Introduksjon
Hva gjør et nettverksprodukt genuint verdifullt ? For Purdicom går svaret lenger enn det som skjer på installasjonsdagen. En sterk løsning bør være lett å forstå, enkel å distribuere og i stand til å spare ingeniører tid gjennom hele prosjektets levetid.
I denne samtalen deler Purdicoms Steve Kent og Ashley Edwards hva som trakk dem til PATCHBOX porteføljen , hvor de ser de sterkeste markedsmulighetene, og hvorfor bedre organiserte nettverksskap kan gi varig verdi for både installatører og sluttbrukere.
Hva fanget oppmerksomheten din i utgangspunktet ved PATCHBOX portefølje, og hva var de største salgsargumentene da dere bestemte dere for å samarbeide med oss?
Steve Kent: Fra mitt perspektiv var det hvor enkelt produktene kan distribueres med. Uten å undervurdere det de gjør, er de enkle å forstå, og porteføljen er fokusert snarere enn overveldende. Fra et salgsperspektiv gjør det løsningene enkle å gi tilbud på, posisjonere og demonstrere. I sin tur kan kundene våre forklare og tilby dem like tydelig til kundene sine. De er enkle å ta ut på markedet og enkle å vedlikeholde. Det skilte seg også ut at PATCHBOX forstår allerede vår kjernemålgruppe: systemintegratorer og installatører. Det er disse menneskene som umiddelbart ser verdien, blir entusiastiske for produktene og bidrar til å skape etterspørsel.
Ashley Edwards: Før jeg begynte i Purdicom, jobbet jeg i rundt 12 år som ingeniør på stedet og installerte utstyr i dataskap. Fra det perspektivet er hele PATCHBOX serie gjør det enklere for både installatører og sluttbrukere å samhandle med et skap. Setup.exe er et godt eksempel. Når du jobber med en bærbar PC i et kommunikasjonsrom, er det ofte ikke noe passende sted å plassere den. Jeg kan ikke telle hvor mange ganger jeg endte opp med å sitte i hjørnet eller balansere en bærbar PC på kneet. Disse produktene løser praktiske problemer som ingeniører opplever hver dag.
Er det en spesifikk bransje der du ser de største mulighetene for porteføljen?
Steve Kent: Jeg tror ikke muligheten er begrenset til én vertikal. Vi jobber mye med partnere innen utdanning, studentboliger og andre flerboligenheter, hotell- og restaurantbransjen, internettleverandører og trådløse internettleverandører, samt systemintegratorer.
Den brede relevansen er en av porteføljens styrker. Enhver kunde som kjøper svitsjer, UPS-systemer, brannmurer eller annet nettverksutstyr, jobber allerede med skap. PATCHBOX utfyller disse prosjektene naturlig. Det er også et generasjonsskifte på gang. Ingeniører deler i økende grad arbeidet sitt på sosiale medier og er stolte av å vise frem rene, profesjonelle installasjoner. PATCHBOX er ideelt for å vise frem dette håndverket. Et velorganisert skap er i ferd med å bli noe ingeniører forventer i alle prosjekter, ikke bare når en kunde spesifikt ber om det.
Hvilke kundeutfordringer kan vi håndtere mest effektivt sammen?
Ashley Edwards: Svaret varierer litt for hvert produkt. Setup.exe hjelper ingeniører med det daglige arbeidet, så jeg vil anbefale å ha en i alle ingeniørers laptopveske. Det er den typen verktøy som viser seg nyttig igjen og igjen. Patchbox .one og Patchcatch Solo løser et annet, men like vanlig problem: rot i kabinettet. Mange skap har en foss av kabler som renner ut av fronten. Et renere system gjør kabinettet presentabelt og hjelper ingeniører med å spore hver tilkobling raskt. Det gjør installasjon, feilsøking og vedlikehold mye enklere.
Steve Kent: Den viktigste kommersielle utfordringen er å hjelpe kundene med å se utover den opprinnelige prisen på en enkel patchkabel og forstå avkastningen på investeringen over hele prosjektets livssyklus. Det virkelige spørsmålet er ikke bare hva en kabel koster i dag. Det er hvor lang tid fremtidige endringer, implementeringer og feilsøking vil ta. Et rotete kabinett skaper kostnader hver gang en ingeniør må jobbe med det. Tydelig avkastningsmelding kan vise at et organisert system sparer penger på lang sikt.
Hvordan vil kundene oppleve produktene i praksis?
Steve Kent: Vi bygger et demonstrasjonsrom som vil vise frem alle produsentene våre i ett integrert miljø. Planen er å bruke et åpent skap med en interaktiv skjerm. Når salgs- eller tekniske team demonstrerer en bryter, vil de installere den i skapet og koble den til ved hjelp av PATCHBOX . Setup.exe og det relevante tilbehøret vil også være en del av installasjonen. Det betyr at kunder som deltar på opplæring for en annen produsent vil se PATCHBOX løsningen fungerer naturlig som en del av økten. De kan observere hvor enkel den er å bruke og spørre om den i kontekst. Hver produktdemonstrasjon kan bli en live PATCHBOX demonstrasjon også.
Finnes det en spesifikk PATCHBOX produktet som har fanget oppmerksomheten din mest, og hvorfor?
Ashley Edwards: For meg er det Setup.exe Som ingeniør på stedet ville det ha gjort jobben min betraktelig enklere å ha en i vesken. Jeg brukte mange timer på å knele eller sitte på gulvet i kommunikasjonsrom og balansere en bærbar PC mens jeg prøvde å konfigurere utstyr eller feilsøke et problem. Setup.exe tar for seg det problemet direkte, og det ville sannsynligvis ha reddet knærne mine gjennom årene.
Steve Kent: Fra et salgsperspektiv er det lett å overse de praktiske utfordringene ingeniører står overfor, fordi det ikke alltid er vi som installerer, organiserer og vedlikeholder utstyret. Før vi møter PATCHBOX teamet, jeg hadde ikke helt forstått hvor vanlige disse problemene var eller hvor enkelt de kunne løses. Jeg liker spesielt godt PATCHBOX -kassettsystemet . Det får et kabinett til å se rent, smart og profesjonelt ut, samtidig som det forbedrer brukervennligheten.
Ser utover PATCHBOX , hvor ser du de største mulighetene og utfordringene i IT-markedet?
Steve Kent: Den største utfordringen er kostnader. Budsjettene er under press, spesielt i Storbritannia, mens faste kostnader som energi og andre driftsutgifter fortsetter å øke. Det gir bedrifter mindre penger tilgjengelig til infrastruktur. Imidlertid finnes det fortsatt investeringer og muligheter. PATCHBOX utfyller utstyret vi allerede selger, fra svitsjer og UPS-systemer til brannmurer. Alle disse produktene går inn i et skap, og PATCHBOX kan koble dem sammen og organisere dem. Vi kan dermed introdusere porteføljen til eksisterende kunder og legge den til i eksisterende prosjekter uten å måtte finne et helt nytt marked.
Hvis du måtte beskrive PATCHBOX Som et selskap, hva ville du sagt i én setning?
Ashley Edwards: PATCHBOX gjør det enklere å samhandle med nettverksskap.
Steve Kent: PATCHBOX er et engasjerende, energisk og innovativt team og grunnlaget for det som bør bli et svært vellykket partnerskap.
Hvilken overskrift om partnerskapet vårt ville du likt å lese om to eller tre år?
Steve Kent: Jeg skulle gjerne sett PATCHBOX inkludert i nesten alle implementeringer vi støtter. Ideelt sett bør det vises på alle tilbud som involverer en svitsj, UPS eller brannmur. Jo mer konsekvent vi introduserer det, desto mer etterspørsel og muligheter kan vi skape, og jeg skulle ønske vi skulle nå det punktet mye raskere enn om tre år.
Ashley Edwards: Enhver ingeniør har en Setup.exe .
Hvorfor bør andre distributører se nærmere på PATCHBOX ?
Steve Kent: For å være ærlig, skulle jeg heller sett at andre britiske distributører lot oss få muligheten! Purdicom er godt posisjonert til å lede ved eksempel og drive markedet fremover! Forhandlere og kanalpartnere bør imidlertid absolutt se nærmere på dette. PATCHBOX gir dem en praktisk måte å forbedre porteføljene sine, gjøre implementeringer enklere og skape varig verdi for kundene sine.
