Personvern

Introduksjon og oversikt

Vi har skrevet denne personvernerklæringen (versjon 31.05.2022-111766445) for å forklare deg i henhold til bestemmelsene i den personvernforordningen (EU) 2016/679 og gjeldende nasjonale lover. og gjeldende nasjonale lover, hvilke personopplysninger (forkortet til data) vi som ansvarlig - og databehandlere på oppdrag fra oss (f.eks. leverandører) - behandler, vil behandle i fremtiden og hvilke juridiske muligheter du har. Begrepene som brukes, skal forstås som kjønnsnøytrale.
Kort sagt: Vi informerer deg utførlig om hvilke opplysninger vi behandler om deg.

Personvernerklæringer høres vanligvis veldig tekniske ut og bruker juridisk sjargong. Denne personvernerklæringen er derimot ment å beskrive det viktigste så enkelt og oversiktlig som mulig. Så langt det er mulig, er tekniske termer forklart på en leservennlig måte. forklares tekniske begreper på en leservennlig måte leservennlig måte, lenker til ytterligere informasjon og til ytterligere informasjon og grafikktatt i bruk. På denne måten informerer vi deg i et klart og enkelt språk om at vi bare behandler personopplysninger i forbindelse med vår forretningsvirksomhet hvis det foreligger et tilsvarende rettslig grunnlag. Dette er absolutt ikke mulig med så kortfattede, uklare og juridisk-tekniske formuleringer som mulig, slik de ofte er standard på Internett når det gjelder personvern. Jeg håper at du finner de følgende forklaringene interessante og informative, og at du kanskje finner noe informasjon du ikke visste fra før.
Hvis du fortsatt har spørsmål, ber vi deg ta kontakt med den ansvarlige personen som er oppgitt nedenfor eller i avtrykket, følge lenkene som er oppgitt og se på ytterligere informasjon på tredjeparts nettsteder. Kontaktinformasjonen vår finner du selvfølgelig også i avtrykket.

bruksområde

Denne personvernerklæringen gjelder for alle personopplysninger som behandles av oss i selskapet, og for alle personopplysninger som behandles av selskaper på oppdrag fra oss (databehandlere). Med personopplysninger mener vi opplysninger i henhold til art. 4 nr. 1 i personvernforordningen. 4 nr. 1 GDPR, for eksempel en persons navn, e-postadresse og postadresse. Behandlingen av personopplysninger sikrer at vi kan tilby og fakturere våre tjenester og produkter, både online og offline. Omfanget av denne personvernerklæringen omfatter:

• alle nettforekomster (nettsteder, nettbutikker) som vi driver
• Opptredener i sosiale medier og e-postkommunikasjon
• mobilapper for smarttelefoner og andre enheter

I korthet: Personvernerklæringen gjelder for alle områder der personopplysninger behandles på en strukturert måte i selskapet via de nevnte kanalene. Hvis vi inngår juridiske relasjoner med deg utenfor disse kanalene, vil vi informere deg separat om nødvendig.

rettslig grunnlag

I denne personvernerklæringen gir vi deg oversiktlig informasjon om de rettslige prinsippene og bestemmelsene, dvs. det rettslige grunnlaget for personvernforordningen, som gjør det mulig for oss å behandle personopplysninger.
Når det gjelder EU-retten, henviser vi til EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS FORORDNING (EU) 2016/679 av 27. april 2016. Du kan selvfølgelig lese EUs personvernforordning på nettet på EUR-Lex, inngangsporten til EU-retten, se https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

Vi behandler bare opplysningene dine hvis minst ett av følgende vilkår er oppfylt:

1. Samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen): Du har gitt oss ditt samtykke til å behandle opplysninger til et bestemt formål. Et eksempel kan være lagring av opplysningene du oppgir i et kontaktskjema.
2. Kontrakt (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen): Vi behandler opplysningene dine for å kunne oppfylle en kontrakt eller forhåndsforpliktelser med deg. Hvis vi for eksempel inngår en salgskontrakt med deg, trenger vi personopplysninger på forhånd.
3. Rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c i personvernforordningen): Hvis vi er underlagt en rettslig forpliktelse, behandler vi opplysningene dine. Vi er for eksempel lovpålagt å oppbevare fakturaer for bokføring. Disse inneholder vanligvis personopplysninger.
4. Berettigede interesser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen): Vi forbeholder oss retten til å behandle personopplysninger dersom det foreligger berettigede interesser som ikke begrenser dine grunnleggende rettigheter. Vi må for eksempel behandle visse opplysninger for å kunne drive nettstedet vårt på en sikker og økonomisk måte. Denne behandlingen er derfor en berettiget interesse.

Andre forhold, som f.eks. opptak i allmennhetens interesse og utøvelse av offentlig myndighet samt beskyttelse av vitale interesser, gjelder vanligvis ikke for oss. I den grad et slikt rettslig grunnlag skulle være relevant, vil det bli angitt på det aktuelle stedet.

I tillegg til EU-forordningen gjelder også nasjonale lover:

• I Østerrike er dette den føderale loven for beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger ( Lov om databeskyttelse ), FORKORTET DSG forkortet til .
• I Tyskland den føderal lov om databeskyttelse , FORKORTET BDSG forkortet BDSG, gjelder .

Hvis andre regionale eller nasjonale lover gjelder, vil vi informere deg om dem i de følgende avsnittene.

Kontaktinformasjon til den ansvarlige personen

Hvis du har spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger, finner du kontaktinformasjonen til den ansvarlige personen eller kontoret nedenfor:
Hernalser Gurtel 1/12
1170 Wien
Østerrike

E-post: mail@patchbox.com
Telefon: +43 1 99 71 960
Handelsregister: FN427923z Jurisdiksjon
jurisdiksjon: Handelsretten i Wien, Wien
Handelskammerets MVA-ID: ATU69285917

E-post: mail@patchbox.com
Telefon: +4319971960
Avtrykk: https://patchbox.com/imprint/

lagringstid

Det er et generelt kriterium for oss at vi bare lagrer personopplysninger så lenge det er absolutt nødvendig for å levere våre tjenester og produkter. Det betyr at vi sletter personopplysninger så snart årsaken til databehandlingen ikke lenger er til stede. I noen tilfeller er vi juridisk forpliktet til å lagre visse opplysninger selv etter at det opprinnelige formålet har opphørt, for eksempel av regnskapsmessige årsaker.

Hvis du ønsker at opplysningene dine skal slettes eller tilbakekaller ditt samtykke til databehandling, vil opplysningene bli slettet så raskt som mulig, forutsatt at det ikke er noen forpliktelse til å lagre dem.

Vi vil informere deg nedenfor om den spesifikke varigheten av den respektive databehandlingen, forutsatt at vi har ytterligere informasjon om dette.

Rettigheter i henhold til personvernforordningen

I samsvar med artikkel 13 og 14 i GDPR informerer vi deg om følgende rettigheter du har, slik at opplysningene behandles på en rettferdig og åpen måte:

• I henhold til artikkel 15 i GDPR har du rett til informasjon om hvorvidt vi behandler opplysningene dine. Hvis dette er tilfelle, har du rett til å motta en kopi av opplysningene og til å bli informert om følgende:
  • for hvilket formål vi utfører behandlingen;
  • kategoriene, dvs. hvilke typer data som behandles;
  • hvem som mottar disse opplysningene, og hvordan sikkerheten kan garanteres hvis opplysningene overføres til tredjeland;
  • hvor lenge dataene lagres;
  • eksistensen av retten til retting, sletting eller begrensning av behandling og retten til å motsette seg behandling;
  • at du kan klage til en tilsynsmyndighet (lenker til disse myndighetene finner du nedenfor);
  • opplysningenes opprinnelse hvis vi ikke har samlet dem inn fra deg;
  • om det utføres profilering, dvs. om data evalueres automatisk for å opprette en personlig profil for deg.
• I henhold til artikkel 16 i GDPR har du rett til å få opplysningene korrigert, noe som betyr at vi må korrigere opplysningene hvis du oppdager feil.
• I henhold til artikkel 17 i GDPR har du rett til sletting ("rett til å bli glemt"), noe som spesifikt betyr at du kan be om at opplysningene dine slettes.
• I henhold til artikkel 18 i GDPR har du rett til å begrense behandlingen, noe som betyr at vi bare kan lagre opplysningene, men ikke bruke dem videre.
• I henhold til artikkel 19 i GDPR har du rett til dataportabilitet, noe som betyr at vi kan gi deg opplysningene dine i et vanlig format på forespørsel.
• I henhold til artikkel 21 i GDPR har du rett til å gjøre innsigelser, noe som etter håndhevelse vil føre til en endring i behandlingen.
  • Hvis behandlingen av opplysningene dine er basert på artikkel 6 nr. 1 bokstav e (allmennhetens interesse, offentlig myndighetsutøvelse) eller artikkel 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse), kan du protestere mot behandlingen. Vi vil da så raskt som mulig sjekke om vi kan etterkomme innsigelsen på lovlig vis.
  • Hvis opplysningene brukes til å drive direkte markedsføring, kan du når som helst motsette deg denne typen databehandling. Etter dette kan vi ikke lenger bruke opplysningene dine til direkte markedsføring.
  • Hvis opplysningene brukes til profilering, kan du når som helst motsette deg denne typen databehandling. Etter dette kan vi ikke lenger bruke opplysningene dine til profilering.
• I henhold til personvernforordningen artikkel 22 kan du ha rett til ikke å bli gjenstand for en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling (f.eks. profilering).
• I henhold til artikkel 77 i personvernforordningen har du rett til å klage. Det betyr at du når som helst kan klage til datatilsynet hvis du mener at behandlingen av personopplysninger er i strid med personvernforordningen.

Kort sagt, du har rettigheter: du har rettigheter - ikke nøl med å kontakte den ansvarlige personen som er oppført ovenfor!

Hvis du mener at behandlingen av opplysningene dine er i strid med personvernlovgivningen eller at personvernrettighetene dine er krenket på annen måte, kan du klage til tilsynsmyndigheten. Dette er den østerrikske personvernmyndigheten, som du finner på følgende nettsted https://www.dsb.gv.at/ . I Tyskland finnes det et personvernombud for hver delstat. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte Den føderale kommisjonæren for databeskyttelse og informasjonsfrihet (BfDI). . Følgende lokale personvernmyndighet er ansvarlig for vårt selskap:

Dataoverføring til tredjeland

Vi overfører eller behandler opplysninger til land utenfor EU (tredjeland) bare hvis du samtykker til dette, hvis det er lovpålagt eller kontraktsmessig nødvendig, og i alle tilfeller bare i den grad det er tillatt. I de fleste tilfeller er ditt samtykke den viktigste grunnen til at vi behandler opplysninger i tredjeland. Behandling av personopplysninger i tredjeland som USA, der mange programvareprodusenter tilbyr tjenester og har sine serverlokasjoner, kan medføre at personopplysninger behandles og lagres på uventede måter.

Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Databehandling av amerikanske tjenester (f.eks. Google Analytics) kan føre til at opplysningene ikke behandles og lagres anonymt. I tillegg kan amerikanske myndigheter ha tilgang til individuelle opplysninger. I tillegg kan det skje at innsamlede data kobles til data fra andre tjenester fra samme leverandør, forutsatt at du har en tilsvarende brukerkonto. Hvis det er mulig, prøver vi å bruke serverlokasjoner i EU, hvis dette tilbys.

Vi vil informere deg nærmere om overføring av data til tredjeland på de aktuelle stedene i denne personvernerklæringen, hvis dette er aktuelt.

sikkerhet i forbindelse med databehandling

For å beskytte personopplysninger har vi iverksatt både tekniske og organisatoriske tiltak. Der det er mulig, krypterer eller pseudonymiserer vi personopplysninger. På denne måten gjør vi det så vanskelig som mulig for tredjeparter å utlede personopplysninger fra våre data.

Art. 25 GDPR snakker her om "databeskyttelse gjennom teknologidesign og gjennom personvernvennlige standardinnstillinger" og betyr at man alltid tenker på sikkerhet og tilsvarende sikkerhet både med programvare (f.eks. skjemaer) og maskinvare (f.eks. tilgang til serverrommet). tiltak. Om nødvendig går vi nærmere inn på spesifikke tiltak nedenfor.

TLS-kryptering med https

TLS, kryptering og https høres veldig teknisk ut, og det er det også. Vi bruker HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure står for "sikker hypertekstoverføringsprotokoll") for å overføre data sikkert på Internett.
Det betyr at hele overføringen av alle data fra nettleseren din til webserveren vår er sikret - ingen kan "tyvlytte".

Vi har dermed innført et ekstra sikkerhetslag og overholder kravene til databeskyttelse gjennom teknologidesign ( Personvernforordningen artikkel 25 nr. 1 ). Ved å bruke TLS (Transport Layer Security), en krypteringsprotokoll for sikker dataoverføring på Internett, kan vi sikre beskyttelse av konfidensielle data.
Du kjenner igjen bruken av denne beskyttelsen av dataoverføringen på det lille låsesymbolet. øverst til venstre i nettleseren, til venstre for Internett-adressen (f.eks. examplepage.de) og bruk av https (i stedet for http) som en del av vår Internett-adresse.
Hvis du vil vite mer om kryptering, anbefaler vi et Google-søk på "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" for å få gode lenker til mer informasjon.

kommunikasjon

Hvis du kontakter oss og kommuniserer via telefon, e-post eller nettskjema, kan personopplysninger bli behandlet.

Opplysningene vil bli behandlet for håndtering og behandling av spørsmålet ditt og den tilhørende forretningstransaksjonen. Opplysningene lagres så lenge loven krever det.

Berørte personer

Alle som søker kontakt med oss via de kommunikasjonskanalene vi tilbyr, berøres av de nevnte prosessene.

telefon

Hvis du ringer til oss, lagres samtaledataene pseudonymisert på den aktuelle sluttapparaten og hos teleleverandøren som brukes. I tillegg kan opplysninger som navn og telefonnummer sendes via e-post og lagres for å besvare henvendelser. Opplysningene slettes så snart det forretningsmessige formålet er avsluttet og de juridiske kravene tillater det.

e-post

Hvis du kommuniserer med oss via e-post, kan data lagres på den aktuelle sluttapparaten (datamaskin, bærbar PC, smarttelefon, ...), og data lagres på e-postserveren. Opplysningene slettes så snart forretningsforholdet er avsluttet og de juridiske kravene tillater det.

elektroniske skjemaer

Hvis du kommuniserer med oss ved hjelp av et elektronisk skjema, lagres opplysningene på nettserveren vår og videresendes om nødvendig til en e-postadresse fra oss. Opplysningene slettes så snart det forretningsmessige formålet er avsluttet og lovkravene tillater det.

rettslig grunnlag

Behandlingen av opplysningene er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Artikkel 6 paragraf 1 lit.
• Artikkel 6(1)(b) GDPR (kontrakt): Det er behov for å oppfylle en kontrakt med deg eller en databehandler, f.eks. telefonleverandøren, eller vi trenger opplysningene for aktiviteter før kontraktsinngåelse, f.eks. B. utarbeidelse av et tilbud, prosess;
• Artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR (berettigede interesser): Vi ønsker å gjennomføre kundehenvendelser og forretningskommunikasjon i en profesjonell ramme. Dette er visse tekniske fasiliteter som f.eks. B. e-postprogrammer, utvekslingsservere og mobiltelefonoperatører er nødvendige for å kunne drive kommunikasjonen effektivt.

Avtale om ordrebehandling (AVV)

I dette avsnittet vil vi forklare hva en databehandleravtale er og hvorfor den er nødvendig. Fordi ordet "databehandleravtale" er litt av en tungevrider, vil vi ofte bare bruke forkortelsen AVV her i teksten. Som de fleste bedrifter jobber vi ikke alene, men benytter oss også av tjenester fra andre bedrifter eller enkeltpersoner. Ved å involvere ulike selskaper eller tjenesteleverandører kan det være at vi overfører personopplysninger til behandling. Disse partnerne fungerer da som databehandlere som vi inngår en avtale med, en såkalt databehandleravtale (AVV). Det viktigste for deg å vite er

Hvem er prosessorer?

Som selskap og nettstedseier er vi ansvarlige for alle opplysninger vi behandler om deg. I tillegg til de ansvarlige kan det også finnes såkalte databehandlere. Dette omfatter alle selskaper eller personer som behandler personopplysninger på våre vegne. Mer presist og i henhold til definisjonen i GDPR: Enhver fysisk eller juridisk person, myndighet, institusjon eller annet organ som behandler personopplysninger på våre vegne, regnes som databehandler. Databehandlere kan derfor være tjenesteleverandører som hosting- eller skyleverandører, betalings- eller nyhetsbrevleverandører eller store selskaper som Google eller Microsoft.

For å gjøre det enklere å forstå terminologien, får du her en oversikt over de tre rollene i personvernforordningen:

Berørt part (du som kunde eller berørt part) → ansvarlig person ansvarlig person (vi som selskap og kunde) → databehandler databehandler (tjenesteleverandører som f.eks. webhotell eller skyleverandører)

Innholdet i en ordrebehandlingsavtale

Som nevnt ovenfor har vi inngått en AVV med våre samarbeidspartnere som fungerer som databehandlere. Først og fremst fastslår den at databehandleren behandler opplysningene som skal behandles, utelukkende i samsvar med personvernforordningen. Avtalen må inngås skriftlig, selv om elektronisk avtaleinngåelse i denne sammenhengen også anses som "skriftlig". Behandlingen av personopplysninger skjer kun på grunnlag av avtalen. Kontrakten må inneholde følgende:

• Bindende for oss som ansvarlige
• Den behandlingsansvarliges plikter og rettigheter
• Kategorier av registrerte
• Type personopplysninger
• Type og formål med databehandlingen
• Formål og varighet av databehandlingen
• Sted for utførelse av databehandlingen

Videre inneholder kontrakten alle databehandlerens forpliktelser. De viktigste forpliktelsene er:

• Tiltak for å sikre datasikkerhet
• treffe mulige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte den registrertes rettigheter.
• å føre et databehandlingsregister
• å samarbeide med datatilsynsmyndigheten på forespørsel.
• gjennomføre en risikoanalyse i forbindelse med de mottatte personopplysningene
• Underdatabehandlere kan bare engasjeres med skriftlig samtykke fra den ansvarlige personen.

Du kan se hvordan en slik AVV ser ut på https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html . En sample kontrakt presenteres her.

informasjonskapsler

Hva er informasjonskapsler?

Nettstedet vårt bruker HTTP-informasjonskapsler for å lagre brukerspesifikke data.
I det følgende forklarer vi hva informasjonskapsler er og hvorfor de brukes, slik at du bedre kan forstå følgende personvernerklæring.

Når du surfer på Internett, bruker du en nettleser. Kjente nettlesere er Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer og Microsoft Edge. De fleste nettsteder lagrer små tekstfiler i nettleseren din. Disse filene kalles informasjonskapsler.

Én ting kan ikke fornektes: Informasjonskapsler er virkelig nyttige små hjelpere. Nesten alle nettsteder bruker informasjonskapsler. Nærmere bestemt HTTP-informasjonskapsler, siden det finnes andre informasjonskapsler for andre bruksområder. HTTP-informasjonskapsler er små filer som nettstedet vårt lagrer på datamaskinen din. Disse cookie-filene lagres automatisk i cookie-mappen, som i utgangspunktet er "hjernen" i nettleseren din. En informasjonskapsel består av et navn og en verdi. Når du definerer en informasjonskapsel, må du også angi ett eller flere attributter.

Informasjonskapsler lagrer visse brukerdata fra deg, for eksempel språk eller personlige sideinnstillinger. Når du besøker nettstedet vårt igjen, sender nettleseren din den "brukerrelaterte" informasjonen tilbake til nettstedet vårt. Takket være informasjonskapsler vet nettstedet vårt hvem du er og tilbyr deg de innstillingene du er vant til. I noen nettlesere har hver informasjonskapsel sin egen fil, i andre, for eksempel Firefox, lagres alle informasjonskapslene i én fil.

Grafikken nedenfor viser en mulig interaksjon mellom en nettleser, for eksempel B. Chrome, og webserveren. Nettleseren ber om en nettside og mottar en informasjonskapsel fra serveren, som nettleseren bruker igjen så snart den ber om en ny side.

Det finnes både førstepartscookies og tredjepartscookies. Førstepartscookies opprettes direkte av nettstedet vårt, mens tredjepartscookies opprettes av partnernettsteder (f.eks. Google Analytics). Hver informasjonskapsel må vurderes individuelt, siden hver informasjonskapsel lagrer forskjellige data. Utløpstiden for en informasjonskapsel varierer også fra noen minutter til noen år. Informasjonskapsler er ikke programvare og inneholder ikke virus, trojanere eller andre "skadedyr". Informasjonskapsler har heller ikke tilgang til informasjon på din PC.

Informasjonskapseldata kan for eksempel se slik ut:

Navn: _ga
Verdi: GA1.2.1326744211.152111766445-9 Purpose
: Differensiering av besøkende på nettstedet Utløp
dato: etter 2 år

En nettleser bør kunne støtte disse minimumsstørrelsene:

• Minst 4096 byte per informasjonskapsel
• Minst 50 informasjonskapsler per domene
• Minst 3000 informasjonskapsler totalt

Hvilke typer informasjonskapsler finnes det?

Hvilke informasjonskapsler vi bruker, avhenger av hvilke tjenester som brukes, og er nærmere beskrevet i de følgende avsnittene i personvernerklæringen. Her vil vi kort forklare de ulike typene HTTP-informasjonskapsler.

Det finnes fire typer informasjonskapsler:

Nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er nødvendige for å sikre grunnleggende funksjoner på nettstedet. Disse informasjonskapslene er for eksempel nødvendige hvis en bruker legger et produkt i handlekurven, fortsetter å surfe på andre sider og først går til kassen senere. Disse informasjonskapslene sletter ikke handlekurven, selv om brukeren lukker nettleservinduet.

Funksjonelle informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om brukeratferd og om brukeren får feilmeldinger. I tillegg brukes disse informasjonskapslene til å måle lastetiden og oppførselen til nettstedet i ulike nettlesere.

Målrettede informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene sikrer en bedre brukeropplevelse. For eksempel lagres inntastede steder, skriftstørrelser eller skjemadata.

Informasjonskapsler for annonsering
Disse informasjonskapslene kalles også målrettede informasjonskapsler. De brukes til å gi brukeren individuelt tilpasset reklame. Dette kan være svært nyttig, men også svært irriterende.

Når du besøker et nettsted for første gang, blir du vanligvis spurt om hvilke av disse informasjonskapslene du vil tillate. Denne avgjørelsen lagres selvfølgelig også i en informasjonskapsel.

Hvis du vil vite mer om informasjonskapsler og ikke er redd for å lese teknisk dokumentasjon, anbefaler vi følgende https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 , Internet Engineering Task Force (IETF) Request for Comments kalt "HTTP State Management Mechanism" .

Formål med behandling via informasjonskapsler

Formålet avhenger til syvende og sist av den aktuelle informasjonskapselen. Mer informasjon finner du nedenfor eller hos produsenten av programvaren som setter informasjonskapselen.

Hvilke data behandles?

Informasjonskapsler er små hjelpere for mange forskjellige oppgaver. Det er dessverre ikke mulig å si noe generelt om hvilke data som lagres i informasjonskapsler, men vi informerer deg om hvilke data som behandles eller lagres i følgende personvernerklæring.

Lagringstid for informasjonskapsler

Lagringsperioden avhenger av den enkelte informasjonskapsel og er spesifisert nedenfor. Noen informasjonskapsler slettes etter mindre enn en time, mens andre kan lagres på en datamaskin i flere år.

Du kan også selv påvirke lagringstiden. Du kan når som helst slette alle informasjonskapsler manuelt via nettleseren din (se også "Innsigelsesrett" nedenfor). Informasjonskapsler som er basert på samtykke, slettes dessuten senest etter at du har trukket tilbake samtykket, uten at det påvirker lovligheten av lagringen frem til da.

Rett til å protestere - hvordan kan jeg slette informasjonskapsler?

Du bestemmer selv hvordan og om du vil bruke informasjonskapsler. Uansett hvilken tjeneste eller hvilket nettsted informasjonskapslene kommer fra, har du alltid mulighet til å slette eller deaktivere informasjonskapsler eller bare delvis tillate dem. Du kan for eksempel blokkere tredjeparts informasjonskapsler, men tillate alle andre informasjonskapsler.

Hvis du vil finne ut hvilke informasjonskapsler som er lagret i nettleseren din, eller hvis du vil endre eller slette innstillingene for informasjonskapsler, finner du dette i nettleserinnstillingene:

Chrome: Slett, aktiver og administrer informasjonskapsler i Chrome

Safari: Administrere informasjonskapsler og nettstedsdata med Safari

Firefox: Tøm informasjonskapsler for å fjerne data som nettsteder har plassert på datamaskinen din.

Internet Explorer: Slett og administrer informasjonskapsler

Microsoft Edge: Slette og administrere informasjonskapsler

Hvis du generelt ikke ønsker informasjonskapsler, kan du stille inn nettleseren din slik at den alltid informerer deg når en informasjonskapsel skal settes. Du kan bestemme for hver enkelt informasjonskapsel om du vil tillate den eller ikke. Fremgangsmåten varierer fra nettleser til nettleser. Det beste er å søke etter instruksjonene i Google med søkeordet "Delete cookies Chrome" eller "Deactivate cookies Chrome" hvis du bruker Chrome.

rettslig grunnlag

De såkalte "retningslinjene for informasjonskapsler" har eksistert siden 2009. De sier at lagring av informasjonskapsler krever ditt samtykke (artikkel 6 (1) (a) i personvernforordningen). Innenfor EU-landene er det imidlertid fortsatt svært ulike reaksjoner på disse direktivene. I Østerrike er direktivet implementert i § 96 (3) i telekommunikasjonsloven (TKG). I Tyskland er ikke retningslinjene for informasjonskapsler implementert som nasjonal lov. I stedet er retningslinjene i stor grad implementert i § 15 (3) i telemedieloven (TMG).

For informasjonskapsler som er absolutt nødvendige, selv om det ikke er gitt samtykke, foreligger det legitime interesser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR), som i de fleste tilfeller er av økonomisk art. Vi ønsker å gi besøkende på nettstedet vårt en behagelig brukeropplevelse, og visse informasjonskapsler er ofte strengt nødvendige for dette.

Hvis det brukes informasjonskapsler som ikke er absolutt nødvendige, vil dette kun skje med ditt samtykke. I denne forbindelse er det rettslige grunnlaget artikkel 6 (1) (a) i GDPR.

I de følgende avsnittene vil du bli informert mer detaljert om bruken av informasjonskapsler hvis programvaren som brukes, bruker informasjonskapsler.

Introduksjon til webhotell

Hva er webhotell?

Når du besøker nettsteder i dag, blir visse opplysninger - inkludert personopplysninger - automatisk opprettet og lagret, også på dette nettstedet. Disse opplysningene skal behandles så sparsomt som mulig, og kun når det er berettiget. Med nettsted mener vi for øvrig helheten av alle nettsider på et domene, dvs. alt fra startsiden (hjemmesiden) til den aller siste undersiden (som denne). Med domene mener vi for eksempel example.de eller example.com.

Når du vil se et nettsted på en datamaskin, et nettbrett eller en smarttelefon, bruker du et program som kalles en nettleser. Du kjenner sikkert til noen få nettlesere: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox og Apple Safari. Vi kaller det browser eller kort og godt nettleser.

For å se nettstedet må nettleseren koble seg til en annen datamaskin der nettstedets kode er lagret: webserveren. Driften av en webserver er en komplisert og tidkrevende oppgave, og derfor er det vanligvis profesjonelle leverandører som tar seg av dette. Disse tilbyr webhotell og sørger dermed for pålitelig og feilfri lagring av nettstedets data. En hel del sjargong, men følg med, det blir enda bedre!

Personopplysninger kan bli behandlet når nettleseren på datamaskinen din (stasjonær, bærbar, nettbrett eller smarttelefon) kobles til og under dataoverføring til og fra webserveren. På den ene siden lagrer datamaskinen din data, og på den andre siden må webserveren også lagre data i en periode for å sikre riktig drift.

Et bilde sier mer enn tusen ord, så følgende grafikk viser samspillet mellom nettleseren, Internett og vertsleverandøren.

Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Formålene med databehandlingen er:

1. Profesjonell nettsidehosting og driftssikkerhet
2. å opprettholde drifts- og IT-sikkerheten
3. Anonym evaluering av tilgangsadferd for å forbedre tilbudet vårt og, om nødvendig, for straffeforfølgelse eller forfølgelse av krav.

Hvilke data behandles?

Selv mens du besøker nettstedet vårt, lagrer webserveren vår, som er datamaskinen som dette nettstedet er lagret på, vanligvis automatisk data som f.eks.

• den fullstendige internettadressen (URL-adressen) til nettstedet som ble besøkt
• Nettleser og nettleserversjon (f.eks. Chrome 87)
• operativsystemet som brukes (f.eks. Windows 10)
• adressen (URL) til den tidligere besøkte siden (referrer URL) (f.eks. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichkommen/ )
• vertsnavnet og IP-adressen til enheten det gis tilgang til (f.eks. COMPUTERNAME og 194.23.43.121).
• Dato og klokkeslett
• i filer, de såkalte webserverloggfilene

Hvor lenge lagres data?

Ovennevnte data lagres som regel i to uker og slettes deretter automatisk. Vi videreformidler ikke disse opplysningene, men vi kan ikke utelukke at de vil bli sett av myndighetene i tilfelle ulovlig atferd.

For å si det kort: besøket ditt logges av leverandøren vår (selskapet som driver nettstedet vårt på spesielle datamaskiner (servere)), men vi gir ikke opplysningene dine videre uten ditt samtykke!

rettslig grunnlag

Lovligheten av behandlingen av personopplysninger i forbindelse med webhotell følger av artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR (beskyttelse av berettigede interesser), fordi bruk av profesjonell hosting hos en leverandør er nødvendig for å gjøre selskapet trygt og brukervennlig på Internett og for å kunne forfølge angrep og krav fra dette om nødvendig.

Det foreligger vanligvis en kontrakt mellom oss og hosting-leverandøren for ordrebehandling i samsvar med art. 28 f. GDPR. 28 f. GDPR, som sikrer overholdelse av databeskyttelse og garanterer datasikkerhet.

Hetzner personvernerklæring

Vi bruker Hetzner til nettstedet vårt, inkludert en leverandør av webhotell. Tjenesteleverandøren er det tyske selskapet Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland. Du kan finne ut mer om hvilke opplysninger som behandles ved bruk av Hetzner i databeskyttelseserklæringen på https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy .

Kontrakt for ordrebehandling (AVV) Hetzner

Vi har inngått en ordrebehandlingsavtale (AVV) med Hetzner i henhold til artikkel 28 i personvernforordningen (GDPR). Du kan lese nøyaktig hva en AVV er, og fremfor alt hva en AVV må inneholde, i vårt generelle avsnitt "Ordrebehandlingsavtale (AVV)".

Denne avtalen er lovpålagt fordi Hetzner behandler personopplysninger på våre vegne. Dette tydeliggjør at Hetzner kun kan behandle opplysninger som du mottar fra oss i henhold til våre instruksjoner, og må overholde GDPR. Lenken til avtalen om ordrebehandling (AVV) finner du på https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/ .

Personvernerklæring for Facebook Conversions API

Vi bruker Facebook Conversions API, et verktøy for sporing av hendelser på serversiden, på nettstedet vårt. Tjenesteleverandøren er det amerikanske selskapet Meta Platforms Inc. Selskapet Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) er ansvarlig for det europeiske området.

Facebook behandler også opplysningene dine i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan være forbundet med ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

Facebook bruker såkalte standardkontraktsklausuler (= art. 46 nr. 2 og 3 GDPR) som grunnlag for databehandling av mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein, Norge, dvs. spesielt i USA) eller dataoverføring dit. Standardkontraktsklausuler (Standard Contractual Clauses, SCC) er maler som EU-kommisjonen har utarbeidet for å sikre at dataene dine også overholder europeiske standarder for personvern hvis de overføres til tredjeland (f.eks. USA) og lagres der. Gjennom disse klausulene forplikter Facebook seg til å overholde europeiske standarder for personvern ved behandling av dine relevante opplysninger, selv om opplysningene lagres, behandles og administreres i USA. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og de relevante standardkontraktsklausulene blant annet her:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Facebooks vilkår for behandling av personopplysninger, som tilsvarer standardkontraktsklausulene, finner du på https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Du kan finne ut mer om dataene som behandles ved bruk av Facebook Conversions API i personvernerklæringen på https://www.facebook.com/about/privacy .

Personvernerklæring for Facebook-piksler

Vi bruker Facebook-piksel fra Facebook på nettstedet vårt. Vi har implementert kode for dette på nettstedet vårt. Facebook-pikselen er en JavaScript-kode som laster inn en samling funksjoner som Facebook kan bruke til å spore brukerhandlingene dine hvis du kom til nettstedet vårt via Facebook-annonser. Når du for eksempel kjøper et produkt på nettstedet vårt, utløses Facebook-pikselen og lagrer handlingene dine på nettstedet vårt i en eller flere informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for Facebook å sammenligne brukerdataene dine (kundedata som IP-adresse, bruker-ID) med dataene på Facebook-kontoen din. Deretter sletter Facebook disse dataene igjen. De innsamlede dataene er anonyme og kan ikke ses av oss og kan bare brukes i forbindelse med annonsering.

Vi ønsker kun å vise våre tjenester og produkter til de som virkelig er interessert i dem. Ved hjelp av Facebook-piksler kan annonseringstiltakene våre tilpasses bedre til dine ønsker og interesser. På denne måten vil Facebook-brukere (hvis de har tillatt personlig tilpasset reklame) se passende reklame. I tillegg bruker Facebook de innsamlede dataene til analyseformål og egne annonser.

I det følgende viser vi deg informasjonskapslene som ble satt ved å integrere Facebook-piksler på en testside. Vær oppmerksom på at dette bare er eksempler på informasjonskapsler. Avhengig av interaksjonen på nettstedet vårt, settes det forskjellige informasjonskapsler.

Navn: _fbp
Verdi: fb.1.1568287647279.257405483-6111766445-7 Purpose
: Denne informasjonskapselen bruker Facebook til å vise reklameprodukter.
Utløpsdato: etter 3 måneder

Navn: fr
Verdi: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Formål: Denne informasjonskapselen brukes for å sikre at Facebook-pikselen fungerer som den skal.
Utløpsdato: etter 3 måneder

Navn: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111766445-3
Verdi: Forfatterens navn Purpose
: Denne informasjonskapselen lagrer teksten og navnet på en bruker som for eksempel legger igjen en kommentar.
Utløpsdato: etter 12 måneder

Navn: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Verdi: https%3A%2F%2Fwww.testseite...%2F (forfatterens URL) Formål
: Denne informasjonskapselen lagrer nettadressen til nettstedet som brukeren skriver inn i et tekstfelt på nettstedet vårt.
Utløpsdato: etter 12 måneder

Navn: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Verdi: Forfatterens e-postadresse Purpose
: Denne informasjonskapselen lagrer brukerens e-postadresse hvis brukeren har oppgitt den på nettstedet.
Utløpsdato: etter 12 måneder

Vær oppmerksom på dette: Informasjonskapslene nevnt ovenfor er knyttet til individuell brukeratferd. Endringer på Facebook kan aldri utelukkes, spesielt ved bruk av informasjonskapsler.

Hvis du er logget inn på Facebook, kan du selv endre innstillingene dine for annonser på https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ . Hvis du ikke er Facebook-bruker, kan du i utgangspunktet administrere den bruksbaserte nettannonseringen din på https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=111766445 . Der har du mulighet til å deaktivere eller aktivere leverandører.

Facebook behandler også opplysningene dine i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan være forbundet med ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

Facebook bruker såkalte standardkontraktsklausuler (= art. 46 nr. 2 og 3 GDPR) som grunnlag for databehandling av mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein, Norge, dvs. spesielt i USA) eller dataoverføring dit. Standardkontraktsklausuler (Standard Contractual Clauses, SCC) er maler som EU-kommisjonen har utarbeidet for å sikre at dataene dine også overholder europeiske standarder for personvern hvis de overføres til tredjeland (f.eks. USA) og lagres der. Gjennom disse klausulene forplikter Facebook seg til å overholde europeiske standarder for personvern ved behandling av dine relevante opplysninger, selv om opplysningene lagres, behandles og administreres i USA. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og de relevante standardkontraktsklausulene blant annet her:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Facebooks vilkår for behandling av personopplysninger, som tilsvarer standardkontraktsklausulene, finner du på https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Hvis du vil vite mer om Facebooks retningslinjer for personvern, anbefaler vi å lese selskapets egne personvernregler på https://www.facebook.com/policy.php .

Personvernerklæring for automatisk avansert matching på Facebook

Vi har også aktivert Automatic Advanced Matching som en del av Facebook-pikselfunksjonen. Denne funksjonen i pikselet gjør det mulig for oss å sende hashbehandlet e-post, navn, kjønn, by, stat, postnummer og fødselsdato eller telefonnummer til Facebook som tilleggsinformasjon, forutsatt at du har gitt oss denne informasjonen. Denne aktiveringen gjør det mulig for oss å skreddersy reklamekampanjer på Facebook enda mer presist til personer som er interessert i våre tjenester eller produkter.

Personvernerklæring for Google Analytics

Hva er Google Analytics?

Vi bruker analysesporingsverktøyet Google Analytics (GA) fra det amerikanske selskapet Google Inc. på nettstedet vårt. Selskapet Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) er ansvarlig for alle Google-tjenester i Europa. Google Analytics samler inn data om dine handlinger på nettstedet vårt. Hvis du for eksempel klikker på en lenke, lagres denne handlingen i en informasjonskapsel og sendes til Google Analytics. Rapportene vi mottar fra Google Analytics, gjør det mulig for oss å tilpasse nettstedet og tjenestene våre bedre til dine behov. I det følgende vil vi gå nærmere inn på sporingsverktøyet og fremfor alt informere deg om hvilke data som lagres og hvordan du kan forhindre dette.

Google Analytics er et sporingsverktøy som brukes til å analysere trafikken på nettstedet vårt. For at Google Analytics skal fungere, er det bygget inn en sporingskode i koden på nettstedet vårt. Når du besøker nettstedet vårt, registrerer denne koden ulike handlinger du utfører på nettstedet vårt. Så snart du forlater nettstedet vårt, sendes disse dataene til Google Analytics' servere og lagres der.

Google behandler dataene, og vi mottar rapporter om din brukeratferd. Disse rapportene kan inneholde følgende:

• Målgrupperapporter: Med målgrupperapporter blir vi bedre kjent med brukerne våre og vet mer nøyaktig hvem som er interessert i tjenesten vår.
• Annonserapporter: Annonserapporter gjør det enklere for oss å analysere og forbedre nettannonseringen vår.
• Anskaffelsesrapporter: Anskaffelsesrapporter gir oss nyttig informasjon om hvordan vi kan tiltrekke oss flere brukere til tjenesten vår.
• Atferdsrapporter: Her får vi vite hvordan du samhandler med nettstedet vårt. Vi kan forstå hvilken vei du tar på nettstedet vårt og hvilke lenker du klikker på.
• Konverteringsrapporter: Konvertering er en prosess der du utfører en ønsket handling basert på et markedsføringsbudskap. For eksempel når du går fra å være besøkende på nettstedet til å bli kjøper eller abonnent på nyhetsbrev. Med disse rapportene kan vi lære mer om hvordan markedsføringstiltakene våre treffer deg. Det er slik vi ønsker å øke konverteringsraten vår.
• Rapporter i sanntid: Her vet vi alltid umiddelbart hva som skjer på nettstedet vårt. Vi kan for eksempel se hvor mange brukere som leser denne teksten for øyeblikket.

Hvorfor bruker vi Google Analytics på nettstedet vårt?

Målet vårt med dette nettstedet er klart: Vi ønsker å tilby deg best mulig service. Statistikk og data fra Google Analytics hjelper oss med å nå dette målet.

De statistisk evaluerte dataene gir oss et klart bilde av nettstedets styrker og svakheter. På den ene siden kan vi optimalisere nettstedet vårt slik at interesserte lettere finner det på Google. På den andre siden hjelper dataene oss til å forstå deg som besøkende bedre. Dermed vet vi nøyaktig hva vi må forbedre på nettstedet vårt for å kunne tilby deg best mulig service. Opplysningene hjelper oss også med å gjennomføre reklame- og markedsføringstiltakene våre mer individuelt og kostnadseffektivt. Når alt kommer til alt, er det bare fornuftig å vise våre produkter og tjenester til folk som bryr seg.

Hvilke data lagres av Google Analytics?

Google Analytics bruker en sporingskode for å opprette en tilfeldig, unik ID som er knyttet til informasjonskapselen i nettleseren din. Slik gjenkjenner Google Analytics deg som en ny bruker. Neste gang du besøker nettstedet vårt, vil du bli gjenkjent som en "tilbakevendende" bruker. Alle innsamlede data lagres sammen med denne bruker-ID-en. Dette gjør det i første omgang mulig å evaluere pseudonyme brukerprofiler.

For å kunne analysere nettstedet vårt med Google Analytics må en egenskapsID inkluderes i sporingskoden. Dataene lagres deretter i den tilsvarende egenskapen. For hver nyopprettede egenskap er Google Analytics 4-egenskapen standard. Alternativt kan du også opprette egenskapen Universal Analytics. Avhengig av hvilken egenskap som brukes, lagres data i ulike tidsrom.

Identifikatorer som informasjonskapsler og appinstans-ID-er brukes til å måle interaksjonene dine på nettstedet vårt. Interaksjoner er alle typer handlinger du utfører på nettstedet vårt. Hvis du også bruker andre Google-systemer (f.eks. en Google-konto), kan data som genereres via Google Analytics, knyttes til tredjeparts informasjonskapsler. Google videreformidler ikke Google Analytics-data med mindre vi som nettstedsoperatør godkjenner det. Unntak kan forekomme dersom det er lovpålagt.

Følgende informasjonskapsler brukes av Google Analytics:

Navn: _ga
Verdi: 2.1326744211.152111766445-5 Purpose
: Som standard bruker analytics.js informasjonskapselen _ga til å lagre bruker-ID-en. I utgangspunktet brukes den til å skille mellom besøkende på nettstedet.
Utløpsdato: etter 2 år

Navn: _gid
Verdi: 2.1687193234.152111766445-1 Purpose
: Informasjonskapselen brukes også til å skille mellom besøkende på nettstedet. Utløpsdato
dato: etter 24 timer

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Value: 1 Purpose
: Used to lower the request rate. If Google Analytics is provided via Google Tag Manager, this cookie is given the name _dc_gtm_ <property-id>.
Expiry date: after 1 minute

Navn: AMP_TOKEN
Verdi: Ingen informasjon Formål
: Informasjonskapselen har et token som kan brukes til å hente en bruker-ID fra AMP Client ID-tjenesten. Andre mulige verdier indikerer en opt-out, en forespørsel eller en feil.
Utløpsdato: etter 30 sekunder til et år

Navn: __utma
Verdi: 1564498958.1564498958.1564498958.1 Purpose
: Denne informasjonskapselen brukes til å spore atferden din på nettstedet og måle ytelsen. Informasjonskapselen oppdateres hver gang informasjon sendes til Google Analytics.
Utløpsdato: etter 2 år

Name: __utmt
Value: 1 Purpose
: Like _gat_gtag_UA_<property-id>, the cookie is used to throttle the request rate.
Expiry date:  after 10 minutes

Navn: __utmb
Verdi: 3.10.1564498958 Formål
: Denne informasjonskapselen brukes til å bestemme nye økter. Den oppdateres hver gang nye data eller ny informasjon sendes til Google Analytics.
Utløpsdato: etter 30 minutter

Navn: __utmc
Verdi: 167421564 Formål
: Denne informasjonskapselen brukes til å opprette nye økter for besøkende som kommer tilbake. Dette er en øktinformasjonskapsel og lagres bare til du lukker nettleseren.
Utløpsdato: Etter at du har lukket nettleseren

Navn: __utmz
Verdi: m|utmccn=(henvisning)|utmcmd=henvisning|utmcct=/ Formål
: Informasjonskapselen brukes til å identifisere kilden til trafikken til nettstedet vårt. Det betyr at informasjonskapselen lagrer hvor du kom fra på nettstedet vårt. Dette kan ha vært en annen side eller en annonse.
Utløpsdato: etter 6 måneder

Navn: __utmv
Verdi: ikke spesifisert Formål
: Informasjonskapselen brukes til å lagre brukerdefinerte brukerdata. Den oppdateres alltid når informasjon sendes til Google Analytics.
Utløpsdato: etter 2 år

Vær oppmerksom på dette: Denne listen kan ikke påberope seg å være fullstendig, siden Google stadig endrer utvalget av informasjonskapsler.

Her viser vi deg en oversikt over de viktigste dataene som samles inn med Google Analytics:

Varmekart: Google lager såkalte heatmaps. Heatmaps viser nøyaktig de områdene du klikker på. Slik får vi informasjon om hvor du befinner deg på nettstedet vårt.

Øktens varighet: Google definerer øktens varighet som den tiden du bruker på nettstedet vårt uten å forlate det. Hvis du har vært inaktiv i 20 minutter, avsluttes økten automatisk.

Avvisning rate: En avvisning er når du bare ser én side på nettstedet vårt og deretter forlater nettstedet igjen.

Opprettelse av konto: Hvis du oppretter en konto eller legger inn en bestilling på nettstedet vårt, samler Google Analytics inn disse dataene.

IP-adresse: IP-adressen vises bare i forkortet form, slik at det ikke er mulig å foreta en entydig tilordning.

Beliggenhet: Landet og din omtrentlige posisjon kan bestemmes via IP-adressen. Denne prosessen kalles også IP-posisjonsbestemmelse.

Teknisk informasjon: Den tekniske informasjonen omfatter blant annet nettlesertype, internettleverandør eller skjermoppløsning.

Opprinnelseskilde: Google Analytics eller vi er selvfølgelig også interessert i hvilket nettsted eller hvilken annonse du kom til nettstedet vårt fra.

Andre data er kontaktinformasjon, eventuelle rangeringer, avspilling av medier (f.eks. hvis du spiller av en video på nettstedet vårt), deler innhold via sosiale medier eller legger det til i favorittene dine. Listen gjør ikke krav på å være fullstendig og tjener kun som en generell veiledning til datalagring i Google Analytics.

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Google har distribuert sine servere over hele verden. De fleste av serverne befinner seg i USA, og derfor lagres dataene dine for det meste på amerikanske servere. Her kan du lese nøyaktig hvor Googles datasentre befinner seg: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Dataene dine er fordelt på ulike fysiske medier. Dette har den fordelen at dataene kan hentes frem raskere og er bedre beskyttet mot manipulering. Alle Googles datasentre har beredskapsprogrammer for dataene dine. Hvis for eksempel Googles maskinvare svikter eller naturkatastrofer lammer serverne, er risikoen for tjenesteavbrudd hos Google lav.

Lagringsperioden for dataene avhenger av hvilke egenskaper som brukes. Når du bruker de nyere Google Analytics 4-egenskapene, er lagringsperioden for brukerdataene dine fastsatt til 14 måneder. For andre såkalte hendelsesdata har vi muligheten til å velge en lagringsperiode på 2 måneder eller 14 måneder.

Med Universal Analytics-egenskaper har Google Analytics en standardisert oppbevaringsperiode på 26 måneder for brukerdataene dine. Deretter slettes brukerdataene dine. Vi har imidlertid muligheten til å velge oppbevaringsperioden for brukerdata selv. Vi har fem tilgjengelige alternativer for dette:

• Sletting etter 14 måneder
• Sletting etter 26 måneder
• Sletting etter 38 måneder
• Sletting etter 50 måneder
• Ingen automatisk sletting

I tillegg er det også mulig å velge at opplysningene bare slettes hvis du ikke lenger besøker nettstedet vårt innen den tidsperioden vi har valgt. I så fall tilbakestilles oppbevaringsperioden hver gang du besøker nettstedet vårt igjen innen den angitte perioden.

Når den angitte perioden er utløpt, slettes opplysningene en gang i måneden. Denne lagringsperioden gjelder for dine data knyttet til informasjonskapsler, brukergjenkjenning og reklame-ID-er (f.eks. informasjonskapsler fra DoubleClick-domenet). Rapportresultater er basert på aggregerte data og lagres uavhengig av brukerdata. Aggregerte data er en sammenslåing av individuelle data til en større enhet.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

I henhold til EUs personvernlovgivning har du rett til å få tilgang til, oppdatere, slette eller begrense opplysningene dine. Du kan forhindre at Google Analytics bruker dataene dine ved å bruke nettlesertillegget for å deaktivere Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js). Du kan laste ned og installere nettlesertillegget fra https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Vær oppmerksom på at dette tillegget kun deaktiverer datainnsamlingen fra Google Analytics.

Hvis du generelt ønsker å deaktivere, slette eller administrere informasjonskapsler, finner du tilsvarende lenker til instruksjonene for de mest populære nettleserne under avsnittet "Informasjonskapsler".

rettslig grunnlag

Bruken av Google Analytics krever ditt samtykke, som vi har innhentet ved hjelp av vår cookie-popup. I henhold til Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR (samtykke) utgjør dette samtykket det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger, slik det kan skje når de samles inn av webanalyseverktøy.

I tillegg til samtykke har vi en berettiget interesse i å analysere atferden til besøkende på nettstedet og dermed forbedre tilbudet vårt teknisk og økonomisk. Ved hjelp av Google Analytics kan vi identifisere feil på nettstedet, identifisere angrep og forbedre lønnsomheten. Det rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare Google Analytics hvis du har gitt ditt samtykke.

Google behandler også opplysningene dine i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan være forbundet med ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

Som grunnlag for databehandling av mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein, Norge, dvs. særlig i USA) eller dataoverføring dit, bruker Google såkalte standardkontraktsklausuler (= art. 46 nr. 2 og 3 DSGVO). Standard kontraktsklausuler (SCC) er maler som er utarbeidet av EU-kommisjonen, og som skal sikre at dataene dine også overholder europeiske standarder for databeskyttelse hvis de overføres til tredjeland (f.eks. USA) og lagres der. Gjennom disse klausulene forplikter Google seg til å overholde europeiske standarder for personvern ved behandling av dine relevante data, selv om dataene lagres, behandles og administreres i USA. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og de relevante standardkontraktsklausulene blant annet her:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Vilkårene for databehandling i Google Ads, som tilsvarer standardkontraktsklausulene og også gjelder for Google Analytics, finner du på https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .

Vi håper vi har klart å gi deg den viktigste informasjonen om Google Analytics' databehandling. Hvis du vil vite mer om sporingstjenesten, anbefaler vi disse to lenkene: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ og https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=de .

Google Analytics-rapporter om demografi og interesser

Vi har aktivert funksjonene for annonseringsrapporter i Google Analytics. Rapportene Demographics og Interests inneholder informasjon om alder, kjønn og interesser. Dette gjør det mulig for oss å få et bedre bilde av brukerne våre uten at vi kan knytte disse opplysningene til enkeltpersoner. Du finner mer informasjon om annonseringsfunksjonene på https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad .

Du kan avslutte bruken av aktivitetene og informasjonen fra Google-kontoen din under "Annonseringsinnstillinger" på https://adssettings.google.com/authenticated ved å krysse av i boksen.

IP-anonymisering i Google Analytics

Vi har implementert Google Analytics IP-adresseanonymisering på dette nettstedet. Denne funksjonen er utviklet av Google slik at dette nettstedet kan overholde gjeldende databeskyttelsesforskrifter og anbefalinger fra lokale databeskyttelsesmyndigheter hvis de forbyr lagring av den fullstendige IP-adressen. IP-adressen anonymiseres eller maskeres så snart IP-adressene ankommer Google Analytics' datainnsamlingsnettverk og før dataene lagres eller behandles.

Du kan finne mer informasjon om IP-anonymisering på https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

Personvernerklæring for Google Tag Manager

Hva er Google Tag Manager?

Vi bruker Google Tag Manager fra Google Inc. på nettstedet vårt. Selskapet Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) er ansvarlig for alle Google-tjenester i Europa. Tag Manager er ett av mange nyttige markedsføringsprodukter fra Google. Ved hjelp av Google Tag Manager kan vi sentralt installere og administrere kodedeler fra ulike sporingsverktøy som vi bruker på nettstedet vårt.

I denne personvernerklæringen vil vi forklare deg mer detaljert hva Google Tag Manager gjør, hvorfor vi bruker det og hvordan data behandles.

Google Tag Manager er et organisasjonsverktøy som vi kan bruke til å integrere og administrere nettstedskoder sentralt og via et brukergrensesnitt. Tagger er små kodeavsnitt som for eksempel registrerer (sporer) aktivitetene dine på nettstedet vårt. Til dette formålet brukes JavaScript-kodedeler i kildekoden til nettstedet vårt. Taggene kommer ofte fra interne Google-produkter som Google Ads eller Google Analytics, men tagger fra andre selskaper kan også integreres og administreres via administratoren. Slike tagger har ulike oppgaver. De kan samle inn nettleserdata, forsyne markedsføringsverktøy med data, bygge inn knapper, sette informasjonskapsler og spore brukere på tvers av flere nettsteder.

Hvorfor bruker vi Google Tag Manager på nettstedet vårt?

Som ordtaket sier: Organisering er halve jobben! Og det gjelder selvfølgelig også for vedlikeholdet av nettstedet vårt. For å gjøre nettstedet vårt så bra som mulig for deg og alle andre som er interessert i produktene og tjenestene våre, trenger vi ulike sporingsverktøy som Google Analytics. Dataene som samles inn av disse verktøyene, viser oss hva som interesserer deg mest, hvor vi kan forbedre tjenestene våre og hvilke personer vi fortsatt bør vise tilbudene våre til. For at denne sporingen skal fungere, må vi legge inn egnede JavaScript-koder på nettstedet vårt. I prinsippet kunne vi integrere hver enkelt kodedel av de enkelte sporingsverktøyene separat i kildekoden vår. Dette krever imidlertid relativt mye tid, og det er lett å miste oversikten. Derfor bruker vi Google Tag Manager. Vi kan enkelt bygge inn de nødvendige skriptene og administrere dem fra ett sted. I tillegg har Google Tag Manager et brukervennlig brukergrensesnitt, og du trenger ingen programmeringskunnskaper. Slik klarer vi å holde orden i vår daglige jungel.

Hvilke data lagres av Google Tag Manager?

Tag Manager er i seg selv et domene som ikke setter informasjonskapsler eller lagrer data. Den fungerer kun som en "forvalter" av de implementerte taggene. Dataene registreres av de enkelte taggene i de ulike webanalyseverktøyene. Dataene sendes videre til de enkelte sporingsverktøyene i Google Tag Manager og lagres ikke.

Det ser imidlertid helt annerledes ut med de integrerte kodene i de ulike webanalyseverktøyene, for eksempel Google Analytics. Avhengig av analyseverktøyet samles det vanligvis inn, lagres og behandles ulike data om nettatferden din ved hjelp av informasjonskapsler. For å gjøre dette, vennligst les våre databeskyttelsestekster for de enkelte analyse- og sporingsverktøyene vi bruker på nettstedet vårt.

I kontoinnstillingene for Tag Manager har vi tillatt Google å motta anonyme data fra oss. Dette gjelder imidlertid bare bruken og utnyttelsen av Tag Manager og ikke dataene dine, som lagres via kodedelene. Vi gjør det mulig for Google og andre å motta utvalgte data i anonymisert form. Vi samtykker derfor til anonym overføring av våre nettstedsdata. Til tross for omfattende undersøkelser klarte vi ikke å finne ut nøyaktig hvilke oppsummerte og anonyme data som videresendes. Uansett sletter Google all informasjon som kan identifisere nettstedet vårt. Google kombinerer dataene med hundrevis av andre anonyme nettstedsdata og skaper brukertrender som en del av benchmarking. Ved benchmarking sammenlignes dine egne resultater med konkurrentenes. Prosesser kan optimaliseres på grunnlag av den innsamlede informasjonen.

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Når Google lagrer data, lagres disse dataene på Googles egne servere. Serverne er spredt over hele verden. De fleste befinner seg i USA. På https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de kan du lese nøyaktig hvor Googles servere befinner seg.

Hvor lenge de enkelte sporingsverktøyene lagrer opplysningene dine, kan du lese i våre individuelle databeskyttelsestekster for de enkelte verktøyene.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

Google Tag Manager setter ikke selv noen informasjonskapsler, men administrerer tagger fra ulike sporingsnettsteder. I våre databeskyttelsestekster for de enkelte sporingsverktøyene finner du detaljert informasjon om hvordan du sletter eller administrerer dataene dine.

Vær oppmerksom på at når du bruker dette verktøyet, kan opplysningene dine også bli lagret og behandlet utenfor EU. De fleste tredjeland (inkludert USA) anses ikke som sikre i henhold til gjeldende europeisk personvernlovgivning. Det er ikke uten videre tillatt å overføre opplysninger til usikre tredjeland, lagre dem der og behandle dem, med mindre det foreligger egnede garantier (f.eks. EU-standardkontraktsklausuler) mellom oss og den ikke-europeiske tjenesteleverandøren.

rettslig grunnlag

Bruken av Google Tag Manager krever ditt samtykke, som vi har innhentet med vår informasjonskapsel-popup. I henhold til Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR (samtykke) utgjør dette samtykket det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger, slik det kan skje når de samles inn av webanalyseverktøy.

I tillegg til samtykke har vi en berettiget interesse i å analysere atferden til besøkende på nettstedet og dermed forbedre tilbudet vårt teknisk og økonomisk. Ved hjelp av Google Tag Manager kan vi forbedre lønnsomheten vår. Det rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare Google Tag Manager hvis du har gitt ditt samtykke.

Google behandler også opplysningene dine i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan være forbundet med ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

Som grunnlag for databehandling av mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein, Norge, dvs. særlig i USA) eller dataoverføring dit, bruker Google såkalte standardkontraktsklausuler (= art. 46 nr. 2 og 3 DSGVO). Standard kontraktsklausuler (SCC) er maler som er utarbeidet av EU-kommisjonen, og som skal sikre at dataene dine også overholder europeiske standarder for databeskyttelse hvis de overføres til tredjeland (f.eks. USA) og lagres der. Gjennom disse klausulene forplikter Google seg til å overholde europeiske standarder for personvern ved behandling av dine relevante data, selv om dataene lagres, behandles og administreres i USA. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og de relevante standardkontraktsklausulene blant annet her:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Vilkårene for databehandling i Google Ads, som tilsvarer standardkontraktsklausulene og også gjelder for Google Tag Manager, finner du på https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .

Hvis du ønsker å lære mer om Google Tag Manager, anbefaler vi at du leser de ofte stilte spørsmålene på https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530 .

Hotjar personvernerklæring

Hva er Hotjar?

Vi bruker Hotjar fra Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) på nettstedet vårt for å evaluere besøksdata statistisk. Hotjar er en tjeneste som analyserer atferd og tilbakemeldinger fra deg som bruker på nettstedet vårt ved hjelp av en kombinasjon av analyse- og tilbakemeldingsverktøy. Vi mottar rapporter og visuelle fremstillinger fra Hotjar som viser oss hvor og hvordan du "beveger deg" på nettstedet vårt. Personopplysninger anonymiseres automatisk og når aldri Hotjars servere. Det betyr at du ikke blir personlig identifisert som bruker av nettstedet, men at vi likevel lærer mye om din brukeratferd.

Som allerede nevnt i avsnittet ovenfor, hjelper Hotjar oss med å analysere atferden til de besøkende på nettstedet vårt. Disse verktøyene som Hotjar tilbyr, inkluderer varmekart, konverteringstrakter, registrering av besøkende, innkommende tilbakemeldinger, avstemninger og spørreundersøkelser (du kan finne ut mer om dem på https://www.hotjar.com/ ). På denne måten hjelper Hotjar oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse og en bedre tjeneste. På den ene siden gir det en god analyse av nettatferd, og på den andre siden får vi også gode tilbakemeldinger om kvaliteten på nettstedet vårt. For i tillegg til alle de analytiske aspektene ønsker vi også å vite hva du mener om nettstedet vårt. Og med tilbakemeldingsverktøyet er det nettopp det som er mulig.

Hvorfor bruker vi Hotjar på nettstedet vårt?

De siste årene har betydningen av brukeropplevelsen (dvs. brukeropplevelsen) på nettsteder økt betydelig. Og det med god grunn. Et nettsted bør være strukturert på en slik måte at du som besøkende føler deg komfortabel og enkelt kan finne frem. Takket være Hotjars analyseverktøy og tilbakemeldingsverktøy kan vi gjøre nettstedet og tilbudet vårt mer attraktivt. Hotjars heatmaps har vist seg å være spesielt verdifulle for oss. Heatmaps er en form for visualisering av data. Med Hotjars heatmaps kan vi for eksempel se veldig tydelig hva du liker å klikke på, trykke på og hvor du skroller.

Hvilke data lagrer Hotjar?

Mens du surfer på nettstedet vårt, samler Hotjar automatisk inn informasjon om din brukeratferd. For å kunne samle inn denne informasjonen har vi installert vår egen sporingskode på nettstedet vårt. Følgende data kan samles inn via datamaskinen eller nettleseren din:

• IP-adressen til datamaskinen din (samles inn og lagres i anonymisert format).
• skjermstørrelse
• Nettleserinformasjon (hvilken nettleser, hvilken versjon osv.)
• Hvor du befinner deg (men bare landet)
• Din foretrukne språkinnstilling
• Besøkte nettsteder (undersider)
• Dato og klokkeslett for tilgang til en av våre undersider (nettsteder)

I tillegg lagrer informasjonskapsler også data som plasseres på datamaskinen din (vanligvis i nettleseren din). Det samles ikke inn noen personopplysninger. I prinsippet videreformidler ikke Hotjar innsamlede data til tredjeparter. Hotjar påpeker imidlertid uttrykkelig at det noen ganger er nødvendig å dele data med Amazon Web Services. Da lagres deler av informasjonen din på deres servere. Amazon er imidlertid bundet av taushetsplikt til ikke å utlevere disse opplysningene.

Bare et begrenset antall personer (Hotjar-ansatte) har tilgang til den lagrede informasjonen. Hotjar-serverne er beskyttet av brannmurer og IP-restriksjoner (kun tilgang til godkjente IP-adresser). Brannmurer er sikkerhetssystemer som beskytter datamaskiner mot uønsket nettverkstilgang. De er utformet for å fungere som en barriere mellom Hotjars sikre interne nettverk og Internett. Hotjar bruker også tredjepartsselskaper som Google Analytics eller Optimizely til sine tjenester. Disse selskapene kan også lagre informasjon som nettleseren din sender til nettstedet vårt.

Følgende informasjonskapsler brukes av Hotjar. Siden vi blant annet henviser til listen over informasjonskapsler fra Hotjars databeskyttelseserklæring på https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies finnes det ikke en eksempelverdi for hver informasjonskapsel. Listen viser eksempler på informasjonskapsler som brukes av Hotjar, og gjør ikke krav på å være fullstendig.

Navn : ajs_anonymous_id
Verdi: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22111766445-5 Purpose
: Informasjonskapselen brukes vanligvis til analytiske formål og hjelper til med å telle besøkende på nettstedet vårt ved å spore om du har vært på denne siden før.
Utløpsdato: etter ett år

Navn : ajs_group_id
Verdi: 0 Formål
: Denne informasjonskapselen samler inn data om brukeratferd. Disse dataene kan deretter tilordnes en bestemt besøksgruppe basert på likheter mellom besøkende på nettstedet.
Utløpsdato: etter ett år

Navn : _hjid
Verdi: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c Purpose
: Informasjonskapselen brukes til å opprettholde en Hotjar-bruker-ID som er unik for nettstedet i nettleseren. På denne måten kan brukeratferd tilordnes samme bruker-ID ved senere besøk.
Utløpsdato: etter ett år

Navn: _hjMinimizedPolls
Verdi: 462568111766445-8 Formål
: Hotjar setter denne informasjonskapselen når du minimerer en Feedback Poll-widget. Informasjonskapselen sikrer at widgeten forblir minimert når du surfer på nettstedet vårt.
Utløpsdato: etter ett år

Navn: _hjIncludedInSample
Verdi: 1 Formål
: Denne øktinformasjonskapselen brukes til å informere Hotjar om du er en del av de utvalgte personene (sample) som brukes til å opprette trakter (funnels).
Utløpsdato: etter ett år

Navn : _hjClosedSurveyInvites Formål
: Denne informasjonskapselen settes når du ser en invitasjon til en tilbakemeldingsundersøkelse via et popup-vindu. Informasjonskapselen brukes til å sikre at denne invitasjonen bare vises én gang for deg.
Utløpsdato: etter ett år

Navn: _hjDonePolls Formål
: Så snart du avslutter en "spørsmålsrunde" med den såkalte Feedback Poll Widget, settes denne informasjonskapselen i nettleseren din. Hotjar forhindrer dermed at du mottar de samme undersøkelsene igjen i fremtiden.
Utløpsdato: etter ett år

Navn: _hjDoneTestersWidgets Formål : Denne informasjonskapselen brukes så snart du legger inn dataene dine i "Recruit User Tester Widget". Med denne widgeten ønsker vi å ansette deg som tester. For at dette skjemaet ikke skal vises igjen og igjen, brukes informasjonskapselen. Utløpsdato: etter ett år

Navn: _hjMinimizedTestersWidgets Formål
: Denne informasjonskapselen settes slik at "Recruit User Tester" forblir minimert på alle sidene våre så snart du har minimert den.
Utløpsdato: etter ett år

Navn: _hjShownFeedbackMessage Formål
: Denne informasjonskapselen settes når du har minimert eller lagt til den innkommende tilbakemeldingen. Dette gjøres slik at når du navigerer til en annen side der du vil at den skal vises, lastes den innkommende tilbakemeldingen umiddelbart inn som minimert.
Utløpsdato: etter ett år

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Vi har lagt inn en sporingskode på nettstedet vårt som overføres til Hotjars servere i Irland (EU). Denne sporingskoden kontakter Hotjars servere og sender et skript til datamaskinen eller enheten du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt. Skriptet samler inn visse data knyttet til din interaksjon med nettstedet vårt. Disse dataene sendes deretter til Hotjars servere for behandling. Hotjar har pålagt seg selv en datalagringsperiode på 365 dager. Det betyr at alle data som Hotjar har samlet inn og som er eldre enn ett år, slettes automatisk.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

Hotjar lagrer ingen av personopplysningene dine for analyse. Selskapet reklamerer til og med med slagordet "We track behavior, not individuals" (dvs. "Vi sporer brukeratferd, men ingen identifiserbare, individuelle data). Du har alltid muligheten til å forhindre innsamling av dataene dine. Alt du trenger å gjøre, er å gå til opt-out-sidenog klikke på "Deaktiver Hotjar". Vær oppmerksom på at sletting av informasjonskapsler, bruk av privatmodus i nettleseren eller bruk av en annen nettleser vil føre til at data samles inn igjen. Du kan også aktivere "Do Not Track"-knappen i nettleseren din. I Chrome-nettleseren må du for eksempel klikke på de tre stolpene øverst til høyre og gå til "Innstillinger". Der finner du alternativet "Send en "Do Not Track"-forespørsel med nettlesertrafikk" under "Personvern". Nå er det bare å aktivere denne knappen, og ingen data vil bli samlet inn av Hotjar.

rettslig grunnlag

Bruken av Hotjar krever ditt samtykke, som vi har innhentet ved hjelp av vår cookie-popup. I henhold til Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR (samtykke) representerer dette samtykket det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger, slik det kan forekomme når de samles inn av webanalyseverktøy.

I tillegg til samtykke har vi en berettiget interesse i å analysere atferden til besøkende på nettstedet og dermed forbedre tilbudet vårt teknisk og økonomisk. Ved hjelp av Hotjar kan vi oppdage feil på nettstedet, identifisere angrep og forbedre lønnsomheten. Det rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare Hotjar hvis du har gitt ditt samtykke.

Mer informasjon om personvernerklæringen og hvilke data Hotjar samler inn og hvordan, finner du på https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=111766445 .

Introduksjon til e-postmarkedsføring

Hva er e-postmarkedsføring?

For at du alltid skal kunne holde deg oppdatert, bruker vi også muligheten for e-postmarkedsføring. Hvis du har samtykket til å motta våre e-poster eller nyhetsbrev, vil opplysningene dine også bli behandlet og lagret. E-postmarkedsføring er en del av nettbasert markedsføring. Dette innebærer å sende nyheter eller generell informasjon om et selskap, et produkt eller en tjeneste via e-post til en bestemt gruppe personer som er interessert i dette.

Hvis du ønsker å delta i vår e-postmarkedsføring (vanligvis via nyhetsbrev), trenger du vanligvis bare å registrere deg med e-postadressen din. Det gjør du ved å fylle ut et elektronisk skjema og sende det inn. Det hender imidlertid også at vi ber deg om din tittel og ditt navn, slik at vi kan skrive til deg personlig.

I utgangspunktet fungerer påmelding til nyhetsbrev ved hjelp av den såkalte "double opt-in-prosedyren". Etter at du har registrert deg for nyhetsbrevet vårt på nettstedet vårt, vil du motta en e-post som bekrefter at du abonnerer på nyhetsbrevet. Dette sikrer at det er du som eier e-postadressen, og at ingen har meldt seg på med en annens e-postadresse. Vi eller et varslingsverktøy som vi bruker, logger hver eneste registrering. Dette er nødvendig for at vi også skal kunne bevise at registreringen er juridisk korrekt. Som regel lagres tidspunktet for registreringen, tidspunktet for registreringsbekreftelsen og IP-adressen din. I tillegg logges det også hvis du gjør endringer i dine lagrede data.

Hvorfor bruker vi e-postmarkedsføring?

Vi ønsker selvfølgelig å holde kontakten med deg og alltid presentere deg for de viktigste nyhetene om selskapet vårt. Vi bruker blant annet e-postmarkedsføring - ofte bare kalt "nyhetsbrev" - som en viktig del av vår markedsføring på nettet. Hvis du samtykker til dette, eller det er tillatt ved lov, sender vi deg nyhetsbrev, systemmeldinger eller andre varsler via e-post. Når vi bruker begrepet "nyhetsbrev" i den følgende teksten, mener vi hovedsakelig e-poster som sendes regelmessig. Vi ønsker selvfølgelig ikke å forstyrre deg på noen måte med nyhetsbrevene våre. Derfor prøver vi alltid å tilby relevant og interessant innhold. Du kan for eksempel finne ut mer om selskapet vårt, våre tjenester eller produkter. Ettersom vi stadig forbedrer tilbudene våre, vil du alltid få vite via nyhetsbrevet vårt når det er nyheter eller når vi for tiden tilbyr spesielle, lukrative kampanjer. Hvis vi benytter en tjenesteleverandør som tilbyr et profesjonelt utsendelsesverktøy for vår e-postmarkedsføring, gjør vi det for å kunne tilby deg raske og sikre nyhetsbrev. Formålet med vår e-postmarkedsføring er først og fremst å informere deg om nye tilbud og å komme nærmere våre forretningsmål.

Hvilke data behandles?

Hvis du blir abonnent på nyhetsbrevet vårt via nettstedet vårt, bekrefter du ditt medlemskap i en e-postliste via e-post. I tillegg til din IP-adresse og e-postadresse kan også din tittel, ditt navn, din adresse og ditt telefonnummer lagres. Dette gjelder imidlertid bare hvis du samtykker til denne datalagringen. De merkede opplysningene er nødvendige for at du skal kunne delta i tjenesten som tilbys. Det er frivillig å oppgi disse opplysningene, men hvis du ikke oppgir dem, kan du ikke bruke tjenesten. I tillegg kan informasjon om enheten din eller ditt foretrukne innhold lagres på nettstedet vårt. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi lagrer data når du besøker et nettsted, kan du se avsnittet om automatisk datalagring. Vi registrerer samtykkeerklæringen din,

Varighet av databehandling

Hvis du fjerner e-postadressen din fra e-post-/nyhetsbrevlisten vår, kan vi lagre adressen din i opptil tre år på grunnlag av våre berettigede interesser, slik at vi fortsatt kan bevise at du har gitt ditt samtykke. Vi kan bare behandle disse opplysningene hvis vi må forsvare oss mot eventuelle krav.

Men hvis du bekrefter at du har gitt oss ditt samtykke til å abonnere på nyhetsbrevet, kan du når som helst sende inn en individuell forespørsel om sletting. Hvis du motsetter deg samtykket permanent, forbeholder vi oss retten til å lagre e-postadressen din på en svarteliste. Så lenge du frivillig har meldt deg på nyhetsbrevet vårt, beholder vi selvfølgelig e-postadressen din.

Rett til å komme med innsigelser

Du kan når som helst si opp abonnementet på nyhetsbrevet. Alt du trenger å gjøre, er å trekke tilbake ditt samtykke til å registrere deg for nyhetsbrevet. Dette tar normalt bare noen få sekunder eller ett eller to klikk. Som oftest finner du en lenke til avmelding av nyhetsbrevet i slutten av hver e-post. Hvis du ikke finner lenken i nyhetsbrevet, kan du kontakte oss på e-post, så avslutter vi abonnementet på nyhetsbrevet umiddelbart.

rettslig grunnlag

Nyhetsbrevet vårt sendes på grunnlag av ditt samtykke (artikkel 6 (1) (a) i personvernforordningen). Det betyr at vi bare kan sende deg et nyhetsbrev hvis du tidligere aktivt har registrert deg for det. Hvis det er nødvendig, kan vi også sende deg reklamemeldinger på grunnlag av § 7, pkt. 3 UWG, forutsatt at du har blitt kunde hos oss og ikke har motsatt deg bruk av e-postadressen din til direkte reklame.

Informasjon om spesielle e-postmarkedsføringstjenester og hvordan de behandler personopplysninger finner du - hvis tilgjengelig - i de følgende avsnittene.

Personvernerklæring for MailChimp

Hva er MailChimp?

I likhet med mange andre nettsteder bruker vi også tjenestene til nyhetsbrevsleverandøren MailChimp på nettstedet vårt. MailChimp drives av The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Takket være MailChimp kan vi enkelt sende deg interessante nyheter via nyhetsbrev. Med MailChimp trenger vi ikke å installere noe som helst, men kan likevel benytte oss av en rekke nyttige funksjoner. I det følgende går vi nærmere inn på denne e-postmarkedsføringstjenesten og informerer deg om de viktigste aspektene knyttet til personvern.

MailChimp er en skybasert tjeneste for håndtering av nyhetsbrev. "Skybasert" betyr at vi ikke trenger å installere MailChimp på vår egen datamaskin eller server. I stedet bruker vi tjenesten via en IT-infrastruktur - som er tilgjengelig via Internett - på en ekstern server. Denne måten å bruke programvare på kalles også SaaS (Software as a Service). Følgende grafikk viser hvordan MailChimp distribuerer e-poster til mottakere av nyhetsbrev.

Med MailChimp kan vi velge mellom en rekke ulike e-posttyper. Avhengig av hva vi ønsker å oppnå med nyhetsbrevet vårt, kan vi kjøre enkeltkampanjer, regelmessige kampanjer, autosvar (automatiske e-poster), A/B-tester, RSS-kampanjer (sending på et forhåndsdefinert tidspunkt og med en forhåndsdefinert frekvens) og oppfølgingskampanjer.

Hvorfor bruker vi MailChimp på nettstedet vårt?

I utgangspunktet bruker vi en nyhetsbrevtjeneste for å holde kontakten med deg. Vi ønsker å fortelle deg hva som er nytt hos oss eller hvilke attraktive tilbud vi har i programmet vårt. Vi er alltid på utkikk etter de enkleste og beste løsningene for våre markedsføringstiltak. Og det er også derfor vi valgte MailChimps tjeneste for administrasjon av nyhetsbrev. Selv om programvaren er svært enkel å bruke, tilbyr den et stort antall nyttige funksjoner. På denne måten kan vi lage interessante og flotte nyhetsbrev på kort tid. Med designmalene som tilbys, utformer vi hvert enkelt nyhetsbrev individuelt, og takket være "responsive design" vises innholdet vårt også leselig og vakkert på smarttelefonen (eller andre mobile enheter).

Med verktøy som A/B-testen eller de omfattende analysemulighetene kan vi raskt se hvordan nyhetsbrevet vårt blir mottatt av deg. Dette gjør det mulig for oss å reagere om nødvendig og forbedre tilbudet eller tjenestene våre.

En annen fordel er MailChimps "skysystem". Dataene lagres og behandles ikke direkte på serveren vår. Vi kan hente dataene fra eksterne servere og på den måten spare lagringsplass. I tillegg er vedlikeholdsinnsatsen betydelig lavere.

Hvilke data lagres av MailChimp?

Rocket Science Group LLC (MailChimp) har nettbaserte plattformer som gjør det mulig for oss å komme i kontakt med deg (hvis du abonnerer på nyhetsbrevet vårt). Hvis du blir abonnent på nyhetsbrevet vårt via nettstedet vårt, bekrefter du via e-post at du er medlem av en MailChimp-e-postliste. For at MailChimp også skal kunne bevise at du har meldt deg inn hos "listeleverandøren", lagres innmeldingsdatoen og IP-adressen din. Videre lagrer MailChimp din e-postadresse, ditt navn, din fysiske adresse og demografisk informasjon som språk eller sted.

Denne informasjonen brukes til å sende deg e-post og til å aktivere visse andre MailChimp-funksjoner (for eksempel evaluering av nyhetsbrevet).

MailChimp deler også informasjon med tredjeparter for å kunne tilby bedre tjenester. MailChimp deler også noen data med tredjeparts annonsepartnere for bedre å forstå kundenes interesser og bekymringer, slik at mer relevant innhold og målrettet annonsering kan tilbys.

Ved hjelp av såkalte "web beacons" (liten grafikk i HTML-e-post) kan MailChimp finne ut om e-posten har kommet frem, om den er åpnet og om det er klikket på lenker. All denne informasjonen lagres på MailChimps servere. Dette gir oss statistiske evalueringer og gjør det mulig for oss å se nøyaktig hvor godt du har mottatt nyhetsbrevet vårt. På denne måten kan vi tilpasse tilbudet vårt mye bedre til dine ønsker og forbedre tjenesten vår.

MailChimp kan også bruke disse opplysningene til å forbedre sin egen tjeneste. Dette betyr for eksempel at forsendelsen kan optimaliseres teknisk eller at mottakerens plassering (land) kan bestemmes.

Følgende informasjonskapsler kan settes av MailChimp. Dette er ikke en fullstendig liste over informasjonskapsler, men et eksempel på et utvalg:

Navn AVESTA_ENVIRONMENT
Verdi: Prod Formål
: Denne informasjonskapselen er nødvendig for å levere Mailchimp-tjenestene. Den settes alltid når en bruker registrerer seg for en nyhetsbrevliste.
Utløpsdato: etter slutten av økten

Navn : ak_bmsc
Verdi: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001111766445-3 Purpose
: Informasjonskapselen brukes til å skille et menneske fra en bot. Dette gjør det mulig å generere sikre rapporter om bruken av et nettsted.
Utløpsdato: etter 2 timer

Navn : bm_sv
Verdi: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au… Purpose
: Informasjonskapselen er fra MasterPass Digital Wallet (en MasterCard-tjeneste) og brukes til å tilby besøkende en sikker og enkel virtuell betalingstransaksjon. For dette formålet identifiseres brukeren anonymt på nettstedet.
Utløpsdato: etter 2 timer

Navn : _abck
Verdi: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045111766445-9 Purpose
: Vi klarte ikke å finne ut mer detaljert informasjon om formålet med denne informasjonskapselen. Utløpsdato
dato: etter ett år

Noen ganger kan det skje at du åpner nyhetsbrevet vårt for en bedre visning via en gitt lenke. Dette er for eksempel tilfelle hvis e-postprogrammet ditt ikke fungerer eller nyhetsbrevet ikke vises riktig. Nyhetsbrevet vises da på et MailChimp-nettsted. MailChimp bruker også informasjonskapsler (små tekstfiler som lagrer data i nettleseren din) på sine egne nettsteder. Personopplysninger kan behandles av MailChimp og deres samarbeidspartnere (f.eks. Google Analytics). Denne datainnsamlingen er MailChimps ansvar, og vi har ingen kontroll over den. MailChimps "Cookie Statement" (som du finner på: https://mailchimp.com/legal/cookies/ ) forklarer nøyaktig hvordan og hvorfor selskapet bruker informasjonskapsler.

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Siden MailChimp er et amerikansk selskap, lagres også alle innsamlede data på amerikanske servere.

I prinsippet lagres opplysningene permanent på MailChimp-serverne og slettes først når du ber om det. Du kan få kontakten din slettet av oss. Dette fjerner alle personopplysningene dine permanent for oss og gjør deg anonym i MailChimp-rapportene. Du kan imidlertid også be om sletting av dataene dine direkte fra MailChimp. Da vil alle dataene dine bli fjernet der, og vi vil motta et varsel fra MailChimp. Etter at vi har mottatt e-posten, har vi 30 dager på oss til å slette kontakten din fra alle tilkoblede integrasjoner.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til å motta nyhetsbrevet vårt ved å klikke på lenken nederst i e-posten du mottar. Hvis du har meldt deg av ved å klikke på avmeldingslenken, slettes opplysningene dine fra MailChimp.

Hvis du går inn på et MailChimp-nettsted via en lenke i nyhetsbrevet vårt og det er satt informasjonskapsler i nettleseren din, kan du når som helst slette eller deaktivere og administrere disse informasjonskapslene. Under avsnittet "Informasjonskapsler" finner du lenker til relevante instruksjoner for de mest populære nettleserne.

Hvis du generelt ikke ønsker informasjonskapsler, kan du stille inn nettleseren din slik at den alltid informerer deg når en informasjonskapsel skal settes. Du kan bestemme for hver enkelt informasjonskapsel om du vil tillate den eller ikke.

rettslig grunnlag

MailChimp sender ut nyhetsbrevet vårt på grunnlag av ditt samtykke (artikkel 6 (1) (a) i personvernforordningen). Det betyr at vi bare kan sende deg et nyhetsbrev hvis du tidligere aktivt har registrert deg for det. Hvis samtykke ikke er påkrevd, sendes nyhetsbrevet på grunnlag av en berettiget interesse i direkte markedsføring (artikkel 6 nr. 1 bokstav f), i den grad dette er lovlig. Vi registrerer registreringsprosessen din slik at vi alltid kan bevise at den er i samsvar med våre lover.

MailChimp behandler også opplysningene dine i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan være forbundet med ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

MailChimp bruker såkalte standardkontraktsklausuler (= art. 46 nr. 2 og 3 GDPR) som grunnlag for databehandling av mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein, Norge, dvs. spesielt i USA) eller dataoverføring dit. Standard kontraktsklausuler (SCC) er maler som er utarbeidet av EU-kommisjonen og skal sikre at dataene dine også overholder europeiske standarder for databeskyttelse hvis de overføres til tredjeland (for eksempel USA) og lagres der. Gjennom disse klausulene forplikter MailChimp seg til å overholde europeiske databeskyttelsesstandarder ved behandling av dine relevante data, selv om dataene lagres, behandles og administreres i USA. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og de relevante standardkontraktsklausulene blant annet her:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Mailchimp Data Processing Addendum, som tilsvarer standardkontraktsklausulene, finner du på https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses .

Du kan finne ut mer om bruken av informasjonskapsler hos MailChimp på https://mailchimp.com/legal/cookies/ informasjon om databeskyttelse hos MailChimp (personvern) finner du på https://www.intuit.com/privacy/statement/ .

Introduksjon til nettmarkedsføring

Hva er markedsføring på nettet?

Med nettbasert markedsføring menes alle tiltak som gjennomføres på nettet for å nå markedsføringsmål, for eksempel å øke merkevarekjennskapen eller få til en avtale. I tillegg har nettmarkedsføringstiltakene våre som mål å gjøre folk oppmerksomme på nettstedet vårt. For å kunne vise tilbudet vårt til mange interesserte, driver vi markedsføring på nettet. Som oftest dreier det seg om nettannonsering, innholdsmarkedsføring eller søkemotoroptimalisering. Personopplysninger lagres og behandles også slik at vi kan bruke nettbasert markedsføring effektivt og målrettet. På den ene siden hjelper dataene oss med å vise innholdet vårt kun til de som er interessert i det, og på den andre siden kan vi måle hvor vellykkede markedsføringstiltakene våre er.

Hvorfor bruker vi nettbaserte markedsføringsverktøy?

Vi ønsker å vise nettstedet vårt til alle som er interessert i det vi har å tilby. Vi er klar over at dette ikke er mulig uten bevisste tiltak. Derfor driver vi med markedsføring på nettet. Det finnes ulike verktøy som gjør det enklere for oss å jobbe med markedsføringstiltakene våre på nettet, og som i tillegg alltid kommer med forslag til forbedringer via data. På den måten kan vi målrette kampanjene våre mer presist mot målgruppen. Formålet med disse nettbaserte markedsføringsverktøyene er til syvende og sist å optimalisere tilbudet vårt.

Hvilke data behandles?

For at nettmarkedsføringen vår skal fungere og suksessen til tiltakene skal kunne måles, opprettes det brukerprofiler og lagres data, for eksempel i informasjonskapsler (små tekstfiler). Ved hjelp av disse dataene kan vi ikke bare plassere reklame på klassisk vis, men også vise innholdet vårt direkte på nettstedet vårt på den måten du foretrekker. Det finnes ulike tredjepartsverktøy som tilbyr disse funksjonene og som samler inn og lagrer data fra deg. De nevnte informasjonskapslene lagrer for eksempel hvilke nettsider du har besøkt på nettstedet vårt, hvor lenge du har sett på disse sidene, hvilke lenker eller knapper du har klikket på eller fra hvilket nettsted du kom til oss. I tillegg kan også teknisk informasjon lagres. For eksempel IP-adressen din, hvilken nettleser du bruker, hvilken enhet du bruker for å besøke nettstedet vårt eller tidspunktet da du gikk inn på nettstedet vårt og når du forlot det igjen. Hvis du har samtykket til at vi også kan fastslå hvor du befinner deg, kan vi også lagre og behandle dette.

IP-adressen din lagres i pseudonymisert form (dvs. forkortet). Unike data som direkte identifiserer deg som person, som navn, adresse eller e-postadresse, lagres kun i pseudonymisert form som en del av annonserings- og nettmarkedsføringsprosessen. For at vi ikke skal kunne identifisere deg som person, har vi kun lagret den pseudonymiserte, lagrede informasjonen i brukerprofilene.

Informasjonskapslene kan også distribueres, analyseres og brukes til annonseringsformål på andre nettsteder som bruker de samme annonseringsverktøyene. Dataene kan da også lagres på serverne til leverandørene av annonseringsverktøyene.

I unntakstilfeller kan også unike data (navn, e-postadresse osv.) lagres i brukerprofilen. Denne lagringen skjer for eksempel hvis du er medlem av en sosial mediekanal som vi bruker i forbindelse med våre markedsføringstiltak på nettet, og nettverket kobler tidligere mottatte data til brukerprofilen.

Med alle annonseringsverktøyene vi bruker som lagrer data fra deg på serverne sine, mottar vi bare aggregert informasjon og aldri data som gjør deg identifiserbar som enkeltperson. Dataene viser bare hvor godt bestemte annonseringstiltak har fungert. Vi kan for eksempel se hvilke handlinger som har fått deg eller andre brukere til å besøke nettstedet vårt og kjøpe en tjeneste eller et produkt der. På grunnlag av analysene kan vi forbedre reklametilbudet vårt i fremtiden og tilpasse det enda mer presist til behovene og ønskene til interesserte personer.

Varighet av databehandling

Vi vil informere deg nedenfor om varigheten av databehandlingen hvis vi har ytterligere informasjon om dette. Generelt behandler vi kun personopplysninger så lenge det er absolutt nødvendig for å levere våre tjenester og produkter. Opplysninger som lagres i informasjonskapsler, lagres i ulike tidsrom. Noen informasjonskapsler slettes allerede når du forlater nettstedet, mens andre kan lagres i nettleseren din i flere år. De enkelte leverandørenes respektive databeskyttelseserklæringer gir deg vanligvis nøyaktig informasjon om de enkelte informasjonskapslene som leverandøren bruker.

Rett til å komme med innsigelser

Du har også rett og mulighet til å tilbakekalle ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler eller tredjepartsleverandører når som helst. Dette skjer enten via vårt verktøy for administrasjon av informasjonskapsler eller via andre opt-out-funksjoner. Du kan for eksempel også forhindre datainnsamling ved hjelp av informasjonskapsler ved å administrere, deaktivere eller slette informasjonskapslene i nettleseren din. Lovligheten av behandlingen frem til tilbakekallingen forblir upåvirket.

Siden informasjonskapsler vanligvis kan brukes sammen med markedsføringsverktøy på nettet, anbefaler vi også vår generelle personvernerklæring om informasjonskapsler. For å finne ut nøyaktig hvilke opplysninger om deg som lagres og behandles, bør du lese databeskyttelseserklæringene til de respektive verktøyene.

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til bruk av tredjepartsleverandører, er det juridiske grunnlaget for den aktuelle databehandlingen dette samtykket. I henhold til artikkel 6 nr. 1 lit.

Vi har også en berettiget interesse i å måle markedsføringstiltak på nettet i anonymisert form for å kunne bruke dataene til å optimalisere tilbudet og tiltakene våre. Det tilsvarende rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare verktøyene hvis du har gitt ditt samtykke.

I de følgende avsnittene finner du informasjon om eventuelle spesialverktøy for nettbasert markedsføring.

Personvernerklæring for tilpassede målgrupper på Facebook

Vi bruker Facebook Custom Audiences, et verktøy for sporing av hendelser på serversiden, på nettstedet vårt. Tjenesteleverandøren er det amerikanske selskapet Meta Platforms Inc. Selskapet Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) er ansvarlig for det europeiske området.

Facebook behandler også opplysningene dine i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan være forbundet med ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

Facebook bruker såkalte standardkontraktsklausuler (= art. 46 nr. 2 og 3 GDPR) som grunnlag for databehandling av mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein, Norge, dvs. spesielt i USA) eller dataoverføring dit. Standardkontraktsklausuler (Standard Contractual Clauses, SCC) er maler som EU-kommisjonen har utarbeidet for å sikre at dataene dine også overholder europeiske standarder for personvern hvis de overføres til tredjeland (f.eks. USA) og lagres der. Gjennom disse klausulene forplikter Facebook seg til å overholde europeiske standarder for personvern ved behandling av dine relevante opplysninger, selv om opplysningene lagres, behandles og administreres i USA. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og de relevante standardkontraktsklausulene blant annet her:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Facebooks vilkår for behandling av personopplysninger, som tilsvarer standardkontraktsklausulene, finner du på https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Du kan finne ut mer om hvilke opplysninger som behandles ved bruk av Facebook Custom Audiences i personvernerklæringen på https://www.facebook.com/about/privacy .

Retningslinjer for personvern for Google Ads (Google AdWords) Konverteringssporing

Hva er Google Ads-konverteringssporing?

Vi bruker Google Ads (tidligere Google AdWords) som et markedsføringstiltak på nettet for å markedsføre våre produkter og tjenester. Vi ønsker å gjøre flere oppmerksomme på den høye kvaliteten på tilbudene våre på Internett. Som en del av annonseringstiltakene våre via Google Ads bruker vi konverteringssporing fra Google Inc. på nettstedet vårt. I Europa er imidlertid selskapet Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) ansvarlig for alle Google-tjenester. Dette gratis sporingsverktøyet gjør det mulig for oss å tilpasse annonseringen vår bedre til dine interesser og behov. I den følgende artikkelen vil vi gå nærmere inn på hvorfor vi bruker konverteringssporing, hvilke data som lagres og hvordan du kan forhindre denne datalagringen.

Google Ads (tidligere Google AdWords) er det interne annonseringssystemet på nettet fra Google Inc. Vi er overbevist om kvaliteten på tilbudet vårt og ønsker at så mange som mulig skal bli kjent med nettstedet vårt. På nettet tilbyr Google Ads den beste plattformen for dette. Selvfølgelig ønsker vi også å få en nøyaktig oversikt over kost-nytte-forholdet i annonsekampanjene våre. Derfor bruker vi Google Ads' verktøy for konverteringssporing.

Men hva er egentlig en konvertering? En konvertering skjer når du går fra å være en rent interessert besøkende til å bli en aktiv besøkende. Dette skjer alltid når du klikker på annonsen vår og deretter utfører en annen handling, for eksempel besøker nettstedet vårt. Vi bruker Googles konverteringssporingsverktøy for å registrere hva som skjer etter at en bruker har klikket på Google Ads-annonsen vår. Vi kan for eksempel se om produkter blir kjøpt, tjenester blir brukt eller om brukere har meldt seg på nyhetsbrevet vårt.

Hvorfor bruker vi Google Ads konverteringssporing på nettstedet vårt?

Vi bruker Google Ads for å gjøre oppmerksom på tilbudet vårt på andre nettsteder. Målet er at annonsekampanjene våre virkelig bare når de som er interessert i tilbudene våre. Med verktøyet for konverteringssporing ser vi hvilke søkeord, annonser, annonsegrupper og kampanjer som fører til de ønskede kundehandlingene. Vi ser hvor mange kunder som interagerer med annonsene våre på en enhet og deretter konverterer. Disse dataene gjør det mulig for oss å beregne kost-nytte-faktoren, måle suksessen til de enkelte annonseringstiltakene og dermed optimalisere markedsføringstiltakene våre på nettet. Ved hjelp av de innhentede dataene kan vi også gjøre nettstedet vårt mer interessant for deg og tilpasse annonsetilbudet vårt enda mer individuelt til dine behov.

Hvilke data lagres med Google Ads konverteringssporing?

Vi har lagt inn en tagg eller kodebit for konverteringssporing på nettstedet vårt for bedre å kunne analysere visse brukerhandlinger. Hvis du nå klikker på en av Google Ads-annonsene våre, lagres informasjonskapselen "Conversion" fra et Google-domene på datamaskinen (vanligvis i nettleseren) eller mobilenheten din. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagrer informasjon på datamaskinen din.

Her er dataene for de viktigste informasjonskapslene for Googles konverteringssporing:

Navn: Konvertering
verdi: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111766445-3 Formål
: Denne informasjonskapselen lagrer alle konverteringer du gjør på nettstedet vårt etter at du kom til oss via en Google-annonse.
Utløpsdato: etter 3 måneder

Navn: _gac
Verdi: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAEAASAAEgIYQfD_BwE Formål
: Dette er en klassisk Google Analytics-informasjonskapsel som brukes til å registrere ulike handlinger på nettstedet vårt.
Utløpsdato: etter 3 måneder

Vær oppmerksom på dette: Informasjonskapselen _gac vises bare i forbindelse med Google Analytics. Listen ovenfor gjør ikke krav på å være fullstendig, siden Google også bruker andre informasjonskapsler for analytisk evaluering.

Så snart du utfører en handling på nettstedet vårt, gjenkjenner Google informasjonskapselen og lagrer handlingen din som en såkalt konvertering. Så lenge du surfer på nettstedet vårt og informasjonskapselen ennå ikke er utløpt, vil vi og Google gjenkjenne at du har funnet oss via Google Ads-annonsen vår. Informasjonskapselen leses og sendes tilbake til Google Ads med konverteringsdataene. Det er også mulig at andre informasjonskapsler brukes til å måle konverteringer. Google Ads konverteringssporing kan videreutvikles og forbedres ved hjelp av Google Analytics. For annonser som Google viser på ulike steder på nettet, kan informasjonskapsler med navnet "__gads" eller "_gac" plasseres under vårt domene. Siden september 2017 er diverse kampanjeinformasjon fra analytics. js lagret med informasjonskapselen _gac. Informasjonskapselen lagrer disse dataene så snart du besøker en av sidene våre som Google Ads har satt opp automatisk tagging for. I motsetning til informasjonskapsler som er satt for Google-domener, kan Google bare lese disse konverteringsinformasjonskapslene når du er på nettstedet vårt. Vi samler ikke inn eller mottar noen personopplysninger. Vi får en rapport fra Google med statistiske evalueringer. Vi får for eksempel vite det totale antallet brukere som har klikket på annonsen vår, og vi ser hvilke annonseringstiltak som ble godt mottatt. Google kan bare lese disse konverteringsinformasjonskapslene når du er på nettstedet vårt. Vi samler ikke inn eller mottar noen personopplysninger. Vi får en rapport fra Google med statistiske evalueringer. Vi får for eksempel vite det totale antallet brukere som har klikket på annonsen vår, og vi ser hvilke annonseringstiltak som ble godt mottatt. Google kan bare lese disse konverteringsinformasjonskapslene når du er på nettstedet vårt. Vi samler ikke inn eller mottar noen personopplysninger. Vi får en rapport fra Google med statistiske evalueringer. Vi får for eksempel vite det totale antallet brukere som har klikket på annonsen vår, og vi ser hvilke annonseringstiltak som ble godt mottatt.

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

På dette punktet vil vi påpeke at vi ikke har noen innflytelse på hvordan Google bruker de innsamlede dataene. Ifølge Google blir dataene kryptert og lagret på sikre servere. I de fleste tilfeller utløper konverteringsinformasjonskapslene etter 30 dager og overfører ingen personopplysninger. Informasjonskapslene "Conversion" og "_gac" (som brukes i forbindelse med Google Analytics) har en utløpsdato på 3 måneder.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

Du kan velge å ikke delta i Google Ads konverteringssporing. Hvis du deaktiverer Googles informasjonskapsel for konverteringssporing via nettleseren din, blokkerer du konverteringssporingen. I dette tilfellet vil du ikke bli inkludert i statistikken til sporingsverktøyet. Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Hver nettleser fungerer litt forskjellig. Under "Informasjonskapsler" finner du lenker til relevante instruksjoner for de mest populære nettleserne.

Hvis du generelt ikke ønsker informasjonskapsler, kan du stille inn nettleseren din slik at den alltid informerer deg når en informasjonskapsel skal settes. Du kan bestemme for hver enkelt informasjonskapsel om du vil tillate den eller ikke. Du kan laste ned og installere dette nettlesertillegget fra https://support.google.com/ads/answer/7395996 vil også deaktivere alle "reklamekapsler". Husk at ved å deaktivere disse informasjonskapslene forhindrer du ikke annonsene, bare den personaliserte annonseringen.

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til bruk av Google Ads Conversion Tracking, er dette samtykket det rettslige grunnlaget for databehandlingen. I henhold til artikkel 6 nr. 1 lit.

Vi har også en berettiget interesse i å bruke Google Ads Conversion Tracking for å optimalisere nettjenesten vår og markedsføringsaktivitetene våre. Det tilsvarende rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare Google Ads Conversion Tracking hvis du har gitt ditt samtykke.

Google behandler også opplysningene dine i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan være forbundet med ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

Som grunnlag for databehandling av mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein, Norge, dvs. særlig i USA) eller dataoverføring dit, bruker Google såkalte standardkontraktsklausuler (= art. 46 nr. 2 og 3 DSGVO). Standard kontraktsklausuler (SCC) er maler som er utarbeidet av EU-kommisjonen, og som skal sikre at dataene dine også overholder europeiske standarder for databeskyttelse hvis de overføres til tredjeland (f.eks. USA) og lagres der. Gjennom disse klausulene forplikter Google seg til å overholde europeiske standarder for personvern ved behandling av dine relevante data, selv om dataene lagres, behandles og administreres i USA. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og de relevante standardkontraktsklausulene blant annet her:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Databehandlingsbetingelsene for Googles annonseprodukter (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), som tilsvarer standard kontraktsklausuler og også gjelder for Google Ads, finner du på https://business.safety.google/adscontrollerterms/ .

Hvis du vil vite mer om databeskyttelse hos Google, anbefaler vi Googles generelle databeskyttelseserklæring: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Personvernerklæring for Microsoft-annonsering

Hva er Microsoft Advertising?

I forbindelse med våre markedsføringstiltak på nettet bruker vi også annonseprogrammet Microsoft Advertising fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Ved hjelp av Microsoft Advertising ønsker vi å gjøre mange mennesker oppmerksomme på den høye kvaliteten på våre produkter og/eller tjenester. Til dette bruker vi en teknologi (konverteringssporingsverktøy) fra Microsoft på nettstedet vårt, som også lagrer data fra deg. I denne databeskyttelseserklæringen går vi nærmere inn på denne tjenesten, viser deg hvilke data som lagres, administreres og behandles, og hvordan du kan forhindre denne datalagringen.

Du er kanskje mer kjent med Microsoft Advertising under det tidligere navnet "Bing Ads". Dette er et annonseringsprogram fra Microsoft som er basert på et pay-per-click-system. Det betyr at annonsører kan plassere annonser på Bing og Yahoo! Place og kun betale når en bruker klikker på annonsen.

Hvorfor bruker vi Microsoft Advertising?

Vi er overbeviste om tilbudene våre, og vi ønsker selvfølgelig å presentere dem for et bredt publikum. Med Microsoft Advertising kan vi bringe våre produkter eller tjenester nærmere akkurat de menneskene som virkelig er interessert i dem. Vi ønsker å presentere produktene våre ikke bare på den berømte søkemotoren Google, men også på Bing og Yahoo! Med Microsoft Advertising har vi også muligheten til å plassere annonser i det såkalte "Microsoft Audience Network". Vi kan for eksempel også plassere annonser på LinkedIn. Gjennom konverteringssporing får vi for eksempel vite hvilken annonse du brukte for å finne oss, hvilke undersider du liker spesielt godt og hvilke handlinger du utfører på nettstedet vårt. Med disse dataene kan vi forbedre nettstedet vårt,

Hvilke data lagrer Microsoft Advertising?

Vi har integrert en tagg for konverteringssporing (dvs. en liten kodebit) fra Microsoft Advertising på nettstedet vårt. Dette er den såkalte Universal Event Tracking (UET)-taggen. Hvis du kommer til nettstedet vårt via en Microsoft-annonse, kan vi bruke dette sporingsverktøyet til å finne ut mer om brukeratferden din på nettstedet vårt. Vi får for eksempel vite hvilket søkeord eller hvilken annonse du kom til oss fra, hva du klikker på på nettstedet vårt, hvor mange som besøker nettstedet vårt via Microsoft Ads og hvor lenge du oppholder deg på nettstedet vårt. Alle disse opplysningene er knyttet til brukeratferd og ikke til personopplysninger. Vi mottar derfor bare data eller evalueringer av nettatferden din, men ingen personopplysninger. Microsoft bruker dataene til å optimalisere sitt eget reklametilbud og andre tjenester. Hvis du selv har en Microsoft-konto, kan dataene som samles inn, knyttes til kontoen din. Det er også mulig at Microsoft gjenkjenner og lagrer IP-adressen din. For å lagre alle disse dataene om brukeratferden din, settes følgende informasjonskapsel i nettleseren din etter at du har kommet til nettstedet vårt via en Microsoft-annonse:

Navn: MUIDB
Verdi: 08A53CA3313F6255044C307E353F61CD Purpose
: Denne informasjonskapselen settes av vår innebygde Microsoft-tag (UET-tag) og brukes til synkronisering på tvers av ulike Microsoft-nettsteder. Dette gjør det mulig å gjenkjenne brukere på tvers av ulike domener.
Utløpsdato: etter ett år

Men hvis du kommer til nettstedet vårt via en Bing-annonse, kan også andre informasjonskapsler bli plassert i nettleseren din. Her viser vi deg et utvalg av andre informasjonskapsler:

Navn: ABDEF
Verdi: V=0&ABDV=0&MRNB=1594294373452&MRB=0111766445-7 Purpose
: Vi klarte ikke å finne ut mer detaljert informasjon om denne informasjonskapselen.
Utløpsdato: etter ett år

Navn: SRCHD
Verdi: AF=NOFORM Formål
: Denne informasjonskapselen er ansvarlig for funksjonaliteten til sporingen og nettstedet.
Utløpsdato: etter ett år

Navn: SRCHHPGUSR
Verdi: WTS=63729889193&HV=1594294374&CW=1920&CH=937&DPR=1&UTC=120&DM=0
Formål: Denne informasjonskapselen sporer og lagrer brukeratferden din på nettstedet vårt og interaksjonen med Bing Map-grensesnittet.
Utløpsdato: etter ett år

Navn: SRCHUID
Verdi: V=2&GUID=157B20CCF36A43F3A4AE9790346EB7A7&dmnchg=1 Purpose
: Denne informasjonskapselen sporer og lagrer brukeratferden din på nettstedet vårt og interaksjonen med Bing Map API.
Utløpsdato: etter ett år

Navn: _EDGE_S
Verdi: mkt=de-at&SID=2EE7002D956A61511D280F2F9474607111766445-2 Purpose
: Denne informasjonskapselen samler inn og lagrer brukeratferden din på flere nettsteder. Målet med målretting er å tilpasse annonseringstiltakene bedre til interessene til målgruppen vår.
Utløpsdato: etter slutten av nettleserøkten

Navn: _SS
Verdi: SID=2EE7002D956A61511D280F2F94746077111766445-9 Purpose
: Denne informasjonskapselen brukes blant annet til å gjenkjenne hvordan du som bruker kom inn på nettstedet vårt. Med andre ord, hvilken annonse som førte deg til nettstedet vårt.
Utløpsdato: etter ett år

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Vi har ingen innflytelse på hvordan Microsoft bruker de innsamlede brukerdataene. Microsoft har egne servere i drift over hele verden. De fleste befinner seg i USA, og derfor kan opplysningene dine også bli lagret, administrert og behandlet på amerikanske servere. Microsoft lagrer data (spesielt personopplysninger) så lenge det er nødvendig for å levere sine tjenester eller produkter eller for juridiske formål. Microsoft nevner også at den faktiske lagringsperioden varierer sterkt og avhenger av det aktuelle produktet.

For søk via Bing sletter Microsoft de lagrede søkene dine etter 6 måneder ved å slette IP-adressen din. Informasjonskapsel-ID-er som for eksempel genereres via MUID-informasjonskapselen, blir ugjenkjennelige etter 18 måneder.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

Du kan når som helst velge å ikke delta i Microsoft Ads konverteringssporing. Hvis du ikke ønsker at interessebaserte annonser fra Microsoft Advertising skal vises for deg, kan du slå av denne funksjonen på https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout . Du kan også deaktivere, administrere eller slette alle informasjonskapsler i nettleseren din. Hver nettleser fungerer litt forskjellig. Under avsnittet "Informasjonskapsler" finner du lenker til relevante instruksjoner for de mest populære nettleserne.

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til bruk av Microsoft Advertising, er det rettslige grunnlaget for databehandlingen dette samtykket. I henhold til artikkel 6, paragraf 1 lit.

Vi har også en berettiget interesse i å bruke Microsoft Advertising til å optimalisere nettjenesten vår og markedsføringstiltakene våre. Det tilsvarende rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare Microsoft Advertising hvis du har gitt ditt samtykke.

Microsoft behandler også opplysningene dine i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan være forbundet med ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

Microsoft bruker såkalte standardkontraktsklausuler (= art. 46 nr. 2 og 3 GDPR) som grunnlag for databehandling av mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein, Norge, dvs. spesielt i USA) eller dataoverføring dit. Standard kontraktsklausuler (SCC) er maler fra EU-kommisjonen som skal sikre at opplysningene dine også overholder europeiske standarder for databeskyttelse hvis de overføres til tredjeland (f.eks. USA) og lagres der. Gjennom disse klausulene forplikter Microsoft seg til å overholde europeiske standarder for databeskyttelse ved behandling av dine relevante data, selv om dataene lagres, behandles og administreres i USA. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og de relevante standardkontraktsklausulene blant annet her:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Du finner mer informasjon om standardkontraktsklausulene hos Microsoft på følgende adresse https://docs.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses .

Vi håper å ha gitt deg en oversikt over databehandling gjennom konverteringssporing av Microsoft Ads. Det er selvfølgelig alltid mulig at Microsofts personvernerklæring endres. Hvis du vil ha mer informasjon og holde deg oppdatert, anbefaler vi at du også leser Microsofts personvernerklæring på https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

Introduksjon til innholdsleveringsnettverk

Hva er et innholdsleveringsnettverk?

Vi bruker et såkalt innholdsleveringsnettverk på nettstedet vårt. Som oftest kalles et slikt nettverk bare et CDN. Et CDN hjelper oss med å laste nettstedet vårt raskt og problemfritt, uansett hvor du befinner deg. Personopplysningene dine vil også bli lagret, administrert og behandlet på serverne til CDN-leverandøren. I det følgende vil vi gå nærmere inn på tjenesten og databehandlingen. Du finner detaljert informasjon om behandlingen av dataene dine i leverandørens respektive databeskyttelseserklæring.

Hvert Content Delivery Network (CDN) er et nettverk av regionalt distribuerte servere som alle er koblet til hverandre via Internett. Innhold fra nettsteder (spesielt svært store filer) kan leveres raskt og problemfritt via dette nettverket, selv under store belastningstopper. Til dette formålet oppretter CDN en kopi av nettstedet vårt på serverne dine. Siden disse serverne er distribuert over hele verden, kan nettstedet leveres raskt. Dataoverføringen til nettleseren din forkortes derfor betydelig av CDN.

Hvorfor bruker vi et innholdsleveringsnettverk på nettstedet vårt?

En nettside som laster raskt er en del av tjenesten vår. Vi vet selvsagt hvor irriterende det er når en nettside lastes inn i sneglefart. Ofte mister man til og med tålmodigheten og stikker av før nettsiden er ferdig lastet. Det ønsker vi selvfølgelig å unngå. Derfor er en nettside som laster raskt en selvfølge for oss. Med et innholdsleveringsnettverk lastes nettstedet vårt inn mye raskere i nettleseren din. Bruk av CDN er spesielt nyttig når du er i utlandet, fordi nettstedet leveres fra en server i nærheten av deg.

Hvilke data behandles?

Hvis du ber om et nettsted eller innholdet på et nettsted, og det er bufret i et CDN, videresender CDN forespørselen til serveren nærmest deg og serverer innholdet. Content Delivery Networks er bygget for å laste ned JavaScript-biblioteker og ligger på npm- og github-servere. Alternativt kan WordPress-plugins også lastes inn på de fleste CDN-er hvis de er tilgjengelige på WordPress.orgbli hostet. Nettleseren din kan sende personopplysninger til innholdsleveringsnettverket vi bruker. Dette er data som IP-adresse, nettlesertype, nettleserversjon, hvilket nettsted som lastes inn eller tid og dato for sidebesøket. Disse dataene samles inn og lagres også av CDN. Hvorvidt informasjonskapsler brukes til å lagre data, avhenger av hvilket nettverk som brukes. Vennligst les databeskyttelsestekstene for de respektive tjenestene.

Rett til å komme med innsigelser

Hvis du helt vil forhindre denne dataoverføringen, kan du installere en JavaScript-blokkering (se f.eks, https://noscript.net/ ) på PC-en din. Selvfølgelig kan nettstedet vårt da ikke lenger tilby den tjenesten du er vant til (for eksempel rask lastehastighet).

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til bruk av et innholdsleveringsnettverk, er det juridiske grunnlaget for den aktuelle databehandlingen dette samtykket. I henhold til artikkel 6 nr. 1 lit.

Vi har også en berettiget interesse i å bruke et innholdsleveringsnettverk for å optimalisere nettjenesten vår og gjøre den sikrere. Det tilsvarende rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare verktøyet hvis du har gitt ditt samtykke.

Du finner informasjon om spesielle innholdsleveringsnettverk - hvis de er tilgjengelige - i de følgende avsnittene.

Cloudflares retningslinjer for personvern

Hva er Cloudflare?

Vi bruker Cloudflare fra Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) på dette nettstedet for å gjøre nettstedet vårt raskere og sikrere. Cloudflare bruker informasjonskapsler og behandler brukerdata. Cloudflare, Inc. er et amerikansk selskap som tilbyr et innholdsleveringsnettverk og ulike sikkerhetstjenester. Disse tjenestene er et forhold mellom brukeren og hostingleverandøren vår. Hva alt dette betyr, vil vi forsøke å forklare nærmere nedenfor.

Et innholdsleveringsnettverk (Content Delivery Network, CDN), som tilbys av Cloudflare, er ikke noe annet enn et nettverk av sammenkoblede servere. Cloudflare har slike servere fordelt over hele verden for å bringe nettsteder raskere til skjermen din. Enkelt sagt lager Cloudflare kopier av nettstedet vårt og plasserer dem på sine egne servere. Når du nå besøker nettstedet vårt, sørger et lastbalanseringssystem for at de største delene av nettstedet vårt leveres av den serveren som kan vise nettstedet vårt til deg raskest. Et CDN forkorter dataoverføringsruten til nettleseren din betydelig. Dermed blir innholdet på nettstedet vårt ikke bare levert til deg av Cloudflare fra vår hosting-server, men fra servere over hele verden. Bruken av Cloudflare er spesielt nyttig for brukere fra utlandet, siden nettstedet kan leveres fra en server i nærheten. I tillegg til rask levering av nettsteder tilbyr Cloudflare også ulike sikkerhetstjenester som DDoS-beskyttelse eller brannmur for webapplikasjoner.

Hvorfor bruker vi Cloudflare på nettstedet vårt?

Vi ønsker selvfølgelig å tilby deg best mulig service med nettstedet vårt. Cloudflare hjelper oss med å gjøre nettstedet vårt raskere og sikrere. Cloudflare tilbyr oss både nettoptimalisering og sikkerhetstjenester, som DDoS-beskyttelse og nettbrannmur. Dette inkluderer en omvendt proxyog innholdsdistribusjonsnettverket (CDN). Cloudflare blokkerer trusler og begrenser robotene og crawlerne som sløser med båndbredden og serverressursene våre. Ved å lagre nettstedet vårt i lokale datasentre og blokkere spam-programvare gjør Cloudflare det mulig for oss å redusere båndbreddebruken med ca. 60 %. Når vi leverer innhold fra et lokalt datasenter og optimaliserer nettsidene der, halverer vi den gjennomsnittlige lastetiden for nettsidene. Ifølge Cloudflare kan innstillingen "I'm Under Attack Mode" brukes til å redusere ytterligere angrep ved å vise en JavaScript-beregningsoppgave som må løses før brukeren får tilgang til nettstedet.

Hvilke data behandler Cloudflare?

Cloudflare videresender vanligvis bare data som kontrolleres av nettstedsoperatører. Innholdet bestemmes derfor ikke av Cloudflare, men alltid av nettstedsoperatøren selv. I tillegg kan Cloudflare samle inn visse opplysninger om bruken av nettstedet vårt og behandle data som sendes av oss eller som Cloudflare har mottatt tilsvarende instruksjoner for. I de fleste tilfeller mottar Cloudflare data som IP-adresse, kontakt- og logginformasjon, sikkerhetsfingeravtrykk og data om nettstedets ytelse. Loggdata hjelper for eksempel Cloudflare med å identifisere nye trusler. På denne måten kan Cloudflare garantere et høyt sikkerhetsnivå for nettstedet vårt. Cloudflare behandler disse dataene som en del av tjenestene i samsvar med gjeldende lover. Dette omfatter selvfølgelig også personvernforordningen (GDPR). Cloudflare samarbeider også med tredjeparter. Disse kan bare behandle personopplysninger under ledelse av Cloudflare og i samsvar med retningslinjene for personvern og andre konfidensialitets- og sikkerhetstiltak. Cloudflare gir ikke personopplysninger videre uten vårt uttrykkelige samtykke.

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Cloudflare lagrer primært informasjonen din i USA og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Cloudflare kan overføre og få tilgang til informasjonen beskrevet ovenfor fra hele verden. Generelt lagrer Cloudflare data på brukernivå for domener i Free-, Pro- og Business-versjonene i mindre enn 24 timer. For Enterprise-domener som har Cloudflare Logs (tidligere Enterprise LogShare eller ELS) aktivert, kan data lagres i opptil 7 dager. Hvis IP-adresser utløser sikkerhetsadvarsler hos Cloudflare, kan det imidlertid være unntak fra lagringsperiodene som er oppført ovenfor.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

Cloudflare lagrer bare datalogger så lenge det er nødvendig, og disse dataene slettes i de fleste tilfeller innen 24 timer. Cloudflare lagrer heller ingen personopplysninger, for eksempel IP-adressen din. Det finnes imidlertid informasjon som Cloudflare lagrer på ubestemt tid som en del av de permanente loggene for å forbedre den generelle ytelsen til Cloudflare Resolver og for å oppdage eventuelle sikkerhetsrisikoer. Du kan lese nøyaktig hvilke permanente logger som lagres på https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/ . Alle data som Cloudflare samler inn (midlertidig eller permanent), er renset for all personlig identifiserbar informasjon. Alle permanente logger blir også anonymisert av Cloudflare.

Cloudflare skriver i sin personvernerklæring at de ikke er ansvarlige for innholdet de mottar. Hvis du for eksempel spør Cloudflare om de kan oppdatere eller slette innholdet ditt, henviser Cloudflare alltid til oss som nettstedsoperatør. Du kan også helt forhindre Cloudflare i å samle inn og behandle dataene dine ved å deaktivere kjøring av skriptkode i nettleseren din eller ved å integrere en skriptblokkering i nettleseren din.

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til at Cloudflare kan brukes, er det rettslige grunnlaget for den aktuelle databehandlingen dette samtykket. I henhold til artikkel 6 nr. 1 lit.

Vi har også en berettiget interesse i å bruke Cloudflare for å optimalisere nettjenesten vår og gjøre den sikrere. Det tilsvarende rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare Cloudflare hvis du har gitt ditt samtykke.

Cloudflare behandler også data i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan medføre ulike risikoer for databehandlingens lovlighet og sikkerhet.

Cloudflare bruker standard kontraktsklausuler som er godkjent av EU-kommisjonen (= Art. 46. Para. 2 og 3 GDPR). Disse klausulene forplikter Cloudflare til å overholde EUs personvernnivå ved behandling av relevante data utenfor EU. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og klausulene her: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .

Mer informasjon om databeskyttelse hos Cloudflare finner du på https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Introduksjon til plattformen for administrasjon av informasjonskapsler og samtykke

Hva er en plattform for administrasjon av samtykke til informasjonskapsler?

Vi bruker programvaren Consent Management Platform (CMP) på nettstedet vårt, noe som gjør det enklere for oss og deg å håndtere skript og informasjonskapsler på en korrekt og sikker måte. Programvaren oppretter automatisk et popup-vindu for informasjonskapsler, skanner og kontrollerer alle skript og informasjonskapsler, gir deg samtykke til informasjonskapsler i henhold til personvernlovgivningen og hjelper oss og deg med å holde oversikt over alle informasjonskapsler. De fleste verktøy for administrasjon av informasjonskapsler identifiserer og kategoriserer alle eksisterende informasjonskapsler. Som besøkende på nettstedet bestemmer du selv om og hvilke skript og informasjonskapsler du vil tillate eller ikke. Følgende grafikk viser forholdet mellom nettleser, webserver og CMP.

Hvorfor bruker vi et verktøy for administrasjon av informasjonskapsler?

Vårt mål er å tilby deg best mulig åpenhet når det gjelder personvern. Det er vi også juridisk forpliktet til å gjøre. Vi ønsker å informere deg så godt som mulig om alle verktøy og alle informasjonskapsler som kan lagre og behandle data fra deg. Du har også rett til å bestemme hvilke informasjonskapsler du vil godta og hvilke du ikke vil godta. For å kunne gi deg denne retten må vi først vite nøyaktig hvilke informasjonskapsler som havnet på nettstedet vårt. Takket være et verktøy for administrasjon av informasjonskapsler, som regelmessig skanner nettstedet for alle eksisterende informasjonskapsler, kjenner vi til alle informasjonskapsler og kan gi deg informasjon om dem i samsvar med GDPR. Du kan deretter godta eller avvise informasjonskapsler via samtykkesystemet.

Hvilke data behandles?

Som en del av vårt verktøy for administrasjon av informasjonskapsler kan du selv administrere hver enkelt informasjonskapsel og ha full kontroll over lagring og behandling av dataene dine. Samtykkeerklæringen din lagres slik at vi ikke trenger å spørre deg hver gang du besøker nettstedet vårt, og vi kan også bevise at du har gitt ditt samtykke hvis loven krever det. Dette lagres enten i en opt-in-informasjonskapsel eller på en server. Lagringsperioden for ditt samtykke til informasjonskapsler varierer avhengig av leverandøren av verktøyet for administrasjon av informasjonskapsler. Disse dataene (f.eks. pseudonym bruker-ID, tidspunkt for samtykke, detaljert informasjon om informasjonskapselkategorier eller verktøy, nettleser, enhetsinformasjon) lagres vanligvis i opptil to år.

Varighet av databehandling

Vi vil informere deg nedenfor om varigheten av databehandlingen hvis vi har ytterligere informasjon om dette. Generelt behandler vi kun personopplysninger så lenge det er absolutt nødvendig for å levere våre tjenester og produkter. Opplysninger som lagres i informasjonskapsler, lagres i ulike tidsrom. Noen informasjonskapsler slettes allerede når du forlater nettstedet, mens andre kan lagres i nettleseren din i flere år. Den nøyaktige varigheten av databehandlingen avhenger av verktøyet som brukes, men i de fleste tilfeller bør du være forberedt på en lagringsperiode på flere år. I de respektive databeskyttelseserklæringene til de enkelte leverandørene får du vanligvis nøyaktig informasjon om varigheten av databehandlingen.

Rett til å komme med innsigelser

Du har også rett og mulighet til å tilbakekalle ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler når som helst. Dette skjer enten via vårt verktøy for administrasjon av informasjonskapsler eller via andre opt-out-funksjoner. Du kan for eksempel også forhindre datainnsamling ved hjelp av informasjonskapsler ved å administrere, deaktivere eller slette informasjonskapslene i nettleseren din.

Informasjon om eventuelle spesialverktøy for administrasjon av informasjonskapsler finner du i de følgende avsnittene.

rettslig grunnlag

Hvis du godtar informasjonskapsler, vil personopplysningene dine bli behandlet og lagret via disse informasjonskapslene. Hvis vi har lov til å bruke informasjonskapsler med ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR), er dette samtykket også det rettslige grunnlaget for bruken av informasjonskapsler eller behandlingen av opplysningene dine. For å kunne administrere samtykket til informasjonskapsler og gjøre det mulig for deg å gi ditt samtykke, bruker vi en programvare for administrasjon av samtykke til informasjonskapsler. Bruken av denne programvaren gjør det mulig for oss å drive nettstedet på en effektiv, juridisk kompatibel måte, noe som representerer en berettiget interesse (artikkel 6 (1) (f) i personvernforordningen).

Introduksjon til lyd og video

Hva er lyd- og videoelementer?

Vi har inkludert lyd- og videoelementer på nettstedet vårt, slik at du kan se videoer eller lytte til musikk/podcasts direkte fra nettstedet vårt. Innholdet leveres av tjenesteleverandører. Alt innhold hentes derfor også fra leverandørenes respektive servere.

Dette er integrerte funksjonelle elementer i plattformer som YouTube, Vimeo eller Spotify. Bruken av disse portalene er vanligvis gratis, men innhold kan også publiseres mot betaling. Ved hjelp av disse integrerte elementene kan du lytte til eller se det aktuelle innholdet via nettstedet vårt.

Hvis du bruker lyd- eller videoelementer på nettstedet vårt, kan personopplysningene dine også bli overført til tjenesteleverandørene, behandlet og lagret.

Hvorfor bruker vi lyd- og videoelementer på nettstedet vårt?

Vi ønsker selvfølgelig å gi deg det beste tilbudet på nettstedet vårt. Og vi er klar over at innhold ikke lenger bare formidles i form av tekst og statiske bilder. I stedet for bare å gi deg en lenke til en video, tilbyr vi deg lyd- og videoformater direkte på nettstedet vårt som er underholdende eller informative, og gjerne begge deler. Dette utvider tilbudet vårt og gjør det enklere for deg å få tilgang til interessant innhold. I tillegg til tekster og bilder tilbyr vi altså også video- og/eller lydinnhold.

Hvilke data lagres av lyd- og videoelementer?

Når du besøker en side på nettstedet vårt som for eksempel har en innebygd video, kobles serveren din til tjenesteleverandørens server. Opplysningene dine vil også bli overført til tredjepartsleverandøren og lagret der. Noen data samles inn og lagres uavhengig av om du har en konto hos tredjeparten eller ikke. Dette inkluderer vanligvis IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og annen generell informasjon om enheten din. I tillegg samler de fleste leverandører også inn informasjon om nettaktiviteten din. Dette inkluderer øktvarighet, avvisningsfrekvens, hvilken knapp du klikket på eller hvilket nettsted du bruker for å bruke tjenesten. All denne informasjonen lagres vanligvis via informasjonskapsler eller pikseltagger (også kalt web beacons). Pseudonymiserte data lagres vanligvis i informasjonskapsler i nettleseren din. Du kan alltid finne ut nøyaktig hvilke data som lagres og behandles i databeskyttelseserklæringen til den respektive leverandøren.

Varighet av databehandling

Du kan finne ut nøyaktig hvor lenge dataene lagres på serverne til tredjepartsleverandørene, enten nedenfor i databeskyttelsesteksten til det respektive verktøyet eller i leverandørens databeskyttelseserklæring. I prinsippet behandles personopplysninger bare så lenge det er absolutt nødvendig for å levere våre tjenester eller produkter. Dette gjelder vanligvis også for tredjepartsleverandører. I de fleste tilfeller kan du regne med at visse opplysninger lagres på tredjeparts servere i flere år. Data kan lagres i forskjellige tidsrom, spesielt i informasjonskapsler. Noen informasjonskapsler slettes allerede når du forlater nettstedet, mens andre kan lagres i nettleseren din i flere år.

Rett til å komme med innsigelser

Du har også rett og mulighet til å tilbakekalle ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler eller tredjepartsleverandører når som helst. Dette skjer enten via vårt verktøy for administrasjon av informasjonskapsler eller via andre opt-out-funksjoner. Du kan for eksempel også forhindre datainnsamling ved hjelp av informasjonskapsler ved å administrere, deaktivere eller slette informasjonskapslene i nettleseren din. Lovligheten av behandlingen frem til tilbakekallingen forblir upåvirket.

Siden de integrerte lyd- og videofunksjonene på nettstedet vårt vanligvis også bruker informasjonskapsler, bør du også lese vår generelle personvernerklæring om informasjonskapsler. Du kan finne ut mer om håndtering og lagring av dataene dine i databeskyttelseserklæringene til de respektive tredjepartsleverandørene.

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til at dataene dine kan behandles og lagres av integrerte lyd- og videoelementer, er dette samtykket det juridiske grunnlaget for databehandlingen (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen). . I prinsippet vil dataene dine også bli lagret og behandlet på grunnlag av vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR) for å kunne kommunisere raskt og effektivt med deg eller andre kunder og forretningspartnere. Vi bruker imidlertid bare de integrerte lyd- og videoelementene hvis du har gitt ditt samtykke.

YouTubes retningslinjer for personvern

Hva er YouTube?

Vi har lagt inn YouTube-videoer på nettstedet vårt. På den måten kan vi presentere interessante videoer direkte på nettstedet vårt. YouTube er en videoportal som siden 2006 har vært et datterselskap av Google. Videoportalen drives av YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Hvis du åpner en side på nettstedet vårt som har en innebygd YouTube-video, kobles nettleseren din automatisk til YouTubes eller Googles servere. Ulike data overføres (avhengig av innstillingene). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) er ansvarlig for all databehandling i Europa.

I det følgende vil vi forklare deg nærmere hvilke opplysninger som behandles, hvorfor vi har integrert YouTube-videoer og hvordan du kan administrere eller slette opplysningene dine.

På YouTube kan brukerne gratis se på videoer, rangere dem, kommentere dem og selv laste dem opp. I løpet av de siste årene har YouTube blitt en av de viktigste sosiale mediekanalene på verdensbasis. For at vi skal kunne vise videoer på nettstedet vårt, stiller YouTube en kodebit til rådighet som vi har lagt inn på nettstedet vårt.

Hvorfor bruker vi YouTube-videoer på nettstedet vårt?

YouTube er videoplattformen med flest besøkende og det beste innholdet. Vi streber etter å gi deg en best mulig brukeropplevelse på nettstedet vårt. Og interessante videoer skal selvfølgelig ikke mangle. Ved hjelp av våre innebygde videoer gir vi deg nyttig innhold i tillegg til tekst og bilder. I tillegg er det lettere å finne nettstedet vårt i Googles søkemotor takket være de innebygde videoene. Selv om vi plasserer annonser via Google Ads, kan Google takket være de innsamlede dataene egentlig bare vise disse annonsene til personer som er interessert i tilbudene våre.

Hvilke data lagres av YouTube?

Så snart du besøker en av sidene våre som har en YouTube-video installert, setter YouTube minst én informasjonskapsel som lagrer IP-adressen din og nettadressen vår. Hvis du er logget inn på YouTube-kontoen din, kan YouTube for det meste bruke informasjonskapsler til å knytte interaksjonene dine på nettstedet vårt til profilen din. Dette inkluderer data som øktvarighet, avvisningsfrekvens, omtrentlig plassering, teknisk informasjon som nettlesertype, skjermoppløsning eller internettleverandør. Andre data kan være kontaktinformasjon, eventuelle rangeringer, deling av innhold via sosiale medier eller å legge det til blant favorittene dine på YouTube.

Hvis du ikke er logget på en Google-konto eller en Youtube-konto, lagrer Google data med en unik identifikator som er knyttet til enheten, nettleseren eller appen din. For eksempel beholdes din foretrukne språkinnstilling. Men mange interaksjonsdata kan ikke lagres fordi det settes færre informasjonskapsler.

I listen nedenfor viser vi informasjonskapsler som ble satt i en test i nettleseren. På den ene siden viser vi informasjonskapsler som er satt uten en registrert YouTube-konto. På den andre siden viser vi informasjonskapsler som er satt med en innlogget konto. Listen kan ikke påberope seg å være fullstendig fordi brukerdataene alltid avhenger av interaksjonen på YouTube.

Navn: YSC
Verdi: b9-CV6ojI5Y111766445-1 Formål
: Denne informasjonskapselen registrerer en unik ID for å lagre statistikk over videovisningen.
Utløpsdato: etter slutten av økten

Navn: PREF
Verdi: f1=50000000 Formål
: Denne informasjonskapselen registrerer også din unike ID. Google mottar statistikk fra PREF om hvordan du bruker YouTube-videoer på nettstedet vårt.
Utløpsdato: etter 8 måneder

Navn: GPS
Verdi: 1
Formål: Denne informasjonskapselen registrerer din unike ID på mobile enheter for å spore GPS-posisjon.
Utløpsdato: etter 30 minutter

Navn: VISITOR_INFO1_LIVE
Verdi: 95Chz8bagyU Formål
: Denne informasjonskapselen prøver å estimere brukerens båndbredde på nettstedet vårt (med innebygd YouTube-video).
Utløpsdato: etter 8 måneder

Andre informasjonskapsler som settes når du er logget inn på YouTube-kontoen din:

Navn: APISID
Verdi: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111766445- Purpose
: Denne informasjonskapselen brukes til å opprette en profil over interessene dine. Dataene brukes til personlig tilpassede annonser.
Utløpsdato: etter 2 år

Navn: SAMTYKKE
Verdi: YES+AT.de+20150628-20-0 Purpose
: Informasjonskapselen lagrer status for brukerens samtykke til bruk av ulike Google-tjenester. CONSENT brukes også av sikkerhetshensyn for å kontrollere brukere og beskytte brukerdata mot uautoriserte angrep.
Utløpsdato: etter 19 år

Navn: HSID
Verdi: AcRwpgUik9Dveht0I Formål
: Denne informasjonskapselen brukes til å lage en profil over interessene dine. Disse dataene bidrar til å vise personlig tilpasset reklame.
Utløpsdato: etter 2 år

Navn: LOGIN_INFO
Verdi: AFmmF2swRQIhALLl6aL... Formål
: Informasjon om påloggingsdataene dine lagres i denne informasjonskapselen.
Utløpsdato: etter 2 år

Navn: SAPISID
Verdi: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM Formål
: Denne informasjonskapselen identifiserer nettleseren og enheten din på en unik måte. Den brukes til å opprette en profil over interessene dine.
Utløpsdato: etter 2 år

Navn: SID
Verdi: oQfNKjAsI111766445- Formål
: Denne informasjonskapselen lagrer din Google-konto-ID og din siste innloggingstid i en digitalt signert og kryptert form.
Utløpsdato: etter 2 år

Navn: SIDCC
Verdi: AN0-TYuqub2JOcDTyL Formål
: Denne informasjonskapselen lagrer informasjon om hvordan du bruker nettstedet og hvilke annonser du har sett før du besøkte nettstedet vårt.
Utløpsdato: etter 3 måneder

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Dataene som YouTube mottar fra deg og behandler, lagres på Googles servere. De fleste av disse serverne befinner seg i USA. På https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de kan du se nøyaktig hvor Googles datasentre befinner seg. Dataene dine er distribuert på serverne. Det betyr at dataene kan hentes frem raskere og er bedre beskyttet mot manipulering.

Google lagrer de innsamlede dataene i ulike tidsrom. Noen data kan du når som helst slette, andre slettes automatisk etter en begrenset periode, mens andre lagres av Google i en lengre periode. Noen data (for eksempel Min aktivitet-elementer, bilder eller dokumenter, produkter) som er lagret i Google-kontoen din, forblir lagret til du sletter dem. Selv om du ikke er logget på en Google-konto, kan du slette data som er knyttet til enheten, nettleseren eller appen din.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

I prinsippet kan du slette data i Google-kontoen manuelt. Med den automatiske slettingen av posisjons- og aktivitetsdata som ble innført i 2019, lagres informasjonen i enten 3 eller 18 måneder og slettes deretter, avhengig av hva du velger.

Uansett om du har en Google-konto eller ikke, kan du konfigurere nettleseren din slik at Googles informasjonskapsler slettes eller deaktiveres. Avhengig av hvilken nettleser du bruker, fungerer dette på forskjellige måter. Under avsnittet "Informasjonskapsler" finner du lenker til relevante instruksjoner for de mest populære nettleserne.

Hvis du generelt ikke ønsker informasjonskapsler, kan du stille inn nettleseren din slik at den alltid informerer deg når en informasjonskapsel skal settes. Du kan bestemme for hver enkelt informasjonskapsel om du vil tillate den eller ikke.

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til at opplysningene dine kan behandles og lagres av integrerte YouTube-elementer, er dette samtykket det rettslige grunnlaget for databehandlingen. (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen). . I prinsippet vil dataene dine også bli behandlet på grunnlag av vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR).lagres og behandles for å kunne kommunisere raskt og godt med deg eller andre kunder og forretningspartnere. Vi bruker imidlertid bare de integrerte YouTube-elementene hvis du har gitt ditt samtykke. YouTube setter også informasjonskapsler i nettleseren din for å lagre data. Vi anbefaler derfor at du leser vår personvernerklæring om informasjonskapsler nøye og leser personvernerklæringen eller retningslinjene for informasjonskapsler hos den aktuelle tjenesteleverandøren.

YouTube behandler også opplysninger i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan medføre ulike risikoer for databehandlingens lovlighet og sikkerhet.

YouTube bruker standard kontraktsklausuler som er godkjent av EU-kommisjonen (= art. 46, avsnittene 2 og 3 i GDPR). Disse klausulene forplikter YouTube til å overholde EUs standarder for personvern ved behandling av relevante opplysninger utenfor EU. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og klausulene her: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .

Siden YouTube er et datterselskap av Google, finnes det en felles personvernerklæring. Hvis du ønsker å finne ut mer om hvordan dataene dine håndteres, anbefaler vi at du leser personvernerklæringen på https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Personvernerklæring for YouTube-abonnementsknappen

Vi har installert YouTube-abonnementsknappen på nettstedet vårt. Du kjenner vanligvis igjen knappen på den klassiske YouTube-logoen. Logoen viser ordene "Subscribe" eller "YouTube" med hvite bokstaver på rød bakgrunn og det hvite "Play"-symbolet til venstre. Knappen kan imidlertid også ha en annen utforming.

YouTube-kanalen vår byr alltid på morsomme, interessante eller spennende videoer. Med den innebygde "abonnementsknappen" kan du abonnere på kanalen vår direkte fra nettstedet vårt og slipper å gå inn på YouTube-nettstedet separat. Vi ønsker å gjøre det så enkelt som mulig for deg å få tilgang til vårt omfattende innhold. Vær oppmerksom på at dette gjør det mulig for YouTube å lagre og behandle data fra deg.

Hvis du ser en innebygd abonnementsknapp på nettstedet vårt, setter YouTube minst én informasjonskapsel, ifølge Google. Denne informasjonskapselen lagrer IP-adressen din og nettadressen vår. YouTube kan også finne ut informasjon om nettleseren din, din omtrentlige posisjon og standardspråket ditt på denne måten. I vår test ble følgende fire informasjonskapsler satt uten at du var logget inn på YouTube:

Navn: YSC
Verdi: b9-CV6ojI5111766445Y Formål
: Denne informasjonskapselen registrerer en unik ID for å lagre statistikk over videovisningen.
Utløpsdato: etter slutten av økten

Navn: PREF
Verdi: f1=50000000 Formål
: Denne informasjonskapselen registrerer også din unike ID. Google mottar statistikk fra PREF om hvordan du bruker YouTube-videoer på nettstedet vårt.
Utløpsdato: etter 8 måneder

Navn: GPS
Verdi: 1
Formål: Denne informasjonskapselen registrerer din unike ID på mobile enheter for å spore GPS-posisjon.
Utløpsdato: etter 30 minutter

Navn: VISITOR_INFO1_LIVE
Verdi: 11176644595Chz8bagyU Formål
: Denne informasjonskapselen prøver å estimere brukerens båndbredde på nettstedet vårt (med innebygd YouTube-video).
Utløpsdato: etter 8 måneder

Vær oppmerksom på dette: Disse informasjonskapslene ble satt etter en test og kan ikke påberope seg å være fullstendige.

Hvis du er logget inn på YouTube-kontoen din, kan YouTube lagre mange av handlingene/interaksjonene dine på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler og tilordne dem til YouTube-kontoen din. Dette gir YouTube informasjon om for eksempel hvor lenge du surfer på nettstedet vårt, hvilken type nettleser du bruker, hvilken skjermoppløsning du foretrekker, eller hvilke handlinger du utfører.

YouTube bruker disse dataene dels til å forbedre sine egne tjenester og tilbud, dels til å levere analyser og statistikk til annonsører (som bruker Google Ads).

Diverse introduksjon

Hva er inkludert under "Annet"?

Kategorien "Annet" omfatter tjenester som ikke passer inn i noen av kategoriene ovenfor. Dette er vanligvis ulike plugins og integrerte elementer som forbedrer nettstedet vårt. Disse funksjonene hentes som regel fra tredjeparter og integreres på nettstedet vårt. Det kan for eksempel være søketjenester som Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine eller nettbaserte tjenester for værdata som OpenWeather.

Hvorfor bruker vi andre tredjeparter?

Vi ønsker å tilby deg det beste webtilbudet i vår bransje med vår nettside. En nettside har lenge vært mer enn bare et visittkort for en bedrift. Det er snarere et sted som skal hjelpe deg med å finne det du leter etter. For å gjøre nettstedet vårt enda mer interessant og nyttig for deg, bruker vi ulike tredjepartstjenester.

Hvilke data behandles?

Når elementer integreres på nettstedet vårt, blir IP-adressen din overført til den aktuelle leverandøren, lagret og behandlet der. Dette er nødvendig fordi innholdet ellers ikke vil bli sendt til nettleseren din og dermed ikke vises. Det kan også hende at tjenesteleverandørene bruker pikseltagger eller nettvarder. Dette er små grafiske elementer på nettsteder som kan registrere en loggfil og foreta analyser av denne filen. Med den mottatte informasjonen kan leverandørene forbedre sine egne markedsføringstiltak. I tillegg til pikseltagger kan slik informasjon (f.eks. hvilken knapp du klikker på eller når du går inn på hvilken side) også lagres i informasjonskapsler. I tillegg til analysedata om nettatferden din, kan det også lagres teknisk informasjon som nettlesertype eller operativsystem. Noen leverandører kan også koble de innhentede dataene til andre interne tjenester eller til tredjepartsleverandører. Hver leverandør håndterer dataene dine på forskjellige måter. Vi anbefaler derfor at du leser nøye gjennom databeskyttelseserklæringene til de respektive tjenestene. Vi gjør vårt ytterste for kun å bruke tjenester som håndterer personvernspørsmålet svært nøye. Vi anbefaler derfor at du leser nøye gjennom databeskyttelseserklæringene for de respektive tjenestene. Vi gjør vårt ytterste for kun å bruke tjenester som er svært nøye med personvern. Vi anbefaler derfor at du leser nøye gjennom databeskyttelseserklæringene for de respektive tjenestene. Vi gjør vårt ytterste for kun å bruke tjenester som behandler personvernspørsmålet med stor forsiktighet.

Varighet av databehandling

Vi vil informere deg nedenfor om varigheten av databehandlingen hvis vi har ytterligere informasjon om dette. Generelt behandler vi kun personopplysninger så lenge det er absolutt nødvendig for å levere våre tjenester og produkter.

rettslig grunnlag

Hvis vi ber om ditt samtykke og du også samtykker til at vi kan bruke tjenesten, er dette det juridiske grunnlaget for behandlingen av opplysningene dine (artikkel 6 (1) (a) GDPR). I tillegg til samtykke har vi en berettiget interesse i å analysere atferden til besøkende på nettstedet og dermed forbedre tilbudet vårt teknisk og økonomisk. Det rettslige grunnlaget for dette er artikkel 6 (1) (f) i GDPR (berettiget interesse). Vi bruker imidlertid bare verktøyene hvis du har gitt ditt samtykke.

Informasjon om eventuelle spesialverktøy finner du i de følgende avsnittene.

Font Awesomes retningslinjer for personvern

Hva er Font Awesome?

Vi bruker Font Awesome fra det amerikanske selskapet Fonticons (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, USA) på nettstedet vårt. Når du besøker et av våre nettsteder, lastes Font Awesome-nettskrifttypen (spesielt ikoner) via Font Awesome Content Delivery Network (CDN). Tekstene eller fontene og ikonene vises på riktig måte på alle enheter. I denne databeskyttelseserklæringen går vi nærmere inn på datalagring og databehandling i forbindelse med denne tjenesten.

Ikoner spiller en stadig viktigere rolle på nettsteder. Font Awesome er en webfont som er spesielt utviklet for webdesignere og webutviklere. Med Font Awesome kan for eksempel ikoner skaleres og fargelegges etter ønske ved hjelp av stilarkspråket CSS. De erstatter gamle bildeikoner. Font Awesome CDN er den enkleste måten å laste opp ikoner eller fonter til nettstedet ditt på. Alt vi trengte å gjøre, var å legge inn en liten kodelinje på nettstedet vårt.

Hvorfor bruker vi Font Awesome på nettstedet vårt?

Font Awesome gjør at innholdet på nettstedet vårt blir bedre tilrettelagt. På denne måten kan du lettere finne frem på nettstedet vårt og forstå innholdet. Med ikonene kan du til og med erstatte hele ord og spare plass. Dette er spesielt nyttig når vi optimaliserer innhold spesielt for smarttelefoner. Disse ikonene settes inn som HTML-kode i stedet for som et bilde. Dette gjør at vi kan redigere ikonene med CSS akkurat slik vi ønsker. Samtidig øker vi lastehastigheten med Font Awesome fordi det bare er HTML-elementer og ikke ikonbilder. Alle disse fordelene hjelper oss med å gjøre nettstedet enda tydeligere, friskere og raskere for deg.

Hvilke data lagrer Font Awesome?

Font Awesome Content Delivery Network (CDN) brukes til å laste inn ikoner og symboler. CDN er nettverk av servere fordelt over hele verden, noe som gjør det mulig å laste filer raskt lokalt. Så snart du åpner en av sidene våre, leveres de tilhørende ikonene av Font Awesome.

For at nettfonter skal kunne lastes inn, må nettleseren din opprette en forbindelse til Fonticons, Inc.s servere. IP-adressen din vil bli gjenkjent. Font Awesome samler også inn data om hvilke ikonfiler som lastes ned og når. Tekniske data som nettleserversjon, skjermoppløsning eller tidspunktet da siden ble åpnet, overføres også.

Disse opplysningene samles inn og lagres av følgende grunner:

• for å optimalisere innholdsleveringsnettverk
• å identifisere og rette tekniske feil
• for å beskytte CDN-er mot misbruk og angrep
• å ta betalt av Font Awesome Pro-kunder
• for å vite hvor populære ikonene er
• å vite hvilken datamaskin og programvare du bruker

Hvis nettleseren din ikke tillater nettfonter, vil en standardfont på PC-en din bli brukt automatisk. Etter det vi kjenner til, settes det ingen informasjonskapsler. Vi er i kontakt med Font Awesomes personvernavdeling og vil gi deg beskjed så snart vi vet mer.

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Font Awesome lagrer også data om bruken av Content Delivery Network på servere i USA. CDN-serverne er imidlertid lokalisert over hele verden og lagrer brukerdata der du befinner deg. I identifiserbar form lagres dataene vanligvis bare i noen få uker. Aggregert statistikk om bruken av CDN kan også lagres lenger. Personopplysninger er ikke inkludert her.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

Så vidt vi vet, lagrer Font Awesome ingen personopplysninger via innholdsleveringsnettverkene. Hvis du ikke ønsker at data om ikonene som brukes skal lagres, vil du dessverre ikke kunne besøke nettstedet vårt. Hvis nettleseren din ikke tillater nettfonter, vil ingen data bli overført eller lagret. I så fall brukes standardfonten på datamaskinen din.

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til bruk av Font Awesome, er det juridiske grunnlaget for den aktuelle databehandlingen dette samtykket. I henhold til Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR (samtykke) representerer dette samtykket det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger, slik det kan forekomme når det samles inn av Font Awesome.

Vi har også en berettiget interesse i å bruke Font Awesome for å optimalisere nettjenesten vår. Det tilsvarende rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare Font Awesome hvis du har gitt ditt samtykke.

Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Databehandlingen utføres i hovedsak av Font Awesome. Dette kan bety at opplysningene ikke behandles og lagres anonymt. I tillegg kan amerikanske myndigheter ha tilgang til individuelle data. Det kan også skje at disse dataene kobles til data fra andre Font Awesome-tjenester der du har en brukerkonto.

Hvis du vil vite mer om Font Awesome og hvordan de håndterer data, anbefaler vi at du leser personvernerklæringen på https://fontawesome.com/privacy og hjelpesiden på https://fontawesome.com/support .

Personvernerklæring for Google Fonts

Hva er Google Fonts?

Vi bruker Google Fonts på nettstedet vårt. Dette er "Google Fonts" fra Google Inc. Selskapet Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) er ansvarlig for alle Google-tjenester i Europa.

Du trenger ikke å registrere deg eller angi et passord for å bruke Google Fonts. Det lagres heller ingen informasjonskapsler i nettleseren din. Filene (CSS, skrifttyper/fonter) hentes via Google-domenene fonts.googleapis.com og fonts.gstatic.com. Ifølge Google er forespørsler om CSS og skrifttyper helt atskilt fra alle andre Google-tjenester. Hvis du har en Google-konto, trenger du ikke å bekymre deg for at Google-kontodataene dine overføres til Google når du bruker Google Fonts. Google registrerer bruken av CSS (Cascading Style Sheets) og skriftene som brukes, og lagrer disse dataene på en sikker måte. Vi skal se nærmere på hvordan datalagringen foregår.

Google Fonts (tidligere Google Web Fonts) er en katalog med mer enn 800 skrifttyper som Google stiller gratis til rådighet for sine brukere.

Mange av disse fontene er utgitt under SIL Open Font License, mens andre er utgitt under Apache License. Begge er lisenser for fri programvare.

Hvorfor bruker vi Google Fonts på nettstedet vårt?

Med Google Fonts kan vi bruke fonter på vår egen nettside og slipper å laste dem opp til vår egen server. Google Fonts er en viktig komponent for å holde kvaliteten på nettstedet vårt høy. Alle Google Fonts er automatisk optimalisert for nettet, noe som sparer datavolum og er en stor fordel, spesielt for bruk på mobile enheter. Når du besøker nettstedet vårt, sørger den lille filstørrelsen for raske lastetider. Google Fonts er dessuten sikre nettfonter. Ulike bildesyntesesystemer (rendering) i ulike nettlesere, operativsystemer og mobile enheter kan føre til feil. Slike feil kan delvis forvrenge tekster eller hele nettsteder. Takket være det raske Content Delivery Network (CDN) er det ingen problemer med Google Fonts på tvers av plattformer. Google Fonts støtter alle de største nettleserne (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) og fungerer pålitelig på de fleste moderne mobile operativsystemer, inkludert Android 2.2+ og iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Vi bruker Google Fonts for å kunne presentere hele nettjenesten vår så vakkert og enhetlig som mulig.

Hvilke data lagres av Google?

Når du besøker nettstedet vårt, lastes skrifttypene inn via en Google-server. Dette eksterne anropet overfører data til Googles servere. På denne måten gjenkjenner Google også at du eller din IP-adresse besøker nettstedet vårt. Google Fonts API ble utviklet for å redusere bruken, lagringen og innsamlingen av sluttbrukerdata til det som er nødvendig for å levere skriftene på riktig måte. API står for øvrig for "Application Programming Interface" og fungerer blant annet som en datatransmitter i programvaresektoren.

Google Fonts lagrer CSS- og skrifttypeforespørsler sikkert på Google og er derfor beskyttet. De innsamlede brukstallene gjør det mulig for Google å fastslå hvor godt de enkelte fontene blir mottatt. Google publiserer resultatene på interne analysesider, for eksempel Google Analytics. Google bruker også data fra sin egen webcrawler for å finne ut hvilke nettsteder som bruker Googles skrifttyper. Disse dataene publiseres i databasen Google Fonts BigQuery. Entreprenører og utviklere bruker Googles nettjeneste BigQuery til å undersøke og flytte store datamengder.

Det bør imidlertid bemerkes at ved hver forespørsel fra Google Font overføres informasjon som språkinnstillinger, IP-adresse, nettleserversjon, skjermoppløsning og nettlesernavn automatisk til Googles servere. Hvorvidt disse dataene også lagres, kan ikke klart fastslås eller er ikke klart kommunisert av Google.

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Google lagrer forespørsler om CSS-ressurser i én dag på sine servere, som hovedsakelig befinner seg utenfor EU. Dette gjør det mulig for oss å bruke skriftene ved hjelp av et Google-stilark. Et stilark er en mal som du kan bruke til å endre for eksempel design eller skrifttype på et nettsted raskt og enkelt.

Skriftfilene lagres av Google i ett år. Googles mål er dermed å forbedre innlastingstiden for nettsteder på en grunnleggende måte. Når millioner av nettsteder refererer til de samme fontene, bufres de etter det første besøket og dukker umiddelbart opp igjen på alle andre nettsteder som besøkes senere. Noen ganger oppdaterer Google skriftfiler for å redusere filstørrelsen, øke språkdekningen og forbedre designet.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

Dataene som Google lagrer i en dag eller et år, kan ikke uten videre slettes. Dataene overføres automatisk til Google når siden åpnes. For å kunne slette disse dataene før tiden må du kontakte Googles kundestøtte på adressen https://support.google.com/?hl=de&tid=111766445 . I dette tilfellet forhindrer du bare datalagring hvis du ikke besøker nettstedet vårt.

I motsetning til andre nettfonter gir Google oss ubegrenset tilgang til alle fonter. Vi har altså ubegrenset tilgang til et hav av skrifttyper og kan dermed få det beste ut av nettstedet vårt. Du finner mer informasjon om Google Fonts og andre spørsmål på https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111766445 . Selv om Google tar opp spørsmål om databeskyttelse der, inneholder den ikke veldig detaljert informasjon om datalagring. Det er relativt vanskelig å få helt presis informasjon om lagrede data fra Google.

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til bruk av Google Fonts, er dette samtykket det rettslige grunnlaget for databehandlingen. I henhold til artikkel 6, paragraf 1 lit.

Vi har også en berettiget interesse i å bruke Google Font for å optimalisere nettjenesten vår. Det tilsvarende rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare Google Fonts hvis du har gitt ditt samtykke.

Google behandler også opplysningene dine i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan være forbundet med ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

Som grunnlag for databehandling av mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein, Norge, dvs. særlig i USA) eller dataoverføring dit, bruker Google såkalte standardkontraktsklausuler (= art. 46 nr. 2 og 3 DSGVO). Standard kontraktsklausuler (SCC) er maler som er utarbeidet av EU-kommisjonen, og som skal sikre at dataene dine også overholder europeiske standarder for databeskyttelse hvis de overføres til tredjeland (f.eks. USA) og lagres der. Gjennom disse klausulene forplikter Google seg til å overholde europeiske standarder for personvern ved behandling av dine relevante data, selv om dataene lagres, behandles og administreres i USA. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og de relevante standardkontraktsklausulene blant annet her:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Vilkårene for databehandling i Google Ads, som også tilsvarer standardkontraktsklausulene for Google Fonts, finner du på https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .

Du kan også lese om hvilke data Google samler inn og hva disse dataene brukes til på https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

WooCommerce personvernerklæring

Hva er WooCommerce?

Vi har integrert open source-butiksystemet WooCommerce som en plugin på nettstedet vårt. Denne WooCommerce-pluginen er basert på innholdsstyringssystemet WordPress, som er et datterselskap av Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA). De implementerte funksjonene sender, lagrer og behandler opplysninger til Automattic Inc. I denne databeskyttelseserklæringen informerer vi deg om hvilke data som er involvert, hvordan nettverket bruker disse dataene og hvordan du kan administrere eller forhindre datalagring.

WooCommerce er et nettbutikksystem som har vært en del av WordPress-katalogen siden 2011 og er spesielt utviklet for WordPress-nettsteder. Det er en tilpassbar e-handelsplattform med åpen kildekode bygget på WordPress, som også er integrert i nettstedet vårt som en WordPress-plugin.

Hvorfor bruker vi WooCommerce på nettstedet vårt?

Vi bruker denne praktiske nettbutikkløsningen for å kunne tilby deg våre fysiske eller digitale produkter eller tjenester på nettstedet vårt på best mulig måte. Målet er å gi deg enkel og lett tilgang til sortimentet vårt, slik at du raskt og enkelt kan få tak i de produktene du ønsker. Med WooCommerce har vi funnet en god plugin som oppfyller våre krav til en nettbutikk.

Hvilke data lagres av WooCommerce?

Informasjon som du aktivt skriver inn i et tekstfelt i nettbutikken vår, kan samles inn og lagres av WooCommerce eller Automattic. Så hvis du registrerer deg hos oss eller bestiller et produkt, kan Automattic samle inn, behandle og lagre disse opplysningene. I tillegg til e-postadresse, navn eller adresse kan dette også være kredittkort- eller faktureringsinformasjon. Automattic kan deretter bruke denne informasjonen til egne markedsføringskampanjer.

Det finnes også informasjon som Automattic automatisk samler inn fra deg i såkalte serverloggfiler:

• IP-adresse
• informasjon om nettleseren
• Standard språkinnstilling
• Dato og klokkeslett for nettilgang

WooCommerce setter også informasjonskapsler i nettleseren din og bruker teknologier som pikseltagger (web beacons), for eksempel for å tydelig identifisere deg som bruker og for å kunne tilby interessebasert annonsering. WooCommerce bruker en rekke ulike informasjonskapsler som settes avhengig av brukerens handlinger. Det betyr at hvis du for eksempel legger et produkt i handlekurven, settes det en informasjonskapsel slik at produktet forblir i handlekurven hvis du forlater nettstedet vårt og kommer tilbake på et senere tidspunkt.

Her viser vi deg en eksempelliste over mulige informasjonskapsler som kan settes av WooCommerce:

Navn: woocommerce_items_in_cart
Verdi: 1 Formål
: Informasjonskapselen hjelper WooCommerce med å finne ut når innholdet i handlekurven endres.
Utløpsdato: etter slutten av økten

Navn: woocommerce_cart_hash
Verdi: 447c84f810834056ab37cfe5ed27f204111766445-7 Purpose
: Denne informasjonskapselen brukes også til å gjenkjenne og lagre endringer i handlekurven.
Utløpsdato: etter slutten av økten

Navn: wp_woocommerce_session_d9e29d251cf8a108a6482d9fe2ef34b6
Verdi: 1146%7C%7C1589034207%7C%7C95f8053ce0cea135bbce671043e740111766445-4aa Purpose
: Denne informasjonskapselen inneholder en unik identifikator slik at handlekurvdataene også kan finnes i databasen.
Utløpsdato: etter 2 dager

Hvor lenge og hvor lagres dataene?

Med mindre det foreligger en juridisk forpliktelse til å oppbevare opplysningene i en lengre periode, sletter WooCommerce opplysningene når de ikke lenger er nødvendige for de formålene de ble lagret for. Serverloggfiler som inneholder tekniske data om nettleseren din og IP-adressen din, slettes for eksempel etter ca. 30 dager. Inntil da bruker Automattic dataene til å analysere trafikken på sine egne nettsteder (f.eks. alle WordPress-nettsteder) og til å løse eventuelle problemer. Opplysningene lagres på Automattics amerikanske servere.

Hvordan kan jeg slette dataene mine eller forhindre datalagring?

Du har når som helst rett til å få tilgang til personopplysningene dine og til å protestere mot bruk og behandling av personopplysningene dine. Du kan også når som helst sende inn en klage til en statlig tilsynsmyndighet.

I nettleseren din har du også mulighet til å administrere, slette eller deaktivere informasjonskapsler individuelt. Vær imidlertid oppmerksom på at deaktivering eller sletting av informasjonskapsler kan ha en negativ innvirkning på funksjonaliteten til WooCommerce-nettbutikken vår. Avhengig av hvilken nettleser du bruker, fungerer administrasjonen av informasjonskapsler litt forskjellig. Under "Informasjonskapsler" finner du lenker til relevante instruksjoner for de mest populære nettleserne.

rettslig grunnlag

Hvis du har samtykket til at WooCommerce kan brukes, er det rettslige grunnlaget for databehandlingen dette samtykket. I henhold til artikkel 6, paragraf 1 lit.

Vi har også en berettiget interesse i å bruke WooCommerce for å optimalisere nettjenesten vår og presentere den på en god måte for deg. Det tilsvarende rettslige grunnlaget for dette er Artikkel 6 (1) (f) GDPR (berettigede interesser) . Vi bruker imidlertid bare WooCommerce hvis du har gitt ditt samtykke.

WooCommerce behandler også data i blant annet USA. Vi gjør oppmerksom på at det ifølge EU-domstolen for øyeblikket ikke finnes noe tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan medføre ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen.

WooCommerce bruker standard kontraktsklausuler som er godkjent av EU-kommisjonen (= art. 46, avsnittene 2 og 3 i GDPR). Disse klausulene forplikter WooCommerce til å overholde EUs personvernnivå ved behandling av relevante data utenfor EU. Disse klausulene er basert på en implementeringsbeslutning fra EU-kommisjonen. Du finner vedtaket og klausulene her: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .

Du finner mer informasjon om personvernerklæringen og hvilke data som samles inn av WooCommerce og hvordan, på https://automattic.com/privacy/ og generell informasjon om WooCommerce på https://woocommerce.com/ .

Alle tekster er opphavsrettslig beskyttet.

Kilde: Opprettet med AdSimple's generator for databeskyttelse