Få fuld overblik over dit netværk med Patchdocs – Kom i gang gratis

Privatlivspolitik

Senest opdateret den 1. august 2026

Denne privatlivserklæring for PATCHBOX GmbH („vi“, „os“ eller „vores“) beskriver, hvordan og hvorfor vi kan få adgang til, indsamle, opbevare, anvende og/eller videregive („behandle“) dine personoplysninger, når du benytter vores tjenester („Tjenesterne“), herunder når du:  

  • Besøg vores hjemmeside på https://patchbox.com eller en hvilken som helst af vores hjemmesider, der indeholder et link til denne privatlivserklæring  
  • Indgå i samarbejde med os på andre relaterede måder, herunder markedsføring eller arrangementer  

 

Har du spørgsmål eller bekymringer? Ved at læse denne privatlivserklæring får du en bedre forståelse af dine rettigheder og valgmuligheder i forbindelse med beskyttelse af personoplysninger. Det er os, der træffer beslutningerne om, hvordan dine personoplysninger behandles. Hvis du ikke er enig i vores politikker og praksis, bedes du undlade at benytte vores tjenester. Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på support@patchbox.com

Oversigt over de vigtigste punkter

Dette resumé indeholder de vigtigste punkter fra vores privatlivspolitik, men du kan finde flere detaljer om hvert af disse emner ved at klikke på linket efter hvert punkt eller ved at bruge indholdsfortegnelsen nedenfor til at finde det afsnit, du leder efter.

Hvilke personoplysninger behandler vi? Når du besøger, bruger eller navigerer på vores tjenester, kan vi behandle personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os og tjenesterne, de valg du træffer, samt de produkter og funktioner, du bruger. Læs mere om de personoplysninger, du videregiver til os.

Behandler vi følsomme personoplysninger? Nogle af oplysningerne kan i visse jurisdiktioner betragtes som »særlige« eller »følsomme«, f.eks. din race eller etniske oprindelse, seksuelle orientering og religiøse overbevisning. Vi kan behandle følsomme personoplysninger, når det er nødvendigt, med dit samtykke eller i det omfang det på anden måde er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Læs mere om de følsomme oplysninger, vi behandler.

Indsamler vi oplysninger fra tredjeparter? Vi indsamler ikke oplysninger fra tredjeparter.

Hvordan behandler vi dine oplysninger? Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores tjenester, kommunikere med dig, af sikkerhedsmæssige årsager og for at forebygge svindel samt for at overholde lovgivningen. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål med dit samtykke. Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har et gyldigt juridisk grundlag for at gøre det. Læs mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger.

I hvilke situationer og med hvilke typer parter deler vi personoplysninger? Vi kan dele oplysninger i bestemte situationer og med bestemte kategorier af tredjeparter. Læs mere om, hvornår og med hvem vi deler dine personoplysninger.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger? Vi har indført passende organisatoriske og tekniske processer og procedurer for at beskytte dine personoplysninger. Ingen elektronisk overførsel via internettet eller teknologi til lagring af oplysninger kan dog garanteres at være 100 % sikker, og vi kan derfor ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil kunne omgå vores sikkerhedsforanstaltninger og uretmæssigt indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Læs mere om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Hvilke rettigheder har du? Afhængigt af, hvor du befinder dig geografisk, kan den gældende lovgivning om databeskyttelse betyde, at du har visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Læs mere om dine rettigheder i forbindelse med databeskyttelse.

Hvordan kan du udøve dine rettigheder? Den nemmeste måde at udøve dine rettigheder på er ved at besøge patchbox.com/customer-support eller ved at kontakte os. Vi vil behandle enhver anmodning og handle i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Indholdsfortegnelse

  1. Hvilke oplysninger indsamler vi?
  2. Hvordan behandler vi dine oplysninger?
  3. Hvilke retsgrundlag bygger vi på, når vi behandler dine personoplysninger?
  4. Hvornår og med hvem deler vi dine personoplysninger?
  5. Bruger vi cookies og andre sporingsteknologier?
  6. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
  7. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
  8. Indsamler vi oplysninger fra mindreårige?
  9. Hvilke rettigheder har du med hensyn til beskyttelse af personoplysninger?
  10. Indstillinger for »Do Not Track«-funktioner
  11. Har indbyggere i USA særlige rettigheder med hensyn til privatlivets fred?
  12. Foretager vi ændringer i denne meddelelse?
  13. Hvordan kan du kontakte os vedrørende denne meddelelse?
  14. Hvordan kan du gennemgå, opdatere eller slette de oplysninger, vi indsamler om dig?

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Personoplysninger, du videregiver til os Kort sagt: Vi indsamler de personoplysninger, du giver os.

Vi indsamler personoplysninger, som du frivilligt giver os, når du tilmelder dig Tjenesterne, udtrykker interesse for at modtage oplysninger om os eller vores produkter og Tjenester, når du deltager i aktiviteter på Tjenesterne, eller på anden måde, når du kontakter os.

Personoplysninger, som du selv afgiver. De personoplysninger, vi indsamler, afhænger af sammenhængen i din interaktion med os og tjenesterne, de valg, du træffer, samt de produkter og funktioner, du bruger. De personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte følgende:

  • navne
  • e-mail-adresser
  • telefonnumre
  • adgangskoder
  • kontaktindstillinger
  • debit-/kreditkortnumre
  • faktureringsadresser
  • kontakt- eller godkendelsesoplysninger
  • postadresser
  • momsnummer
  • firmanavn
  • branche
  • land
  • kundetype

 

Følsomme oplysninger. Når det er nødvendigt, med dit samtykke eller i det omfang det på anden måde er tilladt i henhold til gældende lovgivning, behandler vi følgende kategorier af følsomme oplysninger:

  • økonomiske data

 

Betalingsoplysninger. Vi kan indsamle de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din betaling, hvis du vælger at foretage køb, f.eks. dit betalingsmiddelnummer og den sikkerhedskode, der er knyttet til dit betalingsmiddel. Alle betalingsoplysninger håndteres og opbevares af Stripe og PayPal. Du kan finde linkene til deres privatlivspolitik her: https://stripe.com/privacy og https://www.paypal.com/legalhub/paypal/privacy-full.
Alle personoplysninger, du giver os, skal være sande, fuldstændige og nøjagtige, og du skal underrette os om eventuelle ændringer i disse personoplysninger.

Oplysninger, der indsamles automatisk – kort sagt: Visse oplysninger – såsom din IP-adresse og/eller oplysninger om din browser og enhed – indsamles automatisk, når du besøger vores tjenester.

Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger, bruger eller navigerer på Tjenesterne. Disse oplysninger afslører ikke din specifikke identitet (såsom dit navn eller dine kontaktoplysninger), men kan omfatte oplysninger om enheden og brugen, såsom din IP-adresse, browser- og enhedskarakteristika, operativsystem, sprogindstillinger, henvisende URL’er, enhedsnavn, land, placering, oplysninger om, hvordan og hvornår du bruger vores Tjenester, samt andre tekniske oplysninger. Disse oplysninger er primært nødvendige for at opretholde sikkerheden og driften af vores tjenester samt til vores interne analyse- og rapporteringsformål.

Ligesom mange andre virksomheder indsamler vi også oplysninger via cookies og lignende teknologier.

De oplysninger, vi indsamler, omfatter:

  • Log- og brugsdata. Log- og brugsdata er tjenesterelaterede, diagnostiske, brugs- og ydeevneoplysninger, som vores servere automatisk indsamler, når du får adgang til eller bruger vores tjenester, og som vi registrerer i logfiler. Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, kan disse logdata omfatte din IP-adresse, enhedsoplysninger, browsertype og -indstillinger samt oplysninger om din aktivitet i tjenesterne (f.eks. dato- og tidsstempler knyttet til din brug, sider og filer, du har set, søgninger og andre handlinger, du udfører, såsom hvilke funktioner du bruger), oplysninger om enhedshændelser (f.eks. systemaktivitet, fejlrapporter (også kaldet »crash dumps«) og hardwareindstillinger).
  • Enhedsdata. Vi indsamler enhedsdata, såsom oplysninger om din computer, telefon, tablet eller anden enhed, du bruger til at få adgang til Tjenesterne. Afhængigt af den anvendte enhed kan disse enhedsdata omfatte oplysninger såsom din IP-adresse (eller proxyserver), identifikationsnumre for enheden og applikationer, placering, browsertype, hardwaremodel, internetudbyder og/eller mobiloperatør, operativsystem samt oplysninger om systemkonfigurationen.
  • Placeringsdata. Vi indsamler placeringsdata, såsom oplysninger om din enheds placering, som kan være enten præcise eller upræcise. Hvor mange oplysninger vi indsamler, afhænger af typen og indstillingerne på den enhed, du bruger til at få adgang til tjenesterne. Vi kan for eksempel bruge GPS og andre teknologier til at indsamle geolokaliseringsdata, der fortæller os din aktuelle placering (baseret på din IP-adresse). Du kan fravælge at give os tilladelse til at indsamle disse oplysninger enten ved at nægte adgang til oplysningerne eller ved at deaktivere din placeringsindstilling på din enhed. Hvis du vælger at fravælge dette, vil du dog muligvis ikke kunne benytte visse dele af tjenesterne.

2. Hvordan behandler vi dine oplysninger?

Kort sagt: Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores tjenester, kommunikere med dig, af sikkerhedsmæssige årsager og til forebyggelse af svindel samt for at overholde lovgivningen. Vi behandler personoplysningerne til de formål, der er anført nedenfor. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål, men kun med dit forudgående udtrykkelige samtykke.

Vi behandler dine personoplysninger af forskellige årsager, afhængigt af hvordan du bruger vores tjenester, herunder:

  • For at lette oprettelsen og godkendelsen af konti samt i øvrigt administrere brugerkonti. Vi kan behandle dine oplysninger, så du kan oprette og logge ind på din konto samt sikre, at din konto fungerer korrekt.
  • At levere og muliggøre levering af tjenester til brugeren. Vi kan behandle dine oplysninger for at kunne levere den ønskede tjeneste til dig.
  • For at besvare brugerhenvendelser og yde support til brugerne. Vi kan behandle dine oplysninger for at besvare dine henvendelser og løse eventuelle problemer, du måtte have med den ønskede tjeneste.
  • For at sende administrative oplysninger til dig. Vi kan behandle dine oplysninger for at sende dig oplysninger om vores produkter og tjenester, ændringer i vores vilkår og politikker samt andre lignende oplysninger.
  • For at gennemføre og administrere dine ordrer. Vi kan behandle dine oplysninger for at gennemføre og administrere dine ordrer, betalinger, returneringer og ombytninger, der foretages via Tjenesterne.
  • For at indhente feedback. Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at indhente feedback og for at kontakte dig vedrørende din brug af vores tjenester.
  • For at sende dig markedsførings- og salgsfremmende meddelelser. Vi kan behandle de personoplysninger, du sender til os, til vores markedsføringsformål, hvis dette er i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer. Du kan til enhver tid fravælge at modtage vores markedsførings-e-mails.
  • For at kunne vise dig målrettet reklame. Vi kan behandle dine oplysninger for at udvikle og vise personligt tilpasset indhold og reklamer, der er skræddersyet til dine interesser, din placering og meget mere.
  • For at beskytte vores tjenester. Vi kan behandle dine oplysninger som led i vores bestræbelser på at sikre, at vores tjenester er sikre og beskyttede, herunder overvågning og forebyggelse af svindel.
  • For at identificere brugertendenser. Vi kan behandle oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, for bedre at forstå, hvordan de anvendes, så vi kan forbedre dem.
  • For at vurdere effektiviteten af vores markedsførings- og salgsfremmende kampagner. Vi kan behandle dine oplysninger for bedre at kunne forstå, hvordan vi kan tilbyde markedsførings- og salgsfremmende kampagner, der er mest relevante for dig.
  • For at redde eller beskytte en persons livsvigtige interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at redde eller beskytte en persons livsvigtige interesser, f.eks. for at forhindre skade.

3. Hvilke retsgrundlag bygger vi på, når vi behandler dine personoplysninger?

Kort sagt: Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi finder det nødvendigt, og når vi har et gyldigt juridisk grundlag for at gøre det i henhold til gældende lovgivning, f.eks. med dit samtykke, for at overholde lovgivningen, for at levere tjenester til dig, for at indgå eller opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser, for at beskytte dine rettigheder eller for at varetage vores legitime forretningsinteresser.

Hvis du befinder dig i EU eller Storbritannien, gælder dette afsnit for dig.
Den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og den britiske GDPR kræver, at vi redegør for de gyldige retsgrundlag, vi baserer os på for at behandle dine personoplysninger. Vi kan derfor basere os på følgende retsgrundlag for at behandle dine personoplysninger:

  • Samtykke. Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os tilladelse (dvs. samtykke) til at bruge dine personoplysninger til et bestemt formål. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Læs mere om, hvordan du trækker dit samtykke tilbage.
  • Opfyldelse af en kontrakt. Vi kan behandle dine personoplysninger, når vi finder det nødvendigt for at opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig, herunder levering af vores tjenester eller på din anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt med dig.
  • Berettigede interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, når vi mener, at det er rimeligt nødvendigt for at varetage vores berettigede forretningsinteresser, og disse interesser ikke vejer tungere end dine interesser samt dine grundlæggende rettigheder og friheder. Vi kan for eksempel behandle dine personoplysninger til nogle af de beskrevne formål med henblik på at:
    • At sende brugerne oplysninger om særlige tilbud og rabatter på vores produkter og tjenester
    • At udvikle og vise personligt tilpasset og relevant reklameindhold til vores brugere
    • At analysere, hvordan vores tjenester bruges, så vi kan forbedre dem med henblik på at engagere og fastholde brugerne
    • Støt vores markedsføringsaktiviteter
    • At diagnosticere problemer og/eller forhindre svigagtige aktiviteter
    • At forstå, hvordan vores brugere anvender vores produkter og tjenester, så vi kan forbedre brugeroplevelsen
  • Juridiske forpligtelser. Vi kan behandle dine oplysninger, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, f.eks. for at samarbejde med en retshåndhævende myndighed eller et tilsynsorgan, for at udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder eller for at videregive dine oplysninger som bevismateriale i en retssag, hvor vi er part.
  • Vitale interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at beskytte dine vitale interesser eller en tredjeparts vitale interesser, f.eks. i situationer, hvor der er tale om potentielle trusler mod en persons sikkerhed.

 

Hvis du bor i Canada, gælder dette afsnit for dig.

Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os specifik tilladelse (dvs. udtrykkeligt samtykke) til at anvende dine personoplysninger til et bestemt formål, eller i situationer, hvor din tilladelse kan udledes (dvs. stiltiende samtykke). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
I visse undtagelsestilfælde kan vi i henhold til gældende lovgivning være berettiget til at behandle dine oplysninger uden dit samtykke, herunder for eksempel:

  • Hvis indsamlingen klart er i den pågældende persons interesse, og der ikke kan indhentes samtykke i tide
  • Til efterforskning samt afsløring og forebyggelse af svig
  • Ved forretningstransaktioner, forudsat at visse betingelser er opfyldt
  • Hvis oplysningerne fremgår af et vidneudsagn, og indsamlingen er nødvendig for at vurdere, behandle eller afgøre et forsikringskrav
  • Til identifikation af tilskadekomne, syge eller afdøde personer og til kommunikation med de pårørende
  • Hvis vi har rimelig grund til at antage, at en person har været, er eller kan blive udsat for økonomisk misbrug
  • Hvis det er rimeligt at forvente, at indsamling og brug med samtykke vil kompromittere oplysningernes tilgængelighed eller nøjagtighed, og indsamlingen er rimelig med henblik på at undersøge et brud på en aftale eller en overtrædelse af lovgivningen i Canada eller en provins
  • Hvis videregivelse er påkrævet for at efterkomme en stævning, en ransagningskendelse, en retskendelse eller retsregler vedrørende fremlæggelse af dokumenter
  • Hvis oplysningerne er udarbejdet af en person i forbindelse med vedkommendes ansættelse, erhvervsvirksomhed eller udøvelse af sit erhverv, og samlingen er i overensstemmelse med de formål, hvortil oplysningerne blev udarbejdet
  • Hvis samlingen udelukkende er til journalistiske, kunstneriske eller litterære formål
  • Hvis oplysningerne er offentligt tilgængelige og er angivet i lovgivningen
  • Vi kan videregive anonymiserede oplysninger til godkendte forsknings- eller statistikprojekter, under forudsætning af etisk tilsyn og forpligtelser til fortrolighed

4. Hvornår og med hvem deler vi dine personoplysninger?

Kort sagt: Vi kan videregive oplysninger i bestemte situationer, der er beskrevet i dette afsnit, og/eller til følgende kategorier af tredjeparter.

Leverandører, konsulenter og andre tredjepartsudbydere. Vi kan dele dine data med tredjepartsleverandører, tjenesteudbydere, underleverandører eller agenter (»tredjeparter«), der udfører tjenester for os eller på vores vegne og har brug for adgang til disse oplysninger for at udføre det pågældende arbejde. Vi har indgået aftaler med vores tredjeparter, som er udformet med henblik på at beskytte dine personoplysninger. Det betyder, at de ikke må foretage sig noget med dine personoplysninger, medmindre vi har instrueret dem herom. De vil heller ikke videregive dine personoplysninger til andre organisationer end os. De forpligter sig desuden til at beskytte de data, de opbevarer på vores vegne, og til at opbevare dem i den periode, vi angiver.
De kategorier af tredjeparter, som vi kan dele personoplysninger med, er følgende:

  • Annoncenetværk
  • Kommunikations- og samarbejdsværktøjer
  • Tjenester inden for dataanalyse
  • Værktøjer til økonomi og regnskab
  • Leverandører af ordrebehandlingsydelser
  • Betalingsudbydere
  • Værktøjer til overvågning af ydeevne
  • Retargeting-platforme
  • Salgs- og marketingværktøjer
  • Sociale netværk
  • Tjenester til registrering og autentificering af brugerkonti
  • Udbydere af webhostingtjenester
  • Cloud-tjenester
  • Udbydere af datalagringstjenester

Vi kan også blive nødt til at videregive dine personoplysninger i følgende situationer:

  • Virksomhedsoverdragelser. Vi kan videregive eller overføre dine oplysninger i forbindelse med eller under forhandlinger om en fusion, salg af virksomhedens aktiver, finansiering eller overtagelse af hele eller en del af vores virksomhed til en anden virksomhed.
  • Forretningspartnere. Vi kan videregive dine oplysninger til vores forretningspartnere for at kunne tilbyde dig bestemte produkter, tjenester eller kampagnetilbud.

5. Bruger vi cookies og andre sporingsteknologier?

Kort sagt: Vi kan bruge cookies og andre sporingsteknologier til at indsamle og gemme dine oplysninger.

Vi kan anvende cookies og lignende sporingsteknologier (såsom web-beacons og pixels) til at indsamle oplysninger, når du bruger vores tjenester. Nogle online-sporingsteknologier hjælper os med at opretholde sikkerheden i vores tjenester og på din konto, forhindre nedbrud, rette fejl, gemme dine indstillinger og understøtte grundlæggende funktioner på hjemmesiden.

Vi tillader desuden tredjeparter og tjenesteudbydere at anvende online-sporingsteknologier på vores tjenester til analyse- og reklameformål, herunder til at hjælpe med at administrere og vise reklamer, tilpasse reklamer til dine interesser eller sende påmindelser om forladte indkøbskurve (afhængigt af dine kommunikationspræferencer). Tredjeparterne og tjenesteudbyderne bruger deres teknologi til at levere reklamer for produkter og tjenester, der er tilpasset dine interesser, og som kan vises enten på vores tjenester eller på andre hjemmesider.

I det omfang disse online-sporingsteknologier anses for at udgøre et »salg«/»videregivelse« (hvilket omfatter målrettet reklame, som defineret i den gældende lovgivning) i henhold til gældende lovgivning i de enkelte amerikanske delstater, kan du fravælge disse online-sporingsteknologier ved at indsende en anmodning som beskrevet nedenfor under afsnittet »HAR BORGERE I USA SPECIFIKKE RETTIGHEDER TIL PRIVATLIV?«

Nærmere oplysninger om, hvordan vi bruger sådanne teknologier, og hvordan du kan fravælge visse cookies, findes i vores cookiepolitik. Google Analytics: Vi kan dele dine oplysninger med Google Analytics for at spore og analysere brugen af tjenesterne. De Google Analytics-annonceringsfunktioner, som vi kan anvende, omfatter: Remarketing med Google Analytics, rapportering af visninger i Google Display-netværket samt rapportering af demografi og interesser i Google Analytics. For at fravælge sporing via Google Analytics på tværs af tjenesterne skal du besøge https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Du kan fravælge Google Analytics-annonceringsfunktionerne via annonceindstillinger og annonceindstillinger for mobilapps. Andre muligheder for fravalg omfatter http://optout.networkadvertising.org/ og http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. For yderligere oplysninger om Googles praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger henvises til Googles side om privatlivspolitik og vilkår.

6. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Kort sagt: Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivserklæring, medmindre loven foreskriver andet.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er angivet i denne privatlivserklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen (f.eks. skatte-, regnskabs- eller andre lovmæssige krav). Intet af de formål, der er angivet i denne erklæring, kræver, at vi opbevarer dine personoplysninger længere end den periode, hvor du har en konto hos os.

Når vi ikke længere har et legitimt forretningsmæssigt behov for at behandle dine personoplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere disse oplysninger, eller, hvis dette ikke er muligt (for eksempel fordi dine personoplysninger er gemt i sikkerhedskopieringsarkiver), vil vi opbevare dine personoplysninger på en sikker måde og isolere dem fra yderligere behandling, indtil det bliver muligt at slette dem.

7. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Kort sagt: Vi bestræber os på at beskytte dine personoplysninger gennem en række organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har iværksat passende og rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der har til formål at beskytte sikkerheden af alle personoplysninger, vi behandler. På trods af vores sikkerhedsforanstaltninger og bestræbelser på at beskytte dine oplysninger kan ingen elektronisk overførsel via internettet eller nogen form for datalagringsteknologi garanteres at være 100 % sikker. Vi kan derfor ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil være i stand til at omgå vores sikkerhed og uretmæssigt indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, sker overførsel af personoplysninger til og fra vores tjenester på egen risiko. Du bør kun benytte tjenesterne i et sikkert miljø.

8. Indsamler vi oplysninger fra mindreårige?

Kort sagt: Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 18 år eller den tilsvarende alder, som er fastsat i lovgivningen i din jurisdiktion, og vi markedsfører ikke vores produkter til disse børn.

Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra, anmoder ikke om oplysninger fra eller markedsfører os over for børn under 18 år eller den tilsvarende alder, som er fastsat ved lov i din jurisdiktion, og vi sælger heller ikke bevidst sådanne personoplysninger. Ved at benytte Tjenesterne erklærer du, at du er mindst 18 år eller har den tilsvarende alder, som er fastsat ved lov i din jurisdiktion, eller at du er forælder eller værge for en sådan mindreårig og giver samtykke til den mindreåriges brug af Tjenesterne. Hvis vi bliver opmærksomme på, at der er indsamlet personoplysninger fra brugere under 18 år eller den tilsvarende alder, som er fastsat i lovgivningen i din jurisdiktion, vil vi deaktivere kontoen og træffe rimelige foranstaltninger for straks at slette sådanne data fra vores registre. Hvis du bliver opmærksom på data, som vi måtte have indsamlet fra børn under 18 år eller den tilsvarende alder, som er fastsat i lovgivningen i din jurisdiktion, bedes du kontakte os på support@patchbox.com

9. Hvilke rettigheder har du med hensyn til beskyttelse af personoplysninger?

Afhængigt af, i hvilken delstat i USA du bor, eller i visse regioner, såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien (UK), Schweiz og Canada, har du rettigheder, der giver dig større adgang til og kontrol over dine personoplysninger. Du kan til enhver tid gennemse, ændre eller lukke din konto, afhængigt af hvilket land, hvilken provins eller hvilken delstat du bor i.

I visse regioner (f.eks. EØS, Storbritannien, Schweiz og Canada) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Disse kan omfatte retten til

(i) at anmode om indsigt i og modtage en kopi af dine personoplysninger,

(ii) at anmode om berigtigelse eller sletning;

(iii) at begrænse behandlingen af dine personoplysninger;

(iv) i givet fald retten til dataportabilitet; og

(v) ikke at være genstand for automatiseret beslutningstagning.

Hvis en beslutning, der har retlige eller tilsvarende væsentlige konsekvenser, træffes udelukkende ved hjælp af automatiserede midler, vil vi informere dig herom, redegøre for de væsentligste faktorer og tilbyde en enkel måde at anmode om en manuel gennemgang på. Under visse omstændigheder kan du også have ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Vi vil behandle og imødekomme enhver anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Hvis du befinder dig i EØS eller Storbritannien og mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med loven, har du også ret til at indgive en klage til datatilsynsmyndigheden i din medlemsstat eller til den britiske datatilsynsmyndighed.
Hvis du befinder dig i Schweiz, kan du kontakte den føderale datatilsynsmyndighed.

Tilbagekaldelse af dit samtykke: Hvis vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke – hvilket kan være et udtrykkeligt og/eller underforstået samtykke afhængigt af gældende lovgivning – har du ret til at tilbagekalde dit samtykke når som helst. Du kan tilbagekalde dit samtykke når som helst ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller ved at opdatere dine indstillinger.

Vær dog opmærksom på, at dette ikke vil påvirke lovligheden af behandlingen forud for tilbagekaldelsen, og at det – når gældende lovgivning tillader det – heller ikke vil påvirke behandlingen af dine personoplysninger, der er foretaget på grundlag af andre lovlige behandlingsgrundlag end samtykke.

Afmelding af markedsførings- og salgsfremmende meddelelser: Du kan til enhver tid afmelde vores markedsførings- og salgsfremmende kommunikation ved at klikke på afmeldingslinket i de e-mails, vi sender, eller ved at kontakte os via de oplysninger, der er angivet i afsnittet nedenfor. Du vil derefter blive fjernet fra markedsføringslisterne. Vi kan dog stadig kommunikere med dig — for eksempel for at sende dig servicerelaterede meddelelser, der er nødvendige for administrationen og brugen af din konto, for at besvare serviceanmodninger eller til andre formål, der ikke er markedsføringsrelaterede.

Kontooplysninger

Hvis du på et hvilket som helst tidspunkt ønsker at gennemgå eller ændre oplysningerne på din konto eller lukke din konto, kan du:

  • Log ind på dine kontoindstillinger og opdater din brugerkonto.
  • Kontakt os ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger. Når du anmoder om at lukke din konto, vil vi deaktivere eller slette din konto og dine oplysninger fra vores aktive databaser. Vi kan dog opbevare visse oplysninger i vores arkiver for at forhindre svindel, løse problemer, bistå i eventuelle undersøgelser, håndhæve vores juridiske vilkår og/eller overholde gældende lovkrav.

Cookies og lignende teknologier: De fleste webbrowsere er som standard indstillet til at acceptere cookies. Hvis du foretrækker det, kan du normalt vælge at indstille din browser til at slette cookies og afvise cookies. Hvis du vælger at slette eller afvise cookies, kan dette påvirke visse funktioner eller tjenester i vores tjenester.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende dine rettigheder i forbindelse med beskyttelse af personoplysninger, kan du sende os en e-mail på support@patchbox.com

10. Indstillinger for »Do Not Track«-funktioner

De fleste webbrowsere samt visse mobile operativsystemer og mobilapplikationer indeholder en »Do-Not-Track«-funktion (»DNT«) eller -indstilling, som du kan aktivere for at tilkendegive dit ønske om, at data om dine online-browsingaktiviteter ikke overvåges eller indsamles. På nuværende tidspunkt er der ikke fastlagt nogen ensartet teknologisk standard for genkendelse og implementering af DNT-signaler. Derfor reagerer vi i øjeblikket ikke på DNT-browsersignaler eller andre mekanismer, der automatisk kommunikerer dit ønske om ikke at blive sporet online. Hvis der i fremtiden vedtages en standard for onlinesporing, som vi er forpligtet til at følge, vil vi informere dig om denne praksis i en revideret version af denne privatlivserklæring.

Ifølge californisk lovgivning er vi forpligtet til at informere dig om, hvordan vi håndterer DNT-signaler fra webbrowsere. Da der på nuværende tidspunkt ikke findes nogen branche- eller lovmæssig standard for, hvordan DNT-signaler skal genkendes eller efterkommes, reagerer vi ikke på dem på nuværende tidspunkt.

11. Har personer bosiddende i USA særlige rettigheder med hensyn til privatlivets fred?

Kort sagt: Hvis du er bosiddende i Californien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah eller Virginia, har du muligvis ret til at anmode om indsigt i og modtage oplysninger om de personoplysninger, vi opbevarer om dig, samt om, hvordan vi har behandlet dem, til at rette unøjagtigheder, til at få en kopi af eller til at slette dine personoplysninger. Du har muligvis også ret til at tilbagekalde dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger. Disse rettigheder kan under visse omstændigheder være begrænset af gældende lovgivning. Du finder flere oplysninger nedenfor.

Kategorier af personoplysninger, vi indsamler

Tabellen nedenfor viser de kategorier af personoplysninger, vi har indsamlet i løbet af de seneste tolv (12) måneder. Tabellen indeholder illustrative eksempler på hver kategori og afspejler ikke de personoplysninger, vi indsamler fra dig.

Kategori
Eksempler
Samlet
A. Identifikatorer
Kontaktoplysninger, såsom rigtigt navn, alias, postadresse, fastnet- eller mobilnummer, unik personlig identifikator, online-identifikator, IP-adresse, e-mailadresse og kontonavn
JA
B. Personoplysninger som defineret i den californiske lov om kunderegistre
Navn, kontaktoplysninger, uddannelse, beskæftigelse, ansættelseshistorik og økonomiske oplysninger
JA
C. Beskyttede klassificeringskriterier i henhold til delstats- eller føderal lovgivning
Køn, alder, fødselsdato, race og etnicitet, national oprindelse, civilstand og andre demografiske oplysninger
JA
D. Kommercielle oplysninger
Transaktionsoplysninger, købshistorik, økonomiske oplysninger og betalingsoplysninger
JA
E. Biometriske oplysninger
Fingeraftryk og stemmeaftryk
NEJ
F. Internet eller anden lignende netværksaktivitet
Browserhistorik, søgehistorik, onlineadfærd, interessedata samt interaktioner med vores og andre hjemmesider, applikationer, systemer og reklamer
JA
G. Geolokaliseringsdata
Enhedens placering
JA
H. Lyd-, elektronisk, sensorisk eller lignende information
Billeder samt lyd-, video- eller opkaldsoptagelser, der er fremstillet i forbindelse med vores forretningsaktiviteter
NEJ
I. Oplysninger om erhvervsmæssig eller beskæftigelsesmæssig karakter
Forretningsoplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores tjenester til dig på forretningsniveau, samt stillingsbetegnelse, erhvervserfaring og faglige kvalifikationer, hvis du søger et job hos os
JA
J. Oplysninger om uddannelse
Studerendes oplysninger og oplysninger fra studielisten
NEJ
K. Konklusioner udledt af indsamlede personoplysninger
Konklusioner, der drages på baggrund af de ovenfor anførte indsamlede personoplysninger med henblik på at oprette en profil eller en oversigt over f.eks. en persons præferencer og karaktertræk
JA
L. Følsomme personoplysninger
Loginoplysninger til kontoen, debet- eller kreditkortnumre og præcis geolokalisering
JA

Vi indsamler kun følsomme personoplysninger, som defineret i gældende lovgivning om databeskyttelse, eller til formål, der er tilladt i henhold til loven eller med dit samtykke. Følsomme personoplysninger kan anvendes eller videregives til en tjenesteudbyder eller underleverandør til yderligere, nærmere angivne formål. Du har muligvis ret til at begrænse brugen eller videregivelsen af dine følsomme personoplysninger. Vi indsamler eller behandler ikke følsomme personoplysninger med det formål at udlede karakteristika om dig.

Vi kan også indsamle andre personoplysninger uden for disse kategorier i forbindelse med situationer, hvor du interagerer med os personligt, online, via telefon eller pr. post i forbindelse med:

  • At få hjælp via vores kundesupportkanaler;
  • Deltagelse i kundeundersøgelser eller konkurrencer; og
  • At lette leveringen af vores tjenester og besvare dine henvendelser.

Vi vil anvende og opbevare de indsamlede personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesterne eller til følgende formål:

  • Kategori A – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori B – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori C – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori D – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori F – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori G – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori I – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori K – Så længe brugeren har en konto hos os
  • Kategori L – Så længe brugeren har en konto hos os

Kilder til personoplysninger Læs mere om de kilder til personoplysninger, vi indsamler, under »HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?«

Sådan bruger og videregiver vi personoplysninger. Læs mere om, hvordan vi bruger dine personoplysninger, i afsnittet »HVORDAN BEHANDLER VI DINE OPLYSNINGER?«

Vi indsamler og videregiver dine personoplysninger via:

  • Målrettede cookies/markedsføringscookies
  • Cookies på sociale medier
  • Beacons/pixels/tags


Vil dine oplysninger blive videregivet til andre?
Vi kan videregive dine personoplysninger til vores tjenesteudbydere i henhold til en skriftlig aftale mellem os og den enkelte tjenesteudbyder. Du kan læse mere om, hvordan vi videregiver personoplysninger, i afsnittet »HVORNÅR OG TIL HVEM VIDEREGIVER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?«

Vi kan anvende dine personoplysninger til vores egne forretningsmæssige formål, f.eks. til at gennemføre interne undersøgelser med henblik på teknologisk udvikling og demonstration. Dette betragtes ikke som »salg« af dine personoplysninger.

Vi har i de seneste tolv (12) måneder videregivet følgende kategorier af personoplysninger til tredjeparter til forretningsmæssige eller kommercielle formål:

  • Kategori A. Identifikatorer
  • Kategori C. Karakteristika ved beskyttede klassifikationer i henhold til statslig eller føderal lovgivning
  • Kategori I. Faglige eller arbejdsrelaterede oplysninger
  • Kategori K. Konklusioner truffet på baggrund af indsamlede personoplysninger


De kategorier af tredjeparter, som vi har videregivet personoplysninger til i forretnings- eller kommercielt øjemed, kan findes under »HVORNÅR OG TIL HVEM DELER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?«

Vi har i de seneste tolv (12) måneder solgt eller videregivet følgende kategorier af personoplysninger til tredjeparter:

De kategorier af tredjeparter, som vi har solgt personoplysninger til, er:

De kategorier af tredjeparter, som vi har videregivet personoplysninger til, er:

  • Annoncenetværk
  • Retargeting-platforme


Dine rettigheder 

Du har rettigheder i henhold til visse amerikanske delstaters databeskyttelseslove. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, i det omfang loven tillader det. Disse rettigheder omfatter:

  • Retten til at få at vide, om vi behandler dine personoplysninger eller ej
  • Retten til indsigt i dine personoplysninger
  • Retten til at rette unøjagtigheder i dine personoplysninger
  • Retten til at anmode om sletning af dine personoplysninger
  • Retten til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, du tidligere har givet os
  • Retten til ikke at blive udsat for forskelsbehandling i forbindelse med udøvelsen af dine rettigheder
  • Ret til at fravælge behandlingen af dine personoplysninger, hvis disse anvendes til målrettet reklame (eller videregivelse som defineret i Californiens lovgivning om beskyttelse af personoplysninger), salg af personoplysninger eller profilering med henblik på beslutninger, der har retlige eller tilsvarende væsentlige konsekvenser („profilering“)


Afhængigt af den delstat, du bor i, kan du også have følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i de kategorier af personoplysninger, der behandles (i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, herunder lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger i Minnesota)
  • Retten til at få udleveret en liste over de kategorier af tredjeparter, som vi har videregivet personoplysninger til (i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, herunder lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger i Californien, Delaware og Maryland)
  • Retten til at få udleveret en liste over de specifikke tredjeparter, som vi har videregivet personoplysninger til (i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, herunder lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger i Minnesota og Oregon)
  • Retten til at få udleveret en liste over tredjeparter, som vi har solgt personoplysninger til (i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, herunder persondataloven i Connecticut)
  • Retten til at gennemgå, forstå, stille spørgsmål til og – afhængigt af, hvor du bor – rette den måde, hvorpå dine personoplysninger er blevet profileret (i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, herunder lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger i Connecticut og Minnesota)
  • Ret til at begrænse brugen og videregivelsen af følsomme personoplysninger (i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, herunder lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger i Californien)
  • Retten til at fravælge indsamling af følsomme oplysninger og personoplysninger, der indsamles gennem brugen af en stemme- eller ansigtsgenkendelsesfunktion (i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, herunder lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger i Florida)


Sådan udøver du dine rettigheder 

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os ved at besøge patchbox.com/customer-support, ved at sende en e-mail til support@patchbox.com, ved at besøge patchbox.com/contact eller ved at benytte kontaktoplysningerne nederst i dette dokument.

Du kan fravælge salg af dine personoplysninger, målrettet annoncering eller profilering ved at deaktivere cookies i indstillingerne for cookie-præferencer.

I henhold til visse amerikanske delstaters databeskyttelseslovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at indgive en anmodning på dine vegne. Vi forbeholder os ret til at afvise en anmodning fra en bemyndiget repræsentant, der ikke fremlægger bevis for, at vedkommende er gyldigt bemyndiget til at handle på dine vegne i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Anmod om verifikation 

Når vi modtager din anmodning, skal vi verificere din identitet for at fastslå, at du er den samme person, som vi har oplysninger om i vores system. Vi vil udelukkende anvende de personoplysninger, du har angivet i din anmodning, til at verificere din identitet eller din bemyndigelse til at fremsætte anmodningen.

Hvis vi imidlertid ikke kan bekræfte din identitet ud fra de oplysninger, vi allerede har registreret, kan vi anmode dig om at fremsende yderligere oplysninger med henblik på at bekræfte din identitet samt af sikkerhedsmæssige årsager eller for at forebygge svindel.

Hvis du indsender anmodningen via en bemyndiget repræsentant, kan det være nødvendigt for os at indhente yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, inden vi behandler din anmodning, og repræsentanten skal fremlægge en skriftlig og underskrevet tilladelse fra dig til at indsende en sådan anmodning på dine vegne. 

Appeller 

I henhold til visse amerikanske delstaters databeskyttelseslovgivning kan du, hvis vi afslår at imødekomme din anmodning, klage over vores afgørelse ved at sende en e-mail til support@patchbox.com. Vi vil skriftligt underrette dig om eventuelle foranstaltninger, der er truffet eller ikke truffet som svar på klagen, herunder en skriftlig begrundelse for afgørelserne. Hvis din klage afvises, kan du indgive en klage til din delstats justitsminister. 

Californiens »Shine The Light«-lov 

I henhold til § 1798.83 i Californiens civilret, også kendt som »Shine The Light«-loven, har vores brugere, der er bosiddende i Californien, ret til én gang om året og uden beregning at anmode om og modtage oplysninger fra os om, hvilke kategorier af personoplysninger (hvis nogen) vi har videregivet til tredjeparter med henblik på direkte markedsføring, samt navnene og adresserne på alle de tredjeparter, som vi har delt personoplysninger med i det umiddelbart forudgående kalenderår. Hvis du er bosiddende i Californien og ønsker at fremsætte en sådan anmodning, bedes du indsende din anmodning skriftligt til os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

12. Foretager vi ændringer i denne meddelelse?

Kort sagt: Ja, vi vil opdatere denne meddelelse efter behov for at sikre, at vi overholder de relevante love.

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivserklæring fra tid til anden. Den opdaterede version vil være markeret med en opdateret »Revideret«-dato øverst i denne privatlivserklæring. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne privatlivserklæring, kan vi underrette dig herom enten ved at offentliggøre en tydelig meddelelse om sådanne ændringer eller ved direkte at sende dig en underretning. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivserklæring jævnligt for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

13. Hvordan kan du kontakte os vedrørende denne meddelelse?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne meddelelse, kan du sende os en e-mail på support@patchbox.com eller kontakte os pr. post på følgende adresse:

PATCHBOX GmbH
94-96/271 Handelskai
Wien, Wien 1200
Østrig

14. Hvordan kan du gennemgå, opdatere eller slette de oplysninger, vi indsamler om dig?

Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi indsamler om dig, oplysninger om, hvordan vi har behandlet dem, at få rettet unøjagtigheder eller at få slettet dine personoplysninger. Du kan også have ret til at tilbagekalde dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger. Disse rettigheder kan under visse omstændigheder være begrænset af gældende lovgivning. Hvis du ønsker at anmode om at gennemse, opdatere eller slette dine personoplysninger, bedes du besøge: patchbox.com/customer-support.