Uvod
Što mrežni proizvod čini istinski vrijednim ? Za Purdicom , odgovor nadilazi ono što se događa na dan instalacije. Snažno rješenje trebalo bi biti lako razumljivo, jednostavno za implementaciju i sposobno uštedjeti vrijeme inženjerima tijekom cijelog životnog ciklusa projekta.
U ovom razgovoru, Steve Kent i Ashley Edwards iz Purdicoma dijele što ih je privuklo PATCHBOX portfelju , gdje vide najveće tržišne prilike i zašto bolje organizirani mrežni ormari mogu pružiti trajnu vrijednost i instalaterima i krajnjim korisnicima.
Što vam je u početku privuklo pažnju kod PATCHBOX portfelj, a koji su bili najveći aduti kada ste se odlučili za partnerstvo s nama?
Steve Kent: Iz moje perspektive, to je bila lakoća s kojom se proizvodi mogu implementirati. Bez podcjenjivanja onoga što rade, jednostavni su za razumjeti, a portfelj je usmjeren, a ne preopterećujući. Iz prodajne perspektive, to čini rješenja lakim za ponudu, pozicioniranje i demonstraciju. Zauzvrat, naši kupci ih mogu jednako jasno objasniti i ponuditi svojim kupcima. Jednostavni su za plasiranje na tržište i laki za servisiranje. Također se istaknulo da PATCHBOX već razumije našu glavnu publiku: sistemske integratore i instalatere. To su ljudi koji odmah prepoznaju vrijednost, postaju oduševljeni proizvodima i pomažu u stvaranju potražnje.
Ashley Edwards: Prije nego što sam se pridružila Purdicomu, provela sam oko 12 godina radeći kao inženjer na licu mjesta i instalirajući opremu u podatkovne ormare. Iz te perspektive, cijeli PATCHBOX Raspon olakšava interakciju s ormarom i instalaterima i krajnjim korisnicima. Setup.exe je odličan primjer. Kada radite s prijenosnim računalom u komunikacijskoj sobi, često nema prikladnog mjesta za njegovo postavljanje. Ne mogu izbrojati koliko sam puta završio sjedeći u kutu ili balansirajući prijenosno računalo na koljenu. Ovi proizvodi rješavaju praktične probleme s kojima se inženjeri svakodnevno suočavaju.
Postoji li određena industrija u kojoj vidite najveću priliku za portfelj?
Steve Kent: Ne mislim da je prilika ograničena na jednu vertikalu. Opsežno surađujemo s partnerima koji pružaju usluge u obrazovanju, studentskom smještaju i drugim stambenim jedinicama, ugostiteljstvu, pružateljima internetskih usluga i bežičnim ISP-ovima, kao i sistemskim integratorima.
Ta široka relevantnost jedna je od snaga portfelja. Svaki kupac koji kupuje sklopke, UPS sustave, vatrozidove ili drugu mrežnu opremu već radi s ormarićima. PATCHBOX prirodno nadopunjuje te projekte. Također se događa generacijska promjena. Inženjeri sve više dijele svoje radove na društvenim mrežama i ponose se time što pokazuju čiste, profesionalne instalacije. PATCHBOX idealan je za demonstraciju te vještine izrade. Dobro organiziran ormar postaje nešto što inženjeri očekuju na svakom projektu, ne samo kada to kupac izričito zatraži.
Koje izazove kupaca možemo najučinkovitije riješiti zajedno?
Ashley Edwards: Odgovor se malo razlikuje za svaki proizvod. Setup.exe pomaže inženjerima u njihovom svakodnevnom radu, pa bih preporučila da ga imaju u svakoj torbi za prijenosno računalo. To je vrsta alata koji se iznova i iznova pokazuje korisnim. Patchbox .one i Patchcatch Solo rješavaju drugačiji, ali jednako čest problem: nered u ormarićima. Mnogi ormarići imaju vodopad kabela koji se prelijevaju sprijeda. Čišći sustav čini ormarić prezentabilnijim i pomaže inženjerima da brzo prate svaku vezu. To znatno olakšava instalaciju, rješavanje problema i održavanje.
Steve Kent: Ključni komercijalni izazov je pomoći kupcima da sagledaju dalje od početne cijene osnovnog patch kabela i shvate povrat ulaganja tijekom cijelog životnog ciklusa projekta. Pravo pitanje nije samo koliko kabel košta danas. Pitanje je koliko će dugo trajati buduće promjene, implementacije i pronalaženje grešaka. Neuredan ormar stvara troškove svaki put kada inženjer mora raditi na njemu. Jasne poruke o povratu ulaganja mogu pokazati da organizirani sustav dugoročno štedi novac.
Kako će kupci doživjeti proizvode u praksi?
Steve Kent: Gradimo demonstracijsku sobu koja će predstaviti sve naše proizvođače u jednom integriranom okruženju. Plan je koristiti otvoreni ormar s interaktivnim zaslonom. Kada naši prodajni ili tehnički timovi demonstriraju prekidač, instalirat će ga u ormar i spojiti ga pomoću PATCHBOX . Setup.exe i relevantna dodatna oprema također će biti dio instalacije. To znači da će kupci koji pohađaju obuku za drugog proizvođača vidjeti PATCHBOX rješenje funkcionira prirodno kao dio sesije. Mogu promatrati koliko je jednostavno koristiti i postavljati pitanja o tome u kontekstu. Svaka demonstracija proizvoda može postati uživo PATCHBOX demonstracija također.
Postoji li specifičan PATCHBOX proizvod koji vam je najviše privukao pažnju i zašto?
Ashley Edwards: Za mene je to Setup.exe Kao inženjer na licu mjesta, imati jedan u torbi bi mi znatno olakšalo posao. Provodio sam mnogo sati klečeći ili sjedeći na podu komunikacijske sobe i balansirajući prijenosno računalo dok sam pokušavao konfigurirati opremu ili riješiti problem. Setup.exe izravno rješava taj problem i vjerojatno bi mi spasilo koljena tijekom godina.
Steve Kent: Iz prodajne perspektive, lako je previdjeti praktične izazove s kojima se suočavaju inženjeri jer mi nismo uvijek ljudi koji instaliraju, organiziraju i održavaju opremu. Prije susreta s PATCHBOX timu, nisam u potpunosti shvatio koliko su ti problemi česti ili koliko se jednostavno mogu riješiti. Posebno mi se sviđa PATCHBOX kasetni sustav . Ormarić izgleda čisto, elegantno i profesionalno, a istovremeno poboljšava njegovu upotrebljivost.
Pogled dalje PATCHBOX , gdje vidite najveće prilike i izazove na IT tržištu?
Steve Kent: Najveći izazov su troškovi. Proračuni su pod pritiskom, posebno u Ujedinjenom Kraljevstvu, dok režijski troškovi poput energije i drugih operativnih troškova nastavljaju rasti. To ostavlja tvrtkama manje novca na raspolaganju za infrastrukturu. Međutim, ulaganja i prilike i dalje postoje. PATCHBOX nadopunjuje opremu koju već prodajemo, od prekidača i UPS sustava do vatrozida. Svi ti proizvodi idu u ormar i PATCHBOX možemo ih povezati i organizirati. Stoga možemo predstaviti portfelj postojećim klijentima i dodati ga trenutnim projektima bez potrebe za pronalaženjem potpuno novog tržišta.
Ako biste morali opisati PATCHBOX Kao tvrtka, što biste rekli u jednoj rečenici?
Ashley Edwards: PATCHBOX olakšava interakciju s mrežnim ormarićima.
Steve Kent: PATCHBOX je angažiran, energičan i inovativan tim te temelj onoga što bi trebalo biti vrlo uspješno partnerstvo.
Koji biste naslov o našem partnerstvu voljeli pročitati za dvije ili tri godine?
Steve Kent: Volio bih vidjeti PATCHBOX uključeno u gotovo svaku implementaciju koju podržavamo. Idealno bi bilo da se pojavi na svakoj ponudi koja uključuje sklopku, UPS ili vatrozid. Što ga dosljednije uvodimo, to možemo stvoriti veću potražnju i prilike, a volio bih da tu točku dostignemo mnogo prije nego za tri godine.
Ashley Edwards: Svaki inženjer ima Setup.exe .
Zašto bi drugi distributeri trebali detaljnije proučiti PATCHBOX ?
Steve Kent: Iskreno, radije bih da su nam drugi distributeri u Velikoj Britaniji prepustili tu priliku! Purdicom je u dobroj poziciji da predvodi svojim primjerom i potakne tržište naprijed! Međutim, preprodavači i partnerski kanali trebali bi svakako bolje razmotriti. PATCHBOX pruža im praktičan način za poboljšanje portfelja, olakšavanje implementacije i stvaranje trajne vrijednosti za njihove kupce.
