno od tega, kako komunicirajete z nami in s storitvami, od vaših izbir ter od izdelkov in funkcij, ki jih uporabljate. Preberite več o osebnih podatkih, ki nam jih posredujete.

Ali obdelujemo kakršne koli občutljive osebne podatke? Nekateri podatki se v določenih pravnih redih lahko štejejo za »posebne« ali »občutljive«, na primer podatki o vašem rasnem ali etničnem poreklu, spolni usmerjenosti in verskih prepričanjih. Občutljive osebne podatke lahko obdelujemo, kadar je to potrebno, s vašim soglasjem ali v skladu z veljavno zakonodajo. Preberite več o občutljivih podatkih, ki jih obdelujemo.

Ali zbiramo kakršne koli podatke od tretjih oseb? Ne zbiramo nobenih podatkov od tretjih oseb.

Kako obdelujemo vaše podatke? Vaše podatke obdelujemo za zagotavljanje, izboljševanje in upravljanje naših storitev, za komunikacijo z vami, za varnost in preprečevanje goljufij ter za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Vaše podatke lahko obdelujemo tudi za druge namene, če nam to dovolite. Vaše podatke obdelujemo le, kadar imamo za to veljaven pravni razlog. Preberite več o tem, kako obdelujemo vaše podatke.

V kakšnih primerih in s katerimi vrstami tretjih oseb delimo osebne podatke? Podatke lahko delimo v določenih primerih in z določenimi kategorijami tretjih oseb. Preberite več o tem, kdaj in s kom delimo vaše osebne podatke.

Kako zagotavljamo varnost vaših podatkov? Uvedli smo ustrezne organizacijske in tehnične procese ter postopke za zaščito vaših osebnih podatkov. Vendar pa ni mogoče zagotoviti 100-odstotne varnosti nobenega elektronskega prenosa prek interneta ali tehnologije za shranjevanje podatkov, zato ne moremo obljubiti ali zagotoviti, da hekerji, kiberkriminalci ali druge nepooblaščene tretje osebe ne bodo uspele premagati naših varnostnih ukrepov ter neprimerno zbrati, pridobiti dostop do, ukrasti ali spremeniti vaših podatkov. Več o tem, kako zagotavljamo varnost vaših podatkov, si preberite tukaj.

Kakšne so vaše pravice? Glede na to, kje se nahajate, vam veljavna zakonodaja o varstvu osebnih podatkov morda zagotavlja določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Preberite več o vaših pravicah do zasebnosti.

Kako lahko uveljavljate svoje pravice? Najlažji način za uveljavljanje vaših pravic je obisk spletne strani patchbox.com/customer-support ali pa se obrnete na nas. Vsako zahtevo bomo preučili in jo obravnavali v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.

Kazalo vsebine

  1. Katere podatke zbiramo?
  2. Kako obdelujemo vaše podatke?
  3. Na kakšnih pravnih podlagah temelji obdelava vaših osebnih podatkov?
  4. Kdaj in s kom delimo vaše osebne podatke?
  5. Ali uporabljamo piškotke in druge tehnologije za sledenje?
  6. Kako dolgo hranimo vaše podatke?
  7. Kako zagotavljamo varnost vaših podatkov?
  8. Ali zbiramo podatke od mladoletnikov?
  9. Kakšne so vaše pravice v zvezi z zasebnostjo?
  10. Nadzorni elementi za funkcije »Ne sledi«
  11. Ali imajo prebivalci Združenih držav Amerike posebne pravice do zasebnosti?
  12. Ali to obvestilo posodabljamo?
  13. Kako nas lahko kontaktirate v zvezi s tem obvestilom?
  14. Kako lahko pregledate, posodobite ali izbrišete podatke, ki jih zbiramo o vas?

1. Katere podatke zbiramo?

Osebni podatki, ki nam jih posredujete Na kratko: Zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete.

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete ob registraciji v storitvah, ko izrazite zanimanje za pridobivanje informacij o nas ali naših izdelkih in storitvah, ko sodelujete v dejavnostih v okviru storitev ali kadar se na kakršen koli drug način obrnete na nas.

Osebni podatki, ki nam jih posredujete. Osebni podatki, ki jih zbiramo, so odvisni od okoliščin vaših interakcij z nami in storitvami, od vaših izbir ter od izdelkov in funkcij, ki jih uporabljate. Osebni podatki, ki jih zbiramo, lahko vključujejo naslednje:

  • imena
  • e-poštni naslovi
  • telefonske številke
  • gesla
  • nastavitve za stike
  • številke debetnih/kreditnih kartic
  • naslovi za izstavitev računa
  • kontaktni ali avtentifikacijski podatki
  • poštni naslovi
  • DDV-številka
  • ime podjetja
  • industrija
  • država
  • vrsta stranke

 

Občutljivi podatki. Kadar je to potrebno, z vašim soglasjem ali v skladu z veljavno zakonodajo, obdelujemo naslednje kategorije občutljivih podatkov:

  • finančni podatki

 

Podatki o plačilu. Če se odločite za nakup, lahko zberemo podatke, potrebne za obdelavo vašega plačila, kot sta številka vašega plačilnega sredstva in varnostna koda, povezana z vašim plačilnim sredstvom. Vse podatke o plačilu obdelujeta in shranjujeta podjetji Stripe in PayPal. Povezave do njunih obvestil o varstvu osebnih podatkov najdete tukaj: https://stripe.com/privacy in https://www.paypal.com/legalhub/paypal/privacy-full.
Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, morajo biti resnični, popolni in točni, o morebitnih spremembah teh osebnih podatkov pa nas morate obvestiti.

Samodejno zbrane informacije Na kratko: Nekatere informacije – kot so vaš naslov internetnega protokola (IP) ter/ali značilnosti brskalnika in naprave – se zbirajo samodejno, ko obiščete naše storitve.

Ko obiščete, uporabljate ali brskate po naših storitvah, avtomatično zbiramo določene podatke. Ti podatki ne razkrivajo vaše konkretne identitete (kot so vaše ime ali kontaktni podatki), lahko pa vključujejo podatke o napravi in uporabi, kot so vaš IP-naslov, značilnosti brskalnika in naprave, operacijski sistem, jezikovne nastavitve, URL-ji, s katerih ste prišli na našo spletno stran, ime naprave, država, lokacija, podatki o tem, kako in kdaj uporabljate naše storitve, ter drugi tehnični podatki. Ti podatki so potrebni predvsem za zagotavljanje varnosti in delovanja naših storitev ter za namene notranje analitike in poročanja.

Tako kot mnoga druga podjetja tudi mi zbiramo podatke s pomočjo piškotkov in podobnih tehnologij.

Podatki, ki jih zbiramo, vključujejo:

  • Podatki iz dnevnikov in podatki o uporabi. Podatki iz dnevnikov in podatki o uporabi so informacije v zvezi s storitvami, diagnostične informacije, podatki o uporabi in zmogljivosti, ki jih naši strežniki samodejno zbirajo, ko dostopate do naših storitev ali jih uporabljate, in ki jih shranjujemo v dnevniške datoteke. Glede na to, kako komunicirate z nami, lahko ti dnevniški podatki vključujejo vaš IP-naslov, podatke o napravi, vrsto brskalnika ter nastavitve in podatke o vaši aktivnosti v storitvah (kot so oznake datuma in časa, povezane z vašo uporabo, ogledane strani in datoteke, iskanja ter druga dejanja, ki jih opravite, na primer katere funkcije uporabljate), podatke o dogodkih na napravi (kot so aktivnost sistema, poročila o napakah (včasih imenovana »crash dumps«) in nastavitve strojne opreme).
  • Podatki o napravi. Zbiramo podatke o napravi, kot so informacije o vašem računalniku, telefonu, tablici ali drugi napravi, ki jo uporabljate za dostop do storitev. Glede na uporabljeno napravo lahko ti podatki vključujejo informacije, kot so vaš IP-naslov (ali proxy strežnik), identifikacijske številke naprave in aplikacij, lokacija, vrsta brskalnika, model strojne opreme, ponudnik internetnih storitev in/ali mobilni operater, operacijski sistem ter podatki o sistemski konfiguraciji.
  • Podatki o lokaciji. Zbiramo podatke o lokaciji, kot so informacije o lokaciji vaše naprave, ki so lahko natančne ali nenatančne. Količina zbranih informacij je odvisna od vrste in nastavitev naprave, ki jo uporabljate za dostop do Storitev. Na primer, lahko uporabljamo GPS in druge tehnologije za zbiranje podatkov o geolokaciji, ki nam povedo vašo trenutno lokacijo (na podlagi vašega IP-naslova). Zbiranju teh podatkov se lahko odpoveste tako, da zavrnete dostop do podatkov ali onemogočite nastavitev »Lokacija« na vaši napravi. Če se odločite za odpoved, pa morda ne boste mogli uporabljati nekaterih funkcij storitev.

2. Kako obdelujemo vaše podatke?

Na kratko: Vaše podatke obdelujemo za zagotavljanje, izboljševanje in upravljanje naših storitev, za komunikacijo z vami, zaradi varnosti in preprečevanja goljufij ter za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Osebne podatke obdelujemo za namene, navedene spodaj. Vaše podatke lahko obdelujemo tudi za druge namene, vendar le s vašim predhodnim izrecnim soglasjem.

Vaše osebne podatke obdelujemo iz različnih razlogov, odvisno od tega, kako uporabljate naše storitve, med drugim:

  • Za lažje ustvarjanje računov in avtentifikacijo ter za drugo upravljanje uporabniških računov. Vaše podatke lahko obdelujemo, da boste lahko ustvarili račun in se vanj prijavili, pa tudi da bomo zagotovili nemoteno delovanje vašega računa.
  • Za zagotavljanje in omogočanje izvajanja storitev za uporabnika. Vaše podatke lahko obdelujemo, da vam zagotovimo zahtevano storitev.
  • Za odgovarjanje na poizvedbe uporabnikov/nuditev podpore uporabnikom. Vaše podatke lahko obdelujemo, da bi odgovorili na vaše poizvedbe in rešili morebitne težave, ki jih imate v zvezi z zahtevano storitvijo.
  • Da vam pošiljamo administrativne informacije. Vaše podatke lahko obdelujemo, da vam pošiljamo podrobnosti o naših izdelkih in storitvah, spremembah naših pogojev in pravilnikov ter druge podobne informacije.
  • Za izpolnjevanje in upravljanje vaših naročil. Vaše podatke lahko obdelujemo za izpolnjevanje in upravljanje vaših naročil, plačil, vračil in zamenjav, opravljenih prek Storitev.
  • Za pridobivanje povratnih informacij. Vaše podatke lahko obdelujemo, kadar je to potrebno za pridobivanje povratnih informacij in za stik z vami v zvezi z vašo uporabo naših storitev.
  • Da vam pošiljamo tržna in promocijska sporočila. Osebne podatke, ki nam jih posredujete, lahko obdelujemo za naše tržne namene, če je to v skladu z vašimi tržnimi nastavitvami. Od prejemanja naših tržnih e-poštnih sporočil se lahko kadarkoli odjavite.
  • Da vam lahko prikazujemo ciljno usmerjeno oglaševanje. Vaše podatke lahko obdelujemo za razvoj in prikazovanje prilagojene vsebine ter oglasov, ki so prilagojeni vašim interesom, lokaciji in drugim dejavnikom.
  • Za zaščito naših storitev. Vaše podatke lahko obdelujemo v okviru naših prizadevanj za zagotavljanje varnosti in zaščite naših storitev, vključno z nadzorom in preprečevanjem goljufij.
  • Za ugotavljanje trendov uporabe. Podatke o tem, kako uporabljate naše storitve, lahko obdelujemo, da bi bolje razumeli, kako se te storitve uporabljajo, in jih tako izboljšali.
  • Da bi ugotovili učinkovitost naših tržnih in promocijskih kampanj. Vaše podatke lahko obdelujemo, da bi bolje razumeli, kako vam ponuditi tržne in promocijske kampanje, ki so za vas najbolj relevantne.
  • Za zaščito življenjskih interesov posameznika. Vaše podatke lahko obdelujemo, kadar je to potrebno za zaščito življenjskih interesov posameznika, na primer za preprečitev škode.

3. Na kakšnih pravnih podlagah temelji obdelava vaših osebnih podatkov?

Na kratko: Vaše osebne podatke obdelujemo le, kadar menimo, da je to potrebno, in kadar imamo za to veljaven pravni razlog (tj. pravno podlago) v skladu z veljavno zakonodajo, na primer na podlagi vašega soglasja, zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, za zagotavljanje storitev, za sklenitev ali izpolnitev naših pogodbenih obveznosti, za zaščito vaših pravic ali za uresničevanje naših legitimnih poslovnih interesov.

Če se nahajate v EU ali Združenem kraljestvu, ta oddelek velja za vas.
Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) in britanska uredba GDPR od nas zahtevata, da pojasnimo veljavne pravne podlage, na katere se opiramo pri obdelavi vaših osebnih podatkov. Zato se pri obdelavi vaših osebnih podatkov lahko opiramo na naslednje pravne podlage:

  • Soglasje. Vaše podatke lahko obdelujemo, če ste nam dali dovoljenje (tj. soglasje) za uporabo vaših osebnih podatkov za določen namen. Soglasje lahko kadarkoli prekličete. Več informacij o preklicu soglasja.
  • Izpolnjevanje pogodbe. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, kadar menimo, da je to potrebno za izpolnitev naših pogodbenih obveznosti do vas, vključno z zagotavljanjem naših storitev ali na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe z vami.
  • Zakoniti interesi. Vaše podatke lahko obdelujemo, kadar menimo, da je to razumno potrebno za uresničevanje naših zakonitih poslovnih interesov, pri čemer ti interesi ne prevladajo nad vašimi interesi ter temeljnimi pravicami in svoboščinami. Na primer, vaše osebne podatke lahko obdelujemo za nekatere od opisanih namenov, da bi:
    • Uporabnikom pošiljamo informacije o posebnih ponudbah in popustih na naše izdelke in storitve
    • Razvijamo in prikazujemo prilagojene ter relevantne oglaševalske vsebine za naše uporabnike
    • Analiziramo, kako se naše storitve uporabljajo, da jih lahko izboljšamo ter tako pritegnemo in zadržimo uporabnike
    • Podprite naše tržne dejavnosti
    • Ugotavljanje težav in/ali preprečevanje goljufivih dejavnosti
    • Razumeti, kako naši uporabniki uporabljajo naše izdelke in storitve, da bi lahko izboljšali uporabniško izkušnjo
  • Pravne obveznosti. Vaše podatke lahko obdelujemo, kadar menimo, da je to potrebno za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti, na primer za sodelovanje s organi pregona ali regulativnimi organi, za uveljavljanje ali zaščito naših pravic ali za razkritje vaših podatkov kot dokazov v sodnih sporih, v katere smo vpleteni.
  • Življenjski interesi. Vaše podatke lahko obdelujemo, kadar menimo, da je to potrebno za zaščito vaših življenjskih interesov ali življenjskih interesov tretje osebe, na primer v primerih, ko obstaja potencialna nevarnost za varnost katere koli osebe.

 

Če prebivate v Kanadi, ta oddelek velja za vas.

Vaše podatke lahko obdelujemo, če ste nam dali izrecno dovoljenje (tj. izrecno soglasje) za uporabo vaših osebnih podatkov za določen namen ali v primerih, ko je mogoče vaše soglasje domnevati (tj. implicitno soglasje). Soglasje lahko kadar koli prekličete.
V nekaterih izjemnih primerih nam veljavna zakonodaja lahko dovoljuje obdelavo vaših podatkov brez vašega soglasja, med drugim na primer:

  • Če je zbiranje podatkov nedvomno v interesu posameznika in soglasja ni mogoče pridobiti pravočasno
  • Za preiskave ter odkrivanje in preprečevanje goljufij
  • Za poslovne transakcije, če so izpolnjeni določeni pogoji
  • Če je to navedeno v izjavi priče in je pridobivanje podatkov potrebno za oceno, obravnavo ali poravnavo zavarovalnega zahtevka
  • Za identifikacijo poškodovanih, bolnih ali umrlih oseb ter za komunikacijo z njihovimi najbližjimi
  • Če imamo utemeljene razloge za domnevo, da je bila oseba žrtev finančnega izkoriščanja, da je žrtev finančnega izkoriščanja ali da bi lahko postala žrtev finančnega izkoriščanja
  • Če je utemeljeno pričakovati, da bi zbiranje in uporaba podatkov s privolitvijo ogrozila razpoložljivost ali točnost podatkov, in če je zbiranje utemeljeno za namene, povezane s preiskavo kršitve pogodbe ali kršitve zakonodaje Kanade ali katere od provinc
  • Če je razkritje potrebno zaradi izpolnitve sodne pozivnice, naloga za preiskavo, sodnega naloga ali sodnih pravil v zvezi s predložitvijo dokumentacije
  • Če jih je posameznik pripravil v okviru svojega delovnega razmerja, poslovne dejavnosti ali poklica in je zbirka v skladu z nameni, za katere so bili podatki pripravljeni
  • Če je zbirka namenjena izključno novinarskim, umetniškim ali literarnim namenom
  • Če so podatki javno dostopni in so določeni v predpisih
  • Anonimizirane podatke lahko razkrijemo za odobrene raziskovalne ali statistične projekte, ob upoštevanju etičnega nadzora in obveznosti glede zaupnosti

4. Kdaj in s kom delimo vaše osebne podatke?

Na kratko: Podatke lahko posredujemo v določenih primerih, opisanih v tem poglavju, in/ali naslednjim kategorijam tretjih oseb.

Dobavitelji, svetovalci in drugi zunanji ponudniki storitev. Vaše podatke lahko posredujemo zunanjim dobaviteljem, ponudnikom storitev, izvajalcem ali zastopnikom (»tretje stranke«), ki za nas ali v našem imenu opravljajo storitve in za to delo potrebujejo dostop do teh podatkov. S tretjimi stranmi imamo sklenjene pogodbe, ki so zasnovane tako, da pomagajo varovati vaše osebne podatke. To pomeni, da z vašimi osebnimi podatki ne smejo storiti ničesar, razen če jim tega ne naročimo. Vaših osebnih podatkov tudi ne bodo posredovali nobeni drugi organizaciji razen nam. Zavezujejo se tudi, da bodo varovali podatke, ki jih hranijo v našem imenu, in jih hranili toliko časa, kolikor jim to naročimo.
Kategorije tretjih strani, s katerimi lahko delimo osebne podatke, so naslednje:

  • Oglaševalska omrežja
  • Orodja za komunikacijo in sodelovanje
  • Storitve na področju analize podatkov
  • Orodja za finance in računovodstvo
  • Ponudniki storitev izpolnjevanja naročil
  • Ponudniki plačilnih storitev
  • Orodja za spremljanje uspešnosti
  • Platforme za ponovno ciljanje
  • Orodja za prodajo in trženje
  • Družbena omrežja
  • Storitve za registracijo in avtentifikacijo uporabniških računov
  • Ponudniki storitev gostovanja spletnih strani
  • Storitve računalništva v oblaku
  • Ponudniki storitev za shranjevanje podatkov

Vaše osebne podatke bomo morda morali posredovati tudi v naslednjih primerih:

  • Poslovni prenosi. Vaše podatke lahko posredujemo ali prenesemo v zvezi z morebitno združitvijo, prodajo premoženja družbe, financiranjem ali prevzemom celotnega ali dela našega poslovanja s strani druge družbe, ali pa med pogajanji o tem.
  • Poslovni partnerji. Vaše podatke lahko posredujemo našim poslovnim partnerjem, da vam lahko ponudimo določene izdelke, storitve ali promocijske ponudbe.

5. Ali uporabljamo piškotke in druge tehnologije za sledenje?

Na kratko: Za zbiranje in shranjevanje vaših podatkov lahko uporabljamo piškotke in druge tehnologije za sledenje.

Za zbiranje podatkov, ko uporabljate naše storitve, lahko uporabljamo piškotke in podobne tehnologije sledenja (kot so spletni svetilniki in piksli). Nekatere tehnologije spletnega sledenja nam pomagajo zagotavljati varnost naših storitev in vašega računa, preprečevati okvare, odpravljati napake, shranjevati vaše nastavitve ter omogočati delovanje osnovnih funkcij spletnega mesta.

Prav tako tretjim osebam in ponudnikom storitev dovoljujemo, da v naših storitvah uporabljajo tehnologije spletnega sledenja za analitične namene in oglaševanje, vključno s pomočjo pri upravljanju in prikazovanju oglasov, prilagajanju oglasov vašim interesom ali pošiljanju opomnikov o zapuščenih košaricah (odvisno od vaših nastavitev za prejemanje sporočil). Tretje osebe in ponudniki storitev uporabljajo svojo tehnologijo za prikazovanje oglasov o izdelkih in storitvah, prilagojenih vašim interesom, ki se lahko pojavijo bodisi v naših storitvah bodisi na drugih spletnih straneh.

Če se te tehnologije spletnega sledenja v skladu z veljavnimi zakoni posameznih zveznih držav ZDA štejejo za »prodajo«/»posredovanje« (kar vključuje ciljno oglaševanje, kot je opredeljeno v veljavnih zakonih), se lahko od teh tehnologij spletnega sledenja odjavite tako, da vložite zahtevek, kot je opisano spodaj v poglavju »ALI IMAJO PREBIVALCI ZDA POSEBNE PRAVICE DO ZASEBNOSTI?«

Podrobnejše informacije o tem, kako uporabljamo te tehnologije in kako lahko zavrnete določene piškotke, so navedene v našem Obvestilu o piškotkih. Google Analytics Vaše podatke lahko posredujemo storitvi Google Analytics za spremljanje in analizo uporabe Storitev. Oglaševalske funkcije storitve Google Analytics, ki jih lahko uporabljamo, vključujejo: ponovno trženje s storitvijo Google Analytics, poročanje o prikazih v Googlovem prikaznem omrežju ter poročanje o demografskih podatkih in interesih v storitvi Google Analytics. Če želite onemogočiti sledenje s storitvijo Google Analytics v vseh storitvah, obiščite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Oglaševalske funkcije storitve Google Analytics lahko onemogočite v nastavitvah oglasov in nastavitvah oglasov za mobilne aplikacije. Drugi načini izključitve vključujejo http://optout.networkadvertising.org/ in http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Za več informacij o praksah Googla na področju zasebnosti obiščite stran Google Privacy & Terms.

6. Kako dolgo hranimo vaše podatke?

Na kratko: Vaše podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tem obvestilu o varstvu osebnih podatkov, razen če zakon ne določa drugače.

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je to potrebno za namene, navedene v tem obvestilu o varstvu osebnih podatkov, razen če zakon zahteva ali dovoljuje daljše obdobje hrambe (na primer zaradi davčnih, računovodskih ali drugih zakonskih zahtev). Noben namen iz tega obvestila ne bo zahteval, da vaše osebne podatke hranimo dlje, kot traja obdobje, v katerem imajo uporabniki odprt račun pri nas.

Ko ne bomo več imeli legitimne poslovne potrebe za obdelavo vaših osebnih podatkov, bomo te podatke bodisi izbrisali bodisi anonimizirali; če pa to ne bo mogoče (na primer zato, ker so vaši osebni podatki shranjeni v arhivih varnostnih kopij), bomo vaše osebne podatke varno shranili in jih izolirali od kakršne koli nadaljnje obdelave, dokler ne bo mogoče izbrisa.

7. Kako zagotavljamo varnost vaših podatkov?

Na kratko: Naš cilj je zaščititi vaše osebne podatke s sistemom organizacijskih in tehničnih varnostnih ukrepov.

Uvedli smo ustrezne in razumne tehnične ter organizacijske varnostne ukrepe, namenjene zaščiti varnosti vseh osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Kljub našim zaščitnim ukrepom in prizadevanjem za zaščito vaših podatkov pa ni mogoče zagotoviti, da bi bil kateri koli elektronski prenos prek interneta ali tehnologija shranjevanja podatkov 100-odstotno varna, zato ne moremo obljubiti ali zagotoviti, da hekerji, kiberkriminalci ali druge nepooblaščene tretje osebe ne bodo uspele premagati naših varnostnih ukrepov ter neprimerno zbrati, dostopati do, ukrasti ali spremeniti vaših podatkov. Čeprav si bomo po najboljših močeh prizadevali za zaščito vaših osebnih podatkov, prenos osebnih podatkov v naše storitve in iz njih poteka na vaše lastno tveganje. Do storitev dostopajte izključno v varnem okolju.

8. Ali zbiramo podatke od mladoletnikov?

Na kratko: Zavestno ne zbiramo podatkov od otrok, mlajših od 18 let, ali otrok, ki so v skladu z zakonodajo vaše države enakovredni tej starosti, niti jim ne pošiljamo oglasov.

Zavestno ne zbiramo podatkov od otrok, mlajših od 18 let ali enakovredne starosti, kot jo določa zakonodaja v vaši jurisdikciji, niti jih ne nagovarjamo k posredovanju podatkov ali jim ne ponujamo oglaševanja, prav tako pa takšnih osebnih podatkov zavestno ne prodajamo. Z uporabo Storitev potrjujete, da ste stari vsaj 18 let ali enakovredne starosti, kot jo določa zakonodaja v vaši jurisdikciji, ali da ste starš ali skrbnik takšnega mladoletnika in soglašate z uporabo Storitev s strani tega mladoletnika. Če ugotovimo, da so bili zbrani osebni podatki uporabnikov, mlajših od 18 let ali enakovredne starosti, kot jo določa zakonodaja v vaši jurisdikciji, bomo račun deaktivirali in sprejeli ustrezne ukrepe za takojšnje izbrisanje takih podatkov iz naših evidenc. Če opazite kakršne koli podatke, ki smo jih morda zbrali od otrok, mlajših od 18 let ali enakovredne starosti, kot jo določa zakonodaja v vaši jurisdikciji, nas prosimo kontaktirajte na support@patchbox.com

9. Katere so vaše pravice v zvezi z zasebnostjo?

Glede na državo, v kateri prebivate v ZDA, ali v nekaterih regijah, kot so Evropski gospodarski prostor (EGP), Združeno kraljestvo (ZK), Švica in Kanada, imate pravice, ki vam omogočajo večji dostop do vaših osebnih podatkov in večji nadzor nad njimi. Svoj račun lahko kadarkoli pregledate, spremenite ali zaprete, odvisno od države, province ali zvezne države, v kateri prebivate.

V nekaterih regijah (kot so EGP, Združeno kraljestvo, Švica in Kanada) imate v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov določene pravice. Te lahko vključujejo pravico

(i) zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov in pridobiti njihovo kopijo,

(ii) zahtevati popravek ali izbris;

(iii) da se omeji obdelava vaših osebnih podatkov;

(iv) če je to primerno, do prenosljivosti podatkov; ter

(v) da se z njim ne sprejemajo avtomatizirane odločitve.

Če se odločitev, ki ima pravne ali podobno pomembne posledice, sprejme izključno z avtomatiziranimi sredstvi, vas bomo o tem obvestili, pojasnili glavne dejavnike in vam ponudili preprost način, kako zahtevati pregled s strani človeka. V nekaterih okoliščinah imate lahko tudi pravico do ugovora proti obdelavi vaših osebnih podatkov. Takšno zahtevo lahko vložite tako, da nas kontaktirate prek kontaktnih podatkov, navedenih spodaj.

Vsako zahtevo bomo obravnavali in nanjo ustrezno ukrepali v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu osebnih podatkov.

Če se nahajate v EGP ali Združenem kraljestvu in menite, da vaše osebne podatke obdelujemo nezakonito, imate pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo podatkov vaše države članice ali pri organu za varstvo podatkov Združenega kraljestva.
Če se nahajate v Švici, se lahko obrnete na zveznega komisarja za varstvo podatkov in informacij.

Preklic soglasja: Če za obdelavo vaših osebnih podatkov uporabljamo vaše soglasje, ki je lahko izrecno in/ali implicitno soglasje, odvisno od veljavne zakonodaje, imate pravico, da svoje soglasje kadar koli prekličete. Soglasje lahko kadar koli prekličete tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali posodobite svoje nastavitve.

Vendar upoštevajte, da to ne bo vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicom soglasja niti – kadar to dopušča veljavna zakonodaja – na obdelavo vaših osebnih podatkov, ki poteka na podlagi drugih zakonitih podlag za obdelavo, ki niso soglasje.

Odjava od prejemanja tržnih in promocijskih sporočil: Od naših tržnih in promocijskih sporočil se lahko kadarkoli odjavite s klikom na povezavo za odjavo v e-poštnih sporočilih, ki vam jih pošiljamo, ali tako, da nas kontaktirate prek podatkov, navedenih v spodnjem odstavku. Nato boste odstranjeni s tržnih seznamov. Vendar pa bomo morda še naprej komunicirali z vami – na primer, da vam pošljemo sporočila v zvezi s storitvami, ki so potrebna za upravljanje in uporabo vašega računa, da odgovorimo na zahteve za storitve ali za druge namene, ki niso povezani s trženjem.

Podatki o računu

Če bi kadarkoli želeli pregledati ali spremeniti podatke na svojem računu ali pa račun zapreti, lahko:

  • Prijavite se v nastavitve računa in posodobite svoj uporabniški račun.
  • Obrnite se na nas prek navedenih kontaktnih podatkov. Na vašo zahtevo za ukinitev računa bomo vaš račun in podatke deaktivirali oziroma izbrisali iz naših aktivnih baz podatkov. Vendar pa lahko nekatere podatke shranimo v naših arhivih, da bi preprečili goljufije, odpravili težave, pomagali pri morebitnih preiskavah, uveljavili naše pravne pogoje in/ali izpolnili veljavne zakonske zahteve.

Piškotki in podobne tehnologije: Večina spletnih brskalnikov je privzeto nastavljenih tako, da sprejemajo piškotke. Če želite, lahko običajno nastavite brskalnik tako, da piškotke odstrani ali zavrne. Če se odločite za odstranitev ali zavrnitev piškotkov, lahko to vpliva na nekatere funkcije ali storitve naših storitev.

Če imate vprašanja ali pripombe v zvezi z vašimi pravicami do zasebnosti, nam lahko pošljete e-pošto na naslov support@patchbox.com

10. Nastavitve za funkcije »Ne sledi«

Večina spletnih brskalnikov ter nekateri mobilni operacijski sistemi in mobilne aplikacije vključujejo funkcijo ali nastavitev »Do-Not-Track« (»DNT«), ki jo lahko aktivirate, da izrazite svojo željo po zasebnosti in preprečite spremljanje ter zbiranje podatkov o vaših dejavnostih brskanja po spletu. Trenutno še ni bil dokončno določen enoten tehnološki standard za prepoznavanje in izvajanje signalov DNT. Zato trenutno ne odgovarjamo na signale DNT v brskalnikih niti na noben drug mehanizem, ki samodejno sporoča vašo izbiro, da ne želite biti sledeni na spletu. Če bo v prihodnosti sprejet standard za spletno sledenje, ki ga bomo morali upoštevati, vas bomo o tej praksi obvestili v posodobljeni različici tega obvestila o zasebnosti.

Kalifornijska zakonodaja od nas zahteva, da vas obvestimo, kako se odzivamo na signale »Ne sledite mi« (DNT) spletnih brskalnikov. Ker trenutno ne obstaja noben industrijski ali pravni standard za prepoznavanje ali upoštevanje signalov DNT, se nanje zaenkrat ne odzivamo.

11. Ali imajo prebivalci Združenih držav Amerike posebne pravice do zasebnosti?

Na kratko: Če ste prebivalec Kalifornije, Kolorada, Connecticuta, Delawarea, Floride, Indiane, Iowe, Kentuckya, Marylanda, Minnesote, Montane, Nebraske, New Hampshira, New Jerseyja, Oregona, Rhode Islanda, Tennesseja, Teksasa, Utaha ali Virginije, imate morda pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in prejeti podrobnosti o njih ter o tem, kako smo jih obdelali, popraviti netočnosti, pridobiti kopijo ali izbrisati svoje osebne podatke. Prav tako imate lahko pravico, da prekličete svojo privolitev v obdelavo vaših osebnih podatkov. Te pravice so v nekaterih okoliščinah lahko omejene z veljavno zakonodajo. Več informacij je navedenih spodaj.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo

V spodnji tabeli so prikazane kategorije osebnih podatkov, ki smo jih zbrali v zadnjih dvanajstih (12) mesecih. Tabela vsebuje ponazoritvene primere za vsako kategorijo in ne odraža osebnih podatkov, ki jih zbiramo od vas.

Kategorija
Primeri
Zbrano
A. Identifikatorji
Kontaktni podatki, kot so pravo ime, vzdevek, poštni naslov, številka fiksnega ali mobilnega telefona, edinstven osebni identifikator, spletni identifikator, naslov IP, e-poštni naslov in ime računa
DA
B. Osebni podatki, kot so opredeljeni v kalifornijskem zakonu o evidencah strank
Ime, kontaktni podatki, izobrazba, zaposlitev, delovne izkušnje in finančni podatki
DA
C. Značilnosti, ki so v skladu z državno ali zvezno zakonodajo predmet zaščite
Spol, starost, datum rojstva, rasa in etnična pripadnost, narodnost, zakonski stan ter drugi demografski podatki
DA
D. Poslovne informacije
Podatki o transakcijah, zgodovina nakupov, finančni podatki in podatki o plačilih
DA
E. Biometrični podatki
Prstni odtisi in glasovni odtisi
NE
F. Dejavnosti na internetu ali v drugih podobnih omrežjih
Zgodovina brskanja, zgodovina iskanja, spletno vedenje, podatki o interesih ter interakcije z našimi in drugimi spletnimi stranmi, aplikacijami, sistemi in oglasi
DA
G. Podatki o geografski lokaciji
Lokacija naprave
DA
H. Zvočne, elektronske, senzorične ali podobne informacije
Slike ter avdio-, video- ali telefonski posnetki, nastali v okviru naših poslovnih dejavnosti
NE
I. Podatki o poklicu ali zaposlitvi
Poslovni kontaktni podatki, da vam lahko zagotovimo naše storitve na poslovni ravni, oziroma naziv delovnega mesta, delovne izkušnje in strokovne kvalifikacije, če se pri nas prijavite na delovno mesto
DA
J. Informacije o izobraževanju
Podatki o študentih in informacije iz imenika
NE
K. Sklepi, izpeljani iz zbranih osebnih podatkov
Sklepne ugotovitve, izpeljane iz katere koli od zgoraj navedenih zbranih osebnih podatkov, za oblikovanje profila ali povzetka, na primer o preferencah in značilnostih posameznika
DA
L. Občutljivi osebni podatki
Podatki za prijavo v račun, številke debetnih ali kreditnih kartic ter natančna geografska lokacija
DA

Občutljive osebne podatke zbiramo izključno v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu osebnih podatkov ali za namene, ki jih dovoljuje zakon, oziroma s vašim soglasjem. Občutljivi osebni podatki se lahko uporabijo ali razkrijejo ponudniku storitev ali pogodbenemu izvajalcu za dodatne, natančno določene namene. Imate lahko pravico, da omejite uporabo ali razkritje svojih občutljivih osebnih podatkov. Občutljivih osebnih podatkov ne zbiramo niti ne obdelujemo z namenom sklepanja o vaših značilnostih.

Poleg teh kategorij lahko zbiramo tudi druge osebne podatke v primerih, ko z nami komunicirate osebno, prek spleta, po telefonu ali po pošti v okviru:

  • Prejemanje pomoči prek naših kanalov za podporo strankam;
  • Sodelovanje v anketah med strankami ali nagradnih igrah; ter
  • Olajšanje izvajanja naših storitev in odgovarjanje na vaša vprašanja.

Zbrane osebne podatke bomo uporabljali in hranili, kolikor je to potrebno za zagotavljanje storitev ali za:

  • Kategorija A – Dokler ima uporabnik pri nas odprt račun
  • Kategorija B – Dokler ima uporabnik pri nas odprt račun
  • Kategorija C – Dokler ima uporabnik pri nas odprt račun
  • Kategorija D – Dokler ima uporabnik pri nas odprt račun
  • Kategorija F – Dokler ima uporabnik pri nas odprt račun
  • Kategorija G – Dokler ima uporabnik pri nas odprt račun
  • Kategorija I – Dokler ima uporabnik pri nas odprt račun
  • Kategorija K – Dokler ima uporabnik pri nas odprt račun
  • Kategorija L – Dokler ima uporabnik pri nas odprt račun

Viri osebnih podatkov Več o virih osebnih podatkov, ki jih zbiramo, si preberite v poglavju »KATERE PODATKE ZBIRAJMO?«

Kako uporabljamo in posredujemo osebne podatke Več o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke, si preberite v poglavju »KAKO OBRAVLJAMO VAŠE PODATKE?«

Vaše osebne podatke zbiramo in posredujemo na naslednje načine:

  • Piškotki za ciljno oglaševanje/piškotki za trženje
  • Piškotki v družbenih medijih
  • Sledilniki/piksli/oznake


Ali bodo vaši podatki posredovani komur koli drugemu?
Vaše osebne podatke lahko posredujemo našim ponudnikom storitev v skladu s pisno pogodbo, sklenjeno med nami in posameznim ponudnikom storitev. Več o tem, kako posredujemo osebne podatke, si preberite v poglavju »KDAJ IN KOMU POSREDUJEMO VAŠE OSEBNE PODATKE?«

Vaše osebne podatke lahko uporabimo za lastne poslovne namene, na primer za izvajanje notranjih raziskav v okviru tehnološkega razvoja in predstavitev. To se ne šteje za »prodajo« vaših osebnih podatkov.

V zadnjih dvanajstih (12) mesecih smo tretjim osebam v poslovne ali komercialne namene posredovali naslednje kategorije osebnih podatkov:

  • Kategorija A. Identifikatorji
  • Kategorija C. Značilnosti zaščitenih kategorij v skladu z državno ali zvezno zakonodajo
  • Kategorija I. Podatki o poklicu ali zaposlitvi
  • Kategorija K. Sklepi, izpeljani iz zbranih osebnih podatkov


Kategorije tretjih oseb, katerim smo posredovali osebne podatke v poslovne ali komercialne namene, so navedene v razdelku »KDAJ IN S KOM DELIMO VAŠE OSEBNE PODATKE?«

V zadnjih dvanajstih (12) mesecih smo tretjim osebam prodali ali posredovali naslednje kategorije osebnih podatkov:

Kategorije tretjih oseb, katerim smo prodali osebne podatke, so:

Kategorije tretjih oseb, s katerimi smo delili osebne podatke, so:

  • Oglaševalska omrežja
  • Platforme za ponovno ciljanje


Vaše pravice 

V skladu z določenimi zakoni o varstvu podatkov posameznih ameriških zveznih držav imate določene pravice. Vendar te pravice niso absolutne, zato lahko v nekaterih primerih vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon. Te pravice vključujejo:

  • Pravica do obveščenosti o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke ali ne
  • Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov
  • Pravica do popravka netočnosti v vaših osebnih podatkih
  • Pravica do zahteve za izbris vaših osebnih podatkov
  • Pravica do pridobitve kopije osebnih podatkov, ki ste nam jih predhodno posredovali
  • Pravica do nediskriminacije pri uveljavljanju svojih pravic
  • Pravica do ugovora proti obdelavi vaših osebnih podatkov, če se ti uporabljajo za ciljno oglaševanje (ali posredovanje v smislu kalifornijskega zakona o varstvu zasebnosti), prodajo osebnih podatkov ali profiliranje za namene sprejemanja odločitev, ki imajo pravne ali podobno pomembne posledice („profiliranje“)


Glede na državo, v kateri živite, imate morda tudi naslednje pravice:

  • Pravica do vpogleda v kategorije osebnih podatkov, ki se obdelujejo (v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z zakonom o varstvu zasebnosti v Minnesoti)
  • Pravica do pridobitve seznama kategorij tretjih oseb, katerim smo posredovali osebne podatke (v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z zakoni o varstvu zasebnosti v Kaliforniji, Delawareju in Marylandu)
  • Pravica do pridobitve seznama posameznih tretjih oseb, katerim smo posredovali osebne podatke (v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z zakoni o varstvu zasebnosti v Minnesoti in Oregonu)
  • Pravica do pridobitve seznama tretjih oseb, katerim smo prodali osebne podatke (v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z zakonom o varstvu zasebnosti v Connecticutu)
  • Pravica do vpogleda, razumevanja, postavljaje vprašanj in, odvisno od kraja vašega prebivališča, popravljanja načina profiliranja osebnih podatkov (v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z zakoni o varstvu zasebnosti v Connecticutu in Minnesoti)
  • Pravica do omejitve uporabe in razkritja občutljivih osebnih podatkov (v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z zakonom o varstvu zasebnosti v Kaliforniji)
  • Pravica do zavrnitve zbiranja občutljivih podatkov in osebnih podatkov, zbranih prek delovanja funkcije glasovnega ali obraznega prepoznavanja (v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z zakonom o varstvu zasebnosti v Floridi)


Kako uveljaviti svoje pravice 

Če želite uveljaviti te pravice, se lahko obrnete na nas prek spletne strani patchbox.com/customer-support, po e-pošti na naslov support@patchbox.com, prek spletne strani patchbox.com/contact ali pa uporabite kontaktne podatke na dnu tega dokumenta.

Prodaji vaših osebnih podatkov, ciljnemu oglaševanju ali profiliranju se lahko odpoveste tako, da v nastavitvah za piškotke onemogočite piškotke.

V skladu z nekaterimi zakoni o varstvu podatkov posameznih ameriških zveznih držav lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vložil zahtevek. Zahtevek pooblaščenega zastopnika, ki ne predloži dokazila, da je bil v skladu z veljavno zakonodajo veljavno pooblaščen za delovanje v vašem imenu, lahko zavrnemo.

Zahteva za preverjanje 

Ko bomo prejeli vašo zahtevo, bomo morali preveriti vašo identiteto, da se prepričamo, da ste ista oseba, o kateri imamo podatke v našem sistemu. Osebne podatke, navedene v vaši zahtevi, bomo uporabili izključno za preverjanje vaše identitete ali pooblastila za vložitev zahteve.

Če pa vaše identitete ne moremo preveriti na podlagi podatkov, ki jih že hranimo, vas lahko zaprosimo, da nam posredujete dodatne podatke za namene preverjanja vaše identitete ter zaradi varnosti ali preprečevanja goljufij.

Če zahtevek vložite prek pooblaščenega zastopnika, bomo morda morali zbrati dodatne podatke za preverjanje vaše identitete, preden bomo vaš zahtevek obravnavali, zastopnik pa bo moral predložiti vaše pisno in podpisano pooblastilo za vložitev takšnega zahtevka v vašem imenu. 

Pritožbe 

V skladu z nekaterimi zakoni o varstvu podatkov posameznih zveznih držav ZDA lahko, če zavrnemo ukrepanje v zvezi z vašo zahtevo, vložite pritožbo zoper našo odločitev tako, da nam pošljete e-poštno sporočilo na naslov support@patchbox.com. O vseh ukrepih, ki jih bomo sprejeli ali ne sprejeli v odgovor na pritožbo, vas bomo pisno obvestili, vključno s pisno obrazložitvijo razlogov za te odločitve. Če bo vaša pritožba zavrnjena, lahko vložite pritožbo pri državnem tožilcu. 

Kalifornijski zakon »Shine The Light« 

Člen 1798.83 Kalifornijskega civilnega zakonika, znan tudi kot zakon »Shine The Light«, našim uporabnikom, ki so prebivalci Kalifornije, omogoča, da od nas enkrat letno brezplačno zahtevajo in pridobijo informacije o kategorijah osebnih podatkov (če obstajajo), ki smo jih razkrili tretjim osebam za namene neposrednega trženja, ter imena in naslove vseh tretjih oseb, s katerimi smo v neposredno predhodnem koledarskem letu delili osebne podatke. Če ste prebivalec Kalifornije in želite vložiti takšno zahtevo, nam jo prosimo predložite v pisni obliki prek kontaktnih podatkov, navedenih spodaj.

12. Ali to obvestilo posodabljamo?

Na kratko: Da, to obvestilo bomo po potrebi posodabljali, da bomo ostali v skladu z veljavno zakonodajo.

To obvestilo o varstvu osebnih podatkov lahko občasno posodobimo. Posodobljena različica bo označena z aktualiziranim datumom »Revidirano« na vrhu tega obvestila o varstvu osebnih podatkov. Če bomo v tem obvestilu o varstvu osebnih podatkov izvedli bistvene spremembe, vas bomo o tem obvestili bodisi z objavo opaznega obvestila o takšnih spremembah bodisi z neposrednim pošiljanjem obvestila. Priporočamo vam, da to obvestilo o varstvu osebnih podatkov redno pregledujete, da boste obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke.

13. Kako nas lahko kontaktirate v zvezi s tem obvestilom?

Če imate kakršna koli vprašanja ali pripombe v zvezi s tem obvestilom, nam lahko pošljete e-pošto na naslov support@patchbox.com ali nas kontaktirate po pošti na naslovu:

PATCHBOX GmbH
94–96/271 Handelskai
Dunaj, Dunaj 1200
Avstrija

14. Kako lahko pregledate, posodobite ali izbrišete podatke, ki jih zbiramo o vas?

Imate pravico zahtevati vpogled v osebne podatke, ki jih zbiramo o vas, podrobnosti o tem, kako smo jih obdelali, popraviti netočnosti ali izbrisati vaše osebne podatke. Prav tako imate lahko pravico, da prekličete svojo privolitev v obdelavo vaših osebnih podatkov. Te pravice so lahko v nekaterih okoliščinah omejene z veljavno zakonodajo. Če želite zahtevati vpogled, posodobitev ali izbris vaših osebnih podatkov, obiščite: patchbox.com/customer-support.