Introducere
Ce face ca un produs de rețea să fie cu adevărat valoros? Pentru Purdicom, răspunsul depășește ceea ce se întâmplă în ziua instalării. O soluție solidă trebuie să fie ușor de înțeles, simplu de implementat și capabilă să le economisească timp inginerilor pe toată durata de viață a unui proiect.
În cadrul acestei discuții, Steve Kent și Ashley Edwards de la Purdicom ne povestesc ce i-a atras către portofoliul „PATCHBOX ”, unde consideră că se află cele mai promițătoare oportunități de piață și de ce dulapurile de rețea mai bine organizate pot oferi o valoare durabilă atât pentru instalatori, cât și pentru utilizatorii finali.
Ce v-a atras atenția inițial la portofoliul PATCHBOX și care au fost principalele argumente convingătoare atunci când ați decis să colaborați cu noi?
Steve Kent: Din punctul meu de vedere, a fost ușurința cu care pot fi implementate produsele. Fără a subestima ceea ce fac, ele sunt ușor de înțeles, iar portofoliul este bine concentrat, fără a fi copleșitor. Din perspectiva vânzărilor, acest lucru face ca soluțiile să fie ușor de cotat, de poziționat și de prezentat. La rândul lor, clienții noștri le pot explica și oferi la fel de clar propriilor clienți. Sunt ușor de introdus pe piață și de întreținut. De asemenea, a ieșit în evidență faptul că PATCHBOX înțelege deja publicul nostru principal: integratorii de sisteme și instalatorii. Aceștia sunt oamenii care recunosc imediat valoarea, devin entuziaști în legătură cu produsele și contribuie la crearea cererii.
Ashley Edwards: Înainte de a mă alătura echipei Purdicom, am lucrat aproximativ 12 ani ca inginer la fața locului, ocupându-mă cu instalarea echipamentelor în dulapurile de date. Din această perspectivă, întreaga gamă „ PATCHBOX ” facilitează interacțiunea cu dulapul, atât pentru instalatori, cât și pentru utilizatorii finali. Setup.exe este un exemplu excelent. Când lucrezi cu un laptop într-o cameră de comunicații, adesea nu există un loc potrivit unde să-l așezi. Nici nu pot număra de câte ori am ajuns să stau într-un colț sau să țin laptopul în echilibru pe genunchi. Aceste produse rezolvă problemele practice cu care se confruntă inginerii în fiecare zi.
Există un anumit sector în care considerați că se află cea mai mare oportunitate pentru portofoliu?
Steve Kent: Nu cred că această oportunitate se limitează la un singur sector. Colaborăm intens cu parteneri care activează în domeniul educației, al cazării studențești și al altor ansambluri rezidențiale, al sectorului hotelier, al furnizorilor de servicii de internet și al furnizorilor de servicii de internet wireless, precum și cu integratori de sisteme.
Această relevanță extinsă reprezintă unul dintre punctele forte ale portofoliului. Orice client care achiziționează switch-uri, sisteme UPS, firewall-uri sau alte echipamente de rețea lucrează deja cu dulapuri. PATCHBOX completează în mod natural aceste proiecte. De asemenea, are loc o schimbare generațională. Inginerii își împărtășesc din ce în ce mai des munca pe rețelele sociale și sunt mândri să prezinte instalații îngrijite și profesionale. PATCHBOX este ideal pentru a pune în valoare această măiestrie. Un dulap bine organizat devine ceva ce inginerii se așteaptă să găsească în fiecare proiect, nu doar atunci când un client solicită acest lucru în mod expres.
Care sunt provocările clienților pe care le putem aborda împreună în modul cel mai eficient?
Ashley Edwards: Răspunsul variază ușor în funcție de fiecare produs. Setup.exe ajută inginerii în activitatea lor zilnică, așa că aș recomanda ca fiecare inginer să aibă unul în geanta laptopului. Este genul de instrument care se dovedește util de fiecare dată. Patchbox.one și Patchcatch Solo rezolvă o problemă diferită, dar la fel de frecventă: dezordinea din dulapuri. Multe dulapuri au o avalanșă de cabluri care se revarsă din față. Un sistem mai ordonat face ca dulapul să arate prezentabil și îi ajută pe ingineri să identifice rapid fiecare conexiune. Acest lucru facilitează considerabil instalarea, depanarea și întreținerea.
Steve Kent: Principala provocare comercială constă în a-i ajuta pe clienți să privească dincolo de prețul inițial al unui cablu de legătură de bază și să înțeleagă rentabilitatea investiției pe întreaga durată de viață a proiectului. Adevărata întrebare nu este pur și simplu cât costă un cablu astăzi, ci cât timp vor dura modificările, implementările și depistarea defecțiunilor viitoare. Un dulap dezorganizat generează costuri de fiecare dată când un inginer trebuie să lucreze la el. Un mesaj clar privind rentabilitatea investiției poate demonstra că un sistem organizat economisește bani pe termen lung.
Cum vor percepe clienții produsele în practică?
Steve Kent: Construim o sală de demonstrații care va prezenta toți producătorii noștri într-un singur mediu integrat. Planul este să folosim un dulap deschis cu un ecran interactiv. Atunci când echipele noastre de vânzări sau tehnice vor face o demonstrație a unui comutator, îl vor instala în dulap și îl vor conecta folosind PATCHBOX. Setup.exe și accesoriile relevante vor face, de asemenea, parte din instalație. Asta înseamnă că clienții care participă la cursuri de instruire pentru un alt producător vor vedea soluția PATCHBOX funcționând în mod natural ca parte a sesiunii. Ei pot observa cât de ușor este de utilizat și pot pune întrebări despre aceasta în context. Fiecare demonstrație de produs poate deveni, de asemenea, o demonstrație live PATCHBOX .
Există vreun produs anume de la „ PATCHBOX ” care v-a atras cel mai mult atenția și, dacă da, de ce?
Ashley Edwards: Pentru mine, este vorba de Setup.exe. În calitate de inginer de teren, dacă aș fi avut unul în geantă, munca mi-ar fi fost mult mai ușoară. Am petrecut multe ore îngenuncheat sau așezat pe podeaua camerelor de comunicații, ținând în echilibru un laptop în timp ce încercam să configurez echipamentele sau să rezolv o problemă. Setup.exe rezolvă direct această problemă și, probabil, mi-ar fi protejat genunchii de-a lungul anilor.
Steve Kent: Din perspectiva vânzărilor, este ușor să trecem cu vederea provocările practice cu care se confruntă inginerii, deoarece nu suntem întotdeauna cei care instalează, organizează și întrețin echipamentele. Înainte de a întâlni echipa PATCHBOX , nu realizasem pe deplin cât de frecvente erau aceste probleme sau cât de simplu puteau fi rezolvate. Îmi place în mod deosebit sistemul de casetePATCHBOX . Acesta conferă dulapului un aspect curat, elegant și profesional, îmbunătățind în același timp ușurința de utilizare a acestuia.
Dincolo de PATCHBOX, unde vedeți cele mai mari oportunități și provocări pe piața IT?
Steve Kent: Cea mai mare provocare o reprezintă costurile. Bugetele sunt supuse unor presiuni, în special în Marea Britanie, în timp ce cheltuielile generale, precum cele cu energia și alte cheltuieli operaționale, continuă să crească. Acest lucru face ca întreprinderile să dispună de mai puțini bani pentru infrastructură. Cu toate acestea, investițiile și oportunitățile există în continuare. PATCHBOX completează echipamentele pe care le comercializăm deja, de la switch-uri și sisteme UPS până la firewall-uri. Toate aceste produse se instalează într-un dulap, iar PATCHBOX le poate conecta și organiza. Prin urmare, putem prezenta portofoliul clienților existenți și îl putem integra în proiectele actuale fără a fi nevoiți să căutăm o piață cu totul nouă.
Dacă ar trebui să descrieți compania „ PATCHBOX ” într-o singură propoziție, ce ați spune?
Ashley Edwards: „ PATCHBOX ” facilitează interacțiunea cu dulapurile de rețea.
Steve Kent: „ PATCHBOX ” este o echipă captivantă, plină de energie și inovatoare, care reprezintă fundamentul unui parteneriat care se anunță a fi unul de mare succes.
Ce titlu despre parteneriatul nostru ți-ar plăcea să citești peste doi sau trei ani?
Steve Kent: Mi-ar plăcea ca soluția „ PATCHBOX ” să fie inclusă în aproape toate implementările pe care le susținem. În mod ideal, ar trebui să figureze în fiecare ofertă care include un switch, un UPS sau un firewall. Cu cât o promovăm mai consecvent, cu atât putem genera mai multă cerere și mai multe oportunități, și mi-ar plăcea să ajungem la acest punct mult mai devreme decât peste trei ani.
Ashley Edwards: Fiecare inginer are un „ Setup.exe ”.
De ce ar trebui ca alți distribuitori să analizeze mai atent site-ul PATCHBOX?
Steve Kent: Sincer să fiu, aș prefera ca ceilalți distribuitori din Marea Britanie să ne lase nouă această oportunitate! Purdicom se află într-o poziție favorabilă pentru a da exemplu și a impulsiona evoluția pieței! Cu toate acestea, revânzătorii și partenerii de distribuție ar trebui neapărat să analizeze mai atent această oportunitate. PATCHBOX le oferă o modalitate practică de a-și îmbogăți portofoliile, de a simplifica implementările și de a crea valoare durabilă pentru clienții lor.
