Ochrana údajů

Úvod a přehled

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů (verze 05/31/2022-111766445) jsme sepsali proto, abychom vám vysvětlili v souladu s ustanoveními Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 a platných vnitrostátních právních předpisů, jaké osobní údaje (zkráceně údaje) jako odpovědná osoba - a námi pověřené zpracovatele (např. poskytovatele) - zpracováváme, budeme zpracovávat v budoucnu a jaké máte právní možnosti. Použité pojmy je třeba chápat jako genderově neutrální.
Stručně řečeno: Komplexně vás informujeme o údajích, které o vás zpracováváme.

Prohlášení o ochraně osobních údajů obvykle znějí velmi odborně a používají právní žargon. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů má naopak za cíl popsat nejdůležitější věci co nejjednodušeji a nejpřehledněji. Pokud k tomu přispívá transparentnost, je třeba se zaměřit na technické aspekty. termíny jsou vysvětleny čtenářsky přívětivou formou způsobem , odkazy na další informace a jsou uvedeny grafické údajek použití. Jasným a jednoduchým jazykem vás tak informujeme, že osobní údaje zpracováváme v rámci naší obchodní činnosti pouze tehdy, pokud existuje odpovídající právní základ. To jistě není možné, pokud se jedná o co nejstručnější, nejasná a právně-technická prohlášení, jak jsou často na internetu v souvislosti s ochranou osobních údajů standardem. Doufám, že vás následující vysvětlení zaujme a poučí a že v něm najdete informace, které jste dosud nevěděli.
Pokud máte stále otázky, rádi bychom vás požádali, abyste se obrátili na odpovědnou osobu uvedenou níže nebo v tiráži, abyste sledovali uvedené odkazy a podívali se na další informace na webových stránkách třetích stran. Naše kontaktní údaje najdete samozřejmě také v tiráži.

rozsah použití

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny osobní údaje, které zpracováváme ve společnosti, a na všechny osobní údaje, které zpracovávají námi pověřené společnosti (zpracovatelé). Osobními údaji rozumíme informace ve smyslu čl. 4 č. 1 GDPR, jako je jméno, e-mailová adresa a poštovní adresa osoby. Zpracování osobních údajů zajišťuje, abychom mohli nabízet a účtovat naše služby a produkty, ať už online nebo offline. Oblast působnosti těchto zásad ochrany osobních údajů zahrnuje:

• všechny online prezentace (webové stránky, online obchody), které provozujeme.
• Vystoupení na sociálních sítích a e-mailová komunikace
• mobilní aplikace pro chytré telefony a další zařízení

Stručně řečeno: Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny oblasti, v nichž jsou ve společnosti strukturovaně zpracovávány osobní údaje prostřednictvím uvedených kanálů. Pokud s vámi vstoupíme do právních vztahů mimo tyto kanály, budeme vás v případě potřeby informovat zvlášť.

právní základy

V následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů vám poskytujeme transparentní informace o právních zásadách a předpisech, tj. o právním základu obecného nařízení o ochraně osobních údajů, které nám umožňují zpracovávat osobní údaje.
Pokud jde o právo EU, odkazujeme na NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016. Toto obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů si samozřejmě můžete přečíst online na portálu EUR-Lex, který je bránou do EU -Legislativa, viz. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

Vaše údaje zpracováváme pouze v případě, že platí alespoň jedna z následujících podmínek:

1. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): Udělili jste nám souhlas se zpracováním údajů za určitým účelem. Příkladem může být uložení údajů, které jste zadali do kontaktního formuláře.
2. Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): Abychom s vámi mohli plnit smlouvu nebo předsmluvní závazky, zpracováváme vaše údaje. Například pokud s vámi uzavíráme kupní smlouvu, potřebujeme předem osobní údaje.
3. Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): Pokud se na nás vztahuje zákonná povinnost, zpracováváme vaše údaje. Například jsme ze zákona povinni uchovávat faktury pro vedení účetnictví. Ty obvykle obsahují osobní údaje.
4. Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): V případě oprávněných zájmů, které neomezují vaše základní práva, si vyhrazujeme právo zpracovávat osobní údaje. Například musíme zpracovávat určité údaje, abychom mohli bezpečně a hospodárně provozovat naše webové stránky. Toto zpracování je tedy oprávněným zájmem.

Další podmínky, jako je vnímání záznamů ve veřejném zájmu a výkon veřejné moci, jakož i ochrana životně důležitých zájmů, se na nás obvykle nevztahují. Pokud by takový právní základ měl být relevantní, bude uveden na příslušném místě.

Kromě nařízení EU platí také vnitrostátní právní předpisy:

• V Rakousku se jedná o zákon o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů ( Zákon o ochraně osobních údajů ), DSG zkráceně .
• V Německu . se jedná o zákon o ochraně údajů , BDSG zkráceně, platí .

Pokud se na vás vztahují další regionální nebo národní zákony, informujeme vás o nich v následujících kapitolách.

Kontaktní údaje odpovědné osoby

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů nebo zpracování osobních údajů, níže naleznete kontaktní údaje odpovědné osoby nebo úřadu:
Hernalser Gurtel 1/12
1170 Vídeň
Rakousko

E-mail: mail@patchbox.com
Telefon: +43 1 99 71 960
Obchodní rejstřík: FN427923z Místo podnikání
jurisdikce: Vídeňský obchodní soud, Vídeň
Obchodní komora DIČ: ATU69285917

E-mail: mail@patchbox.com
Telefon: +4319971960
Otisk: https://patchbox.com/imprint/

doba skladování

Obecným kritériem je pro nás skutečnost, že osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro poskytování našich služeb a produktů. To znamená, že osobní údaje vymažeme, jakmile pomine důvod jejich zpracování. V některých případech jsme ze zákona povinni uchovávat určité údaje i poté, co původní účel zanikl, například pro účetní účely.

Pokud si přejete, aby byly vaše údaje vymazány, nebo odvoláte svůj souhlas se zpracováním údajů, budou údaje vymazány co nejrychleji a za předpokladu, že neexistuje povinnost je uchovávat.

O konkrétní době trvání příslušného zpracování údajů vás budeme informovat níže, pokud o tom budeme mít další informace.

Práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů

V souladu s články 13 a 14 GDPR vás informujeme o následujících právech, na která máte nárok, aby zpracování údajů probíhalo korektně a transparentně:

• Podle článku 15 GDPR máte právo na informace o tom, zda zpracováváme vaše údaje. V takovém případě máte právo obdržet kopii údajů a být informováni o následujících informacích:
  • za jakým účelem zpracování provádíme;
  • kategorie, tj. typy zpracovávaných údajů;
  • kdo tyto údaje přijímá, a pokud jsou údaje předávány do třetích zemí, jak lze zaručit jejich bezpečnost;
  • jak dlouho jsou data uložena;
  • existenci práva na opravu, výmaz nebo omezení zpracování a práva vznést námitku proti zpracování;
  • že si můžete stěžovat u dozorového úřadu (odkazy na tyto úřady naleznete níže);
  • původ údajů, pokud jsme je nezískali od vás;
  • zda se provádí profilování, tj. zda se údaje automaticky vyhodnocují za účelem vytvoření vašeho osobního profilu.
• Podle článku 16 GDPR máte právo na opravu údajů, což znamená, že pokud zjistíte chyby, musíme údaje opravit.
• Podle článku 17 GDPR máte právo na výmaz ("právo být zapomenut"), což konkrétně znamená, že můžete požádat o výmaz svých údajů.
• Podle článku 18 GDPR máte právo na omezení zpracování, což znamená, že údaje můžeme pouze uložit, ale nesmíme je dále používat.
• Podle článku 19 GDPR máte právo na přenositelnost údajů, což znamená, že vám na požádání můžeme poskytnout vaše údaje v běžném formátu.
• Podle článku 21 GDPR máte právo vznést námitku, která po uplatnění povede ke změně zpracování.
  • Pokud je zpracování vašich údajů založeno na čl.6 odst.1 písm. e (veřejný zájem, výkon veřejné moci) nebo čl.6 odst.1 písm. f (oprávněný zájem), můžete proti zpracování vznést námitku. My pak co nejrychleji ověříme, zda můžeme této námitce právně vyhovět.
  • Pokud jsou údaje používány k provozování přímé reklamy, můžete proti tomuto typu zpracování údajů kdykoli vznést námitku. Poté již nesmíme vaše údaje pro přímý marketing používat.
  • Pokud se údaje používají k profilování, můžete proti tomuto typu zpracování údajů kdykoli vznést námitku. Poté již nesmíme vaše údaje k profilování používat.
• Podle článku 22 GDPR můžete mít právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování (např. profilování).
• Podle článku 77 GDPR máte právo podat stížnost. To znamená, že si můžete kdykoli stěžovat u úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů porušuje GDPR.

Stručně řečeno: máte svá práva - neváhejte se obrátit na výše uvedenou odpovědnou osobu!

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů nebo byla jinak porušena vaše práva na ochranu osobních údajů, můžete si stěžovat u dozorového úřadu. Tím je rakouský úřad pro ochranu osobních údajů, jehož internetové stránky naleznete na adrese https://www.dsb.gv.at/ . V Německu existuje pro každou spolkovou zemi pověřenec pro ochranu osobních údajů. Pro více informací se můžete obrátit na Spolkového zmocněnce pro ochranu údajů a svobodu informací (BfDI). . Pro naši společnost je příslušný následující místní úřad pro ochranu osobních údajů:

Předávání údajů do třetích zemí

Do zemí mimo EU (třetích zemí) předáváme nebo zpracováváme údaje pouze tehdy, pokud s tím souhlasíte, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné podle smlouvy, a v každém případě pouze v rozsahu, který je obecně povolen. Ve většině případů je váš souhlas nejdůležitějším důvodem, proč necháváme údaje zpracovávat ve třetích zemích. Zpracování osobních údajů ve třetích zemích, jako jsou USA, kde mnoho výrobců softwaru nabízí své služby a má své serverové pobočky, může znamenat, že osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány neočekávaným způsobem.

Výslovně upozorňujeme, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. Zpracování údajů americkými službami (např. Google Analytics) může vést k tomu, že údaje nebudou zpracovány a uloženy anonymně. Kromě toho mohou mít státní orgány USA přístup k jednotlivým údajům. Kromě toho se může stát, že shromážděné údaje budou propojeny s údaji z jiných služeb stejného poskytovatele, pokud máte odpovídající uživatelský účet. Pokud je to možné, snažíme se využívat umístění serverů v rámci EU, pokud je to nabízeno.

O předávání údajů do třetích zemí vás budeme podrobněji informovat na příslušných místech tohoto prohlášení o ochraně údajů, pokud se to týká.

zabezpečení zpracování údajů

Za účelem ochrany osobních údajů jsme zavedli technická i organizační opatření. Kde je to možné, osobní údaje šifrujeme nebo pseudonymizujeme. Tímto způsobem co nejvíce ztěžujeme třetím stranám odvození osobních údajů z našich údajů.

Čl. 25 GDPR zde hovoří o "ochraně údajů prostřednictvím návrhu technologie a prostřednictvím výchozího nastavení šetrného k ochraně údajů" a znamená, že je třeba vždy myslet na bezpečnost a odpovídající zabezpečení jak u softwaru (např. formulářů), tak u hardwaru (např. přístup do serverovny). opatření. V případě potřeby se konkrétními opatřeními budeme zabývat níže.

Šifrování TLS pomocí protokolu https

TLS, šifrování a https znějí velmi technicky a také jsou. K bezpečnému přenosu dat na internetu používáme protokol HTTPS (zkratka Hypertext Transfer Protocol Secure znamená "bezpečný hypertextový přenosový protokol").
To znamená, že kompletní přenos všech dat z vašeho prohlížeče na náš webový server je zabezpečen - nikdo je nemůže "odposlouchávat".

Zavedli jsme tak další úroveň zabezpečení a dodržujeme ochranu údajů prostřednictvím návrhu technologie ( Článek 25 odst. 1 GDPR ). Pomocí TLS (Transport Layer Security), šifrovacího protokolu pro bezpečný přenos dat na internetu, můžeme zajistit ochranu důvěrných údajů.
Použití této ochrany přenosu dat poznáte podle malého symbolu zámku. v levém horním rohu prohlížeče vlevo od internetové adresy (např. examplepage.de) a použití schématu https (místo http) jako součásti naší internetové adresy.
Pokud se chcete o šifrování dozvědět více, doporučujeme vyhledat v Googlu heslo "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki", kde najdete dobré odkazy na další informace.

komunikace

Pokud nás kontaktujete a komunikujete s námi telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online formuláře, může dojít ke zpracování osobních údajů.

Údaje budou zpracovány za účelem vyřízení a zpracování vašeho dotazu a související obchodní transakce. Údaje jsou uchovávány po dobu, kterou vyžaduje zákon.

Postižené osoby

Uvedené procesy se týkají všech, kteří s námi hledají kontakt prostřednictvím námi poskytovaných komunikačních kanálů.

telefon

Pokud nám zavoláte, budou údaje o hovoru uloženy pseudonymizovaně v příslušném koncovém zařízení a u použitého telekomunikačního poskytovatele. Kromě toho mohou být údaje, jako je jméno a telefonní číslo, následně zaslány e-mailem a uloženy za účelem zodpovězení dotazů. Údaje budou vymazány, jakmile skončí obchodní případ a dovolí to zákonné požadavky.

e-mail

Pokud s námi komunikujete e-mailem, mohou být data uložena v příslušném koncovém zařízení (počítač, notebook, smartphone,...) a data jsou uložena na e-mailovém serveru. Údaje budou vymazány, jakmile skončí obchodní případ a dovolí to zákonné požadavky.

online formuláře

Pokud s námi komunikujete prostřednictvím online formuláře, údaje se ukládají na našem webovém serveru a v případě potřeby se přeposílají na naši e-mailovou adresu. Údaje budou vymazány, jakmile skončí obchodní případ a umožní to zákonné požadavky.

právní základy

Zpracování údajů je založeno na následujících právních základech:

• Článek 6 odst. 1 písm.
• Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva): B. telefonní operátor nebo potřebujeme údaje pro předsmluvní činnosti, např. B. příprava nabídky, zpracování;
• čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněné zájmy): Chceme vést dotazy zákazníků a obchodní komunikaci v profesionálním rámci. Jedná se o určitá technická zařízení, jako např. B. e-mailové programy, výměnné servery a mobilní telefonní operátoři, jsou nezbytná k tomu, abychom mohli efektivně provozovat komunikaci.

Smlouva o zpracování objednávky (AVV)

V této části bychom rádi vysvětlili, co je to dohoda o zpracování údajů a proč je nutná. Protože slovo "smlouva o zpracování objednávky" je docela jazykolam, budeme zde v textu často používat pouze zkratku AVV. Stejně jako většina firem nepracujeme sami, ale sami využíváme služeb jiných firem nebo jednotlivců. Zapojením různých společností nebo poskytovatelů služeb může dojít k tomu, že si předáme osobní údaje ke zpracování. Tito partneři pak vystupují jako zpracovatelé, se kterými uzavíráme smlouvu, tzv. smlouvu o zpracování údajů (AVV). Nejdůležitější je, abyste věděli.

Kdo jsou zpracovatelé?

Jako společnost a vlastník webových stránek neseme odpovědnost za všechny údaje, které od vás zpracováváme. Kromě odpovědných osob mohou existovat také tzv. zpracovatelé. Jedná se o jakoukoli společnost nebo osobu, která zpracovává osobní údaje naším jménem. Přesněji a podle definice GDPR: za zpracovatele se považuje každá fyzická nebo právnická osoba, úřad, instituce nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje naším jménem. Zpracovateli tedy mohou být poskytovatelé služeb, jako jsou poskytovatelé hostingu nebo cloudu, poskytovatelé plateb nebo newsletterů nebo velké společnosti, jako je Google nebo Microsoft.

Pro snazší pochopení terminologie uvádíme přehled tří rolí v GDPR:

Dotčená strana (vy jako zákazník nebo zúčastněná strana) → odpovědná osoba (my jako společnost a zákazník) → zpracovatel (poskytovatelé služeb, jako jsou weboví hostitelé nebo poskytovatelé cloudových služeb)

Obsah smlouvy o zpracování objednávky

Jak již bylo uvedeno výše, uzavřeli jsme s našimi partnery, kteří působí jako zpracovatelé, AVV. Především se v něm uvádí, že zpracovatel zpracovává údaje, které mají být zpracovány, výhradně v souladu s GDPR. Smlouva musí být uzavřena písemně, i když v této souvislosti se za "písemné" považuje i elektronické uzavření smlouvy. Zpracování osobních údajů probíhá pouze na základě smlouvy. Smlouva musí obsahovat následující údaje:

• Závazné pro nás jako odpovědné
• Povinnosti a práva správce
• Kategorie subjektů údajů
• Typ osobních údajů
• Typ a účel zpracování údajů
• Předmět a doba zpracování údajů
• Místo provedení zpracování údajů

Smlouva dále obsahuje veškeré povinnosti zpracovatele. Mezi nejdůležitější povinnosti patří:

• Opatření k zajištění bezpečnosti údajů
• přijmout možná technická a organizační opatření na ochranu práv subjektu údajů.
• vést registr zpracování údajů
• na požádání spolupracovat s dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů.
• provést analýzu rizik v souvislosti s obdrženými osobními údaji.
• Subzpracovatele lze pověřit pouze s písemným souhlasem odpovědné osoby.

Jak takový AVV vypadá, si můžete prohlédnout na adrese https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html . Zde je uvedena smlouva sample .

cookies

Co jsou to soubory cookie?

Naše webové stránky používají soubory cookie HTTP k ukládání údajů specifických pro uživatele.
V následujícím textu vysvětlíme, co jsou soubory cookie a proč se používají, abyste lépe porozuměli následujícímu prohlášení o ochraně osobních údajů.

Při surfování na internetu používáte prohlížeč. Mezi známé prohlížeče patří Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer a Microsoft Edge. Většina webových stránek ukládá do prohlížeče malé textové soubory. Tyto soubory se nazývají cookies.

Jednu věc nelze popřít: Soubory cookie jsou opravdu užiteční pomocníci. Téměř všechny webové stránky používají soubory cookie. Přesněji řečeno se jedná o soubory cookie HTTP, protože pro jiné oblasti použití existují jiné soubory cookie. Soubory cookie HTTP jsou malé soubory, které naše webové stránky ukládají do vašeho počítače. Tyto soubory cookie se automaticky ukládají do složky cookie, což je v podstatě "mozek" vašeho prohlížeče. Soubor cookie se skládá z názvu a hodnoty. Při definování souboru cookie je třeba zadat také jeden nebo více atributů.

Soubory cookie ukládají určité vaše uživatelské údaje, například jazyk nebo osobní nastavení stránky. Při další návštěvě našich stránek váš prohlížeč předá "uživatelské" informace zpět na naše stránky. Díky souborům cookie naše webové stránky vědí, kdo jste, a nabízejí vám nastavení, na které jste zvyklí. V některých prohlížečích má každý soubor cookie svůj vlastní soubor, v jiných, například ve Firefoxu, jsou všechny soubory cookie uloženy v jednom souboru.

Níže uvedený obrázek ukazuje možnou interakci mezi webovým prohlížečem, například B. Chrome, a webovým serverem. Webový prohlížeč si vyžádá webovou stránku a obdrží od serveru soubor cookie, který prohlížeč znovu použije, jakmile si vyžádá další stránku.

Existují soubory cookie první strany a soubory cookie třetích stran. Soubory cookie první strany jsou vytvářeny přímo našimi stránkami, soubory cookie třetích stran jsou vytvářeny partnerskými webovými stránkami (např. Google Analytics). Každý soubor cookie je třeba posuzovat samostatně, protože každý soubor cookie ukládá jiná data. Doba platnosti souboru cookie se také pohybuje od několika minut až po několik let. Soubory cookie nejsou softwarové programy a neobsahují viry, trojské koně ani jiné "škůdce". Soubory cookie také nemají přístup k informacím ve vašem počítači.

Údaje o souborech cookie mohou vypadat například takto:

Jméno: _ga
Hodnota: GA1.2.1326744211.152111766445-9 Purpose
: Rozlišení návštěvníků webových stránek Platnost
datum: 1: po 2 letech

Prohlížeč by měl být schopen podporovat tyto minimální velikosti:

• Nejméně 4096 bajtů na soubor cookie
• Nejméně 50 souborů cookie na doménu
• Celkem nejméně 3000 souborů cookie

Jaké typy souborů cookie existují?

Otázka, které soubory cookie používáme, závisí zejména na používaných službách a je vysvětlena v následujících částech prohlášení o ochraně osobních údajů. Na tomto místě bychom rádi stručně vysvětlili různé typy souborů cookie HTTP.

Existují 4 typy souborů cookie:

Základní soubory cookie
Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro zajištění základních funkcí webových stránek. Tyto soubory cookie jsou například nutné, pokud uživatel vloží produkt do nákupního košíku, poté pokračuje v surfování na jiných stránkách a k pokladně přejde až později. Tyto soubory cookie nevymažou nákupní košík, ani když uživatel zavře okno prohlížeče.

Funkční soubory cookie
Tyto soubory cookie shromažďují informace o chování uživatele a o tom, zda uživatel obdržel nějaké chybové hlášení. Kromě toho se tyto soubory cookie používají také k měření doby načítání a chování webových stránek v různých prohlížečích.

Cílení souborů cookie
Tyto soubory cookie zajišťují lepší uživatelský zážitek. Ukládají se například zadaná místa, velikosti písma nebo údaje z formulářů.

Reklamní soubory cookie
Tyto soubory cookie se také nazývají cílové soubory cookie. Používají se k tomu, aby uživateli poskytovaly individuálně přizpůsobenou reklamu. To může být velmi užitečné, ale také velmi obtěžující.

Při první návštěvě webové stránky budete obvykle dotázáni, které z těchto typů souborů cookie chcete povolit. A toto rozhodnutí se samozřejmě také uloží do souboru cookie.

Pokud se chcete o souborech cookie dozvědět více a nevyhýbáte se technické dokumentaci, doporučujeme. https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 , žádost o komentář od Internet Engineering Task Force (IETF) s názvem "HTTP State Management Mechanism" .

Účel zpracování prostřednictvím souborů cookie

Účel nakonec závisí na příslušném souboru cookie. Podrobnější informace naleznete níže nebo u výrobce softwaru, který soubor cookie nastavuje.

Které údaje se zpracovávají?

Soubory cookie jsou malí pomocníci pro mnoho různých úkolů. Bohužel není možné zobecnit, které údaje jsou v souborech cookie ukládány, ale o zpracovávaných nebo ukládaných údajích vás budeme informovat v následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů.

Doba uložení souborů cookie

Doba uložení závisí na příslušném souboru cookie a je uvedena níže. Některé soubory cookie se vymažou po méně než hodině, jiné mohou zůstat v počítači uloženy i několik let.

Dobu skladování můžete ovlivnit také sami. Všechny soubory cookie můžete kdykoli ručně vymazat prostřednictvím svého prohlížeče (viz také níže "Právo na námitku"). Kromě toho budou soubory cookie, které jsou založeny na souhlasu, vymazány nejpozději poté, co svůj souhlas odvoláte, přičemž zákonnost ukládání zůstává do té doby nedotčena.

Právo vznést námitku - jak mohu vymazat soubory cookie?

Sami se rozhodnete, jak a zda chcete soubory cookie používat. Bez ohledu na to, z jaké služby nebo webové stránky soubory cookie pocházejí, máte vždy možnost soubory cookie vymazat, deaktivovat nebo povolit pouze částečně. Můžete například zablokovat soubory cookie třetích stran, ale povolit všechny ostatní soubory cookie.

Pokud chcete zjistit, které soubory cookie byly uloženy ve vašem prohlížeči, pokud chcete změnit nebo odstranit nastavení souborů cookie, můžete to zjistit v nastavení prohlížeče:

Chrome: Odstranění, povolení a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Vymazat soubory cookie pro odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Pokud si obecně nepřejete žádné soubory cookie, můžete nastavit prohlížeč tak, aby vás vždy informoval o tom, že má být soubor cookie nastaven. U každého jednotlivého souboru cookie se můžete rozhodnout, zda jej povolíte, nebo ne. Postup se liší v závislosti na prohlížeči. Nejlépe je vyhledat návod ve službě Google pomocí vyhledávacího výrazu "Delete cookies Chrome" nebo "Deactivate cookies Chrome" v případě prohlížeče Chrome.

právní základ

Takzvané "pokyny pro soubory cookie" platí od roku 2009. Uvádí se v nich, že ukládání souborů cookie vyžaduje, abyste souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). V rámci zemí EU však na tyto směrnice stále existují velmi rozdílné reakce. V Rakousku však byla tato směrnice implementována do § 96 odst. 3 telekomunikačního zákona (TKG). V Německu nebyly směrnice o cookies implementovány do vnitrostátního práva. Místo toho byla tato směrnice z velké části implementována do § 15 odst. 3 zákona o telemédiích (TMG).

Pro soubory cookie, které jsou naprosto nezbytné, i když nebyl udělen souhlas, platí následující pravidla. oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), které jsou ve většině případů ekonomické povahy. Chceme návštěvníkům našich webových stránek poskytnout příjemný uživatelský zážitek a některé soubory cookie jsou k tomu často nezbytně nutné.

Pokud se používají soubory cookie, které nejsou nezbytně nutné, děje se tak pouze s vaším souhlasem. V tomto ohledu je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

V následujících částech budete podrobněji informováni o používání souborů cookie, pokud použitý software soubory cookie používá.

Úvod do webhostingu

Co je webhosting?

Při návštěvě dnešních webových stránek se automaticky vytvářejí a ukládají určité informace, včetně osobních údajů, a to i na těchto webových stránkách. Tyto údaje by měly být zpracovávány co nejšetrněji a pouze s odůvodněním. Mimochodem, webovými stránkami rozumíme souhrn všech webových stránek na doméně, tj. vše od úvodní stránky (home page) až po úplně poslední podstránku (jako je tato). Doménou myslíme například example.de nebo example.com.

Když chcete zobrazit webovou stránku na počítači, tabletu nebo chytrém telefonu, použijete k tomu program zvaný webový prohlížeč. Pravděpodobně znáte několik webových prohlížečů: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox a Apple Safari. Říkáme jim prohlížeč nebo zkráceně webový prohlížeč.

Pro zobrazení webové stránky se prohlížeč musí připojit k jinému počítači, kde je uložen kód webové stránky: k webovému serveru. Provoz webového serveru je složitý a časově náročný úkol, proto se ho obvykle ujímají profesionální poskytovatelé, tzv. providery. Ti nabízejí webhosting a zajišťují tak spolehlivé a bezchybné uložení dat webových stránek. Celá řada žargonu, ale zůstaňte naladěni, bude to ještě lepší!

Osobní údaje mohou být zpracovávány při připojení prohlížeče na vašem počítači (stolním, přenosném, tabletu nebo chytrém telefonu) a při přenosu dat na webový server a z něj. Na jedné straně váš počítač ukládá data, na druhé straně webový server musí také po určitou dobu ukládat data, aby zajistil správný provoz.

Obrázek řekne víc než tisíc slov, proto následující graf ukazuje interakci mezi prohlížečem, Internetem a poskytovatelem hostingu.

Proč zpracováváme osobní údaje?

Účely zpracování údajů jsou:

1. Profesionální hosting webových stránek a zabezpečení provozu
2. udržovat provozní bezpečnost a bezpečnost IT
3. Anonymní vyhodnocování chování při přístupu za účelem zlepšení naší nabídky a v případě potřeby pro účely trestního stíhání nebo vymáhání pohledávek.

Které údaje se zpracovávají?

I během návštěvy našich webových stránek náš webový server, tedy počítač, na kterém jsou tyto webové stránky uloženy, obvykle automaticky ukládá data, jako jsou například

• úplnou internetovou adresu (URL) navštívené webové stránky.
• Prohlížeč a verze prohlížeče (např. Chrome 87)
• použitý operační systém (např. Windows 10).
• adresu (URL) dříve navštívené stránky (URL odkazu) (např. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichkommen/ )
• název hostitele a IP adresa zařízení, z něhož se přistupuje (např. COMPUTERNAME a 194.23.43.121).
• Datum a čas
• v souborech, tzv. souborech protokolu webového serveru

Jak dlouho se data uchovávají?

Výše uvedená data se zpravidla ukládají po dobu dvou týdnů a poté se automaticky vymažou. Tyto údaje nepředáváme dále, ale nemůžeme vyloučit, že v případě protiprávního jednání budou tyto údaje nahlíženy úřady.

Stručně řečeno: vaše návštěva je zaznamenávána naším poskytovatelem (společností, která provozuje naše webové stránky na speciálních počítačích (serverech)), ale nepředáváme vaše údaje bez vašeho souhlasu!

právní základ

Zákonnost zpracování osobních údajů v souvislosti s webhostingem vyplývá z čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (ochrana oprávněných zájmů), protože využívání profesionálního hostingu u poskytovatele je nezbytné k tomu, aby byla společnost na internetu bezpečná a uživatelsky přívětivá a aby bylo možné z ní v případě potřeby vymáhat útoky a nároky.

Mezi námi a poskytovatelem hostingu je obvykle uzavřena smlouva o zpracování objednávky podle čl. 28 f. GDPR, která zajišťuje dodržování ochrany údajů a zaručuje jejich bezpečnost.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Hetzner

Pro naše webové stránky používáme společnost Hetzner, včetně poskytovatele webhostingu. Poskytovatelem služeb je německá společnost Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Německo. Více informací o údajích zpracovávaných prostřednictvím společnosti Hetzner naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů na adrese https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy .

Smlouva o zpracování objednávky (AVV) Hetzner

Se společností Hetzner jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávky (AVV) v souladu s článkem 28 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Co přesně AVV je a především co musí AVV obsahovat, si můžete přečíst v naší obecné části "Smlouva o zpracování objednávky (AVV)".

Tato smlouva je vyžadována zákonem, protože společnost Hetzner zpracovává osobní údaje naším jménem. Tím je vyjasněno, že společnost Hetzner smí zpracovávat pouze údaje, které od nás obdržíte podle našich pokynů, a musí dodržovat GDPR. Odkaz na smlouvu o zpracování objednávky (AVV) naleznete na adrese https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/ .

Zásady ochrany osobních údajů rozhraní API pro konverze na Facebooku

Na našich webových stránkách používáme rozhraní Facebook Conversions API, nástroj pro sledování událostí na straně serveru. Poskytovatelem služby je americká společnost Meta Platforms Inc. Za evropskou oblast odpovídá společnost Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko).

Facebook zpracovává vaše údaje mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

Facebook používá tzv. standardní smluvní doložky (= čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR) jako základ pro zpracování údajů příjemci se sídlem ve třetích zemích (mimo Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, tj. zejména v USA) nebo pro předávání údajů do těchto zemí. Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses, SCC) jsou šablony poskytované Komisí EU a mají zajistit, aby vaše údaje splňovaly evropské standardy ochrany údajů i v případě, že jsou předávány do třetích zemí (např. USA) a tam ukládány. Prostřednictvím těchto doložek se společnost Facebook zavazuje, že při zpracování vašich příslušných údajů bude dodržovat evropské standardy ochrany údajů, i když jsou údaje uloženy, zpracovávány a spravovány v USA. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a příslušné standardní smluvní doložky najdete mimo jiné zde:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Podmínky zpracování údajů na Facebooku, které odpovídají standardním smluvním doložkám, naleznete na adrese https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Více informací o údajích zpracovávaných pomocí rozhraní API Facebook Conversions najdete v zásadách ochrany osobních údajů na adrese. https://www.facebook.com/about/privacy .

Zásady ochrany osobních údajů pixelu Facebook

Na našich webových stránkách používáme Facebook pixel od společnosti Facebook. Na našich webových stránkách máme implementovaný kód pro tento účel. Facebook pixel je kousek kódu v JavaScriptu, který načítá soubor funkcí, které Facebook může použít ke sledování vašich uživatelských akcí, pokud jste na naše webové stránky přišli prostřednictvím reklamy na Facebooku. Například při nákupu produktu na našich webových stránkách se spustí pixel Facebooku a uloží vaše akce na našich webových stránkách do jednoho nebo více souborů cookie. Tyto soubory cookie umožňují společnosti Facebook porovnat vaše uživatelské údaje (údaje o zákazníkovi, jako je IP adresa, ID uživatele) s údaji ve vašem účtu na Facebooku. Poté Facebook tyto údaje opět vymaže. Shromážděné údaje jsou anonymní, nemůžeme je zobrazit a mohou být použity pouze v souvislosti se zadáváním reklamy.

Naše služby a produkty chceme ukázat pouze těm lidem, kteří o ně mají skutečný zájem. Pomocí pixelů Facebooku můžeme naše reklamní opatření lépe přizpůsobit vašim přáním a zájmům. Uživatelům Facebooku (pokud mají povolenou personalizovanou reklamu) se tak zobrazí vhodná reklama. Kromě toho Facebook využívá shromážděné údaje pro účely analýzy a vlastní reklamy.

V následujícím textu vám ukážeme soubory cookie, které byly nastaveny integrací pixelů Facebooku na testovací stránce. Upozorňujeme, že se jedná pouze o příkladové soubory cookie. V závislosti na interakci na našich webových stránkách se nastavují různé soubory cookie.

Jméno: _fbp
Hodnota: fb.1.1568287647279.257405483-6111766445-7 Purpose
: Tento soubor cookie používá Facebook k zobrazování reklamních produktů.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Jméno: fr
Hodnota: fr Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Účel: V případě, že se jedná o systém, který je určen k použití, je nutné, aby byl v souladu se zákonem č: Tento soubor cookie se používá k zajištění správného fungování pixelu Facebook.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Jméno: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111766445-3
Hodnota: Jméno autora Účel
: Tento soubor cookie ukládá text a jméno uživatele, který zanechal komentář, např.
Datum vypršení platnosti: Po 12 měsících

Jméno: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Hodnota: (URL autora) Účel: https%3A%2F%2Fwww.testseite...%2F (URL autora).
: Tento soubor cookie ukládá adresu URL webové stránky, kterou uživatel zadá do textového pole na našich webových stránkách.
Datum vypršení platnosti: Po 12 měsících

Jméno: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Hodnota: E-mailová adresa autora Účel
: Tento soubor cookie ukládá e-mailovou adresu uživatele, pokud ji na webových stránkách uvedl.
Datum vypršení platnosti: Po 12 měsících

Poznámka: Výše uvedené soubory cookie se týkají individuálního chování uživatele. Změny na Facebooku nelze nikdy vyloučit, zejména při použití souborů cookie.

Pokud jste přihlášeni ke službě Facebook, můžete si nastavení reklam změnit sami na adrese. https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ . Pokud nejste uživatelem Facebooku, můžete v podstatě spravovat svou online reklamu založenou na používání na adrese https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=111766445 . Tam máte možnost poskytovatele deaktivovat nebo aktivovat.

Facebook zpracovává vaše údaje mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

Facebook používá tzv. standardní smluvní doložky (= čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR) jako základ pro zpracování údajů příjemci se sídlem ve třetích zemích (mimo Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, tj. zejména v USA) nebo pro předávání údajů do těchto zemí. Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses, SCC) jsou šablony poskytované Komisí EU a mají zajistit, aby vaše údaje splňovaly evropské standardy ochrany údajů i v případě, že jsou předávány do třetích zemí (např. USA) a tam ukládány. Prostřednictvím těchto doložek se společnost Facebook zavazuje, že při zpracování vašich příslušných údajů bude dodržovat evropské standardy ochrany údajů, i když jsou údaje uloženy, zpracovávány a spravovány v USA. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a příslušné standardní smluvní doložky najdete mimo jiné zde:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Podmínky zpracování údajů na Facebooku, které odpovídají standardním smluvním doložkám, naleznete na adrese https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Pokud se chcete dozvědět více o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook, doporučujeme vám její vlastní zásady ochrany osobních údajů na adrese. https://www.facebook.com/policy.php .

Zásady ochrany osobních údajů pro automatické pokročilé porovnávání na Facebooku

V rámci funkce Facebook pixel jsme také aktivovali funkci automatického pokročilého porovnávání. Tato funkce pixelu nám umožňuje odeslat na Facebook jako další informace hashovaný e-mail, jméno, pohlaví, město, stát, poštovní směrovací číslo a datum narození nebo telefonní číslo, pokud jste nám tyto informace poskytli. Tato aktivace nám umožňuje ještě přesněji přizpůsobit reklamní kampaně na Facebooku lidem, kteří mají zájem o naše služby nebo produkty.

Zásady ochrany osobních údajů služby Google Analytics

Co je služba Google Analytics?

Na našich webových stránkách používáme analytický nástroj Google Analytics (GA) od americké společnosti Google Inc.. Za všechny služby Google v Evropě odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Služba Google Analytics shromažďuje údaje o vašich činnostech na našich webových stránkách. Pokud například kliknete na odkaz, tato akce se uloží do souboru cookie a odešle se do služby Google Analytics. Zprávy, které získáváme ze služby Google Analytics, nám umožňují lépe přizpůsobit naše webové stránky a služby vašim potřebám. V následujícím textu se tomuto nástroji pro sledování věnujeme podrobněji a především vás informujeme o tom, jaké údaje se ukládají a jak tomu můžete zabránit.

Google Analytics je nástroj pro sledování návštěvnosti našich webových stránek. Aby služba Google Analytics fungovala, je do kódu našich webových stránek zabudován sledovací kód. Když navštívíte naše webové stránky, tento kód zaznamenává různé akce, které na našich webových stránkách provádíte. Jakmile opustíte naše webové stránky, jsou tyto údaje odeslány na servery služby Google Analytics a tam uloženy.

Google zpracovává data a my dostáváme zprávy o vašem uživatelském chování. Tyto zprávy mohou obsahovat následující údaje:

• Zprávy cílové skupiny: Díky přehledům cílových skupin lépe poznáme naše uživatele a přesněji zjistíme, kdo má o naše služby zájem.
• Reklamní zprávy: Zprávy o reklamách nám usnadňují analýzu a zlepšování naší online reklamy.
• Zprávy o akvizicích: Zprávy o akvizici nám poskytují užitečné informace o tom, jak přilákat více lidí k naší službě.
• Zprávy o chování: Zde se dozvíme, jak s našimi webovými stránkami pracujete. Můžeme zjistit, jakou cestou se na našich stránkách ubíráte a na které odkazy klikáte.
• Hlášení o konverzi: Konverze je proces, při kterém na základě marketingového sdělení provedete požadovanou akci. Například když se z pouhého návštěvníka webových stránek stanete kupujícím nebo odběratelem newsletteru. Tyto reporty nám umožňují dozvědět se více o tom, jaký ohlas u vás mají naše marketingová opatření. Tímto způsobem chceme zvýšit míru konverze.
• Zprávy v reálném čase: Zde vždy okamžitě víme, co se na našich webových stránkách děje. Například vidíme, kolik uživatelů právě čte tento text.

Proč na našich webových stránkách používáme službu Google Analytics?

Náš cíl na těchto webových stránkách je jasný: chceme vám nabídnout ty nejlepší možné služby. K dosažení tohoto cíle nám pomáhají statistiky a údaje ze služby Google Analytics.

Statisticky vyhodnocené údaje nám dávají jasný obraz o silných a slabých stránkách našeho webu. Na jedné straně můžeme naše stránky optimalizovat tak, aby je zájemci snáze našli na Googlu. Na druhé straně nám data pomáhají lépe porozumět vám jako návštěvníkům. Víme tedy přesně, co je třeba na našich webových stránkách zlepšit, abychom vám mohli nabídnout co nejlepší služby. Údaje nám také pomáhají provádět naše reklamní a marketingová opatření individuálněji a hospodárněji. Koneckonců má smysl ukazovat naše produkty a služby jen lidem, kteří o ně mají zájem.

Jaká data ukládá služba Google Analytics?

Služba Google Analytics používá sledovací kód k vytvoření náhodného, jedinečného ID, které je spojeno se souborem cookie vašeho prohlížeče. Takto vás Google Analytics rozpozná jako nového uživatele. Při příští návštěvě našich stránek budete rozpoznáni jako "vracející se" uživatel. Všechny shromážděné údaje se ukládají společně s tímto ID uživatele. Díky tomu je možné vyhodnocovat především pseudonymní uživatelské profily.

Aby bylo možné analyzovat naše webové stránky pomocí služby Google Analytics, musí být v kódu pro sledování uvedeno ID objektu. Údaje se pak ukládají do příslušné vlastnosti. Pro každou nově vytvořenou vlastnost je výchozí vlastnost Google Analytics 4. Alternativně můžete vytvořit také vlastnost Universal Analytics. V závislosti na použité vlastnosti se data ukládají po různě dlouhou dobu.

Identifikátory, jako jsou soubory cookie a ID instancí aplikací, se používají k měření vašich interakcí na našich webových stránkách. Interakce jsou všechny typy akcí, které na našich webových stránkách provedete. Pokud používáte i jiné systémy Google (např. účet Google), mohou být data generovaná prostřednictvím služby Google Analytics propojena se soubory cookie třetích stran. Společnost Google nepředává údaje Google Analytics, pokud to jako provozovatel webových stránek neschválíme. Mohou existovat výjimky, pokud to vyžaduje zákon.

Služba Google Analytics používá následující soubory cookie:

Jméno: _ga
Hodnota: 2.1326744211.152111766445-5 Purpose
: Ve výchozím nastavení používá analytics.js k ukládání ID uživatele soubor cookie _ga. V podstatě slouží k rozlišení návštěvníků webu.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Jméno: _gid
Hodnota: 2.1687193234.152111766445-1 Purpose
: Tento soubor cookie se také používá k rozlišení návštěvníků webových stránek. Platnost
Datum: Datum platnosti je stanoveno na 1. ledna 2019, tj. do 31. prosince 2019: po 24 hodinách

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Value: 1 Purpose
: Used to lower the request rate. If Google Analytics is provided via Google Tag Manager, this cookie is given the name _dc_gtm_ <property-id>.
Expiry date: after 1 minute

Jméno: AMP_TOKEN
Hodnota: Žádné informace Účel
: Soubor cookie obsahuje token, který lze použít k získání ID uživatele ze služby AMP Client ID. Další možné hodnoty označují odhlášení, požadavek nebo chybu.
Datum vypršení platnosti: po 30 sekundách až roce

Jméno: __utma
Hodnota: 1564498958.1564498958.1564498958.1 Purpose
: Tento soubor cookie se používá ke sledování vašeho chování na webových stránkách a k měření výkonu. Soubor cookie se aktualizuje při každém odeslání informací do služby Google Analytics.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Name: __utmt
Value: 1 Purpose
: Like _gat_gtag_UA_<property-id>, the cookie is used to throttle the request rate.
Expiry date:  after 10 minutes

Jméno: __utmb
Hodnota: 3.10.1564498958 Účel
: Tento soubor cookie se používá k určení nových relací. Je aktualizován pokaždé, když jsou do služby Google Analytics odeslány nové údaje nebo informace.
Datum vypršení platnosti: po 30 minutách

Jméno: __utmc
Hodnota: 167421564 Účel
: Tento soubor cookie se používá k nastavení nových relací pro vracející se návštěvníky. Jedná se o soubor cookie relace a ukládá se pouze do zavření prohlížeče.
Datum vypršení platnosti: Po zavření prohlížeče

Jméno: __utmz
Hodnota: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/ Účel
: Tento soubor cookie slouží k identifikaci zdroje návštěvnosti našich webových stránek. To znamená, že soubor cookie ukládá, odkud jste na naše webové stránky přišli. Mohlo se jednat o jinou stránku nebo reklamu.
Datum vypršení platnosti: po 6 měsících

Jméno: __utmv
Hodnota: Účel: není specifikován
: Tento soubor cookie se používá k ukládání uživatelských dat definovaných uživatelem. Je vždy aktualizován při odesílání informací do služby Google Analytics.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Poznámka: Tento seznam nemůže být úplný, protože společnost Google neustále mění výběr svých souborů cookie.

Zde vám ukážeme přehled nejdůležitějších údajů, které se shromažďují pomocí služby Google Analytics:

Tepelné mapy: Google vytváří tzv. heatmapy. Heatmaps zobrazují přesně ty oblasti, na které kliknete. Tímto způsobem získáváme informace o tom, kde se na našich stránkách nacházíte.

Doba trvání sezení: Google definuje dobu trvání relace jako dobu, kterou strávíte na našich stránkách, aniž byste je opustili. Pokud jste byli neaktivní po dobu 20 minut, relace se automaticky ukončí.

Bounce rychlost: Odskok je, když si na našich webových stránkách zobrazíte pouze jednu stránku a poté naše webové stránky opět opustíte.

Vytvoření účtu : Pokud si na našich webových stránkách vytvoříte účet nebo zadáte objednávku, služba Google Analytics tyto údaje shromažďuje.

IP adresa: IP adresa je zobrazena pouze ve zkrácené podobě, aby nebylo možné ji jednoznačně přiřadit.

Umístění: Podle IP adresy lze určit zemi a vaši přibližnou polohu. Tento proces se také označuje jako určení polohy IP.

Technické informace: Technické informace zahrnují mimo jiné typ prohlížeče, poskytovatele internetu nebo rozlišení obrazovky.

Zdroj původu: Google Analytics nebo nás samozřejmě také zajímá, z jaké webové stránky nebo z jaké reklamy jste na naše stránky přišli.

Dalšími údaji jsou kontaktní údaje, případná hodnocení, přehrávání médií (např. pokud si na našich stránkách přehrajete video), sdílení obsahu prostřednictvím sociálních sítí nebo jeho přidání do oblíbených. Tento seznam si nečiní nárok na úplnost a slouží pouze jako obecný průvodce ukládáním dat službou Google Analytics.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Společnost Google rozmístila své servery po celém světě. Většina serverů se nachází v Americe, a proto jsou vaše data většinou uložena na amerických serverech. Zde si můžete přečíst, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de.

Vaše data jsou distribuována na různých fyzických médiích. To má tu výhodu, že data lze rychleji vyvolat a jsou lépe chráněna proti manipulaci. Každé datové centrum Google má pro vaše data nouzové programy. Pokud například dojde k selhání hardwaru společnosti Google nebo k ochromení serverů přírodními katastrofami, zůstává riziko přerušení služeb společnosti Google nízké.

Doba uchovávání údajů závisí na použitých vlastnostech. Při použití novějších vlastností Google Analytics 4 je doba uchovávání uživatelských dat stanovena na 14 měsíců. Pro ostatní tzv. data o událostech máme možnost zvolit dobu uchovávání 2 měsíce nebo 14 měsíců.

U vlastností služby Universal Analytics má služba Google Analytics standardizovanou dobu uchovávání uživatelských dat 26 měsíců. Poté budou vaše uživatelská data smazána. Máme však možnost zvolit si dobu uchovávání uživatelských dat sami. K dispozici máme pět možností:

• Vymazání po 14 měsících
• Vymazání po 26 měsících
• Vymazání po 38 měsících
• Vymazání po 50 měsících
• Žádné automatické mazání

Kromě toho existuje také možnost, že údaje budou vymazány pouze v případě, že již nenavštívíte naše webové stránky v námi zvoleném časovém období. V takovém případě se doba uchovávání údajů obnoví pokaždé, když naše webové stránky v uvedeném období znovu navštívíte.

Po uplynutí zadaného období se data jednou měsíčně odstraní. Tato doba uchovávání se vztahuje na vaše údaje spojené se soubory cookie, rozpoznáváním uživatelů a reklamními ID (např. soubory cookie z domény DoubleClick). Výsledky zpráv jsou založeny na agregovaných údajích a jsou uchovávány nezávisle na uživatelských údajích. Agregované údaje představují sloučení jednotlivých údajů do většího celku.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Podle právních předpisů Evropské unie o ochraně osobních údajů máte právo na přístup ke svým údajům, jejich aktualizaci, vymazání nebo omezení. Používání vašich údajů službou Google Analytics můžete zabránit pomocí doplňku prohlížeče, který zakáže JavaScript služby Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Doplněk prohlížeče si můžete stáhnout a nainstalovat ze stránek https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Upozorňujeme, že tento doplněk pouze zakáže shromažďování údajů službou Google Analytics.

Pokud chcete obecně deaktivovat, odstranit nebo spravovat soubory cookie, najdete příslušné odkazy na pokyny pro nejoblíbenější prohlížeče v části "Soubory cookie".

právní základ

Používání služby Google Analytics vyžaduje váš souhlas, který jsme získali pomocí vyskakovacího okna pro soubory cookie. Podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas) , představuje tento souhlas právní základ pro zpracování osobních údajů, k němuž může dojít při jejich shromažďování pomocí nástrojů webové analytiky.

Kromě souhlasu je naším oprávněným zájmem analyzovat chování návštěvníků webových stránek a tím technicky a ekonomicky zlepšovat naši nabídku. Pomocí služby Google Analytics můžeme identifikovat chyby na webových stránkách, odhalit útoky a zlepšit ziskovost. Právním základem pro tento postup je Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). . Službu Google Analytics však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Společnost Google zpracovává vaše údaje mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

Jako základ pro zpracování údajů příjemci se sídlem ve třetích zemích (mimo Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, tj. zejména v USA) nebo pro předávání údajů do těchto zemí používá společnost Google tzv. standardní smluvní doložky (= čl. 46 odst. 2 a 3 DSGVO). Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses, SCC) jsou šablony poskytované Komisí EU a mají zajistit, aby vaše údaje splňovaly evropské standardy ochrany údajů i v případě, že jsou předávány do třetích zemí (např. USA) a tam ukládány. Prostřednictvím těchto doložek se společnost Google zavazuje, že při zpracování vašich příslušných údajů bude dodržovat evropské standardy ochrany údajů, i když jsou údaje uloženy, zpracovávány a spravovány v USA. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a příslušné standardní smluvní doložky najdete mimo jiné zde:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Podmínky zpracování údajů v Google Ads, které odpovídají standardním smluvním ustanovením a vztahují se také na službu Google Analytics, najdete na adrese. https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .

Doufáme, že se nám podařilo poskytnout vám nejdůležitější informace o zpracování dat službou Google Analytics. Pokud se chcete o službě sledování dozvědět více, doporučujeme tyto dva odkazy: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/. a https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=de .

Zprávy Google Analytics o demografických údajích a zájmech

Aktivovali jsme funkce pro reklamní přehledy v Google Analytics. Přehledy Demografické údaje a Zájmy obsahují informace o věku, pohlaví a zájmech. To nám umožňuje získat lepší představu o našich uživatelích, aniž bychom mohli tyto údaje přiřadit k jednotlivým osobám. Více informací o reklamních funkcích naleznete na adrese https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad .

Používání aktivit a informací ze svého účtu Google můžete ukončit v části "Nastavení reklamy" na adrese. https://adssettings.google.com/authenticated zaškrtnutím políčka.

Anonymizace IP adresy služby Google Analytics

Na těchto webových stránkách jsme zavedli anonymizaci IP adres Google Analytics. Tuto funkci vyvinula společnost Google, aby tyto webové stránky mohly dodržovat platné předpisy o ochraně osobních údajů a doporučení místních úřadů pro ochranu osobních údajů, pokud zakazují ukládání celé IP adresy. IP adresa je anonymizována nebo maskována, jakmile se IP adresy dostanou do sítě pro sběr dat Google Analytics a před uložením nebo zpracováním dat.

Další informace o anonymizaci IP naleznete na adrese https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

Zásady ochrany osobních údajů Správce značek Google

Co je Google Tag Manager?

Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager od společnosti Google Inc.. Za všechny služby Google v Evropě odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Tento správce značek je jedním z mnoha užitečných marketingových produktů společnosti Google. Pomocí nástroje Google Tag Manager můžeme centrálně instalovat a spravovat části kódu z různých sledovacích nástrojů, které používáme na našich webových stránkách.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů vám chceme podrobněji vysvětlit, co Google Tag Manager dělá, proč jej používáme a jak jsou údaje zpracovávány.

Správce značek Google je organizační nástroj, který můžeme použít k integraci a správě značek webových stránek centrálně a prostřednictvím uživatelského rozhraní. Tagy jsou malé části kódu, které například zaznamenávají (sledují) vaše aktivity na našich webových stránkách. K tomuto účelu se ve zdrojovém kódu našich stránek používají úseky kódu JavaScript. Tagy často pocházejí z interních produktů společnosti Google, jako jsou Google Ads nebo Google Analytics, ale prostřednictvím správce lze integrovat a spravovat i tagy jiných společností. Takové značky přebírají různé úkoly. Mohou shromažďovat údaje o prohlížeči, zásobovat marketingové nástroje daty, vkládat tlačítka, nastavovat soubory cookie a také sledovat uživatele na více webových stránkách.

Proč používáme Google Tag Manager pro naše webové stránky?

Jak se říká: organizace je polovinou úspěchu! A to samozřejmě platí i pro údržbu našich webových stránek. Aby naše webové stránky byly pro vás a všechny zájemce o naše produkty a služby co nejlepší, potřebujeme různé sledovací nástroje, jako je například Google Analytics. Údaje shromážděné těmito nástroji nám ukazují, co vás nejvíce zajímá, kde můžeme naše služby vylepšit a kterým lidem bychom měli ještě ukázat naše nabídky. A aby toto sledování fungovalo, musíme na naše webové stránky vložit příslušné kódy JavaScript. V zásadě bychom mohli do našeho zdrojového kódu integrovat každou část kódu jednotlivých sledovacích nástrojů zvlášť. To však vyžaduje poměrně velké množství času a je snadné ztratit přehled. Proto používáme Google Tag Manager. Snadno do něj zabudujeme potřebné skripty a můžeme je spravovat z jednoho místa. Správce značek Google navíc nabízí snadno použitelné uživatelské rozhraní a nepotřebujete žádné znalosti programování. Díky tomu se nám daří udržovat pořádek v naší každodenní džungli.

Jaká data ukládá Google Tag Manager?

Samotný Tag Manager je doména, která nenastavuje soubory cookie a neukládá žádná data. Funguje pouze jako "správce" implementovaných značek. Data zaznamenávají jednotlivé značky různých nástrojů pro analýzu webu. Data jsou předávána jednotlivým nástrojům pro sledování v rámci Google Tag Manageru a nejsou ukládána.

S integrovanými značkami různých nástrojů pro analýzu webu, jako je například Google Analytics, to však vypadá úplně jinak. V závislosti na analytickém nástroji se obvykle pomocí souborů cookie shromažďují, ukládají a zpracovávají různé údaje o vašem chování na webu. K tomu si prosím přečtěte texty o ochraně osobních údajů u jednotlivých analytických a sledovacích nástrojů, které na našich webových stránkách používáme.

V nastavení účtu Tag Manager jsme společnosti Google povolili přijímat od nás anonymní údaje. Týká se to však pouze používání a využívání našeho správce značek, nikoli vašich údajů, které se ukládají prostřednictvím částí kódu. Společnosti Google a dalším subjektům umožňujeme přijímat vybrané údaje v anonymní podobě. Souhlasíme tedy s anonymním předáváním údajů z našich webových stránek. I přes rozsáhlý průzkum se nám nepodařilo přesně zjistit, které souhrnné a anonymní údaje jsou předávány. V každém případě společnost Google odstraní všechny informace, které by mohly identifikovat naše webové stránky. Google kombinuje údaje se stovkami dalších anonymních údajů o webových stránkách a vytváří trendy uživatelů v rámci srovnávacích měření. V rámci benchmarkingu jsou vaše vlastní výsledky porovnávány s výsledky vašich konkurentů. Na základě shromážděných informací lze optimalizovat procesy.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Při ukládání dat společností Google jsou tato data ukládána na vlastních serverech společnosti Google. Tyto servery jsou rozmístěny po celém světě. Většina z nich se nachází v Americe. Na adrese https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de si můžete přečíst, kde přesně se servery společnosti Google nacházejí.

Jak dlouho jednotlivé sledovací nástroje uchovávají vaše údaje, najdete v našich textech o ochraně osobních údajů u jednotlivých nástrojů.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Správce značek Google sám o sobě nenastavuje žádné soubory cookie, ale spravuje značky z různých sledovacích webových stránek. V našich textech o ochraně osobních údajů u jednotlivých sledovacích nástrojů najdete podrobné informace o tom, jak své údaje odstranit nebo spravovat.

Upozorňujeme, že při používání tohoto nástroje mohou být vaše údaje uloženy a zpracovávány i mimo EU. Většina třetích zemí (včetně USA) není podle platných evropských zákonů o ochraně osobních údajů považována za bezpečnou. Údaje nelze jednoduše přenášet do nebezpečných třetích zemí, ukládat je tam a zpracovávat, pokud neexistují vhodné záruky (například standardní smluvní doložky EU) mezi námi a mimoevropským poskytovatelem služeb.

právní základ

Použití Google Tag Manageru vyžaduje váš souhlas, který jsme získali pomocí našeho vyskakovacího okna pro soubory cookie. Podle Čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas) , představuje tento souhlas právní základ pro zpracování osobních údajů, k němuž může dojít při jejich shromažďování pomocí nástrojů webové analytiky.

Kromě souhlasu je naším oprávněným zájmem analyzovat chování návštěvníků webových stránek a tím technicky a ekonomicky zlepšovat naši nabídku. Pomocí nástroje Google Tag Manager můžeme zlepšit naši ziskovost. Právním základem pro tento postup je Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). . Google Tag Manager však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Společnost Google zpracovává vaše údaje mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

Jako základ pro zpracování údajů příjemci se sídlem ve třetích zemích (mimo Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, tj. zejména v USA) nebo pro předávání údajů do těchto zemí používá společnost Google tzv. standardní smluvní doložky (= čl. 46 odst. 2 a 3 DSGVO). Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses, SCC) jsou šablony poskytované Komisí EU a mají zajistit, aby vaše údaje splňovaly evropské standardy ochrany údajů i v případě, že jsou předávány do třetích zemí (např. USA) a tam ukládány. Prostřednictvím těchto doložek se společnost Google zavazuje, že při zpracování vašich příslušných údajů bude dodržovat evropské standardy ochrany údajů, i když jsou údaje uloženy, zpracovávány a spravovány v USA. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a příslušné standardní smluvní doložky najdete mimo jiné zde:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Podmínky zpracování údajů v Google Ads, které odpovídají standardním smluvním ustanovením a vztahují se také na Google Tag Manager, naleznete na adrese. https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .

Pokud se chcete o Správci značek Google dozvědět více, doporučujeme vám nejčastější dotazy na adrese https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530 .

Zásady ochrany osobních údajů Hotjar

Co je Hotjar?

Na našich webových stránkách používáme ke statistickému vyhodnocování údajů o návštěvnících službu Hotjar od společnosti Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta). Hotjar je služba, která analyzuje chování a zpětnou vazbu od vás jako uživatele na našich webových stránkách pomocí kombinace nástrojů pro analýzu a zpětnou vazbu. Od společnosti Hotjar dostáváme zprávy a vizuální zobrazení, které nám ukazují, kde a jak se na našich stránkách "pohybujete". Osobní údaje jsou automaticky anonymizovány a nikdy se nedostanou na servery společnosti Hotjar. To znamená, že nejste osobně identifikováni jako uživatelé webu, a přesto se dozvídáme mnoho informací o vašem uživatelském chování.

Jak již bylo zmíněno v části výše, Hotjar nám pomáhá analyzovat chování návštěvníků našich stránek. Mezi tyto nástroje, které Hotjar nabízí, patří heatmapy, konverzní trychtýře, zaznamenávání návštěvníků, příchozí zpětná vazba, ankety a průzkumy (více informací o nich najdete na adrese https://www.hotjar.com/ ). Hotjar nám tak pomáhá nabízet vám lepší uživatelský zážitek a kvalitnější služby. Na jedné straně nabízí dobrou analýzu online chování a na druhé straně také získáváme dobrou zpětnou vazbu o kvalitě našich webových stránek. Protože kromě všech analytických aspektů chceme znát také váš názor na naše webové stránky. A právě to je díky nástroji zpětné vazby možné.

Proč používáme Hotjar na našich webových stránkách?

V posledních letech výrazně vzrostl význam uživatelské zkušenosti (tj. user experience) na webových stránkách. A to z dobrého důvodu. Webové stránky by měly být strukturovány tak, abyste se na nich jako návštěvník cítili pohodlně a mohli se v nich snadno orientovat. Díky analytickým nástrojům a nástroji pro zpětnou vazbu společnosti Hotjar můžeme naše webové stránky a naši nabídku zatraktivnit. Jako obzvlášť cenné se nám osvědčily heatmapy Hotjaru. Heatmapy jsou formou zobrazení pro vizualizaci dat. Heatmapy od společnosti Hotjar nám například umožňují velmi přehledně zobrazit, na co rádi klikáte, klepáte a kam rolovat.

Jaká data Hotjar ukládá?

Zatímco procházíte naše webové stránky, Hotjar automaticky shromažďuje informace o vašem uživatelském chování. Abychom mohli tyto informace shromažďovat, nainstalovali jsme na naše webové stránky vlastní sledovací kód. Prostřednictvím vašeho počítače nebo prohlížeče mohou být shromažďovány následující údaje:

• IP adresa vašeho počítače (shromážděná a uložená v anonymním formátu).
• velikost obrazovky
• Informace o prohlížeči (který prohlížeč, jaká verze atd.)
• Vaše poloha (ale pouze země)
• Vaše preferované nastavení jazyka
• Navštívené webové stránky (podstránky)
• Datum a čas přístupu na jednu z našich podstránek (webových stránek)

Kromě toho soubory cookie ukládají také data, která jsou umístěna ve vašem počítači (obvykle v prohlížeči). Nejsou v nich shromažďovány žádné osobní údaje. Společnost Hotjar v zásadě nepředává žádné shromážděné údaje třetím stranám. Společnost Hotjar však výslovně upozorňuje, že někdy je nutné sdílet údaje s webovými službami Amazon. Pak jsou části vašich údajů uloženy na jejich serverech. Společnost Amazon je však vázána povinností mlčenlivosti a tyto údaje nezveřejňuje.

K uloženým informacím má přístup pouze omezený počet osob (zaměstnanců společnosti Hotjar). Servery Hotjar jsou chráněny firewally a omezeními IP (přístup pouze na schválené IP adresy). Firewally jsou bezpečnostní systémy, které chrání počítače před nežádoucím přístupem do sítě. Jsou navrženy tak, aby fungovaly jako bariéra mezi zabezpečenou vnitřní sítí společnosti Hotjar a internetem. Společnost Hotjar využívá pro své služby také společnosti třetích stran, jako je Google Analytics nebo Optimizely. Tyto společnosti mohou také ukládat informace, které váš prohlížeč odesílá na naše webové stránky.

Služba Hotjar používá následující soubory cookie. Vzhledem k tomu, že odkazujeme mimo jiné na seznam souborů cookie z prohlášení společnosti Hotjar o ochraně osobních údajů na adrese https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies , není pro každý soubor cookie uvedena příkladná hodnota . Seznam uvádí příklady souborů cookie používaných společností Hotjar a nečiní si nárok na úplnost.

Název : ajs_anonymous_id
Hodnota: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22111766445-5 Purpose
: Tento soubor cookie se obvykle používá k analytickým účelům a pomáhá počítat návštěvníky našich webových stránek tím, že sleduje, zda jste již na této stránce byli.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Název : ajs_group_id
Hodnota: 0 Účel
: Tento soubor cookie shromažďuje údaje o chování uživatele. Tyto údaje lze následně přiřadit ke konkrétní skupině návštěvníků na základě podobností mezi návštěvníky webových stránek.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Název : _hjid
Hodnota: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c Purpose
: Tento soubor cookie se používá k udržování ID uživatele Hotjar, které je pro webovou stránku v prohlížeči jedinečné. Tímto způsobem lze při dalších návštěvách přiřadit chování uživatele ke stejnému ID uživatele.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jméno: _hjMinimizedPolls
Hodnota: 462568111766445-8 Účel
: Hotjar nastaví tento soubor cookie vždy, když minimalizujete widget Feedback Poll. Tento soubor cookie zajišťuje, že widget skutečně zůstane minimalizovaný, když procházíte naše stránky.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jméno: _hjIncludedInSample
Hodnota: 1 Účel
: Tento soubor cookie relace je nastaven tak, aby informoval službu Hotjar, zda jste součástí vybraných lidí (sample), kteří se používají k vytváření trychtýřů (funnels).
Datum vypršení platnosti: Po jednom roce

Název : _hjClosedSurveyInvites Účel
: Tento soubor cookie se nastaví, když se zobrazí pozvánka na průzkum zpětné vazby prostřednictvím vyskakovacího okna. Tento soubor cookie slouží k zajištění toho, aby se vám tato pozvánka zobrazila pouze jednou.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jméno: _hjDonePolls Účel
: Jakmile ukončíte "kolo otázek" zpětné vazby pomocí tzv. widgetu Feedback Poll, nastaví se tento soubor cookie ve vašem prohlížeči. Hotjar tak zabrání tomu, abyste v budoucnu znovu obdrželi stejné ankety.
Datum vypršení platnosti: Po jednom roce

Jméno: Účel : Tento soubor cookie se použije, jakmile zadáte své údaje do widgetu "Recruit User Tester Widget". Pomocí tohoto widgetu vás chceme najmout jako testera. Aby se tento formulář nezobrazoval opakovaně, použije se tento soubor cookie. Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jméno: _hjMinimizedTestersWidgets Účel
: Tento soubor cookie je nastaven tak, aby "Recruit User Tester" skutečně zůstal minimalizovaný na všech našich stránkách, jakmile jej minimalizujete.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jméno: _hjShownFeedbackMessage Účel
: Tento soubor cookie se nastaví, když jste minimalizovali nebo přidali příchozí zpětnou vazbu. To se provádí proto, aby se při přechodu na jinou stránku, kde se má zobrazit, příchozí zpětná vazba okamžitě načetla jako minimalizovaná.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Na naše webové stránky jsme vložili sledovací kód, který se přenáší na servery Hotjar v Irsku (EU). Tento sledovací kód kontaktuje servery společnosti Hotjar a odešle skript do vašeho počítače nebo zařízení, které používáte k přístupu na naše stránky. Skript shromažďuje určité údaje související s vaší interakcí s našimi webovými stránkami. Tyto údaje jsou poté odeslány na servery společnosti Hotjar ke zpracování. Společnost Hotjar si stanovila dobu uchovávání dat 365 dní. To znamená, že všechna data, která společnost Hotjar shromáždila a která jsou starší než jeden rok, budou automaticky vymazána.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Společnost Hotjar neukládá žádné vaše osobní údaje pro účely analýzy. Společnost dokonce inzeruje sloganem "Sledujeme chování, nikoliv jednotlivce" (tj. "Sledujeme chování uživatelů, ale žádné identifikovatelné, individuální údaje). Vždy máte možnost zabránit shromažďování svých údajů. Stačí, když přejdete na stránku stránku pro odhlášení' a klikněte na "Deaktivovat Hotjar". Upozorňujeme, že vymazání souborů cookie, použití soukromého režimu prohlížeče nebo použití jiného prohlížeče povede k opětovnému shromažďování údajů. V prohlížeči můžete také aktivovat tlačítko "Nesledovat". Například v prohlížeči Chrome musíte kliknout na tři čárky v pravém horním rohu a přejít na "Nastavení". Tam v sekci "Soukromí" najdete možnost "Odeslat požadavek "Nesledovat" s provozem prohlížeče". Nyní stačí toto tlačítko aktivovat a Hotjar nebude shromažďovat žádná data.

právní základ

Používání služby Hotjar vyžaduje váš souhlas, který jsme získali pomocí vyskakovacího okna se soubory cookie. Podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas), představuje tento souhlas právní základ pro zpracování osobních údajů, k němuž může dojít při jejich shromažďování pomocí nástrojů webové analytiky.

Kromě souhlasu je naším oprávněným zájmem analyzovat chování návštěvníků webových stránek a tím technicky a ekonomicky zlepšovat naši nabídku. Pomocí služby Hotjar můžeme odhalovat chyby na webových stránkách, identifikovat útoky a zlepšovat ziskovost. Právním základem pro tento postup je Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). . Službu Hotjar však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Další podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů a o tom, jaké údaje a jakým způsobem společnost Hotjar shromažďuje, naleznete na adrese https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=111766445 .

Úvod do e-mailového marketingu

Co je e-mailový marketing?

Abychom vás vždy informovali, využíváme také možnosti e-mailového marketingu. Pokud jste souhlasili se zasíláním našich e-mailů nebo newsletterů, budou vaše údaje rovněž zpracovány a uloženy. E-mailový marketing je podmnožinou online marketingu. Jedná se o zasílání novinek nebo obecných informací o společnosti, produktu nebo službě prostřednictvím e-mailu určité skupině osob, které o ně mají zájem.

Pokud se chcete účastnit našeho e-mailového marketingu (obvykle prostřednictvím newsletteru), stačí se obvykle zaregistrovat a uvést svou e-mailovou adresu. Za tímto účelem vyplňte online formulář a odešlete jej. Může se však také stát, že vás požádáme o váš titul a jméno, abychom vám mohli napsat i osobně.

Registrace k odběru newsletterů funguje v podstatě pomocí takzvaného "double opt-in postupu". Poté, co se na našich webových stránkách zaregistrujete k odběru newsletteru, obdržíte e-mail potvrzující přihlášení k odběru newsletteru. Tím je zajištěno, že e-mailová adresa patří vám a že se nikdo nepřihlásil s e-mailovou adresou někoho jiného. Každou jednotlivou registraci zaznamenáváme my nebo námi používaný oznamovací nástroj. Je to nezbytné, abychom mohli prokázat i právně správný průběh registrace. Zpravidla se ukládá čas registrace, čas potvrzení registrace a vaše IP adresa. Kromě toho se také zaznamenává, pokud provedete změny v uložených údajích.

Proč používáme e-mailový marketing?

Samozřejmě s vámi chceme zůstat v kontaktu a vždy vás informovat o nejdůležitějších novinkách v naší společnosti. Jako nezbytnou součást našeho online marketingu používáme mimo jiné e-mailový marketing - často označovaný pouze jako "newsletter". Pokud s tím souhlasíte nebo je to povoleno zákonem, budeme vám zasílat newslettery, systémové e-maily nebo jiná oznámení prostřednictvím e-mailu. Pokud v následujícím textu používáme pojem "newsletter", máme na mysli především pravidelně zasílané e-maily. Newsletterem vás samozřejmě nechceme nijak obtěžovat. Proto se vždy snažíme nabízet pouze relevantní a zajímavý obsah. Můžete se například dozvědět více informací o naší společnosti, našich službách nebo produktech. Vzhledem k tomu, že naši nabídku stále vylepšujeme, dozvíte se prostřednictvím našeho newsletteru vždy, když se objeví nějaké novinky nebo když aktuálně nabízíme speciální, lukrativní akce. Pokud pro náš e-mailový marketing pověříme poskytovatele služeb, který nabízí profesionální nástroj pro rozesílání, činíme tak proto, abychom vám mohli nabídnout rychlé a bezpečné zasílání newsletterů. Účelem našeho e-mailového marketingu je v zásadě informovat vás o nových nabídkách a také přiblížit se našim obchodním cílům.

Které údaje se zpracovávají?

Pokud se stanete odběratelem našeho zpravodaje prostřednictvím našich webových stránek, potvrdíte e-mailem členství v e-mailovém seznamu. Kromě vaší IP adresy a e-mailové adresy může být uložen také váš titul, jméno, adresa a telefonní číslo. Ovšem pouze v případě, že s tímto ukládáním údajů souhlasíte. Takto označené údaje jsou nezbytné k tomu, abyste se mohli účastnit nabízených služeb. Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, ale jejich neposkytnutí bude mít za následek, že nebudete moci službu využívat. Kromě toho mohou být na našich webových stránkách uloženy informace o vašem zařízení nebo vámi preferovaném obsahu. Další informace o tom, jak ukládáme údaje při návštěvě webové stránky, naleznete v části Automatické ukládání údajů. Zaznamenáváme vaše prohlášení o souhlasu,

Doba zpracování údajů

Pokud svou e-mailovou adresu odstraníte z našeho seznamu pro rozesílání e-mailů/novinek, můžeme vaši adresu uchovávat až po dobu tří let na základě našich oprávněných zájmů, abychom v té době mohli prokázat váš souhlas. Tyto údaje můžeme zpracovávat pouze v případě, že se budeme muset bránit proti případným nárokům.

Pokud však potvrdíte, že jste nám dali souhlas k odběru newsletteru, můžete kdykoli podat individuální žádost o vymazání. Pokud souhlas trvale odmítnete, vyhrazujeme si právo uložit vaši e-mailovou adresu na černou listinu. Dokud se dobrovolně přihlásíte k odběru našeho newsletteru, vaši e-mailovou adresu si samozřejmě ponecháme.

Právo vznést námitku

Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit. Stačí, když odvoláte svůj souhlas s přihlášením k odběru newsletteru. Obvykle to trvá jen několik sekund nebo jedno či dvě kliknutí. Většinou najdete na konci každého e-mailu odkaz, který umožňuje odhlášení odběru newsletteru. Pokud odkaz v newsletteru opravdu nenajdete, kontaktujte nás e-mailem a my váš odběr newsletteru okamžitě zrušíme.

právní základ

Náš newsletter je zasílán na základě vašich souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). To znamená, že newsletter vám můžeme zasílat pouze v případě, že jste se k jeho odběru dříve aktivně přihlásili. V případě potřeby vám můžeme zasílat také reklamní sdělení na základě § 7 odst. 3 UWG za předpokladu, že jste se stali našimi zákazníky a nevznesli jste námitku proti používání vaší e-mailové adresy pro přímou reklamu.

Informace o speciálních e-mailových marketingových službách a o tom, jak zpracovávají osobní údaje, naleznete - pokud jsou k dispozici - v následujících oddílech.

Zásady ochrany osobních údajů MailChimpu

Co je MailChimp?

Stejně jako mnoho jiných webových stránek využíváme i my na našich webových stránkách služeb společnosti MailChimp, která se zabývá zasíláním newsletterů. MailChimp provozuje společnost The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Díky společnosti MailChimp vám můžeme velmi snadno zasílat zajímavé novinky prostřednictvím newsletteru. Díky službě MailChimp nemusíme nic instalovat a přesto můžeme čerpat ze zásoby opravdu užitečných funkcí. V následujícím textu se této službě e-mailového marketingu budeme věnovat podrobněji a budeme vás informovat o nejdůležitějších aspektech týkajících se ochrany osobních údajů.

MailChimp je cloudová služba pro správu newsletterů. "Cloudová" znamená, že MailChimp nemusíme instalovat na vlastní počítač nebo server. Místo toho službu používáme prostřednictvím IT infrastruktury - která je dostupná přes internet - na externím serveru. Tento způsob používání softwaru se také nazývá SaaS (software jako služba). Následující graf ukazuje, jak MailChimp distribuuje e-maily příjemcům newsletteru.

V aplikaci MailChimp si můžeme vybrat ze široké škály různých typů e-mailů. Podle toho, čeho chceme newsletterem dosáhnout, můžeme spustit jednotlivé kampaně, pravidelné kampaně, autorespondery (automatické e-maily), A/B testy, RSS kampaně (zasílání v předem definovaném čase a frekvenci) a následné kampaně .

Proč na našich webových stránkách používáme MailChimp?

V zásadě používáme službu zasílání novinek, abychom s vámi mohli zůstat v kontaktu. Chceme vás informovat o tom, co je u nás nového nebo jaké atraktivní nabídky máme aktuálně v našem programu. Vždy hledáme co nejjednodušší a nejlepší řešení pro naše marketingová opatření. A to je také důvod, proč jsme si vybrali službu správy newsletterů MailChimp. Přestože se tento software velmi snadno používá, nabízí velké množství užitečných funkcí. Díky tomu můžeme během krátké doby vytvářet zajímavé a krásné newslettery. Díky nabízeným šablonám designu navrhujeme každý newsletter individuálně a díky "responzivnímu designu" se náš obsah čitelně a krásně zobrazí i na chytrém telefonu (nebo jiném koncovém mobilním zařízení).

Díky nástrojům, jako je A/B test nebo rozsáhlé možnosti analýzy, můžeme velmi rychle zjistit, jak je náš newsletter přijímán. To nám umožňuje v případě potřeby reagovat a vylepšit naši nabídku nebo služby.

Další výhodou je "cloudový systém" MailChimpu. Data nejsou ukládána a zpracovávána přímo na našem serveru. Data můžeme načítat z externích serverů a tím šetřit náš úložný prostor. Kromě toho jsou nároky na údržbu výrazně nižší.

Jaká data MailChimp ukládá?

Společnost Rocket Science Group LLC (MailChimp) spravuje online platformy, které nám umožňují kontaktovat vás (pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru). Pokud se stanete odběratelem našeho newsletteru prostřednictvím našich webových stránek, potvrzujete e-mailem, že jste členem e-mailového seznamu MailChimp. Aby MailChimp mohl také prokázat, že jste vstoupili do "poskytovatele seznamu", ukládá se datum vstupu a vaše IP adresa. Dále MailChimp ukládá vaši e-mailovou adresu, jméno, fyzickou adresu a demografické údaje, jako je jazyk nebo lokalita.

Tyto informace se používají k zasílání e-mailů a k umožnění některých dalších funkcí MailChimpu (například vyhodnocování newsletteru).

MailChimp také sdílí informace s třetími stranami, aby mohl poskytovat lepší služby. MailChimp také sdílí některé údaje s reklamními partnery třetích stran, aby lépe porozuměl zájmům a zájmům svých zákazníků a mohl jim poskytovat relevantnější obsah a cílenou reklamu.

Pomocí takzvaných "webových majáků" (malých grafických prvků v e-mailech HTML) může společnost MailChimp zjistit, zda e-mail dorazil, zda byl otevřen a zda bylo kliknuto na odkazy. Všechny tyto informace jsou uloženy na serverech MailChimp. Díky tomu můžeme provádět statistická vyhodnocení a přesně zjistit, jak dobře jste náš newsletter obdrželi. Tímto způsobem můžeme naši nabídku mnohem lépe přizpůsobit vašim přáním a zlepšit naše služby.

Společnost MailChimp může tyto údaje použít také ke zlepšení svých vlastních služeb. To znamená, že lze například technicky optimalizovat odeslání nebo určit polohu (zemi) příjemce.

MailChimp může nastavit následující soubory cookie. Nejedná se o úplný seznam souborů cookie, ale spíše o příkladný výběr:

Název : AVESTA_ENVIRONMENT
Hodnota: Prod Účel
: Tento soubor cookie je nezbytný pro poskytování služeb Mailchimpu. Nastavuje se vždy, když se uživatel zaregistruje do seznamu pro zasílání newsletteru.
Datum vypršení platnosti: Po skončení relace

Název : ak_bmsc
Hodnota: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001111766445-3 Purpose
: Tento soubor cookie slouží k rozlišení člověka od bota. To umožňuje generovat bezpečné zprávy o používání webové stránky.
Datum vypršení platnosti: po 2 hodinách

Název : bm_sv
Hodnota: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au… Purpose
: Tento soubor cookie pochází z digitální peněženky MasterPass (služba MasterCard) a slouží k tomu, aby návštěvník mohl bezpečně a snadno provést virtuální platební transakci. Za tímto účelem je uživatel na webových stránkách identifikován anonymně.
Datum vypršení platnosti: po 2 hodinách

Název : _abck
Hodnota: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045111766445-9 Purpose
: Nepodařilo se nám zjistit podrobnější informace o účelu tohoto souboru cookie . Platnost:
datum: po jednom roce

Někdy se může stát, že otevřete náš newsletter pro lepší zobrazení prostřednictvím daného odkazu. Je to například v případě, že váš e-mailový program nefunguje nebo se newsletter nezobrazuje správně. Newsletter se pak zobrazí na webové stránce MailChimp. MailChimp na svých vlastních webových stránkách používá také soubory cookie (malé textové soubory, které ukládají údaje do vašeho prohlížeče). Osobní údaje mohou být zpracovávány společností MailChimp a jejími partnery (např. Google Analytics). Za toto shromažďování údajů je zodpovědná společnost MailChimp a my nad ním nemáme žádnou kontrolu. "Prohlášení o souborech cookie" společnosti MailChimp (umístěné na adrese: NA ADRESE https://mailchimp.com/legal/cookies/. ) přesně vysvětluje, jak a proč společnost používá soubory cookie.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Vzhledem k tomu, že MailChimp je americká společnost, jsou všechna shromážděná data uložena na amerických serverech.

Údaje jsou v zásadě trvale uloženy na serverech MailChimpu a jsou smazány pouze na vaši žádost. Svůj kontakt můžete nechat vymazat u nás. Tím se pro nás trvale odstraní všechny vaše osobní údaje a v přehledech MailChimpu se stanete anonymními. O vymazání svých údajů však můžete požádat také přímo MailChimp. Pak budou všechny vaše údaje odstraněny tam a my obdržíme oznámení od MailChimpu. Po obdržení e-mailu máme 30 dní na odstranění vašeho kontaktu ze všech připojených integrací.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Souhlas se zasíláním našeho newsletteru můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz v dolní části obdrženého e-mailu. Pokud jste se odhlásili z odběru kliknutím na odkaz pro odhlášení, vaše údaje budou z MailChimpu vymazány.

Pokud vstoupíte na webovou stránku MailChimp prostřednictvím odkazu v našem newsletteru a ve vašem prohlížeči jsou nastaveny soubory cookie, můžete tyto soubory cookie kdykoli odstranit nebo deaktivovat a spravovat. V části "Soubory cookie" najdete příslušné odkazy na příslušné pokyny pro nejoblíbenější prohlížeče.

Pokud si obecně nepřejete žádné soubory cookie, můžete nastavit prohlížeč tak, aby vás vždy informoval o tom, že má být soubor cookie nastaven. U každého jednotlivého souboru cookie se můžete rozhodnout, zda jej povolíte, nebo ne.

právní základ

MailChimp zasílá náš newsletter na základě vašich údajů. souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). To znamená, že newsletter vám můžeme zasílat pouze v případě, že jste se k jeho odběru dříve aktivně přihlásili. Pokud souhlas není vyžadován, bude newsletter zasílán na základě tzv. oprávněného zájmu na přímý marketing (čl. 6 odst. 1 písm. f), pokud je to zákonem povoleno. Proces vaší registrace zaznamenáváme, abychom mohli vždy prokázat, že je v souladu s našimi zákony.

MailChimp zpracovává vaše údaje mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

MailChimp používá tzv. standardní smluvní doložky (= čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR) jako základ pro zpracování údajů příjemci se sídlem ve třetích zemích (mimo Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, tj. zejména v USA) nebo pro předávání údajů do těchto zemí. Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses, SCC) jsou šablony poskytované Komisí EU a mají zajistit, aby vaše údaje splňovaly evropské standardy ochrany údajů i v případě, že jsou předávány do třetích zemí (např. USA) a tam ukládány. Prostřednictvím těchto doložek se společnost MailChimp zavazuje, že při zpracování vašich příslušných údajů bude dodržovat evropské standardy ochrany údajů, i když jsou údaje uloženy, zpracovávány a spravovány v USA. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a příslušné standardní smluvní doložky najdete mimo jiné zde:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Dodatek o zpracování údajů Mailchimpu, který odpovídá standardním smluvním doložkám, naleznete na adrese. https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses .

Více informací o používání souborů cookie ve společnosti MailChimp najdete na adrese https://mailchimp.com/legal/cookies/ , informace o ochraně údajů ve společnosti MailChimp (ochrana osobních údajů) naleznete na adrese https://www.intuit.com/privacy/statement/ .

Úvod do online marketingu

Co je to online marketing?

Online marketing označuje všechna opatření, která jsou prováděna online za účelem dosažení marketingových cílů, jako je zvýšení povědomí o značce nebo uzavření obchodu. Cílem našich online marketingových opatření je navíc přitáhnout pozornost lidí k našim webovým stránkám. Abychom mohli naši nabídku ukázat mnoha zájemcům, provádíme online marketing. Většinou se jedná o online reklamu, obsahový marketing nebo optimalizaci pro vyhledávače. Osobní údaje jsou také ukládány a zpracovávány, abychom mohli online marketing využívat efektivně a cíleně. Údaje nám na jedné straně pomáhají zobrazovat náš obsah pouze těm lidem, kteří o něj mají zájem, a na druhé straně můžeme měřit reklamní úspěšnost našich online marketingových opatření.

Proč používáme online marketingové nástroje?

Chceme ukázat naše webové stránky všem, kteří mají zájem o naši nabídku. Jsme si vědomi, že to není možné bez záměrných opatření. Proto děláme online marketing. Existují různé nástroje, které nám usnadňují práci na našich online marketingových opatřeních a navíc vždy poskytují návrhy na zlepšení prostřednictvím dat. To nám umožňuje přesněji zacílit naše kampaně na cílovou skupinu. Účelem těchto nástrojů online marketingu je v konečném důsledku optimalizace naší nabídky.

Které údaje se zpracovávají?

Aby náš online marketing fungoval a bylo možné měřit úspěšnost opatření, jsou vytvářeny uživatelské profily a údaje jsou ukládány například do souborů cookie (malých textových souborů). Pomocí těchto údajů můžeme nejen klasicky umisťovat reklamu, ale také zobrazovat náš obsah přímo na našich webových stránkách způsobem, který preferujete. Existují různé nástroje třetích stran, které tyto funkce nabízejí a podle toho shromažďují a ukládají vaše údaje. Jmenované soubory cookie ukládají například to, které webové stránky jste na našich webových stránkách navštívili, jak dlouho jste si tyto stránky prohlíželi, na které odkazy nebo tlačítka jste klikli nebo ze které webové stránky jste k nám přišli. Kromě toho mohou být ukládány také technické informace. Například vaši IP adresu, jaký prohlížeč používáte, jaké zařízení používáte k návštěvě našich webových stránek nebo čas, kdy jste na naše webové stránky vstoupili a kdy jste je opět opustili. Pokud jste souhlasili s tím, že můžeme určit i vaši polohu, můžeme ukládat a zpracovávat i tyto údaje.

Vaše IP adresa bude uložena v pseudonymizované podobě (tj. zkrácená). Jedinečné údaje, které vás přímo identifikují jako osobu, jako je vaše jméno, adresa nebo e-mailová adresa, se ukládají pouze v pseudonymizované podobě v rámci reklamního a online marketingového procesu. Nemůžeme vás tedy identifikovat jako osobu, v uživatelských profilech jsme uložili pouze pseudonymizované uložené údaje.

Soubory cookie mohou být nasazeny, analyzovány a použity pro reklamní účely i na jiných webových stránkách, které pracují se stejnými reklamními nástroji. Údaje pak mohou být uloženy také na serverech poskytovatelů reklamních nástrojů.

Ve výjimečných případech mohou být v profilu uživatele uloženy také jedinečné údaje (jméno, e-mailová adresa atd.). K tomuto uložení dochází například v případě, že jste členem kanálu sociálních médií, který používáme pro naše online marketingová opatření, a síť spojí dříve přijaté údaje s profilem uživatele.

U všech reklamních nástrojů, které používáme a které ukládají vaše údaje na svých serverech, dostáváme vždy pouze souhrnné informace a nikdy ne údaje, na jejichž základě vás lze identifikovat jako jednotlivce. Tyto údaje pouze ukazují, jak dobře nastavená reklamní opatření fungovala. Můžeme například zjistit, jaké akce vás nebo jiné uživatele přesvědčily, abyste přišli na naše webové stránky a zakoupili si zde službu nebo produkt. Na základě těchto analýz můžeme v budoucnu naši reklamní nabídku vylepšit a ještě přesněji ji přizpůsobit potřebám a přáním zájemců.

Doba zpracování údajů

O době trvání zpracování údajů vás budeme informovat níže, pokud k tomu budeme mít další informace. Obecně platí, že osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro poskytování našich služeb a produktů. Údaje uložené v souborech cookie se ukládají po různě dlouhou dobu. Některé soubory cookie se vymažou již po opuštění webové stránky, jiné mohou být ve vašem prohlížeči uloženy po dobu několika let. V příslušných prohlášeních o ochraně osobních údajů jednotlivých poskytovatelů se obvykle dozvíte přesné informace o jednotlivých cookies, které poskytovatel používá.

Právo vznést námitku

Máte také právo a možnost kdykoli odvolat svůj souhlas s používáním souborů cookie nebo poskytovatelů třetích stran. To funguje buď prostřednictvím našeho nástroje pro správu souborů cookie, nebo prostřednictvím jiných funkcí pro odhlášení. Shromažďování údajů pomocí souborů cookie můžete zabránit například také správou, deaktivací nebo vymazáním souborů cookie ve svém prohlížeči. Zákonnost zpracování až do odvolání zůstává nedotčena.

Vzhledem k tomu, že soubory cookie lze obvykle používat s online marketingovými nástroji, doporučujeme také naše obecné prohlášení o ochraně údajů o souborech cookie. Chcete-li přesně zjistit, které vaše údaje jsou ukládány a zpracovávány, měli byste si přečíst prohlášení o ochraně údajů příslušných nástrojů.

právní základ

Pokud jste souhlasili s využíváním služeb třetích stran, je právním základem pro příslušné zpracování údajů tento souhlas. Podle článku 6 odst. 1 lit.

Máme také oprávněný zájem na měření online marketingových opatření v anonymní podobě, abychom získané údaje mohli použít k optimalizaci naší nabídky a našich opatření. Odpovídajícím právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (oprávněné zájmy). . Tyto nástroje však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Informace o speciálních online marketingových nástrojích - pokud jsou k dispozici - naleznete v následujících oddílech.

Zásady ochrany osobních údajů u vlastních skupin na Facebooku

Na našich webových stránkách používáme nástroj pro sledování událostí na straně serveru Facebook Custom Audiences. Poskytovatelem služby je americká společnost Meta Platforms Inc. Za evropskou oblast odpovídá společnost Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko).

Facebook zpracovává vaše údaje mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

Facebook používá tzv. standardní smluvní doložky (= čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR) jako základ pro zpracování údajů příjemci se sídlem ve třetích zemích (mimo Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, tj. zejména v USA) nebo pro předávání údajů do těchto zemí. Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses, SCC) jsou šablony poskytované Komisí EU a mají zajistit, aby vaše údaje splňovaly evropské standardy ochrany údajů i v případě, že jsou předávány do třetích zemí (např. USA) a tam ukládány. Prostřednictvím těchto doložek se společnost Facebook zavazuje, že při zpracování vašich příslušných údajů bude dodržovat evropské standardy ochrany údajů, i když jsou údaje uloženy, zpracovávány a spravovány v USA. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a příslušné standardní smluvní doložky najdete mimo jiné zde:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Podmínky zpracování údajů na Facebooku, které odpovídají standardním smluvním doložkám, naleznete na adrese https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Více informací o údajích zpracovávaných pomocí služby Facebook Custom Audiences naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na adrese. https://www.facebook.com/about/privacy .

Sledování konverzí v reklamách Google (Google AdWords) Zásady ochrany osobních údajů

Co je to sledování konverzí v Google Ads?

K propagaci našich produktů a služeb používáme jako online marketingové opatření Google Ads (dříve Google AdWords). Chceme, aby se o vysoké kvalitě našich nabídek na internetu dozvědělo více lidí. V rámci našich reklamních opatření prostřednictvím Google Ads používáme na našich webových stránkách sledování konverzí od společnosti Google Inc. V Evropě však za všechny služby Google odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Tento bezplatný nástroj pro sledování nám umožňuje lépe přizpůsobit naši reklamu vašim zájmům a potřebám. V následujícím článku se chceme podrobněji věnovat tomu, proč sledování konverzí používáme, jaké údaje se ukládají a jak můžete tomuto ukládání údajů zabránit.

Google Ads (dříve Google AdWords) je interní online reklamní systém společnosti Google Inc. Jsme přesvědčeni o kvalitě naší nabídky a chceme, aby se s našimi webovými stránkami seznámilo co nejvíce lidí. V online oblasti k tomu Google Ads nabízí nejlepší platformu. Samozřejmě chceme mít také přesný přehled o poměru nákladů a výnosů našich reklamních kampaní. Proto používáme nástroj pro sledování konverzí Google Ads.

Ale co přesně je konverze? Konverze nastane, když se z čistě zainteresovaného návštěvníka webu stane jednající návštěvník. K tomu dochází vždy, když kliknete na naši reklamu a následně provedete další akci, například navštívíte naše webové stránky. K zaznamenávání toho, co se stane po kliknutí uživatele na naši reklamu v Google Ads, používáme nástroj pro sledování konverzí Google. Můžeme tak například zjistit, zda byly zakoupeny produkty, využity služby nebo zda se uživatelé přihlásili k odběru našeho newsletteru.

Proč na našich webových stránkách používáme sledování konverzí Google Ads?

K upozornění na naši nabídku na jiných webových stránkách používáme reklamy Google. Cílem je, aby se naše reklamní kampaně dostaly skutečně jen k těm lidem, kteří mají o naši nabídku zájem. Pomocí nástroje pro sledování konverzí vidíme, která klíčová slova, reklamy, reklamní skupiny a kampaně vedou k požadovaným akcím zákazníků. Vidíme, kolik zákazníků interaguje s našimi reklamami na daném zařízení a následně konvertuje. Tyto údaje nám umožňují vypočítat faktor nákladů a výnosů, měřit úspěšnost jednotlivých reklamních opatření a následně optimalizovat naše online marketingová opatření. Pomocí získaných údajů pro vás také můžeme udělat naše webové stránky zajímavější a ještě více individuálně přizpůsobit naši reklamní nabídku vašim potřebám.

Jaká data se ukládají při sledování konverzí v Google Ads?

Na naše webové stránky jsme vložili značku pro sledování konverzí nebo úryvek kódu, abychom mohli lépe analyzovat určité akce uživatelů. Pokud nyní kliknete na některou z našich reklam Google Ads, uloží se do vašeho počítače (obvykle do prohlížeče) nebo mobilního zařízení soubor cookie "Conversion" z domény Google. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které ukládají informace ve vašem počítači.

Zde jsou údaje o nejdůležitějších souborech cookie pro sledování konverzí společnosti Google:

Jméno: Konverze
hodnota: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111766445-3 Účel
: Tento soubor cookie ukládá každou konverzi, kterou na našich stránkách provedete poté, co jste k nám přišli prostřednictvím reklamy Google.
Datum vypršení platnosti: Po 3 měsících

Jméno: _gac
Hodnota: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE Účel použití
: Jedná se o klasický soubor cookie služby Google Analytics, který se používá k zaznamenávání různých akcí na našich webových stránkách.
Datum vypršení platnosti: Po 3 měsících

Poznámka: Soubor cookie _gac se objevuje pouze ve spojení s nástrojem Google Analytics. Výše uvedený seznam si nečiní nárok na úplnost, protože společnost Google používá k analytickému vyhodnocování i další soubory cookie.

Jakmile na našich webových stránkách provedete nějakou akci, společnost Google rozpozná soubor cookie a uloží vaši akci jako tzv. konverzi. Dokud surfujete na našich webových stránkách a platnost souboru cookie ještě nevypršela, my i společnost Google rozpoznáme, že jste nás našli prostřednictvím naší reklamy Google Ads. Soubor cookie se načte a odešle zpět do služby Google Ads s údaji o konverzi. Je možné, že se k měření konverzí používají i jiné soubory cookie. Sledování konverzí v Google Ads lze dále zpřesnit a vylepšit pomocí služby Google Analytics. U reklam, které Google zobrazuje na různých místech webu, mohou být pod naší doménou nastaveny soubory cookie s názvem "__gads" nebo "_gac". Od září 2017 se různé informace o kampaních z analytics. js ukládají pomocí souboru cookie _gac. Tento soubor cookie ukládá tyto údaje, jakmile navštívíte některou z našich stránek, pro které bylo nastaveno automatické označování Google Ads. Na rozdíl od souborů cookie nastavených pro domény Google může společnost Google tyto konverzní soubory cookie číst pouze tehdy, když jste na našich webových stránkách. Neshromažďujeme ani nepřijímáme žádné osobní údaje. Od společnosti Google dostáváme zprávu se statistickým vyhodnocením. Dozvídáme se například celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu, a vidíme, která reklamní opatření byla dobře přijata. Google může tyto konverzní soubory cookie číst pouze tehdy, když jste na našich webových stránkách. Neshromažďujeme ani nezískáváme žádné osobní údaje. Od společnosti Google dostáváme zprávu se statistickými vyhodnoceními. Dozvídáme se například celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu, a vidíme, která reklamní opatření byla dobře přijata. Google může tyto konverzní soubory cookie číst pouze tehdy, když jste na našich webových stránkách. Neshromažďujeme ani nezískáváme žádné osobní údaje. Od společnosti Google dostáváme zprávu se statistickými vyhodnoceními. Dozvídáme se například celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu, a vidíme, která reklamní opatření byla dobře přijata.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Na tomto místě bychom rádi zdůraznili, že nemáme žádný vliv na to, jak společnost Google shromážděné údaje používá. Podle společnosti Google jsou data šifrována a ukládána na zabezpečených serverech. Ve většině případů konverzní soubory cookie vyprší po 30 dnech a nepřenášejí žádné osobní údaje. Soubory cookie s názvem "Conversion" a "_gac" (používané v souvislosti se službou Google Analytics) mají dobu platnosti 3 měsíce.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Máte možnost nezapojit se do sledování konverzí v Google Ads. Pokud deaktivujete soubor cookie pro sledování konverzí Google prostřednictvím prohlížeče, zablokujete sledování konverzí. V takovém případě nebudete zahrnuti do statistik nástroje pro sledování konverzí. Nastavení souborů cookie můžete v prohlížeči kdykoli změnit. Každý prohlížeč funguje trochu jinak. V části "Soubory cookie" najdete příslušné odkazy na příslušné pokyny pro nejoblíbenější prohlížeče.

Pokud si obecně nepřejete žádné soubory cookie, můžete nastavit prohlížeč tak, aby vás vždy informoval o tom, že má být soubor cookie nastaven. U každého jednotlivého souboru cookie se můžete rozhodnout, zda jej povolíte, nebo ne. Stažení a instalace tohoto modulu plug-in prohlížeče ze stránek https://support.google.com/ads/answer/7395996 také zakáže všechny "reklamní soubory cookie". Mějte na paměti, že zakázáním těchto souborů cookie nezabráníte reklamám, pouze personalizované reklamě.

právní základ

Pokud jste souhlasili s používáním sledování konverzí Google Ads, je právním základem pro příslušné zpracování údajů tento souhlas. Podle článku 6 odst. 1 lit.

Máme také oprávněný zájem používat sledování konverzí Google Ads k optimalizaci našich online služeb a marketingových aktivit. Odpovídajícím právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). . Službu Google Ads Conversion Tracking však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Společnost Google zpracovává vaše údaje mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

Jako základ pro zpracování údajů příjemci se sídlem ve třetích zemích (mimo Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, tj. zejména v USA) nebo pro předávání údajů do těchto zemí používá společnost Google tzv. standardní smluvní doložky (= čl. 46 odst. 2 a 3 DSGVO). Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses, SCC) jsou šablony poskytované Komisí EU a mají zajistit, aby vaše údaje splňovaly evropské standardy ochrany údajů i v případě, že jsou předávány do třetích zemí (např. USA) a tam ukládány. Prostřednictvím těchto doložek se společnost Google zavazuje, že při zpracování vašich příslušných údajů bude dodržovat evropské standardy ochrany údajů, i když jsou údaje uloženy, zpracovávány a spravovány v USA. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a příslušné standardní smluvní doložky najdete mimo jiné zde:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Podmínky zpracování údajů pro reklamní produkty Google (podmínky ochrany údajů správce a správce Google Ads), které odpovídají standardním smluvním doložkám a platí i pro Google Ads, naleznete na adrese. https://business.safety.google/adscontrollerterms/ .

Pokud se chcete dozvědět více o ochraně údajů ve společnosti Google, doporučujeme obecné prohlášení společnosti Google o ochraně údajů: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Zásady ochrany osobních údajů v reklamě společnosti Microsoft

Co je to reklama společnosti Microsoft?

Pro naše online marketingová opatření používáme také reklamní program společnosti Microsoft od společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Pomocí Microsoft Advertising chceme upozornit mnoho lidí na vysokou kvalitu našich výrobků a/nebo služeb. Za tímto účelem používáme na našich webových stránkách technologii (nástroj pro sledování konverzí) od společnosti Microsoft, která také ukládá údaje od vás. V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů se této službě věnujeme podrobněji, ukážeme vám, které údaje se ukládají, spravují a zpracovávají a jak můžete tomuto ukládání údajů zabránit.

Možná znáte reklamu společnosti Microsoft spíše pod jejím dřívějším názvem "Bing Ads". Jedná se o reklamní program společnosti Microsoft, který je založen na systému pay-per-click. To znamená, že inzerenti mohou umisťovat reklamy v rámci Bing a Yahoo! Place a platí pouze tehdy, když uživatel na reklamu klikne.

Proč používáme reklamu společnosti Microsoft?

Jsme přesvědčeni o našich nabídkách a samozřejmě je chceme představit široké veřejnosti. S reklamou Microsoft Advertising můžeme naše produkty nebo služby přiblížit přesně těm lidem, kteří o ně mají skutečný zájem. Chceme své produkty prezentovat nejen na známém vyhledávači Google, ale také na Bingu a Yahoo! S Microsoft Advertising máme také možnost umístit reklamu v takzvané "Microsoft Audience Network". Můžeme například umístit reklamu i na LinkedIn. Prostřednictvím sledování konverzí se například dozvíme, pomocí které reklamy jste nás našli, které podstránky se vám obzvláště líbí a jaké akce na našich webových stránkách provádíte. Díky těmto údajům můžeme naše webové stránky vylepšovat,

Jaká data ukládá služba Microsoft Advertising?

Na naše webové stránky jsme integrovali značku pro sledování konverzí (tj. malý úryvek kódu) z reklamy společnosti Microsoft. Jedná se o takzvaný tag Universal Event Tracking (UET). Pokud jste na naše webové stránky přišli přes reklamu společnosti Microsoft, můžeme tento nástroj pro sledování použít k tomu, abychom zjistili více informací o vašem uživatelském chování na našich webových stránkách. Dozvíme se například, z jakého klíčového slova nebo reklamy jste k nám přišli, na co na našich webových stránkách klikáte, kolik lidí navštěvuje naše webové stránky prostřednictvím reklamy Microsoft a jak dlouho se na našich webových stránkách zdržujete. Všechny tyto údaje se týkají chování uživatele, nikoliv osobních údajů. Získáváme tedy pouze údaje nebo vyhodnocení vašeho chování na webu, ale žádné osobní údaje. Společnost Microsoft tyto údaje používá k optimalizaci vlastní reklamní nabídky a dalších služeb. Pokud máte sami účet Microsoft, mohou být shromážděné údaje propojeny s vaším účtem. Je také možné, že společnost Microsoft rozpozná a uloží vaši IP adresu. Aby bylo možné uložit všechny tyto údaje o vašem uživatelském chování, je po příchodu na naše webové stránky prostřednictvím reklamy společnosti Microsoft ve vašem prohlížeči nastaven následující soubor cookie:

Jméno: MUIDB
Hodnota: 08A53CA3313F6255044C307E353F61CD Purpose
: Tento soubor cookie je nastaven naším vestavěným tagem Microsoft (tag UET) a používá se pro synchronizaci mezi různými webovými stránkami společnosti Microsoft. To umožňuje rozpoznávání uživatelů v různých doménách.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Pokud se však na naše webové stránky dostanete prostřednictvím reklamy Bing, mohou být ve vašem prohlížeči nastaveny i další soubory cookie. Zde vám ukážeme výběr dalších souborů cookie:

Jméno: ABDEF
Hodnota: V=0&ABDV=0&MRNB=1594294373452&MRB=0111766445-7 Purpose
: O tomto souboru cookie se nám nepodařilo zjistit žádné podrobnější informace.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jméno: SRCHD
Hodnota: AF=NOFORM Účel
: Tento soubor cookie je zodpovědný za funkčnost sledování a webových stránek.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jméno: SRCHHPGUSR
Hodnota: WTS=63729889193&HV=1594294374&CW=1920&CH=937&DPR=1&UTC=120&DM=0
Účel: Tento soubor cookie sleduje a ukládá vaše uživatelské chování na našich webových stránkách a interakci rozhraní Bing Map.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jméno: SRCHUID
Hodnota: V=2&GUID=157B20CCF36A43F3A4AE9790346EB7A7&dmnchg=1 Purpose
: Tento soubor cookie sleduje a ukládá vaše uživatelské chování na našich webových stránkách a interakci rozhraní Bing Map API.
Datum vypršení platnosti: Po jednom roce

Jméno: _EDGE_S
Hodnota: mkt=de-at&SID=2EE7002D956A61511D280F2F9474607111766445-2 Purpose
: Tento soubor cookie shromažďuje a ukládá vaše uživatelské chování na různých webových stránkách. Cílem cílení je lépe přizpůsobit reklamní opatření zájmům naší cílové skupiny.
Datum vypršení platnosti: Po skončení relace prohlížeče

Jméno: _SS
Hodnota: SID=2EE7002D956A61511D280F2F94746077111766445-9 Purpose
: Tento soubor cookie se používá mimo jiné k rozpoznání toho, jak jste jako uživatel přistupovali na naše webové stránky. Jinými slovy, která reklama vás přivedla na naše webové stránky.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Nemáme žádný vliv na to, jak společnost Microsoft použije shromážděné údaje uživatelů. Společnost Microsoft provozuje vlastní servery po celém světě. Většina z nich se nachází ve Spojených státech, a proto mohou být vaše údaje ukládány, spravovány a zpracovávány také na amerických serverech. Společnost Microsoft uchovává údaje (zejména osobní údaje) po dobu nezbytnou k poskytování svých služeb nebo produktů nebo pro zákonné účely. Společnost Microsoft také uvádí, že skutečná doba uchovávání se značně liší a závisí na daném produktu.

U vyhledávacích dotazů prostřednictvím služby Bing společnost Microsoft po 6 měsících odstraní uložené vyhledávací dotazy vymazáním vaší IP adresy. ID souborů cookie, které jsou generovány například prostřednictvím souboru MUID, se po 18 měsících stanou nerozpoznatelnými.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Máte možnost se sledování konverzí ve službě Microsoft Ads kdykoli vzdát. Pokud si nepřejete, aby se vám zobrazovaly zájmové reklamy z Microsoft Advertising, můžete tuto funkci vypnout na adrese https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout . Ve svém prohlížeči můžete také deaktivovat, spravovat nebo odstranit všechny soubory cookie. Každý prohlížeč funguje trochu jinak. V části "Soubory cookie" najdete příslušné odkazy na příslušné pokyny pro nejoblíbenější prohlížeče.

právní základ

Pokud jste souhlasili s používáním reklamy společnosti Microsoft, je právním základem pro příslušné zpracování údajů tento souhlas. Podle článku 6 odst. 1 lit.

Máme také oprávněný zájem používat reklamu společnosti Microsoft k optimalizaci našich online služeb a marketingových aktivit. Odpovídajícím právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). . Microsoft Advertising však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Společnost Microsoft zpracovává vaše údaje mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

Společnost Microsoft používá tzv. standardní smluvní doložky (= čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR) jako základ pro zpracování údajů příjemci se sídlem ve třetích zemích (mimo Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, tj. zejména v USA) nebo pro předávání údajů do těchto zemí. Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses, SCC) jsou šablony poskytované Komisí EU a mají zajistit, aby vaše údaje splňovaly evropské standardy ochrany údajů i v případě, že jsou předávány do třetích zemí (např. USA) a tam ukládány. Prostřednictvím těchto doložek se společnost Microsoft zavazuje, že při zpracování vašich příslušných údajů bude dodržovat evropské standardy ochrany údajů, i když jsou údaje uloženy, zpracovávány a spravovány v USA. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a příslušné standardní smluvní doložky najdete mimo jiné zde:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Další informace o standardních smluvních doložkách společnosti Microsoft naleznete na adrese. https://docs.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses .

Doufáme, že jsme vám poskytli přehled o zpracování dat prostřednictvím sledování konverzí službou Microsoft Ads. Samozřejmě je vždy možné, že se zásady ochrany osobních údajů společnosti Microsoft změní. Chcete-li získat více informací a být v obraze, doporučujeme vám také zásady ochrany osobních údajů společnosti Microsoft na adrese https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

Úvod do sítí pro doručování obsahu

Co je to síť pro doručování obsahu?

Na našich webových stránkách používáme takzvanou síť pro doručování obsahu. Většinou se taková síť nazývá pouze CDN. Síť CDN nám pomáhá načítat naše webové stránky rychle a plynule bez ohledu na vaši polohu. Vaše osobní údaje se rovněž ukládají, spravují a zpracovávají na serverech použitého poskytovatele CDN. V následujícím textu se budeme této službě a jejímu zpracování dat věnovat podrobněji. Podrobné informace o nakládání s vašimi údaji naleznete v příslušném prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele.

Každá síť pro doručování obsahu (CDN) je síť regionálně rozmístěných serverů, které jsou navzájem propojeny prostřednictvím internetu. Obsah webových stránek (zejména velmi velké soubory) lze prostřednictvím této sítě doručovat rychle a plynule, a to i při velkém zatížení ve špičce. Za tímto účelem vytváří síť CDN kopii našich webových stránek na vašich serverech. Protože jsou tyto servery rozmístěny po celém světě, lze webové stránky doručit rychle. Přenos dat do vašeho prohlížeče se tak díky síti CDN výrazně zkrátí.

Proč používáme pro naše webové stránky síť pro doručování obsahu?

Součástí našich služeb je rychlé načítání webových stránek. Samozřejmě víme, jak je nepříjemné, když se webové stránky načítají hlemýždím tempem. Většinou dokonce ztratíte trpělivost a utečete dřív, než se web zcela načte. Tomu chceme samozřejmě zabránit. Proto je rychlé načítání webových stránek u naší nabídky samozřejmostí. Díky síti pro doručování obsahu se naše webové stránky načítají ve vašem prohlížeči mnohem rychleji. Použití sítě CDN je obzvláště užitečné, když jste v zahraničí, protože webové stránky jsou doručovány ze serveru ve vaší blízkosti.

Které údaje se zpracovávají?

Pokud si vyžádáte webovou stránku nebo její obsah, který je uložen v mezipaměti sítě CDN, síť CDN předá požadavek serveru, který je vám nejblíže, a ten obsah zobrazí. Sítě pro doručování obsahu jsou vytvořeny pro stahování knihoven JavaScriptu a jsou hostovány na serverech npm a github. Alternativně lze ve většině sítí CDN načítat také zásuvné moduly WordPress, pokud jsou k dispozici na webu WordPress.orgbýt hostovány. Váš prohlížeč může odesílat osobní údaje do sítě pro doručování obsahu, kterou používáme. Jedná se o údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, verze prohlížeče, která webová stránka je načtena nebo čas a datum návštěvy stránky. Tyto údaje shromažďuje a ukládá také síť CDN. To, zda se k ukládání údajů používají soubory cookie, závisí na použité síti. Přečtěte si prosím texty o ochraně osobních údajů příslušné služby.

Právo vznést námitku

Pokud chcete tomuto přenosu dat zcela zabránit, můžete si nainstalovat blokátor JavaScriptu (viz např, https://noscript.net/ ) na svém počítači. Naše webové stránky vám pak samozřejmě nebudou moci nabídnout služby, na které jste zvyklí (například rychlost načítání).

právní základ

Pokud jste souhlasili s použitím sítě pro doručování obsahu, je právním základem pro příslušné zpracování údajů tento souhlas. Podle článku 6 odst. 1 lit.

Máme také oprávněný zájem používat síť pro doručování obsahu, abychom optimalizovali naše online služby a zvýšili jejich bezpečnost. Odpovídajícím právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). . Tento nástroj však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Informace o speciálních sítích pro doručování obsahu - pokud jsou k dispozici - najdete v následujících částech.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Cloudflare

Co je Cloudflare?

Na těchto webových stránkách používáme službu Cloudflare od společnosti Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), aby byly naše webové stránky rychlejší a bezpečnější. Společnost Cloudflare používá soubory cookie a zpracovává uživatelské údaje. Cloudflare, Inc. je americká společnost, která nabízí síť pro doručování obsahu a různé bezpečnostní služby. Tyto služby jsou mezi uživatelem a naším poskytovatelem hostingu. Co to všechno přesně znamená, se pokusíme podrobněji vysvětlit níže.

Síť pro doručování obsahu (CDN), jak ji poskytuje společnost Cloudflare, není nic jiného než síť propojených serverů. Společnost Cloudflare má takové servery rozmístěné po celém světě, aby se webové stránky dostaly na obrazovku rychleji. Jednoduše řečeno, společnost Cloudflare vytváří kopie našich webových stránek a umisťuje je na své vlastní servery. Když nyní navštívíte naše webové stránky, systém vyrovnávání zátěže zajistí, že největší části našich webových stránek budou doručeny serverem, který vám naše webové stránky dokáže zobrazit nejrychleji. Síť CDN výrazně zkracuje trasu přenosu dat do vašeho prohlížeče. Obsah našich webových stránek vám tedy není doručován pouze společností Cloudflare z našeho hostingového serveru, ale ze serverů po celém světě. Použití služby Cloudflare je obzvláště užitečné pro uživatele ze zahraničí, protože web může být doručován ze serveru v jejich blízkosti. Kromě rychlého doručování webových stránek nabízí Cloudflare také různé bezpečnostní služby, jako je ochrana proti DDoS nebo firewall webových aplikací.

Proč na našich webových stránkách používáme službu Cloudflare?

Samozřejmě vám chceme na našich webových stránkách nabídnout co nejlepší služby. Cloudflare nám pomáhá zrychlit a zabezpečit naše webové stránky. Cloudflare nám nabízí jak optimalizaci webu, tak bezpečnostní služby, jako je ochrana proti DDoS a webový firewall. To zahrnuje i reverzní proxy servera síť pro distribuci obsahu (CDN). Cloudflare blokuje hrozby a omezuje zneužívající roboty a crawlery, které plýtvají naší šířkou pásma a prostředky serveru. Díky ukládání našich webových stránek do místních datových center a blokování nevyžádaného softwaru nám Cloudflare umožňuje snížit spotřebu šířky pásma přibližně o 60 %. Dodávání obsahu z místního datového centra a provádění optimalizace webu tamtéž snižuje průměrnou dobu načítání webových stránek přibližně o polovinu. Podle společnosti Cloudflare lze nastavení "Jsem v režimu útoku" použít ke zmírnění dalších útoků tím, že se zobrazí výpočetní úloha JavaScriptu, kterou je třeba vyřešit předtím, než uživatel může přistupovat k webové stránce.

Jaká data Cloudflare zpracovává?

Společnost Cloudflare obecně předává pouze data, která jsou pod kontrolou provozovatelů webových stránek. Obsah tedy neurčuje společnost Cloudflare, ale vždy sám provozovatel webových stránek. Kromě toho může společnost Cloudflare shromažďovat určité informace o používání našich webových stránek a zpracovávat údaje, které jsme odeslali my nebo k nimž společnost Cloudflare obdržela příslušné pokyny. Ve většině případů společnost Cloudflare získává údaje, jako je IP adresa, kontaktní a protokolové informace, bezpečnostní otisky a údaje o výkonu webových stránek. Údaje z protokolů například pomáhají společnosti Cloudflare identifikovat nové hrozby. Tímto způsobem může společnost Cloudflare zaručit vysokou úroveň bezpečnostní ochrany našich webových stránek. Společnost Cloudflare zpracovává tyto údaje v rámci služeb v souladu s platnými zákony. To samozřejmě zahrnuje i obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Společnost Cloudflare také spolupracuje s třetími stranami. Ty mohou zpracovávat osobní údaje pouze pod vedením společnosti Cloudflare a v souladu s pokyny pro ochranu osobních údajů a dalšími opatřeními pro zachování důvěrnosti a bezpečnosti. Společnost Cloudflare nepředává žádné osobní údaje bez našeho výslovného souhlasu.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Společnost Cloudflare ukládá vaše údaje především ve Spojených státech a Evropském hospodářském prostoru. Společnost Cloudflare může výše popsané informace přenášet a přistupovat k nim z celého světa. Obecně platí, že společnost Cloudflare uchovává údaje na úrovni uživatele pro domény ve verzích Free, Pro a Business po dobu kratší než 24 hodin. U domén Enterprise, které mají povolenou funkci Cloudflare Logs (dříve Enterprise LogShare nebo ELS), mohou být data uchovávána až 7 dní. Pokud však IP adresy vyvolávají bezpečnostní varování u společnosti Cloudflare, mohou existovat výjimky z výše uvedených dob ukládání.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Společnost Cloudflare uchovává záznamy o datech pouze po nezbytně nutnou dobu a tato data jsou ve většině případů do 24 hodin opět odstraněna. Společnost Cloudflare také neukládá žádné osobní údaje, jako je vaše IP adresa. Existují však informace, které společnost Cloudflare ukládá po neomezenou dobu jako součást svých trvalých protokolů, aby mohla zlepšit celkový výkon služby Cloudflare Resolver a odhalit případná bezpečnostní rizika. Přesné informace o tom, které trvalé protokoly jsou ukládány, si můžete přečíst na adrese https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/ . Veškerá data, která společnost Cloudflare shromažďuje (dočasně nebo trvale), jsou očištěna od všech osobních údajů. Všechny trvalé protokoly jsou společností Cloudflare rovněž anonymizovány.

Společnost Cloudflare ve svých zásadách ochrany osobních údajů uvádí, že není odpovědná za obsah, který přijímá. Pokud se například společnosti Cloudflare zeptáte, zda může aktualizovat nebo odstranit váš obsah, společnost Cloudflare vždy odkazuje na nás jako na provozovatele webových stránek. Společnosti Cloudflare můžete také zcela zabránit ve shromažďování a zpracovávání vašich údajů tím, že v prohlížeči zakážete spouštění kódu skriptů nebo do prohlížeče integrujete blokátor skriptů.

právní základ

Pokud jste souhlasili s použitím služby Cloudflare, je právním základem pro příslušné zpracování údajů tento souhlas. Podle článku 6 odst. 1 lit.

Máme také oprávněný zájem na používání služby Cloudflare za účelem optimalizace našich online služeb a jejich většího zabezpečení. Odpovídajícím právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). . Službu Cloudflare však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Společnost Cloudflare zpracovává data mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

Společnost Cloudflare používá standardní smluvní doložky schválené Komisí EU (= čl. 46. odst. 2 a 3 GDPR). Tyto doložky zavazují společnost Cloudflare k dodržování úrovně ochrany údajů v EU při zpracování příslušných údajů mimo EU. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a doložky naleznete zde: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .

Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti Cloudflare naleznete na adrese https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Úvod do platformy pro správu souhlasu se soubory cookie

Co je to platforma pro správu souhlasu se soubory cookie?

Na našich webových stránkách používáme software Consent Management Platform (CMP), který nám i vám usnadňuje správnou a bezpečnou manipulaci s používanými skripty a soubory cookie. Tento software automaticky vytváří vyskakovací okno pro soubory cookie, skenuje a kontroluje všechny skripty a soubory cookie, nabízí vám souhlas se soubory cookie vyžadovaný zákonem o ochraně osobních údajů a pomáhá nám i vám sledovat všechny soubory cookie. Většina nástrojů pro správu souhlasu se soubory cookie identifikuje a kategorizuje všechny existující soubory cookie. Jako návštěvník webových stránek se pak sami rozhodnete, zda a které skripty a soubory cookie chcete povolit nebo ne. Následující graf ukazuje vztah mezi prohlížečem, webovým serverem a CMP.

Proč používáme nástroj pro správu souborů cookie?

Naším cílem je nabídnout vám co největší transparentnost v oblasti ochrany osobních údajů. Jsme k tomu také ze zákona povinni. Chceme vás co nejlépe informovat o všech nástrojích a všech souborech cookie, které mohou ukládat a zpracovávat vaše údaje. Je také vaším právem rozhodnout, které soubory cookie přijmete a které ne. Abychom vám toto právo mohli přiznat, musíme nejprve přesně vědět, které soubory cookie na našich webových stránkách vůbec přistály. Díky nástroji pro správu souborů cookie, který pravidelně kontroluje všechny existující soubory cookie na webových stránkách, víme o všech souborech cookie a můžeme vám o nich poskytnout informace v souladu s GDPR. Soubory cookie pak můžete prostřednictvím systému souhlasu přijmout nebo odmítnout.

Které údaje se zpracovávají?

V rámci našeho nástroje pro správu souborů cookie můžete sami spravovat každý jednotlivý soubor cookie a mít tak úplnou kontrolu nad ukládáním a zpracováním svých údajů. Prohlášení o vašem souhlasu bude uloženo, abychom se vás nemuseli ptát při každé návštěvě našich webových stránek a abychom mohli váš souhlas také prokázat, pokud to bude vyžadovat zákon. Tento souhlas je uložen buď v souboru cookie pro přihlášení, nebo na serveru. V závislosti na poskytovateli nástroje pro správu souborů cookie se doba uložení vašeho souhlasu liší. Tyto údaje (např. pseudonymní ID uživatele, čas udělení souhlasu, podrobné informace o kategoriích souborů cookie nebo nástrojích, informace o prohlížeči, zařízení) se obvykle ukládají po dobu až dvou let.

Doba zpracování údajů

O době trvání zpracování údajů vás budeme informovat níže, pokud k tomu budeme mít další informace. Obecně platí, že osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro poskytování našich služeb a produktů. Údaje uložené v souborech cookie se ukládají po různě dlouhou dobu. Některé soubory cookie se vymažou již po opuštění webové stránky, jiné mohou být ve vašem prohlížeči uloženy po dobu několika let. Přesná doba zpracování údajů závisí na použitém nástroji, ve většině případů byste se měli připravit na dobu uložení v délce několika let. V příslušných prohlášeních o ochraně osobních údajů jednotlivých poskytovatelů obvykle obdržíte přesné informace o době trvání zpracování údajů.

Právo vznést námitku

Máte také právo a možnost kdykoli odvolat svůj souhlas s používáním souborů cookie. To funguje buď prostřednictvím našeho nástroje pro správu souborů cookie, nebo prostřednictvím jiných funkcí pro odhlášení. Shromažďování údajů pomocí souborů cookie můžete zabránit například také správou, deaktivací nebo vymazáním souborů cookie ve svém prohlížeči.

Informace o speciálních nástrojích pro správu souborů cookie, pokud jsou k dispozici, naleznete v následujících oddílech.

právní základ

Pokud se soubory cookie souhlasíte, budou vaše osobní údaje zpracovávány a ukládány prostřednictvím těchto souborů cookie. Pokud máme povolení používat soubory cookie s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), je tento souhlas rovněž právním základem pro použití souborů cookie nebo zpracování vašich údajů. Abychom mohli spravovat souhlas se soubory cookie a umožnili vám souhlas udělit, používá se software platformy pro správu souhlasů se soubory cookie. Použití tohoto softwaru nám umožňuje provozovat webové stránky efektivním a právně vyhovujícím způsobem, což představuje oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Úvodní audio a video

Co jsou zvukové a obrazové prvky?

Na naše webové stránky jsme umístili audio a video prvky, takže můžete sledovat videa nebo poslouchat hudbu/podcasty přímo z našich webových stránek. Obsah je poskytován poskytovateli služeb. Veškerý obsah je proto získáván také z příslušných serverů poskytovatelů.

Jedná se o integrované funkční prvky platforem, jako je YouTube, Vimeo nebo Spotify. Používání těchto portálů je obvykle bezplatné, ale obsah lze zveřejnit i za poplatek. Pomocí těchto integrovaných prvků můžete poslouchat nebo prohlížet příslušný obsah prostřednictvím našich webových stránek.

Pokud na našich webových stránkách používáte zvukové nebo video prvky, mohou být vaše osobní údaje rovněž předány poskytovatelům služeb, zpracovány a uloženy.

Proč na našich webových stránkách používáme audio a video prvky?

Samozřejmě vám chceme poskytnout nejlepší nabídku na našich webových stránkách. A jsme si vědomi toho, že obsah už dávno není zprostředkován pouze textem a statickými obrázky. Namísto pouhého odkazu na video vám přímo na našich webových stránkách nabízíme audio a video formáty, které jsou zábavné nebo informativní, a ideálně obojí. Tím rozšiřujeme naše služby a usnadňujeme vám přístup k zajímavému obsahu. Kromě textů a obrázků tedy nabízíme také video a/nebo audio obsah.

Jaká data ukládají zvukové a obrazové prvky?

Když navštívíte stránku na našich webových stránkách, která obsahuje například vložené video, váš server se připojí k serveru poskytovatele služby. Vaše údaje budou rovněž přeneseny k poskytovateli třetí strany a tam uloženy. Některé údaje jsou shromažďovány a ukládány bez ohledu na to, zda máte u třetí strany účet, či nikoli. Obvykle se jedná o vaši IP adresu, typ prohlížeče, operační systém a další obecné informace o vašem zařízení. Kromě toho většina poskytovatelů shromažďuje také informace o vaší aktivitě na webu. Patří sem délka relace, míra odskočení, na které tlačítko jste klikli nebo které webové stránky jste použili k využití služby. Všechny tyto informace se obvykle ukládají prostřednictvím souborů cookie nebo pixelových značek (nazývaných také webové majáky). Pseudonymizované údaje se obvykle ukládají do souborů cookie ve vašem prohlížeči. Které údaje jsou přesně ukládány a zpracovávány, se vždy dozvíte z prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele.

Doba zpracování údajů

Jak dlouho jsou údaje uloženy na serverech poskytovatelů třetích stran, se můžete přesně dozvědět buď níže v textu o ochraně údajů příslušného nástroje, nebo v prohlášení o ochraně údajů poskytovatele. Osobní údaje jsou zásadně zpracovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro poskytování našich služeb nebo produktů. To obvykle platí i pro poskytovatele třetích stran. Ve většině případů lze předpokládat, že některé údaje budou na serverech třetích stran uloženy po dobu několika let. Údaje mohou být uchovávány po různě dlouhou dobu, zejména v souborech cookie. Některé soubory cookie se vymažou již po opuštění webové stránky, jiné mohou být ve vašem prohlížeči uloženy po dobu několika let.

Právo vznést námitku

Máte také právo a možnost kdykoli odvolat svůj souhlas s používáním souborů cookie nebo poskytovatelů třetích stran. To funguje buď prostřednictvím našeho nástroje pro správu souborů cookie, nebo prostřednictvím jiných funkcí pro odhlášení. Shromažďování údajů pomocí souborů cookie můžete zabránit například také správou, deaktivací nebo vymazáním souborů cookie ve svém prohlížeči. Zákonnost zpracování až do odvolání zůstává nedotčena.

Vzhledem k tomu, že integrované audio a video funkce na našich stránkách obvykle používají také soubory cookie, měli byste si přečíst také naše obecné prohlášení o ochraně osobních údajů týkající se souborů cookie. Další informace o nakládání s vašimi údaji a jejich ukládání najdete v prohlášeních o ochraně osobních údajů příslušných poskytovatelů třetích stran.

právní základ

Pokud jste souhlasili s tím, že vaše údaje mohou být zpracovávány a ukládány pomocí integrovaných audio a video prvků, je tento souhlas právním základem pro zpracování údajů. (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) . V zásadě budou vaše údaje ukládány a zpracovávány také na základě našeho oprávněného zájmu. (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). pro rychlou a efektivní komunikaci s vámi nebo dalšími zákazníky a obchodními partnery. Integrované zvukové a obrazové prvky však používáme pouze v případě, že jste k tomu dali souhlas.

Zásady ochrany osobních údajů ve službě YouTube

Co je YouTube?

Na našich webových stránkách máme vložená videa z YouTube. To nám umožňuje prezentovat vám zajímavá videa přímo na našich stránkách. YouTube je videoportál, který je od roku 2006 dceřinou společností společnosti Google. Videoportál provozuje společnost YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Pokud na našich webových stránkách vyvoláte stránku, která obsahuje vložené video YouTube, váš prohlížeč se automaticky připojí k serverům YouTube nebo Google. Přenášejí se různé údaje (v závislosti na nastavení). Za veškeré zpracování údajů v Evropě odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko).

V následujícím textu bychom vám rádi podrobněji vysvětlili, jaké údaje jsou zpracovávány, proč jsme integrovali videa YouTube a jak můžete své údaje spravovat nebo odstranit.

Na YouTube si uživatelé mohou videa prohlížet, hodnotit je, komentovat a sami je bezplatně nahrávat. Během posledních několika let se YouTube stal jedním z nejdůležitějších sociálních médií na světě. Abychom mohli videa zobrazovat na našich webových stránkách, poskytuje YouTube úryvek kódu, který jsme vložili na naše stránky.

Proč na našich webových stránkách používáme videa z YouTube?

YouTube je video platforma s největším počtem návštěvníků a nejlepším obsahem. Snažíme se vám na našich webových stránkách nabídnout co nejlepší uživatelský zážitek. A zajímavá videa by samozřejmě neměla chybět. Pomocí vložených videí vám kromě našich textů a obrázků poskytujeme další užitečný obsah. Díky vloženým videím lze navíc naše webové stránky snadněji najít ve vyhledávači Google. I když umisťujeme reklamy prostřednictvím Google Ads, díky shromážděným údajům může Google tyto reklamy zobrazovat skutečně jen lidem, kteří mají zájem o naši nabídku.

Jaká data ukládá YouTube?

Jakmile navštívíte některou z našich stránek, na které je nainstalováno video YouTube, YouTube nastaví alespoň jeden soubor cookie, který uloží vaši IP adresu a naši adresu URL. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, může YouTube většinou používat soubory cookie k tomu, aby vaše interakce na našich webových stránkách spojil s vaším profilem. To zahrnuje údaje, jako je délka relace, míra odskočení, přibližná poloha, technické informace, jako je typ prohlížeče, rozlišení obrazovky nebo váš poskytovatel internetu. Dalšími údaji mohou být kontaktní údaje, případná hodnocení, sdílení obsahu prostřednictvím sociálních médií nebo přidání do oblíbených položek na YouTube.

Pokud nejste přihlášeni k účtu Google nebo Youtube, ukládá Google data s jedinečným identifikátorem spojeným s vaším zařízením, prohlížečem nebo aplikací. Uchovává se například vaše preferované nastavení jazyka. Mnoho údajů o interakci však nelze uložit, protože je nastaveno méně souborů cookie.

V následujícím seznamu jsou uvedeny soubory cookie, které byly nastaveny při testu v prohlížeči. Na jedné straně ukazujeme soubory cookie, které byly nastaveny bez registrovaného účtu YouTube. Na druhé straně ukazujeme soubory cookie, které jsou nastaveny s přihlášeným účtem. Seznam nemůže tvrdit, že je úplný, protože údaje o uživateli vždy závisí na interakcích na YouTube.

Jméno: YSC
Hodnota: b9-CV6ojI5Y111766445-1 Účel
: Tento soubor cookie registruje jedinečné ID pro ukládání statistik zobrazených videí.
Datum vypršení platnosti: Po skončení relace

Jméno: PREF
Hodnota: f1=50000000 Účel
: Tento soubor cookie také registruje vaše jedinečné ID. Google získává od PREF statistiky o tom, jak používáte videa na YouTube na našich webových stránkách.
Datum vypršení platnosti: po 8 měsících

Jméno: GPS
Hodnota: 1
Účel: Tento soubor cookie registruje vaše jedinečné ID v mobilních zařízeních pro sledování polohy GPS.
Datum vypršení platnosti: po 30 minutách

Jméno: VISITOR_INFO1_LIVE
Hodnota: 95Chz8bagyU Účel
: Tento soubor cookie se snaží odhadnout šířku pásma uživatele na našich webových stránkách (se zabudovaným videem YouTube).
Datum vypršení platnosti: po 8 měsících

Další soubory cookie, které jsou nastaveny, když jste přihlášeni ke svému účtu YouTube:

Jméno: APISID
Hodnota: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111766445- Purpose
: Tento soubor cookie se používá k vytvoření profilu vašich zájmů. Údaje se používají pro personalizované reklamy.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Jméno: CONSENT
Hodnota: YES+AT.de+20150628-20-0 Purpose
: Tento soubor cookie ukládá stav souhlasu uživatele s používáním různých služeb Google. Soubor CONSENT se také používá pro zabezpečení, kontrolu uživatelů a ochranu uživatelských dat před neoprávněnými útoky.
Datum vypršení platnosti: po 19 letech

Jméno: HSID
Hodnota: AcRwpgUik9Dveht0I Účel
: Tento soubor cookie se používá k vytvoření profilu vašich zájmů. Tyto údaje pomáhají zobrazovat personalizovanou reklamu.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Jméno: LOGIN_INFO
Hodnota: Účel: AFmmF2swRQIhALLl6aL...
: V tomto souboru cookie jsou uloženy informace o vašich přihlašovacích údajích.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Jméno: SAPISID
Hodnota: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM Účel použití
: Tento soubor cookie funguje na základě jedinečné identifikace vašeho prohlížeče a zařízení. Slouží k vytvoření profilu vašich zájmů.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Jméno: SID
Hodnota: oQfNKjAsI111766445- Účel
: Tento soubor cookie ukládá ID vašeho účtu Google a čas posledního přihlášení v digitálně podepsané a zašifrované podobě.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Jméno: SIDCC
Hodnota: AN0-TYuqub2JOcDTyL Účel použití
: Tento soubor cookie ukládá informace o tom, jak používáte webové stránky a které reklamy jste mohli vidět před návštěvou našich stránek.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Údaje, které od vás YouTube obdrží a zpracuje, jsou uloženy na serverech společnosti Google. Většina těchto serverů se nachází v Americe. Na adrese https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de se můžete podívat, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google. Na těchto serverech jsou distribuována vaše data. To znamená, že data lze rychleji vyvolat a jsou lépe chráněna proti manipulaci.

Společnost Google ukládá shromážděná data po různě dlouhou dobu. Některá data můžete kdykoli smazat, jiná se po určité době automaticky vymažou a další jsou společností Google ukládána po delší dobu. Některá data (například položky Moje aktivity, fotografie nebo dokumenty, produkty) uložená v účtu Google zůstanou uložena, dokud je neodstraníte. I když nejste přihlášeni k účtu Google, můžete některá data spojená se zařízením, prohlížečem nebo aplikací odstranit.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Data v účtu Google můžete v zásadě odstranit ručně. Při automatickém mazání údajů o poloze a aktivitách, které bylo zavedeno v roce 2019, se informace ukládají buď po dobu 3, nebo 18 měsíců a poté se podle vašeho rozhodnutí odstraní.

Bez ohledu na to, zda máte účet Google či nikoli, můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby soubory cookie Google byly odstraněny nebo deaktivovány. V závislosti na tom, jaký prohlížeč používáte, to funguje různými způsoby. V části "Soubory cookie" najdete příslušné odkazy na příslušné pokyny pro nejoblíbenější prohlížeče.

Pokud si obecně nepřejete žádné soubory cookie, můžete nastavit prohlížeč tak, aby vás vždy informoval o tom, že má být soubor cookie nastaven. U každého jednotlivého souboru cookie se můžete rozhodnout, zda jej povolíte, nebo ne.

právní základ

Pokud jste souhlasili s tím, že vaše údaje mohou být zpracovávány a ukládány integrovanými prvky YouTube, je tento souhlas právním základem pro zpracování údajů. (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) . V zásadě budou vaše údaje zpracovávány také na základě našeho oprávněného zájmu. (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).uloženy a zpracovávány v rámci rychlé a kvalitní komunikace s vámi nebo dalšími zákazníky a obchodními partnery. Integrované prvky YouTube však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas. YouTube také nastavuje soubory cookie ve vašem prohlížeči k ukládání údajů. Doporučujeme vám proto, abyste si pečlivě přečetli naše prohlášení o ochraně osobních údajů týkající se souborů cookie a seznámili se s prohlášením o ochraně osobních údajů nebo zásadami používání souborů cookie příslušného poskytovatele služeb.

YouTube zpracovává data mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

YouTube používá standardní smluvní doložky schválené Komisí EU (= čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR). Tyto doložky zavazují YouTube k dodržování standardů ochrany osobních údajů EU při zpracování příslušných údajů mimo EU. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a doložky naleznete zde: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .

Vzhledem k tomu, že YouTube je dceřinou společností Googlu, platí pro něj společné zásady ochrany osobních údajů. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak je s vašimi údaji nakládáno, doporučujeme prohlášení o ochraně osobních údajů na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Tlačítko pro přihlášení k odběru na YouTube Zásady ochrany osobních údajů

Nainstalovali jsme na naše webové stránky tlačítko pro odběr z YouTube. Tlačítko obvykle poznáte podle klasického loga YouTube. Logo zobrazuje nápis "Přihlásit se k odběru" nebo "YouTube" bílými písmeny na červeném pozadí a vlevo od něj bílý symbol "Přehrát". Tlačítko však může být zobrazeno i v jiném provedení.

Náš kanál YouTube vám vždy nabízí zábavná, zajímavá nebo vzrušující videa. Díky zabudovanému tlačítku "Přihlásit se k odběru" se můžete přihlásit k odběru našeho kanálu přímo z našich webových stránek a nemusíte zvlášť vyvolávat webové stránky YouTube. Chceme vám co nejvíce usnadnit přístup k našemu rozsáhlému obsahu. Vezměte prosím na vědomí, že to umožňuje YouTube ukládat a zpracovávat vaše údaje.

Pokud se na našich stránkách zobrazí integrované tlačítko pro přihlášení k odběru, YouTube podle společnosti Google nastaví alespoň jeden soubor cookie. Tento soubor cookie ukládá vaši IP adresu a naši adresu URL. YouTube může tímto způsobem také zjistit informace o vašem prohlížeči, přibližné poloze a výchozím jazyce. V našem testu byly bez přihlášení k YouTube nastaveny následující čtyři soubory cookie:

Jméno: YSC
Hodnota: Účel: b9-CV6ojI5111766445Y
: Tento soubor cookie registruje jedinečné ID pro ukládání statistik zobrazených videí.
Datum vypršení platnosti: Po skončení relace

Jméno: PREF
Hodnota: f1=50000000 Účel
: Tento soubor cookie také registruje vaše jedinečné ID. Google získává od PREF statistiky o tom, jak používáte videa na YouTube na našich webových stránkách.
Datum vypršení platnosti: po 8 měsících

Jméno: GPS
Hodnota: 1
Účel: Tento soubor cookie registruje vaše jedinečné ID v mobilních zařízeních pro sledování polohy GPS.
Datum vypršení platnosti: po 30 minutách

Jméno: VISITOR_INFO1_LIVE
Hodnota: 11176644595Chz8bagyU Účel
: Tento soubor cookie se snaží odhadnout šířku pásma uživatele na našich webových stránkách (se zabudovaným videem YouTube).
Datum vypršení platnosti: po 8 měsících

Poznámka: Tyto soubory cookie byly nastaveny po testu a nelze je považovat za úplné.

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, může YouTube ukládat mnoho vašich akcí/interakcí na našich webových stránkách pomocí souborů cookie a přiřazovat je k vašemu účtu YouTube. YouTube tak získá například informace o tom, jak dlouho na našich stránkách surfujete, jaký typ prohlížeče používáte, jaké rozlišení obrazovky preferujete nebo jaké akce provádíte.

YouTube tyto údaje používá jednak ke zlepšování svých vlastních služeb a nabídek, jednak k poskytování analýz a statistik inzerentům (kteří používají Google Ads).

Různé - Úvod

Co je zahrnuto v položce "Ostatní"?

Kategorie "Ostatní" zahrnuje služby, které nespadají do žádné z výše uvedených kategorií. Obvykle se jedná o různé zásuvné moduly a integrované prvky, které vylepšují naše webové stránky. Tyto funkce zpravidla získáváme od třetích stran a integrujeme je do našich webových stránek. Jedná se například o webové vyhledávací služby, jako jsou Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine nebo online služby pro údaje o počasí, jako je OpenWeather.

Proč využíváme další třetí strany?

Na našich webových stránkách vám chceme nabídnout nejlepší webovou nabídku v našem oboru. Webové stránky už dávno nejsou jen vizitkou firmy. Je to spíše místo určené k tomu, aby vám pomohlo najít to, co hledáte. Aby pro vás byly naše webové stránky ještě zajímavější a užitečnější, využíváme různé služby třetích stran.

Které údaje se zpracovávají?

Vždy, když jsou do našich webových stránek integrovány prvky, bude vaše IP adresa předána příslušnému poskytovateli, uložena a zpracována. To je nezbytné, protože jinak nebude obsah odeslán do vašeho prohlížeče a nebude se odpovídajícím způsobem zobrazovat. Může se také stát, že poskytovatelé služeb používají také pixelové značky nebo webové majáky. Jedná se o malé grafické prvky na webových stránkách, které mohou zaznamenávat soubor protokolu a také vytvářet analýzy tohoto souboru. Díky získaným informacím mohou poskytovatelé vylepšit svá vlastní marketingová opatření. Kromě pixelových značek mohou být takové informace (například na které tlačítko kliknete nebo kdy vstoupíte na kterou stránku) uloženy také v souborech cookie. Kromě analytických údajů o vašem chování na webu zde mohou být uloženy také technické informace, jako je typ prohlížeče nebo operační systém. Někteří poskytovatelé mohou získané údaje propojit i s dalšími interními službami nebo s poskytovateli třetích stran. Každý poskytovatel nakládá s vašimi údaji jinak. Doporučujeme proto, abyste si pečlivě přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů příslušných služeb. Snažíme se využívat pouze služby, které se otázkou ochrany údajů zabývají velmi pečlivě. Doporučujeme proto, abyste si pečlivě přečetli prohlášení o ochraně údajů příslušných služeb. Vynakládáme veškeré úsilí, abychom používali pouze služby, které se otázkou ochrany údajů zabývají velmi pečlivě. Doporučujeme proto, abyste si pečlivě přečetli prohlášení o ochraně údajů u příslušných služeb. Vynakládáme veškeré úsilí, abychom používali pouze služby, které se otázkou ochrany údajů zabývají velmi pečlivě.

Doba zpracování údajů

O době trvání zpracování údajů vás budeme informovat níže, pokud k tomu budeme mít další informace. Obecně platí, že osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro poskytování našich služeb a produktů.

právní základ

Pokud vás požádáme o souhlas a vy zároveň souhlasíte s tím, že můžeme službu používat, jedná se o právní základ pro zpracování vašich údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Kromě souhlasu máme oprávněný zájem analyzovat chování návštěvníků webových stránek, a tím technicky a ekonomicky zlepšovat naši nabídku. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). Tyto nástroje však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Informace o speciálních nástrojích, pokud jsou k dispozici, naleznete v následujících kapitolách.

Zásady ochrany osobních údajů Font Awesome

Co je to úžasné písmo?

Na našich webových stránkách používáme písmo Font Awesome od americké společnosti Fonticons (307 S. Main St, Suite 202, Bentonville, AR 72712, USA). Když navštívíte některou z našich webových stránek, webové písmo Font Awesome (konkrétně ikony) se načte prostřednictvím sítě CDN (Content Delivery Network). Texty nebo písma a ikony se zobrazí odpovídajícím způsobem na každém zařízení. V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů se podrobněji věnujeme ukládání a zpracování údajů touto službou.

Ikony hrají na webových stránkách stále důležitější roli. Font Awesome je webové písmo speciálně navržené pro webové designéry a vývojáře. Pomocí Font Awesome lze například ikony libovolně měnit a barvit pomocí jazyka CSS. Nahrazují staré obrázkové ikony. Font Awesome CDN je nejjednodušší způsob, jak nahrát ikony nebo písma na webové stránky. Stačilo vložit do našich webových stránek malý řádek kódu.

Proč na našich webových stránkách používáme písmo Font Awesome?

Font Awesome umožňuje lépe připravit obsah na našich webových stránkách. Díky tomu se na našich webových stránkách lépe zorientujete a snáze porozumíte jejich obsahu. Pomocí ikon můžete někdy nahradit i celá slova a ušetřit místo. To je užitečné zejména tehdy, když optimalizujeme obsah speciálně pro chytré telefony. Tyto ikony se vkládají jako kód HTML, nikoli jako obrázek. To nám umožňuje upravit ikony pomocí CSS přesně tak, jak chceme. Zároveň s Font Awesome také zlepšujeme rychlost načítání, protože se jedná pouze o prvky HTML, a nikoliv o obrázky ikon. Všechny tyto výhody nám pomáhají, aby pro vás byly webové stránky ještě přehlednější, svěžejší a rychlejší.

Jaká data Font Awesome ukládá?

K načítání ikon a symbolů se používá síť CDN (Content Delivery Network). Sítě CDN jsou sítě serverů rozmístěných po celém světě, které umožňují rychlé lokální načítání souborů. Jakmile vyvoláte některou z našich stránek, příslušné ikony vám poskytne služba Font Awesome.

Aby se webová písma načetla, musí váš prohlížeč navázat spojení se servery společnosti Fonticons, Inc.. Vaše IP adresa bude rozpoznána. Font Awesome také shromažďuje údaje o tom, které soubory ikon jsou stahovány a kdy. Přenášejí se také technické údaje, jako je verze prohlížeče, rozlišení obrazovky nebo čas vyvolání stránky.

Tyto údaje jsou shromažďovány a ukládány z následujících důvodů:

• optimalizovat sítě pro doručování obsahu
• identifikovat a opravovat technické chyby.
• chránit sítě CDN před zneužitím a útoky
• vybírat poplatky od zákazníků služby Font Awesome Pro
• zjistit popularitu ikon
• vědět, jaký počítač a software používáte.

Pokud váš prohlížeč nepovoluje webová písma, bude automaticky použito standardní písmo vašeho počítače. Podle současného stavu našich znalostí nejsou nastaveny žádné soubory cookie. Jsme v kontaktu s oddělením ochrany osobních údajů společnosti Font Awesome a jakmile zjistíme více, budeme vás informovat.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Společnost Font Awesome také ukládá údaje o používání sítě pro doručování obsahu na serverech ve Spojených státech amerických. Servery CDN se však nacházejí po celém světě a ukládají uživatelská data v místě, kde se nacházíte. V identifikovatelné podobě jsou data obvykle uložena pouze po dobu několika týdnů. Souhrnné statistiky o využívání sítí CDN mohou být uchovávány i déle. Osobní údaje zde nejsou zahrnuty.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Podle našich nejlepších znalostí společnost Font Awesome neukládá žádné osobní údaje prostřednictvím sítí pro doručování obsahu. Pokud si nepřejete, aby se údaje o použitých ikonách ukládaly, nebudete bohužel moci naše webové stránky navštívit. Pokud váš prohlížeč nepovoluje webová písma, nebudou přenášena ani ukládána žádná data. V takovém případě se jednoduše použije standardní písmo vašeho počítače.

právní základ

Pokud jste souhlasili s používáním aplikace Font Awesome, je právním základem pro příslušné zpracování údajů tento souhlas. Podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas) , představuje tento souhlas právní základ pro zpracování osobních údajů, k němuž může dojít při jejich shromažďování společností Font Awesome.

Máme také oprávněný zájem používat Font Awesome k optimalizaci našich online služeb. Odpovídajícím právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem) . Font Awesome však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. Zpracování údajů v zásadě provádí společnost Font Awesome. To může znamenat, že údaje nemusí být zpracovávány a ukládány anonymně. Kromě toho mohou mít státní orgány USA přístup k jednotlivým údajům. Může se také stát, že tyto údaje budou propojeny s údaji z jiných služeb Font Awesome, kde máte uživatelský účet.

Pokud se chcete dozvědět více o společnosti Font Awesome a o tom, jak nakládá s údaji, doporučujeme prohlášení o ochraně údajů na adrese https://fontawesome.com/privacy a stránku nápovědy na adrese https://fontawesome.com/support .

Zásady ochrany osobních údajů u písem Google

Co jsou písma Google?

Na našich webových stránkách používáme písma Google. Jedná se o písma Google od společnosti Google Inc. Za všechny služby Google v Evropě odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko).

Pro používání písem Google se nemusíte registrovat ani nastavovat heslo. Kromě toho se ve vašem prohlížeči neukládají žádné soubory cookie. Soubory (CSS, písma/fonty) jsou vyžadovány prostřednictvím domén Google fonts.googleapis.com a fonts.gstatic.com. Podle společnosti Google jsou požadavky na CSS a písma zcela odděleny od všech ostatních služeb Google. Pokud máte účet Google, nemusíte se obávat, že by při používání písem Google byly údaje o vašem účtu Google přenášeny do společnosti Google. Google zaznamenává použití CSS (kaskádových stylů) a použitých písem a tato data bezpečně ukládá. Jak přesně ukládání dat vypadá, se podíváme podrobněji.

Písma Google (dříve Google Web Fonts) jsou adresářem více než 800 písem, která Google poskytuje svým uživatelům zdarma.

Mnohá z těchto písem jsou uvolněna pod licencí SIL Open Font License, zatímco jiná jsou uvolněna pod licencí Apache License. Obě licence jsou svobodným softwarem.

Proč na našich webových stránkách používáme písma Google?

Díky Google Fonts můžeme písma používat na vlastních webových stránkách a nemusíme je nahrávat na vlastní server. Fonty Google jsou důležitým prvkem pro udržení vysoké kvality našich webových stránek. Všechna písma Google jsou automaticky optimalizována pro web, což šetří objem dat a je velkou výhodou zejména pro použití v mobilních zařízeních. Při návštěvě našich stránek zajišťuje malá velikost souborů rychlé načítání. Písma Google jsou navíc bezpečná webová písma. Rozdílné systémy syntézy (vykreslování) obrázků v různých prohlížečích, operačních systémech a mobilních zařízeních mohou vést k chybám. Tyto chyby mohou částečně zkreslit texty nebo celé webové stránky. Díky rychlé síti pro doručování obsahu (CDN) nedochází u písem Google k problémům mezi platformami. Fonty Google podporují všechny hlavní prohlížeče (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) a spolehlivě fungují na většině moderních mobilních operačních systémů, včetně Android 2.2+ a iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Fonty Google tedy používáme proto, abychom mohli celou naši online službu prezentovat co nejkrásněji a nejjednotněji.

Která data ukládá společnost Google?

Při návštěvě našich webových stránek se písma načítají prostřednictvím serveru Google. Toto externí volání přenáší data na servery Google. Tímto způsobem společnost Google také rozpozná, že jste vy nebo vaše IP adresa navštívili naše webové stránky. Rozhraní Google Fonts API bylo navrženo tak, aby omezilo používání, ukládání a shromažďování údajů o koncových uživatelích na míru nezbytnou pro správné poskytování písem. Mimochodem, API je zkratka pro "Application Programming Interface" (rozhraní pro programování aplikací) a slouží mimo jiné jako předávač dat v softwarovém odvětví.

Fonty Google bezpečně ukládají požadavky na CSS a písma ve společnosti Google, a proto jsou chráněny. Shromážděné údaje o používání umožňují společnosti Google zjistit, jak dobře jsou jednotlivá písma přijímána. Společnost Google zveřejňuje výsledky na interních analytických stránkách, jako je například služba Google Analytics. Společnost Google také používá údaje z vlastního prohlížeče webových stránek, aby zjistila, které webové stránky používají písma Google. Tato data jsou zveřejněna v databázi Google Fonts BigQuery. Podnikatelé a vývojáři používají webovou službu Google BigQuery ke zkoumání a přesouvání velkého množství dat.

Je však třeba poznamenat, že při každém požadavku na písmo Google jsou na servery Google automaticky přenášeny informace, jako je nastavení jazyka, IP adresa, verze prohlížeče, rozlišení obrazovky prohlížeče a název prohlížeče. Zda jsou tyto údaje také ukládány, nelze jednoznačně určit nebo je společnost Google jasně nesděluje.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Společnost Google ukládá požadavky na soubory CSS po dobu jednoho dne na svých serverech, které se nacházejí převážně mimo EU. To nám umožňuje používat písma pomocí stylového listu Google. Soubor stylů je šablona, kterou můžete použít například k rychlé a snadné změně designu nebo písma na webových stránkách.

Soubory písem jsou společností Google uloženy po dobu jednoho roku. Google tak sleduje cíl zásadně zlepšit dobu načítání webových stránek. Pokud miliony webových stránek odkazují na stejná písma, jsou po první návštěvě uložena do mezipaměti a okamžitě se znovu objeví na všech dalších později navštívených webových stránkách. Někdy společnost Google aktualizuje soubory písem, aby snížila velikost souboru, zvýšila jazykové pokrytí a zlepšila design.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Data, která Google uchovává po dobu jednoho dne nebo jednoho roku, nelze jednoduše vymazat. Data se automaticky přenášejí do společnosti Google při přístupu na stránku. Abyste mohli tato data předčasně odstranit, musíte se obrátit na podporu společnosti Google na adrese https://support.google.com/?hl=de&tid=111766445 . V tomto případě zabráníte ukládání dat pouze v případě, že naše stránky nenavštívíte.

Na rozdíl od jiných webových písem nám Google umožňuje neomezený přístup ke všem písmům. Máme tak neomezený přístup k moři písem a můžeme tak z našich webových stránek dostat to nejlepší. Více informací o písmech Google a dalších otázkách najdete na adrese https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111766445 . Ačkoli se zde společnost Google zabývá otázkami ochrany osobních údajů, neobsahuje skutečně podrobné informace o jejich ukládání. Je poměrně obtížné získat od společnosti Google skutečně přesné informace o uložených datech.

právní základ

Pokud jste souhlasili s používáním písem Google, je právním základem pro příslušné zpracování údajů tento souhlas. Podle článku 6 odst. 1 lit.

Máme také oprávněný zájem používat Google Font k optimalizaci našich online služeb. Odpovídajícím právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). . Fonty Google však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Společnost Google zpracovává vaše údaje mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

Jako základ pro zpracování údajů příjemci se sídlem ve třetích zemích (mimo Evropskou unii, Island, Lichtenštejnsko, Norsko, tj. zejména v USA) nebo pro předávání údajů do těchto zemí používá společnost Google tzv. standardní smluvní doložky (= čl. 46 odst. 2 a 3 DSGVO). Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses, SCC) jsou šablony poskytované Komisí EU a mají zajistit, aby vaše údaje splňovaly evropské standardy ochrany údajů i v případě, že jsou předávány do třetích zemí (např. USA) a tam ukládány. Prostřednictvím těchto doložek se společnost Google zavazuje, že při zpracování vašich příslušných údajů bude dodržovat evropské standardy ochrany údajů, i když jsou údaje uloženy, zpracovávány a spravovány v USA. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a příslušné standardní smluvní doložky najdete mimo jiné zde:https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Podmínky zpracování údajů v reklamách Google, které odpovídají také standardním smluvním ustanovením pro písma Google, najdete na adrese. https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .

Informace o tom, jaká data Google shromažďuje a k čemu je používá, najdete také na adrese https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Zásady ochrany osobních údajů WooCommerce

Co je WooCommerce?

Na našich webových stránkách jsme integrovali open source systém pro obchody WooCommerce jako zásuvný modul. Tento plugin WooCommerce je založen na systému pro správu obsahu WordPress, který je dceřinou společností Automattic Inc (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA). Implementované funkce odesílají, ukládají a zpracovávají data společnosti Automattic Inc. V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vás informujeme, o jaké údaje se jedná, jak síť tyto údaje používá a jak můžete ukládání údajů spravovat nebo mu zabránit.

WooCommerce je systém pro online obchody, který je součástí adresáře WordPress od roku 2011 a byl vyvinut speciálně pro webové stránky WordPress. Jedná se o přizpůsobitelnou open-source platformu pro elektronické obchodování postavenou na systému WordPress, která byla integrována i do našich webových stránek jako plugin pro WordPress.

Proč na našich webových stránkách používáme WooCommerce?

Toto praktické řešení internetového obchodu používáme proto, abychom vám mohli na našich webových stránkách co nejlépe nabídnout naše fyzické nebo digitální produkty či služby. Cílem je poskytnout vám jednoduchý a snadný přístup k naší nabídce, abyste si mohli rychle a snadno pořídit požadované produkty. S WooCommerce jsme našli dobrý plugin, který splňuje naše požadavky na internetový obchod.

Jaká data ukládá WooCommerce?

Informace, které aktivně zadáte do textového pole v našem internetovém obchodě, mohou být shromažďovány a ukládány službou WooCommerce nebo Automattic. Pokud se tedy u nás zaregistrujete nebo si objednáte produkt, Automattic může tyto údaje shromažďovat, zpracovávat a ukládat. Kromě e-mailové adresy, jména nebo adresy to mohou být také údaje o kreditní kartě nebo fakturační údaje. Společnost Automattic může tyto informace následně použít pro své vlastní marketingové kampaně.

Existují také informace, které od vás Automattic automaticky shromažďuje v takzvaných souborech protokolu serveru:

• IP adresa
• informace o prohlížeči
• Výchozí nastavení jazyka
• Datum a čas přístupu na web

WooCommerce také nastavuje soubory cookie ve vašem prohlížeči a používá technologie, jako jsou pixelové značky (web beacons), například aby vás jako uživatele jasně identifikoval a mohl vám nabídnout reklamu založenou na zájmu. WooCommerce používá řadu různých souborů cookie, které se nastavují v závislosti na akci uživatele. To znamená, že pokud například vložíte produkt do nákupního košíku, nastaví se soubor cookie, aby produkt zůstal v nákupním košíku, pokud opustíte naše webové stránky a vrátíte se na ně později.

Zde vám ukážeme příklad seznamu možných souborů cookie, které může WooCommerce nastavit:

Jméno: woocommerce_items_in_cart
Hodnota: 1 Účel
: Tento soubor cookie pomáhá službě WooCommerce určit, kdy se změní obsah nákupního košíku.
Datum vypršení platnosti: Po skončení relace

Jméno: woocommerce_cart_hash
Hodnota: 447c84f810834056ab37cfe5ed27f204111766445-7 Purpose
: Tento soubor cookie se také používá k rozpoznání a uložení změn v nákupním košíku.
Datum vypršení platnosti: Po skončení relace

Jméno: wp_woocommerce_session_d9e29d251cf8a108a6482d9fe2ef34b6
Hodnota: 1146%7C%7C1589034207%7C%7C95f8053ce0cea135bbce671043e740111766445-4aa Purpose
: Tento soubor cookie obsahuje jedinečný identifikátor, aby bylo možné údaje z nákupního košíku najít i v databázi.
Datum vypršení platnosti: po 2 dnech

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Pokud neexistuje zákonná povinnost uchovávat údaje po delší dobu, společnost WooCommerce údaje vymaže, jakmile již nejsou potřebné pro její vlastní účely, pro které byly uloženy. Například soubory protokolu serveru, které obsahují technické údaje o vašem prohlížeči a vaší IP adrese, jsou vymazány přibližně po 30 dnech. Do té doby používá společnost Automattic tyto údaje k analýze provozu na svých vlastních webových stránkách (např. na všech stránkách WordPress) a k odstraňování případných problémů. Data jsou uložena na amerických serverech společnosti Automattic.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Máte právo kdykoli získat přístup ke svým osobním údajům a vznést námitku proti jejich používání a zpracování. Můžete také kdykoli podat stížnost u státního dozorového úřadu.

Ve svém prohlížeči máte také možnost soubory cookie individuálně spravovat, mazat nebo deaktivovat. Upozorňujeme však, že deaktivace nebo vymazání souborů cookie může mít negativní dopad na funkčnost našeho internetového obchodu WooCommerce. V závislosti na tom, jaký prohlížeč používáte, funguje správa souborů cookie trochu jinak. V části "Soubory cookie" najdete příslušné odkazy na příslušné pokyny pro nejoblíbenější prohlížeče.

právní základ

Pokud jste souhlasili s použitím služby WooCommerce, je právním základem pro příslušné zpracování údajů tento souhlas. Podle článku 6 odst. 1 lit.

Máme také oprávněný zájem používat WooCommerce k optimalizaci našich online služeb a jejich krásné prezentaci pro vás. Odpovídajícím právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). . WooCommerce však používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

WooCommerce zpracovává data mimo jiné také v USA. Rádi bychom upozornili, že podle Evropského soudního dvora v současné době neexistuje odpovídající úroveň ochrany pro přenos údajů do USA. To může být spojeno s různými riziky pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů.

WooCommerce používá standardní smluvní doložky schválené Komisí EU (= čl. 46. odst. 2 a 3 GDPR). Tyto doložky zavazují společnost WooCommerce k dodržování úrovně ochrany osobních údajů v EU při zpracování příslušných údajů mimo EU. Tyto doložky vycházejí z prováděcího rozhodnutí Komise EU. Rozhodnutí a doložky naleznete zde: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .

Další podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů a o tom, jaké údaje a jakým způsobem WooCommerce shromažďuje, najdete na adrese https://automattic.com/privacy/ a obecné informace o WooCommerce na adrese https://woocommerce.com/ .

Všechny texty jsou chráněny autorskými právy.

Zdroj: Vytvořeno pomocí AdSimple generátoru ochrany dat