El presente Aviso de privacidad de PATCHBOX GmbH («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir («tratar») tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios («Servicios»), incluyendo cuando:
¿Tienes alguna pregunta o duda? Leer este Aviso de privacidad te ayudará a comprender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar las decisiones sobre cómo se trata tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, te rogamos que no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes alguna pregunta o duda, ponte en contacto con nosotros en support@patchbox.com
Este resumen recoge los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puedes obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que aparece después de cada punto clave o utilizando nuestro índice, que figura a continuación, para encontrar la sección que buscas.
¿Qué datos personales tratamos? Cuando visitas, utilizas o navegas por nuestros Servicios, podemos tratar datos personales en función de cómo interactúas con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elijas y de los productos y funciones que utilices. Obtén más información sobre los datos personales que nos facilitas.
¿Tratamos datos personales sensibles? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en determinadas jurisdicciones; por ejemplo, tu origen racial o étnico, tu orientación sexual y tus creencias religiosas. Podemos tratar datos personales sensibles cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la legislación aplicable. Obtén más información sobre los datos sensibles que tratamos.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.
¿Cómo tratamos tus datos? Tratamos tus datos para prestar, mejorar y gestionar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la legislación vigente. También podemos tratar tus datos para otros fines con tu consentimiento. Solo tratamos tus datos cuando contamos con una base jurídica válida para hacerlo. Obtén más información sobre cómo tratamos tus datos.
¿En qué situaciones y con qué tipo de terceros compartimos datos personales? Podemos compartir información en situaciones concretas y con categorías específicas de terceros. Obtén más información sobre cuándo y con quién compartimos tus datos personales.
¿Cómo protegemos tu información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100 %, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Obtén más información sobre cómo protegemos tu información.
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de tu ubicación geográfica, la legislación aplicable en materia de privacidad puede otorgarte determinados derechos en relación con tus datos personales. Obtén más información sobre tus derechos de privacidad.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es visitando patchbox.com/customer-support o poniéndote en contacto con nosotros. Estudiaremos cualquier solicitud y tomaremos las medidas oportunas de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Datos personales que nos facilitas. En resumen: Recopilamos los datos personales que nos facilitas.
Recopilamos los datos personales que nos facilitas de forma voluntaria al registrarte en los Servicios, al manifestar interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, al participar en actividades en los Servicios o, en cualquier otro caso, cuando te pones en contacto con nosotros.
Datos personales facilitados por usted. Los datos personales que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elija y de los productos y funciones que utilice. Los datos personales que recopilamos pueden incluir lo siguiente:
Datos sensibles. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable, tratamos las siguientes categorías de datos sensibles:
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para tramitar tu pago si decides realizar compras, como el número de tu medio de pago y el código de seguridad asociado a dicho medio. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Stripe y PayPal. Puede consultar los enlaces a sus políticas de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy y https://www.paypal.com/legalhub/paypal/privacy-full.
Toda la información personal que nos facilite debe ser veraz, completa y precisa, y deberá notificarnos cualquier cambio que se produzca en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente. En resumen: cierta información —como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o datos de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como tu dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para fines de análisis e informes internos.
Al igual que muchas empresas, nosotros también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
En resumen: Tratamos tus datos para prestar, mejorar y gestionar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la legislación vigente. Tratamos los datos personales para los fines que se enumeran a continuación. También podremos tratar tus datos para otros fines únicamente con tu consentimiento previo y explícito.
Tratamos tus datos personales por diversos motivos, en función de cómo interactúes con nuestros Servicios, entre los que se incluyen:
En resumen: Solo tratamos tus datos personales cuando consideramos que es necesario y contamos con un motivo legal válido (es decir, una base jurídica) para hacerlo con arreglo a la legislación aplicable, como por ejemplo con tu consentimiento, para cumplir con la legislación, para prestarte servicios, para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger tus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.
Si resides en la UE o en el Reino Unido, esta sección te concierne.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar los fundamentos jurídicos válidos en los que nos basamos para tratar sus datos personales. Por lo tanto, podemos basarnos en los siguientes fundamentos jurídicos para tratar sus datos personales:
Si resides en Canadá, esta sección te concierne.
Podemos tratar sus datos si nos ha otorgado un permiso específico (es decir, su consentimiento expreso) para utilizar sus datos personales con un fin concreto, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable puede permitirnos legalmente tratar sus datos sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:
En resumen: Podemos compartir información en las situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.
Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios externos. Podemos compartir tus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes («terceros») que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que necesitan acceder a dicha información para realizar su trabajo. Tenemos contratos en vigor con nuestros terceros, diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para ello. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización que no seamos nosotros. Asimismo, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:
También es posible que tengamos que compartir tus datos personales en las siguientes situaciones:
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de tu cuenta, a evitar fallos del sistema, a corregir errores, a guardar tus preferencias y a facilitar el funcionamiento básico del sitio web.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios, entre otros, para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, para personalizar los anuncios según tus intereses o para enviar recordatorios de carritos de la compra abandonados (en función de tus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses, que puede aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una «venta» o un «intercambio» (lo que incluye la publicidad personalizada, tal y como se define en la legislación aplicable) con arreglo a la legislación estatal estadounidense aplicable, puedes excluirte de estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud tal y como se describe a continuación en la sección «¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?».
En nuestro Aviso sobre cookies se detalla información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar determinadas cookies. Google Analytics: Podemos compartir tu información con Google Analytics para realizar un seguimiento y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: remarketing con Google Analytics, informes de impresiones de la Red de Display de Google e informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puedes desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de la configuración de anuncios y la configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otras formas de desactivar estas funciones son http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Privacidad y condiciones de Google.
En resumen: Conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguno de los fines recogidos en este aviso nos obligará a conservar tus datos personales durante un periodo superior al tiempo que los usuarios mantengan una cuenta con nosotros.
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de tratar sus datos personales, procederemos a su supresión o a su anonimización; o bien, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque sus datos personales se hayan almacenado en archivos de copia de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su supresión.
En resumen: Nuestro objetivo es proteger tus datos personales mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de protección y de nuestros esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad. Solo debe acceder a los Servicios desde un entorno seguro.
En resumen: No recopilamos datos ni dirigimos nuestra publicidad, a sabiendas, a menores de 18 años ni a personas que tengan la edad equivalente según lo establecido por la legislación de tu jurisdicción.
No recopilamos, solicitamos ni comercializamos, a sabiendas, datos de menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la legislación de su jurisdicción, ni vendemos, a sabiendas, dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o la edad equivalente especificada por la legislación de su jurisdicción, o que es el padre, madre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor a su cargo utilice los Servicios. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la legislación de su jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar sin demora dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que podríamos haber recopilado datos de menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la legislación de su jurisdicción, póngase en contacto con nosotros en support@patchbox.com
En función de tu estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tus datos personales. Puedes consultar, modificar o dar de baja tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), tienes determinados derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Entre ellos puede figurar el derecho a
(i) solicitar el acceso a tus datos personales y obtener una copia de los mismos,
(ii) solicitar la rectificación o la supresión;
(iii) limitar el tratamiento de tus datos personales;
(iv) en su caso, a la portabilidad de los datos; y
(v) no ser objeto de decisiones automatizadas.
Si una decisión que tenga efectos jurídicos o de importancia similar se toma exclusivamente por medios automatizados, te informaremos al respecto, te explicaremos los factores principales y te ofreceremos una forma sencilla de solicitar una revisión por parte de una persona. En determinadas circunstancias, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes presentar dicha solicitud poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
Tendremos en cuenta cualquier solicitud y actuaremos al respecto de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Si resides en el EEE o en el Reino Unido y consideras que estamos tratando tus datos personales de forma ilícita, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu Estado miembro o ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si resides en Suiza, puedes ponerte en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirada de tu consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales —que puede ser un consentimiento expreso o implícito, en función de la legislación aplicable—, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación o actualizando sus preferencias.
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de sus datos personales realizado en virtud de fundamentos jurídicos distintos del consentimiento.
Darse de baja de las comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja que figura en los correos electrónicos que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican en la sección siguiente. A continuación, se le eliminará de las listas de marketing. No obstante, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la gestión y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de asistencia o para otros fines no relacionados con el marketing.
Información de la cuenta
Si en cualquier momento deseas consultar o modificar la información de tu cuenta, o bien darla de baja, puedes:
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a support@patchbox.com
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración denominada «Do-Not-Track» («DNT») que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. En estos momentos, aún no se ha establecido ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar sobre el rastreo en línea que debamos cumplir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.
La legislación de California nos obliga a informarte sobre cómo respondemos a las señales «Do Not Track» (DNT) de los navegadores web. Dado que actualmente no existe una norma legal ni del sector para reconocer o respetar las señales DNT, por el momento no respondemos a ellas.
En resumen: Si eres residente en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puedes tener derecho a solicitar el acceso y recibir información sobre los datos personales que conservamos sobre ti y cómo los hemos tratado, a corregir inexactitudes, a obtener una copia de tus datos personales o a que se eliminen. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que tratemos su información personal. Estos derechos pueden verse limitados en determinadas circunstancias por la legislación aplicable. A continuación se ofrece más información al respecto.
Categorías de datos personales que recopilamos
La tabla que figura a continuación muestra las categorías de datos personales que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja los datos personales que recopilamos de usted.
Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
A. Identificadores | Datos de contacto, como el nombre real, el alias, la dirección postal, el número de teléfono fijo o móvil, el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección IP, la dirección de correo electrónico y el nombre de la cuenta | SÍ |
B. Información personal, tal y como se define en la ley de California sobre registros de clientes | Nombre, datos de contacto, formación académica, situación laboral, historial laboral e información financiera | SÍ |
C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación estatal o federal | Sexo, edad, fecha de nacimiento, raza y origen étnico, nacionalidad, estado civil y otros datos demográficos | SÍ |
D. Información comercial | Información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago | SÍ |
E. Datos biométricos | Huellas dactilares y huellas vocales | NO |
F. Actividad en Internet u otras redes similares | Historial de navegación, historial de búsquedas, comportamiento en línea, datos sobre intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con los de terceros | SÍ |
G. Datos de geolocalización | Ubicación del dispositivo | SÍ |
H. Información sonora, electrónica, sensorial o similar | Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas realizadas en el marco de nuestras actividades empresariales | NO |
I. Información profesional o relacionada con el empleo | Datos de contacto profesionales para poder prestarte nuestros servicios a nivel empresarial, así como el puesto que ocupas, tu trayectoria profesional y tus cualificaciones profesionales, en caso de que solicites un puesto de trabajo con nosotros | SÍ |
J. Información sobre educación | Expedientes académicos e información del directorio | NO |
K. Conclusiones extraídas a partir de los datos personales recopilados | Las deducciones extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados que se enumeran anteriormente para crear un perfil o un resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona. | SÍ |
L. Datos personales sensibles | Datos de acceso a la cuenta, números de tarjetas de débito o crédito y geolocalización precisa | SÍ |
Solo recopilamos datos personales sensibles, tal y como se definen en la legislación aplicable en materia de privacidad, o para los fines permitidos por la ley o con su consentimiento. Los datos personales sensibles pueden utilizarse o cederse a un proveedor de servicios o a un contratista para fines adicionales y específicos. Es posible que tenga derecho a limitar el uso o la cesión de sus datos personales sensibles. No recopilamos ni tratamos datos personales sensibles con el fin de inferir características sobre usted.
También podemos recopilar otros datos personales que no se incluyan en estas categorías cuando interactúes con nosotros en persona, por Internet, por teléfono o por correo, en el contexto de:
Utilizaremos y conservaremos los datos personales recopilados en la medida en que sea necesario para prestar los Servicios o con los siguientes fines:
Fuentes de datos personales: Para obtener más información sobre las fuentes de los datos personales que recopilamos, consulta la sección «¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?».
Cómo utilizamos y compartimos los datos personales. Para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales, consulta la sección «¿CÓMO TRATAMOS TUS DATOS?».
Recopilamos y compartimos tus datos personales a través de:
¿Se compartirá su información con terceros?
Podemos facilitar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada uno de ellos. Obtenga más información sobre cómo facilitamos la información personal en la sección «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?».
Podemos utilizar sus datos personales para nuestros propios fines comerciales, como, por ejemplo, llevar a cabo investigaciones internas con fines de desarrollo tecnológico y demostración. Esto no se considera una «venta» de sus datos personales.
En los últimos doce (12) meses, hemos facilitado a terceros las siguientes categorías de datos personales con fines empresariales o comerciales:
Las categorías de terceros a los que hemos facilitado datos personales con fines empresariales o comerciales se pueden consultar en la sección «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?».
En los últimos doce (12) meses, hemos vendido o compartido con terceros las siguientes categorías de datos personales:
Las categorías de terceros a los que hemos vendido datos personales son:
Las categorías de terceros con los que hemos compartido datos personales son:
Tus derechos
Tienes derechos en virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos denegar tu solicitud según lo permita la ley. Entre estos derechos se incluyen:
Dependiendo del estado en el que residas, también podrías tener los siguientes derechos:
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros visitando patchbox.com/customer-support, enviándonos un correo electrónico a support@patchbox.com, visitando patchbox.com/contact o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.
Puedes optar por no permitir la venta de tus datos personales, la publicidad personalizada o la elaboración de perfiles desactivando las cookies en la configuración de preferencias de cookies.
En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puedes designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre. Podemos denegar una solicitud presentada por un agente autorizado que no aporte pruebas de que ha sido debidamente autorizado para actuar en tu nombre de conformidad con la legislación aplicable.
Solicitar verificación
Una vez recibida tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para comprobar que eres la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo utilizaremos los datos personales que nos facilites en tu solicitud para verificar tu identidad o tu autoridad para realizarla.
No obstante, si no podemos verificar su identidad a partir de la información de la que ya disponemos, es posible que le solicitemos que nos facilite información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o de prevención del fraude.
Si presentas la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recabar información adicional para verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud, y el agente deberá presentar una autorización por escrito y firmada por ti para presentar dicha solicitud en tu nombre.
Recursos
En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si decidimos no dar curso a tu solicitud, puedes recurrir nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a support@patchbox.com. Le informaremos por escrito de cualquier medida que se haya tomado o no en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se desestima su apelación, puede presentar una reclamación ante el fiscal general de su estado.
Ley «Shine The Light» de California
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que hayamos facilitado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido datos personales durante el año natural inmediatamente anterior. Si es usted residente en California y desea realizar dicha solicitud, le rogamos que nos la envíe por escrito utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.
Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Revisión» actualizada que aparecerá en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, podremos notificártelo bien publicando de forma destacada un aviso sobre dichos cambios, bien enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises este Aviso de privacidad con frecuencia para estar al corriente de cómo protegemos tu información.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a support@patchbox.com o ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección:
PATCHBOX GmbH
94-96/271 Handelskai
Viena, Viena 1200
Austria
Tienes derecho a solicitar el acceso a los datos personales que recopilamos sobre ti, a obtener información sobre cómo los hemos tratado, a corregir cualquier inexactitud o a que se eliminen tus datos personales. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales. Estos derechos pueden verse limitados en determinadas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de tus datos personales, visita: patchbox.com/customer-support.