Whitepaper: Las consecuencias de una mala gestión de cables. Descarga gratuita.

Preguntas frecuentes

PATCHBOX

La PATCHBOX Plus+ está diseñada para racks de red estándar y la PATCHBOX 365 para racks de red más pequeños, aunque ambas comparten las mismas ventajas fundamentales.

El PATCHBOX Plus+ tiene una profundidad de instalación de 600 mm desde los raíles de 19″. El PATCHBOX 365 tiene una profundidad de instalación de 365 mm desde los raíles de 19″.

El PATCHBOX Plus+ está disponible en dos variantes. La versión estándar tiene una longitud de cable extraíble de 1,8m que cubre hasta 30 unidades de rack (RU) desde la mitad de un componente de 19" hasta la mitad de otro componente de 19" (RU), la variante Long Range tiene un cable extraíble de 1,8m y una sobrelongitud no retráctil de 0,7m. La variante de largo alcance cubre hasta 46 UI de medio a medio.

Ve nuestro Ejemplo

El PATCHBOX 365 tiene una longitud de cable de 0,8 m que cubre hasta 8 RU (de medio a medio), y sin embargo, debido a su menor profundidad de unidad, no requiere rieles de montaje.

Hay 3 longitudes de cable diferentes disponibles:

El PATCHBOX 365 está diseñado para racks de red más pequeños y tiene una longitud de cable retráctil de 0,8 m que cubre hasta 8 unidades de rack (RU) de media a media.

El PATCHBOX Plus+ tiene una longitud de cable extraíble de 1,8 m que cubre hasta 30RU desde la mitad de un componente de 19″ hasta la mitad de otro componente de 19″ (RU).

Para las conexiones más largas, que deben cubrir más de 30RU, hay disponibles casetes de largo alcance. La variante de largo alcance de PATCHBOX Plus+ tiene una longitud total de cable de 2,5 m que cubre hasta 46RU. El cable tiene 1,8m de longitud extraíble + 0,7m de longitud extraíble que cuelga fuera del casete cuando el cable no está parcheado.

Nuestra cartera de productos abarca tanto Cat.6a (UTP/STP) como la fibra óptica (OS2/OM4) con varias combinaciones de conectores. Es posible realizar configuraciones especiales* para fibra óptica.

*Cantidadmínimade pedido
El estándar es LC-LC y LC-SC, pero también ofrecemos una amplia gama de otras combinaciones*. ¡Sólo tiene que enviarnos una consulta a sales@patchbox.com!

*Cantidadmínimade pedido

Encuentra toda la información aquí

Alcance de la entrega PATCHBOX Plus+:
  • 24x PATCHBOX Plus+ Casetes con cables de conexión probados por Fluke
  • 1x PATCHBOX Plus+ Frame
  • 2 raíles de montaje ajustables con tuercas hexagonales
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU Cable Management)
  • 2 etiquetas arrancables DIN A5 (96 Etiquetas de Identificación)
Alcance de la entrega PATCHBOX 365:
  • 24x PATCHBOX 365 Casetes con cables de conexión probados por Fluke
  • 1x PATCHBOX 365 Frame
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU Cable Management)
  • 2 etiquetas arrancables DIN A5 (96 Etiquetas de Identificación)
  • 2x /dev/mount

Sí, los casetes PATCHBOX 365 pueden utilizarse en combinación con un bastidor PATCHBOX Plus+. Sin embargo, los casetes PATCHBOX Plus+ no deben utilizarse con un bastidor PATCHBOX 365 debido a la falta de rieles de montaje para soportar el peso adicional de los casetes más largos.

Tanto la PATCHBOX Plus+ como la PATCHBOX 365 han sido sometidas a pruebas de más de 300 ciclos de tracción sin que su rendimiento se vea afectado.

Sí, tanto el PATCHBOX Plus+ como el PATCHBOX 365 son compatibles con PoE. Mientras que nuestros cables STP son capaces de PoE (802.3af), nuestra versión UTP ofrece PoE++ (Tipo 3, 802.3bt).

Nuestros cables de red Cat.6a UTP y Cat. 6a STP proporcionan una velocidad de datos de 10 GBit/s, mientras que nuestros cables de fibra óptica proporcionan una velocidad de datos de 40 y 100 Gigabit.

Sí, ofrecemos una garantía del fabricante de 5 años para PATCHBOX Plus+ y PATCHBOX 365. Esta garantía también se aplica a los cables.

A menudo recibimos esta pregunta de clientes que aún no han instalado la PATCHBOX en su rack. La retracción de los cables de PATCHBOX funciona de una manera, que ayuda a mejorar los flujos de trabajo de TI. El cable tiene poca tensión, por lo que puedes trabajar con una sola mano en lugar de con dos. Después de unos cuantos parches, tendrás una idea de la longitud del cable que tienes que extraer para realizar un parcheado preciso. En cuanto hayas terminado de remendar y hayas alcanzado la longitud perfecta de tu cable, pongas el freno del cable y estarás listo para empezar - ahora el cable está fijado sin ninguna tensión. Si deseas que el cable vuelva a entrar en el casete por completo, tira del cable por ambos lados por igual, suéltelo después y se retraerá fácilmente.

Es posible que hayas activado el tope del cable en la parte delantera del casete. Tira de él para sacarlo del casete hasta que sientas que encaja. Esto libera el tope del cable y permite que el cable de conexión se mueva libremente. Si deseas que el cable vuelva a entrar en el casete por completo, tira del cable por ambos lados por igual, suéltelo después y se retraerá fácilmente.

Setup.exe

El Setup.exe (código de producto: PBXEXE) se adapta a todos los carriles de 19″ con agujeros cuadrados. El Setup.exe también puede configurarse para adaptarse a carriles de 19″ con diferentes grosores de carril. El Setup.exe 2 (código de producto: PBXEXE2) viene con pernos intercambiables y puede adaptarse a agujeros roscados.

La capacidad de carga máxima recomendada es de 50kg (110lbs).

Por favor, ajusta los soportes aflojando las dos tuercas de cada lado con una llave inglesa y ajústelos al grosor de sus rieles de 19".

Sí; ofrecemos una garantía del fabricante de por vida para el Setup.exe.

/dev/mount

La capacidad de carga máxima recomendada es de 15 kg (33 lbs).

Por ahora, la versión actual de /dev/mount solo está disponible en una variante de 1 unidad de rack (RU).

Por favor, NO utilice herramientas para fijar el /dev/mount. Apretar las tuercas HEX a mano es totalmente suficiente. Apretar las tuercas HEX con herramientas puede doblar su equipo y el carril de 19″.

No son necesarias porque recomendamos apretar a mano solamente, lo que no rayará sus componentes. (Pero te ahorra un paso en tu flujo de trabajo)

Atención al Cliente

Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 CET.

Puede llamarnos al +43 1 99 71 960 o enviarnos un correo electrónico a las siguientes direcciones:

Ventas: sales@patchbox.com

Logística: shipping@patchbox.com

Atención al Cliente: support@patchbox.com

La salud y la seguridad de nuestros compañeros siempre ha sido nuestra prioridad. Hemos reforzado las medidas de seguridad tanto en las asambleas como en la sede, yendo más allá de las directrices gubernamentales para maximizar la protección.

La sede de PATCHBOX GmbH está en Viena, Austria. Pero enviamos desde diferentes almacenes (Austria, Hungría o Alemania). Dependiendo del almacén desde el que enviemos tu pedido, se tomará el número de IVA correcto para el proceso de facturación.

Garantía

Garantizamos que todos nuestros productos están libres de defectos de fabricación. El periodo de garantía de PATCHBOX es de cinco años a partir de la fecha de compra inicial. Setup.exe está cubierto por una garantía de fabricante de por vida.

La garantía de PATCHBOX cubre cualquier defecto de fabricación. Si su producto deja de funcionar debido a un defecto dentro del periodo de garantía, la pieza defectuosa será sustituida gratuitamente.

La garantía de PATCHBOX se aplica a nuestros sistemas de cableado y a Setup.exe, tanto si se adquieren a través de PATCHBOX directamente como de nuestro distribuidor. Por favor, ten en cuenta que se requiere una prueba de compra para presentar una reclamación de garantía.

Si tu producto PATCHBOX resulta defectuoso dentro del periodo de garantía, podría ser sustituido. Para conocer nuestra política de garantía, consulta los Términos y Condiciones y ponte en contacto con nosotros en support@patchbox.com.

Si no compró el producto directamente a PATCHBOX GmbH, consulte a su distribuidor/revendedor para obtener toda la información sobre las devoluciones de productos de PATCHBOX GmbH.