Αποκτήστε πλήρη ορατότητα του δικτύου σας με το Patchdocs - Ξεκινήστε δωρεάν

Πολιτική αποστολών και παραδόσεων

Τελευταία ενημέρωση: 1 Αυγούστου 2026

Η παρούσα Πολιτική Αποστολών και Παραδόσεων αποτελεί μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων μας («Όροι») και, ως εκ τούτου, θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τους κύριους Όρους μας: https://patchbox.com/terms-and-conditions/.

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την Πολιτική Αποστολών και Παραδόσεων κατά την αγορά των προϊόντων μας. Η πολιτική αυτή ισχύει για κάθε παραγγελία που πραγματοποιείτε σε εμάς.

Ποιες είναι οι επιλογές αποστολής και παράδοσης που έχω στη διάθεσή μου;

Προσφέρουμε διάφορες επιλογές αποστολής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαχείριση του αποθέματός μας ενδέχεται να ανατίθεται σε τρίτο προμηθευτή, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για την αποστολή των προϊόντων σας.

Έξοδα αποστολής
Προσφέρουμε αποστολή με τις ακόλουθες χρεώσεις:

Ευρωπαϊκή Ένωση
Άλλες χώρες του ΕΟΧ (Νορβηγία και Ισλανδία)
Ηνωμένο Βασίλειο
1–170 €
10,90€
15,90€
12,90£
170,01 € – 500 €
24,90€
36,90€
29,90£
500,01 € – 1.000 €
39,90€
48,90€
39,90£
1.000,01 € – 5.000 €
49,90€
59,90€
39,90£
+5000,01€
59,90€
72,90€
59,90£

Όλες οι ημερομηνίες και οι ώρες παράδοσης των προϊόντων αναφέρονται με καλή πίστη, αλλά αποτελούν απλώς εκτιμήσεις.

Για τους καταναλωτές της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου: Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας. Εκτός αν αναφέρεται ρητά το αντίθετο, οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης αντιστοιχούν στην πρώτη διαθέσιμη ημερομηνία παράδοσης, και οι παραδόσεις θα πραγματοποιηθούν εντός 30 ημερών από την ημέρα που θα δεχτούμε την παραγγελία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους μας.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί από την αποθήκη, θα λάβετε ειδοποίηση με έναν σύνδεσμο και έναν αριθμό παρακολούθησης. Παρακαλούμε ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο και χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας.

Κάνετε αποστολές στο εξωτερικό;

Προσφέρουμε διεθνείς αποστολές στις ακόλουθες χώρες:

  • Ηνωμένο Βασίλειο
  • Νορβηγία
  • Ισλανδία

Η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει για διεθνείς παραγγελίες.

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπόκεινται σε διάφορους κανόνες και περιορισμούς όσον αφορά ορισμένες διεθνείς παραδόσεις και ότι ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με πρόσθετους φόρους και δασμούς, στους οποίους δεν έχουμε κανέναν έλεγχο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, φέρετε την ευθύνη να συμμορφώνεστε με τη νομοθεσία που ισχύει στη χώρα διαμονής σας και θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν πρόσθετα έξοδα ή φόρους.

Υπάρχουν άλλοι περιορισμοί αποστολής;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες, δηλαδή από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Οι παραγγελίες δεν μπορούν να αποσταλούν σε ταχυδρομικές θυρίδες.

Παραγγελίες εκτός ΕΕ

Για παραγγελίες που παραδίδονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ισχύουν οι τοπικοί νόμοι περί εισαγωγών και οι τελωνειακοί κανονισμοί της χώρας προορισμού.

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι ο παραλήπτης είναι υπεύθυνος για τον εκτελωνισμό, καθώς και για τυχόν δασμούς, φόρους ή τέλη εισαγωγής που ισχύουν.

Σας ενημερώνουμε ότι οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν λόγω των διαδικασιών εκτελωνισμού. Οι χρόνοι επεξεργασίας δεν εξαρτώνται από εμάς και ενδέχεται περιστασιακά να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις.

Έχετε απορίες σχετικά με τις επιστροφές;

 Εάν έχετε απορίες σχετικά με τις επιστροφές, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε την Πολιτική Επιστροφών μας: https://patchbox.com/refund-policy

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την παρούσα πολιτική;

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή σχόλια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους εξής τρόπους:

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή και την παράδοση παραγγελιών από το ηλεκτρονικό κατάστημα

Παραδίδουμε την παραγγελία σας γρήγορα και με ασφάλεια — όπου κι αν βρίσκεστε. Μάθετε περισσότερα για τους χρόνους και τους τρόπους αποστολής μας.

Πότε θα λάβω την παράδοσή μου;

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την περιοχή και την ποσότητα της παραγγελίας. Οι ακόλουθες πληροφορίες αφορούν τις κανονικές παραγγελίες. Για μαζικές παραγγελίες (για παράδειγμα, παραγγελίες που απαιτούν παράδοση σε παλέτες) ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες περισσότερο. Ακολουθεί μια επισκόπηση:

Παραγγελίες από την ΕΕ

patchbox.one Συστήματα και κασέτες:
Όλα τα υπόλοιπα προϊόντα: Η παράδοση θα γίνει 2 έως 8 ημέρες μετά την παραγγελία σας.

Παραγγελίες από το Ηνωμένο Βασίλειο

patchbox.one Συστήματα και κασέτες:
Όλα τα άλλα προϊόντα: Η παράδοση θα γίνει 5 έως 10 ημέρες μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΉ ΣΗΜΕΊΩΣΗ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΕΣ ΣΤΟ ΗΝΩΜΈΝΟ ΒΑΣΊΛΕΙΟ

Τα έξοδα αποστολής για τις ευρωπαϊκές και μη ευρωπαϊκές χώρες θα υπολογιστούν και θα εμφανιστούν στο ταμείο, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Λάβετε υπόψη ότι οι παραδόσεις σε χώρες εκτός ΕΕ ενδέχεται να συνεπάγονται τελωνειακούς δασμούς και φόρους εισαγωγής. Τα τέλη αυτά δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας ή στα έξοδα αποστολής και βαρύνουν τον παραλήπτη.

Προς το παρόν αποστέλλουμε τα προϊόντα μας στις ακόλουθες χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο. Παρακαλούμε επικοινωνήστε patchbox εάν η χώρα σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση τη συνολική τιμή στο καλάθι αγορών.

Ανάλογα με την περιοχή, ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικά έξοδα αποστολής. Οι περιοχές χωρίζονται σε τρεις κατηγορίες: ΕΕ, Ηνωμένο Βασίλειο και άλλες ευρωπαϊκές χώρες εκτός ΕΕ (Νορβηγία και Ισλανδία).

Εδώ θα βρείτε μια λίστα με τα έξοδα αποστολής στις αντίστοιχες περιοχές:

Κόστος αποστολής: Ένωση

Τιμή: 1-170€
Έξοδα αποστολής
: 10,90€


Τιμή
: 170,01€ - 500€
Έξοδα αποστολής: 24,90€


Τιμή
: 500,01€ - 1000€
Έξοδα αποστολής: 39,90€


Τιμή
: 1000,01€ - 5000€
Έξοδα αποστολής: 49,90€


Τιμή
:
Κόστος αποστολής: +5000,01€: 59,90€

 

Κόστος αποστολής: Ηνωμένο Βασίλειο

Τιμή: 1-150£
Έξοδα αποστολής: 12,90£


Τιμή
: 150,01£ - 500£
Έξοδα αποστολής: 29,90£


Τιμή
: 500,01£ - 1000£
Έξοδα αποστολής: 39,90£


Τιμή
: 1000,01£ - 5000£
Έξοδα αποστολής: 49,90£


Τιμή
: +5000,01£
Κόστος αποστολής: +5000,01£ 59,90£

 

Κόστος αποστολής: ΕΟΧ

Τιμή: 1-170€
Έξοδα αποστολής: 15,90€


Τιμή
: 170,01€ - 500€
Έξοδα αποστολής: 36,90€


Τιμή
: 500,01€ - 1000€
Έξοδα αποστολής: 48,90€


Τιμή
: 1000,01€ - 5000€
Έξοδα αποστολής: 59,90€


Τιμή
:
Κόστος αποστολής: +5000,01€: 72,90€

 

Σημαντική σημείωση για πελάτες από το Ηνωμένο Βασίλειο
Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο και ενδιαφέρεστε να αγοράσετε τα προϊόντα μας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αυτό είναι φανταστικό! Για να επιταχύνουμε την τελωνειακή διαδικασία και να διασφαλίσουμε την ταχεία παράδοση της παραγγελίας σας, σας παρακαλούμε να μας δώσετε τον αριθμό EORI πριν από την αγορά σας. Σε περίπτωση που χρειάζεστε και τον δικό μας αριθμό EORI, αυτός είναι ATEOS1000069146. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ενδέχεται να υπάρχουν εφαρμοστέα τέλη εισαγωγής. Για οποιαδήποτε πρόσθετη ερώτηση σχετικά με αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο patchbox

Ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας, θα χρησιμοποιήσουμε είτε την υπηρεσία ταχείας αποστολής είτε την τυπική υπηρεσία αποστολής.

Για την ταχεία αποστολή χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών όπως η DHL Express, η UPS ή η FedEx.

Για τις τυποποιημένες μεταφορές συνεργαζόμαστε με εταιρείες όπως η DB Schenker ή η Dachser.

Μπορείτε ακόμα να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης κατά τη διάρκεια του χρόνου επεξεργασίας. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε ένα email στο patchbox Η ομάδα logistics θα το εξετάσει και θα προσπαθήσει να αλλάξει τη διεύθυνση αποστολής. Λάβετε υπόψη σας ότι δεν είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μετά την παράδοση των εμπορευμάτων στον πάροχο logistics. Και μην ξεχάσετε να ενημερώσετε τη διεύθυνσή σας στο προφίλ σας για επερχόμενες παραγγελίες.
Αφού η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη, θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο και έναν αριθμό παρακολούθησης. Παρακαλούμε ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο και χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Επικοινωνήστε μαζί μας στο patchbox