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Politique de confidentialité

Paramètres de confidentialité

Protection des données

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé la présente déclaration de protection des données (version 05/31/2022-111766445) afin de vous expliquer, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et des lois nationales applicables, quelles sont les données à caractère personnel (données en abrégé) que nous, en tant que responsable - et celles des sous-traitants mandatés par nous (par exemple, les prestataires) - traitons, traiteront à l'avenir et quelles sont les options juridiques dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris comme neutres en termes de genre.
En résumé : Nous vous informons de manière exhaustive sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de confidentialité sont généralement très techniques et utilisent un jargon juridique. La présente déclaration de protection des données, en revanche, vise à décrire les choses les plus importantes de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Dans la mesure où la transparence y est propice, les termes techniques sont expliqués dans une langue facile à lire. les termes techniques sont expliqués de manière conviviale des liens vers d'autres informations et des des graphiques sont fournismis en œuvre. Nous vous informons ainsi dans un langage clair et simple que nous ne traitons des données à caractère personnel dans le cadre de nos activités commerciales que s'il existe une base juridique correspondante. Cela n'est certainement pas possible si l'on fait des déclarations aussi concises, peu claires et juridico-techniques que possible, comme c'est souvent le cas sur Internet en matière de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et instructives et que vous y trouverez des informations que vous ne connaissiez pas encore.
Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à prendre contact avec la personne responsable nommée ci-dessous ou dans l'impressum, à suivre les liens fournis et à consulter des informations complémentaires sur des sites tiers. Nos coordonnées sont bien entendu également indiquées dans les mentions légales.

champ d'application

La présente déclaration de protection des données s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons dans l'entreprise et à toutes les données personnelles que les entreprises mandatées par nous (sous-traitants) traitent. Par données personnelles, nous entendons les informations au sens de l'art. 4 n° 1 GDPR, telles que le nom, l'adresse électronique et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données personnelles garantit que nous pouvons offrir et facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de la présente politique de confidentialité comprend :

  • toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
  • Apparitions dans les médias sociaux et communication par courriel
  • des applications mobiles pour les smartphones et autres appareils

En bref : La déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels des données personnelles sont traitées de manière structurée dans l'entreprise via les canaux mentionnés. Si nous établissons des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément si nécessaire.

bases juridiques

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et règlements juridiques, c'est-à-dire la base juridique du Règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter les données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien sûr lire ce règlement général de l'UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, la passerelle vers l'UE -Legal, voir . https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

Nous ne traitons vos données que si au moins une des conditions suivantes s'applique :

  1. Consentement (Article 6 paragraphe 1 lit. a GDPR) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter les données dans un but précis. Un exemple serait le stockage des données que vous saisissez sur un formulaire de contact.
  2. Contrat (Article 6 paragraphe 1 lit. b GDPR) : Afin d'exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin d'informations personnelles au préalable.
  3. Obligation légale (Article 6 paragraphe 1 lit. c GDPR) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes tenus par la loi de conserver les factures pour la tenue de la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
  4. Intérêts légitimes (Article 6 paragraphe 1 lit. f GDPR) : En cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter les données personnelles. Par exemple, nous devons traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sûre et économique. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

D'autres conditions telles que la perception d'enregistrements dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection des intérêts vitaux ne s'appliquent généralement pas à nous. Dans la mesure où une telle base juridique serait pertinente, elle sera indiquée à l'endroit approprié.

Outre le règlement européen, les lois nationales s'appliquent également :

  • À Autriche il s'agit de la loi fédérale relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ( loi sur la protection des données ), DSG en abrégé .
  • À Allemagne la loi fédérale sur la protection des données , BDSG en abrégé, s'applique.

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées de la personne responsable

Si vous avez des questions sur la protection des données ou le traitement des données personnelles, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du bureau responsable :
Hernalser Gurtel 1/12
1170 Vienne
Autriche

Courriel : mail@patchbox.com
Téléphone : +43 1 99 71 960
Registre du commerce : FN427923z Lieu de juridiction
juridiction : Tribunal de commerce de Vienne, Vienne
Chambre de Commerce ID TVA : ATU69285917

Email : mail@patchbox.com
Téléphone : +4319971960
Mentions légales : https://patchbox.com/imprint/

durée du stockage

Le fait que nous ne conservions les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits est pour nous un critère général. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après que la finalité initiale a cessé d'exister, par exemple à des fins comptables.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou révoquer votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées aussi rapidement que possible et pour autant qu'il n'y ait aucune obligation de les conserver.

Nous vous informerons ci-dessous de la durée spécifique du traitement des données respectif, pour autant que nous disposions d'informations complémentaires à ce sujet.

Droits en vertu du règlement général sur la protection des données

Conformément aux articles 13 et 14 du GDPR, nous vous informons des droits suivants auxquels vous avez droit afin que les données soient traitées de manière équitable et transparente :

  • Conformément à l'article 15 du GDPR, vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données. Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et d'être informé des informations suivantes :
    • dans quel but nous effectuons le traitement ;
    • les catégories, c'est-à-dire les types de données qui sont traitées ;
    • qui reçoit ces données et, si les données sont transférées vers des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
    • la durée de conservation des données ;
    • l'existence du droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement et du droit d'opposition au traitement ;
    • que vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance (les liens vers ces autorités se trouvent ci-dessous) ;
    • l'origine des données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
    • si un profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont automatiquement évaluées afin de créer un profil personnel pour vous.
  • Conformément à l'article 16 du GDPR, vous avez le droit de faire corriger les données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous trouvez des erreurs.
  • Conformément à l'article 17 du GDPR, vous disposez du droit à l'effacement (" droit à l'oubli "), ce qui signifie spécifiquement que vous pouvez demander l'effacement de vos données.
  • Conformément à l'article 18 du GDPR, vous avez le droit de restreindre le traitement, ce qui signifie que nous pouvons seulement stocker les données mais ne pas les utiliser davantage.
  • Conformément à l'article 19 du GDPR, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous pouvons vous fournir vos données dans un format commun sur demande.
  • Conformément à l'article 21 du GDPR, vous disposez d'un droit d'opposition qui, après application, entraînera une modification du traitement.
    • Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre e (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou l'article 6, paragraphe 1, lettre f (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous vérifierons alors dans les meilleurs délais si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
    • Si les données sont utilisées pour exploiter la publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce type de traitement des données à tout moment. Après cela, nous ne pourrons plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
    • Si les données sont utilisées pour opérer un profilage, vous pouvez vous opposer à ce type de traitement des données à tout moment. Après cela, nous ne pourrons plus utiliser vos données à des fins de profilage.
  • Conformément à l'article 22 du GDPR, vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
  • Conformément à l'article 77 du GDPR, vous avez le droit de déposer une plainte. Cela signifie que vous pouvez vous plaindre à l'autorité de protection des données à tout moment si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel viole le GDPR.

En bref : vous avez des droits - n'hésitez pas à contacter la personne responsable mentionnée ci-dessus !

Si vous estimez que le traitement de vos données est contraire à la loi sur la protection des données ou que vos droits en la matière ont été violés de toute autre manière, vous pouvez vous plaindre auprès de l'autorité de surveillance. Il s'agit de l'autorité de protection des données pour l'Autriche, dont le site web se trouve à l'adresse suivante https://www.dsb.gv.at/ . En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque Land. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) . L'autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :

Transfert de données vers des pays tiers

Nous ne transférons ou ne traitons des données vers des pays situés en dehors de l'UE (pays tiers) que si vous acceptez ce traitement, si la loi l'exige ou si cela est nécessaire sur le plan contractuel et, dans tous les cas, uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Dans la plupart des cas, votre consentement est la raison la plus importante pour laquelle nous faisons traiter des données dans des pays tiers. Le traitement des données personnelles dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux fabricants de logiciels offrent des services et ont leurs sites de serveurs, peut signifier que les données personnelles sont traitées et stockées de manière inattendue.

Nous attirons expressément l'attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données par des services américains (tels que Google Analytics) peut avoir pour conséquence que les données ne soient pas traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent avoir accès aux données individuelles. En outre, il peut arriver que les données collectées soient liées aux données d'autres services du même fournisseur, à condition que vous disposiez d'un compte utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des serveurs situés dans l'UE, si cela est proposé.

Nous vous informerons plus en détail sur le transfert de données vers des pays tiers aux points appropriés de la présente déclaration de protection des données, si cela s'applique.

sécurité du traitement des données

Afin de protéger les données personnelles, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles. Dans la mesure du possible, nous cryptons ou pseudonymisons les données personnelles. De cette façon, nous rendons aussi difficile que possible pour des tiers de déduire des informations personnelles de nos données.

L'art. 25 GDPR parle ici de "protection des données par la conception technologique et par des paramètres par défaut respectueux de la protection des données" et signifie que l'on pense toujours à la sécurité et à la sécurité correspondante tant au niveau des logiciels (par exemple les formulaires) que du matériel (par exemple l'accès à la salle des serveurs). mesures. Si nécessaire, nous aborderons plus loin les mesures spécifiques.

Cryptage TLS avec https

TLS, cryptage et https semblent très techniques et ils le sont. Nous utilisons le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure, qui signifie "protocole de transfert hypertexte sécurisé") pour transmettre les données en toute sécurité sur l'internet.
Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée - personne ne peut "écouter".

Nous avons ainsi introduit une couche de sécurité supplémentaire et respectons la protection des données par la conception technologique ( Article 25, paragraphe 1, du RGPD ). En utilisant TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée de données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles.
Vous pouvez reconnaître l'utilisation de cette protection de la transmission des données par le petit symbole du verrou. en haut à gauche du navigateur, à gauche de l'adresse Internet (par exemple, examplepage.de) et l'utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d'effectuer une recherche Google sur "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" pour obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.

communication

Résumé de la communication
👥 Affecté : Toute personne qui communique avec nous par téléphone, courriel ou formulaire en ligne.
📓 Données traitées : par exemple B. Numéro de téléphone, nom, adresse électronique, données du formulaire saisi. Vous trouverez plus de détails sur le type de contact utilisé dans chaque cas.
🤝 Finalité : Traitement de la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc.
📅 Durée de conservation : Durée du dossier commercial et des dispositions légales.
⚖️ Base juridique : Article 6 (1) (a) GDPR (consentement), Art Article 6 (1) (b) GDPR (contrat), Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes).

Si vous nous contactez et communiquez par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne, des données personnelles peuvent être traitées.

Les données seront traitées pour la gestion et le traitement de votre question et de la transaction commerciale correspondante. Les données sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige.

Personnes touchées

Toutes les personnes qui cherchent à entrer en contact avec nous via les canaux de communication que nous fournissons sont concernées par les processus mentionnés.

téléphone

Si vous nous appelez, les données de l'appel seront stockées sous forme pseudonyme sur l'appareil final respectif et auprès du fournisseur de télécommunications utilisé. En outre, les données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et sauvegardées pour répondre aux demandes de renseignements. Les données seront supprimées dès que l'affaire aura pris fin et que les exigences légales le permettront.

e-mail

Si vous communiquez avec nous par e-mail, les données peuvent être stockées sur l'appareil final respectif (ordinateur, portable, smartphone,...) et les données sont stockées sur le serveur de messagerie. Les données seront supprimées dès que le cas d'affaires aura pris fin et que les exigences légales le permettront.

formulaires en ligne

Si vous communiquez avec nous au moyen d'un formulaire en ligne, les données seront stockées sur notre serveur web et, si nécessaire, transmises à une adresse électronique de notre part. Les données seront supprimées dès que l'affaire aura pris fin et que les exigences légales le permettront.

bases juridiques

Le traitement des données est fondé sur les bases juridiques suivantes :

  • Article 6 paragraphe 1 lit.
  • Article 6, paragraphe 1, point b), du GDPR (contrat) : Il est nécessaire d'exécuter un contrat avec vous ou un sous-traitant, par exemple B. le fournisseur de téléphonie ou nous avons besoin des données pour des activités précontractuelles, telles que. B. la préparation d'une offre, le traitement ;
  • Article 6 paragraphe 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) : Nous voulons mener les demandes des clients et la communication commerciale dans un cadre professionnel. Il s'agit de certaines installations techniques telles que. B. les programmes de messagerie, les serveurs d'échange et les opérateurs de téléphonie mobile sont nécessaires pour pouvoir exploiter la communication de manière efficace.

Contrat de traitement des commandes (AVV)

Dans cette section, nous souhaitons expliquer ce qu'est un contrat de traitement des données et pourquoi il est nécessaire. Comme le mot "contrat de traitement des données" est un véritable casse-tête, nous utiliserons souvent l'acronyme AVV dans le texte. Comme la plupart des entreprises, nous ne travaillons pas seuls, mais utilisons nous-mêmes les services d'autres entreprises ou de particuliers. En faisant appel à diverses entreprises ou prestataires de services, il se peut que nous transmettions des données personnelles pour traitement. Ces partenaires agissent alors comme des sous-traitants avec lesquels nous concluons un contrat, dit contrat de traitement des données (AVV). Le plus important pour vous est de savoir que

Qui sont les transformateurs ?

En tant qu'entreprise et propriétaire du site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons auprès de vous. Outre les responsables, il peut également y avoir ce que l'on appelle des sous-traitants. Cela inclut toute entreprise ou personne qui traite des données personnelles en notre nom. Plus précisément et selon la définition du GDPR : toute personne physique ou morale, autorité, institution ou autre organisme qui traite des données personnelles pour notre compte est considéré comme un sous-traitant. Les sous-traitants peuvent donc être des prestataires de services tels que des fournisseurs d'hébergement ou de cloud, des fournisseurs de paiement ou de newsletter ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft.

Pour faciliter la compréhension de la terminologie, voici un aperçu des trois rôles prévus par le GDPR :

Partie affectée (vous en tant que client ou partie intéressée) → personne responsable (nous en tant que société et client) → processeur (fournisseurs de services tels que les hébergeurs web ou les fournisseurs de cloud).

Contenu d'un contrat de traitement des commandes

Comme déjà mentionné ci-dessus, nous avons conclu une AVV avec nos partenaires qui agissent en tant que sous-traitants. Avant tout, il y est indiqué que le sous-traitant traite les données à traiter exclusivement conformément au GDPR. Le contrat doit être conclu par écrit, bien que dans ce contexte, la conclusion électronique du contrat soit également considérée comme "par écrit". Le traitement des données à caractère personnel n'a lieu que sur la base du contrat. Le contrat doit contenir les éléments suivants :

  • Nous engageant en tant que responsables
  • Obligations et droits du responsable du traitement
  • Catégories de personnes concernées
  • Type de données personnelles
  • Type et finalité du traitement des données
  • Objet et durée du traitement des données
  • Lieu d'exécution du traitement des données

En outre, le contrat contient toutes les obligations du sous-traitant. Les obligations les plus importantes sont :

  • Mesures visant à assurer la sécurité des données
  • prendre les mesures techniques et organisationnelles possibles pour protéger les droits de la personne concernée
  • de tenir un registre de traitement des données
  • de coopérer avec l'autorité de contrôle de la protection des données sur demande
  • effectuer une analyse de risque en rapport avec les données personnelles reçues
  • Les sous-traitants secondaires ne peuvent être mandatés qu'avec le consentement écrit du responsable.

Vous pouvez voir à quoi ressemble un tel AVV à l'adresse suivante https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html . Un contrat sample est présenté ici.

cookies

Résumé des cookies
👥 Affected : Les visiteurs du site web.
🤝 Objectif : dépend du cookie spécifique. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui définit le cookie.
📓 Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui définit le cookie.
📅 Durée de stockage : en fonction du cookie respectif, peut varier de quelques heures à plusieurs années.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Que sont les cookies ?

Notre site web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Dans ce qui suit, nous expliquons ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de protection des données suivante.

Chaque fois que vous surfez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus sont Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

On ne peut nier une chose : Les cookies sont des petits assistants très utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers de cookies sont automatiquement stockés dans le dossier des cookies, qui est en fait le "cerveau" de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d'utilisateur, telles que la langue ou les paramètres personnels des pages. Lorsque vous visitez à nouveau notre site, votre navigateur transmet les informations "liées à l'utilisateur" à notre site. Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique ci-dessous montre une interaction possible entre un navigateur web tel que B. Chrome et le serveur web. Le navigateur web demande un site web et reçoit un cookie du serveur, que le navigateur utilise à nouveau dès qu'une autre page est demandée.

Cookie HTTP Interaction entre le navigateur et le serveur web

Il existe à la fois des cookies de première partie et des cookies de tierce partie. Les cookies de première partie sont créés directement par notre site, les cookies de tierce partie sont créés par des sites web partenaires (par exemple, Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. La durée d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "parasites". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Par exemple, les données du cookie peuvent ressembler à ceci :

Nom : _ga
Valeur : GA1.2.1326744211.152111766445-9 Purpose
: Différenciation des visiteurs du site web Expiration
d'expiration : après 2 ans

Un navigateur doit être capable de supporter ces tailles minimales :

  • Au moins 4096 octets par cookie
  • Au moins 50 cookies par domaine
  • Au moins 3000 cookies au total

Quels types de cookies existe-t-il ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de protection des données. À ce stade, nous souhaitons expliquer brièvement les différents types de cookies HTTP.

Il existe 4 types de cookies :

Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires si un utilisateur met un produit dans le panier, puis continue à naviguer sur d'autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Ces cookies ne suppriment pas le panier, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies fonctionnels
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et indiquent si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur. En outre, ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site web dans différents navigateurs.

Cookies de ciblage
Ces cookies assurent une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour fournir à l'utilisateur des publicités personnalisées. Cela peut être très utile, mais aussi très ennuyeux.

En général, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, il vous est demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également stockée dans un cookie.

Si vous voulez en savoir plus sur les cookies et que vous n'avez pas peur de la documentation technique, nous vous recommandons https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulée "HTTP State Management Mechanism".

Objectif du traitement par les cookies

L'objectif dépend en fin de compte du cookie concerné. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui définit le cookie.

Quelles sont les données traitées ?

Les cookies sont de petits assistants pour de nombreuses tâches différentes. Malheureusement, il n'est pas possible de généraliser les données stockées dans les cookies, mais nous vous informons sur les données traitées ou stockées dans la déclaration de protection des données suivante.

Durée de stockage des cookies

La période de stockage dépend du cookie respectif et est spécifiée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés après moins d'une heure, d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous pouvez également influencer vous-même la durée de stockage. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également "Droit d'opposition" ci-dessous). En outre, les cookies qui sont basés sur le consentement seront supprimés au plus tard après le retrait de votre consentement, la légalité du stockage n'étant pas affectée jusque-là.

Droit d'opposition - comment puis-je supprimer les cookies ?

Vous décidez vous-même si et comment vous souhaitez utiliser les cookies. Quel que soit le service ou le site web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer ou de désactiver les cookies ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous voulez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous voulez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari

Firefox : Effacez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si, d'une manière générale, vous ne voulez pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. Vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non. La procédure diffère selon le navigateur. Il est préférable de chercher les instructions dans Google avec le terme de recherche "Supprimer les cookies Chrome" ou "Désactiver les cookies Chrome" dans le cas d'un navigateur Chrome.

base juridique

Les "directives sur les cookies" sont en vigueur depuis 2009. Elles stipulent que l'enregistrement de cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR). Au sein des pays de l'UE, les réactions à ces directives sont toutefois encore très différentes. En Autriche, cependant, cette directive a été mise en œuvre dans l'article 96 (3) de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été mises en œuvre en tant que loi nationale. Au lieu de cela, cette directive a été largement mise en œuvre dans la section 15 (3) de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies qui sont absolument nécessaires, même si aucun consentement n'a été donné, il y a intérêts légitimes (article 6 alinéa 1 lit. f GDPR), qui dans la plupart des cas sont de nature économique. Nous voulons offrir aux visiteurs de notre site web une expérience utilisateur agréable et certains cookies sont souvent strictement nécessaires pour cela.

Si des cookies qui ne sont pas absolument nécessaires sont utilisés, cela ne se fera qu'avec votre consentement. À cet égard, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR.

Dans les sections suivantes, vous serez informé plus en détail de l'utilisation des cookies si le logiciel utilisé utilise des cookies.

Introduction à l'hébergement Web

Résumé de l'hébergement Web
👥 Affecté : Les visiteurs du site web
🤝 Finalité : hébergement professionnel du site internet et sécurité de fonctionnement.
📓 Données traitées : Adresse IP, heure de la visite du site web, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès de l'hébergeur utilisé.
📅 Durée de stockage : dépend du fournisseur respectif, mais généralement 2 semaines.
⚖️ Base juridique : Art. 6 Para. 1 lit.f GDPR (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

Lorsque vous visitez des sites web aujourd'hui, certaines informations - y compris des données personnelles - sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec la plus grande parcimonie possible et uniquement de manière justifiée. Par site web, nous entendons l'ensemble des pages web d'un domaine, c'est-à-dire de la page de démarrage (page d'accueil) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons, par exemple, exemple.de ou exemple.com.

Lorsque vous voulez consulter un site Web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez un programme appelé navigateur Web pour le faire. Vous connaissez probablement quelques navigateurs Web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. On parle de navigateur ou de navigateur web pour faire court.

Pour visualiser le site web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur où est stocké le code du site web : le serveur web. L'exploitation d'un serveur web est une tâche compliquée et fastidieuse, c'est pourquoi elle est généralement prise en charge par des prestataires professionnels, les fournisseurs. Ceux-ci proposent un hébergement web et assurent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données du site web. Beaucoup de jargon, mais restez à l'écoute, ça va encore s'améliorer !

Les données personnelles peuvent être traitées lorsque le navigateur de votre ordinateur (de bureau, portable, tablette ou smartphone) se connecte et pendant le transfert de données vers et depuis le serveur web. D'une part, votre ordinateur stocke des données, d'autre part, le serveur web doit également stocker des données pendant un certain temps afin d'assurer un bon fonctionnement.

Une image en dit plus que mille mots. Le graphique suivant montre donc l'interaction entre le navigateur, l'internet et le fournisseur d'hébergement.

navigateur et serveur web

Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?

Les finalités du traitement des données sont :

  1. Hébergement professionnel de sites web et sécurité des opérations
  2. maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
  3. Évaluation anonyme du comportement d'accès afin d'améliorer notre offre et, si nécessaire, pour des poursuites pénales ou la poursuite de réclamations

Quelles sont les données traitées ?

Même lorsque vous visitez notre site web, notre serveur web, qui est l'ordinateur sur lequel ce site web est stocké, enregistre généralement automatiquement des données telles que

  • l'adresse internet complète (URL) du site web consulté
  • Navigateur et version du navigateur (par exemple, Chrome 87)
  • le système d'exploitation utilisé (par exemple, Windows 10)
  • l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (URL du référent) (par ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichkommen/ )
  • le nom d'hôte et l'adresse IP du dispositif auquel on accède (par exemple, COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
  • Date et heure
  • dans des fichiers, appelés fichiers journaux du serveur web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données susmentionnées sont stockées pendant deux semaines, puis automatiquement effacées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure que ces données soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref : votre visite est enregistrée par notre fournisseur (société qui gère notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre consentement !

base juridique

La licéité du traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement web résulte de l'article 6 alinéa 1 lit. f GDPR (protection des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour rendre l'entreprise sûre et conviviale sur l'Internet présent et pour pouvoir poursuivre les attaques et les réclamations de ce si nécessaire.

Il existe généralement un contrat entre nous et l'hébergeur pour le traitement des commandes conformément à l'art. 28 f. GDPR, qui assure le respect de la protection des données et garantit leur sécurité.

Politique de confidentialité de Hetzner

Nous utilisons Hetzner pour notre site web, y compris un fournisseur d'hébergement web. Le fournisseur de services est la société allemande Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Hetzner dans la déclaration de protection des données à l'adresse suivante https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy .

Contrat de traitement des commandes (AVV) Hetzner

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec Hetzner conformément à l'article 28 du règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez lire ce qu'est exactement un AVV et, surtout, ce que doit contenir un AVV dans notre section générale " Contrat de traitement des commandes (AVV) ".

Ce contrat est requis par la loi car Hetzner traite des données personnelles en notre nom. Cela clarifie le fait que Hetzner ne peut traiter que les données que vous recevez de notre part selon nos instructions et doit se conformer au GDPR. Le lien vers le contrat de traitement des commandes (AVV) se trouve à l'adresse suivante . https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/ .

Politique de confidentialité de l'API de conversion de Facebook

Nous utilisons l'API de Facebook Conversions, un outil de suivi des événements côté serveur, sur notre site web. Le prestataire de services est la société américaine Meta Platforms Inc. La société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est responsable de la zone européenne.

Facebook traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données aux États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Facebook utilise ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du GDPR) comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou le transfert des données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais de ces clauses, Facebook s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types pertinentes ici, entre autres :https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles standard, sont disponibles à l'adresse suivante https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant l'API de conversion Facebook dans la politique de confidentialité à l'adresse suivante https://www.facebook.com/about/privacy .

Politique de confidentialité du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site web. Nous avons mis en place un code à cet effet sur notre site web. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions que Facebook peut utiliser pour suivre vos actions d'utilisateur si vous êtes arrivé sur notre site web via des publicités Facebook. Par exemple, lorsque vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de comparer vos données utilisateur (données client telles que l'adresse IP, l'ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Ensuite, Facebook supprime à nouveau ces données. Les données collectées sont anonymes et ne peuvent pas être consultées par nous et ne peuvent être utilisées que dans le cadre de la diffusion de publicités.

Nous ne voulons montrer nos services et nos produits qu'aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce aux pixels Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et intérêts. Ainsi, les utilisateurs de Facebook (s'ils ont autorisé la publicité personnalisée) verront des publicités appropriées. En outre, Facebook utilise les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités.

Dans ce qui suit, nous vous montrons les cookies qui ont été définis par l'intégration de pixels Facebook sur une page de test. Veuillez noter que ce ne sont que des exemples de cookies. En fonction de l'interaction sur notre site web, différents cookies sont définis.

Nom : _fbp
Valeur : fb.1.1568287647279.257405483-6111766445-7 Purpose
: Ce cookie utilise Facebook pour afficher des produits publicitaires.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom : fr
Valeur : 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Objectif : Ce cookie est utilisé pour garantir le bon fonctionnement du pixel Facebook.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom : comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111766445-3
Valeur : Nom de l'auteur But
: Ce cookie stocke le texte et le nom d'un utilisateur qui laisse un commentaire, par exemple.
Date d'expiration : après 12 mois

Nom : comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valeur : https%3A%2F%2Fwww.testseite...%2F (l'URL de l'auteur) Purpose
: Ce cookie stocke l'URL du site Web que l'utilisateur saisit dans un champ de texte sur notre site Web.
Date d'expiration : après 12 mois

Nom : comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valeur : Adresse électronique de l'auteur.
: Ce cookie enregistre l'adresse électronique de l'utilisateur s'il l'a fournie sur le site web.
Date d'expiration : après 12 mois

Remarque : Les cookies mentionnés ci-dessus concernent le comportement individuel des utilisateurs. Des modifications sur Facebook ne peuvent jamais être exclues, notamment en cas d'utilisation de cookies.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les publicités à l'adresse suivante https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ . Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez en principe gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation à l'adresse suivante https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=111766445 . Vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.

Facebook traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données aux États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Facebook utilise ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du GDPR) comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou le transfert des données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais de ces clauses, Facebook s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types pertinentes ici, entre autres :https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles standard, sont disponibles à l'adresse suivante https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de l'entreprise à l'adresse suivante https://www.facebook.com/policy.php .

Politique de confidentialité de Facebook concernant la correspondance automatique avancée

Nous avons également activé la fonction de correspondance automatique avancée dans le cadre du pixel Facebook. Cette fonctionnalité du pixel nous permet d'envoyer à Facebook, à titre d'informations supplémentaires, l'adresse électronique hachée, le nom, le sexe, la ville, l'État, le code postal et la date de naissance ou le numéro de téléphone, à condition que vous nous ayez fourni ces informations. Cette activation nous permet d'adapter encore plus précisément les campagnes publicitaires sur Facebook aux personnes qui sont intéressées par nos services ou nos produits.

Règles de confidentialité de Google Analytics

Résumé des règles de confidentialité de Google Analytics
👥 Affecté : Les visiteurs du site web.
🤝 Finalité : évaluation des informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser le site web.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui comprennent des données telles que les lieux d'accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la présente déclaration de protection des données.
📅 Durée de stockage : dépend des propriétés utilisées.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Nous utilisons sur notre site Internet l'outil de suivi des analyses Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. La société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google en Europe. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Par exemple, si vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site web et nos services à vos besoins. Dans la suite de cet article, nous vous présentons plus en détail l'outil de suivi et, surtout, nous vous informons des données qui sont stockées et de la manière dont vous pouvez les empêcher.

Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic sur notre site Web. Pour que Google Analytics puisse fonctionner, un code de suivi est intégré dans le code de notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, ce code enregistre les différentes actions que vous effectuez sur notre site. Dès que vous quittez notre site, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Ces rapports peuvent comprendre les éléments suivants :

  • Rapports sur les groupes cibles : Les rapports sur les groupes cibles nous permettent de mieux connaître nos utilisateurs et de savoir plus précisément qui est intéressé par notre service.
  • Rapports publicitaires : Les rapports publicitaires nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
  • Rapports d'acquisition : Les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière d'attirer davantage de personnes vers notre service.
  • Rapports de comportement : Nous apprenons ici comment vous interagissez avec notre site Web. Nous pouvons comprendre quel chemin vous empruntez sur notre site et sur quels liens vous cliquez.
  • Rapports de conversion : La conversion est un processus au cours duquel vous effectuez une action souhaitée sur la base d'un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur du site Web à celui d'acheteur ou d'abonné à la newsletter. Ces rapports nous permettent d'en savoir plus sur la manière dont nos mesures de marketing trouvent un écho auprès de vous. C'est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.
  • Rapports en temps réel : Ici, nous savons toujours immédiatement ce qui se passe sur notre site web. Par exemple, nous pouvons voir combien d'utilisateurs sont en train de lire ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?

L'objectif de ce site Web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données évaluées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site web. D'une part, nous pouvons optimiser notre site afin que les personnes intéressées puissent le trouver plus facilement sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc exactement ce que nous devons améliorer sur notre site web afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous aident également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus personnalisée et plus rentable. Après tout, il est logique de présenter nos produits et services aux personnes qui s'y intéressent.

Quelles sont les données stockées par Google Analytics ?

Google Analytics utilise un code de suivi pour créer un identifiant unique et aléatoire qui est lié au cookie de votre navigateur. C'est ainsi que Google Analytics vous reconnaît comme un nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur "de retour". Toutes les données collectées sont stockées avec cet ID utilisateur. Cela permet d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes en premier lieu.

Afin de pouvoir analyser notre site web avec Google Analytics, un identifiant de propriété doit être inclus dans le code de suivi. Les données sont ensuite stockées dans la propriété correspondante. Pour chaque propriété nouvellement créée, la propriété Google Analytics 4 est la propriété par défaut. Sinon, vous pouvez également créer la propriété Universal Analytics. En fonction de la propriété utilisée, les données sont stockées pendant des durées différentes.

Les identifiants tels que les cookies et les ID d'instance d'application sont utilisés pour mesurer vos interactions sur notre site web. Les interactions sont tout type d'action que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (par exemple un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être associées à des cookies tiers. Google ne transmet pas les données de Google Analytics sans notre accord en tant qu'exploitant du site web. Il peut y avoir des exceptions si la loi l'exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152111766445-5 Purpose
: Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. Fondamentalement, il sert à différencier les visiteurs du site Web.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152111766445-1 Purpose
: Ce cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web. Expiration
d'expiration : après 24 heures

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Value: 1 Purpose
: Used to lower the request rate. If Google Analytics is provided via Google Tag Manager, this cookie is given the name _dc_gtm_ <property-id>.
Expiry date: after 1 minute

Nom : AMP_TOKEN
Valeur : Aucune information But
: Le cookie possède un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant d'utilisateur à partir du service AMP Client ID. Les autres valeurs possibles indiquent un opt-out, une demande ou une erreur.
Date d'expiration : après 30 secondes à un an

Nom : __utma
Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1 Purpose
: Ce cookie est utilisé pour suivre votre comportement sur le site Web et mesurer les performances. Le cookie est mis à jour chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Name: __utmt
Value: 1 Purpose
: Like _gat_gtag_UA_<property-id>, the cookie is used to throttle the request rate.
Expiry date:  after 10 minutes

Nom : __utmb
Valeur : 3.10.1564498958 Objet
: Ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : __utmc
Valeur : 167421564 But
: Ce cookie est utilisé pour établir de nouvelles sessions pour les visiteurs qui reviennent. Il s'agit d'un cookie de session et il n'est stocké que jusqu'à ce que vous fermiez le navigateur.
Date d'expiration : Après la fermeture du navigateur

Nom : __utmz
Valeur : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/ Objet
: Ce cookie est utilisé pour identifier la source du trafic sur notre site Web. Cela signifie que le cookie enregistre l'endroit d'où vous venez sur notre site Web. Il peut s'agir d'une autre page ou d'une publicité.
Date d'expiration : après 6 mois

Nom : __utmv
Valeur : non spécifié But
: Ce cookie est utilisé pour stocker les données définies par l'utilisateur. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Remarque : Cette liste ne peut prétendre être complète, car Google modifie constamment le choix de ses cookies.

Nous vous présentons ici un aperçu des données les plus importantes collectées par Google Analytics :

Cartes thermiques : Google crée ce que l'on appelle des cartes thermiques. Les cartes thermiques montrent exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. C'est ainsi que nous obtenons des informations sur l'endroit où vous vous trouvez sur notre site.

Durée de la session : Google définit la durée de la session comme le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Rebondir taux : On parle de rebond lorsque vous ne consultez qu'une seule page de notre site web et que vous le quittez à nouveau.

Création de compte : Si vous créez un compte ou passez une commande sur notre site web, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP : L'adresse IP n'est affichée que sous forme abrégée, de sorte qu'aucune attribution claire n'est possible.

Localisation : Le pays et votre emplacement approximatif peuvent être déterminés par l'adresse IP. Ce processus est également appelé "détermination de l'emplacement IP".

Informations techniques : Les informations techniques comprennent, entre autres, le type de votre navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet ou la résolution de votre écran.

Source d'origine : Google Analytics ou nous sommes bien sûr également intéressés par le site web ou la publicité par lesquels vous êtes arrivés sur notre site.

Les autres données sont les coordonnées, les éventuelles évaluations, la lecture de médias (par exemple, si vous lisez une vidéo sur notre site), le partage de contenu via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris. Cette liste ne prétend pas être complète et sert uniquement de guide général pour le stockage des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google a réparti ses serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs sont situés en Amérique et, par conséquent, vos données sont principalement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez lire ici où se trouvent exactement les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports physiques. L'avantage est que les données peuvent être appelées plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Chaque centre de données Google dispose de programmes d'urgence pour vos données. Par exemple, si le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d'une interruption de service chez Google reste faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Lors de l'utilisation des propriétés plus récentes de Google Analytics 4, la durée de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites événementielles, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.

Avec les propriétés Universal Analytics, Google Analytics a une période de conservation standardisée de 26 mois pour vos données utilisateur. Ensuite, vos données utilisateur seront supprimées. Toutefois, nous avons la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données utilisateur. Nous disposons pour cela de cinq options :

  • Suppression après 14 mois
  • Suppression après 26 mois
  • Suppression après 38 mois
  • Suppression après 50 mois
  • Pas de suppression automatique

En outre, il existe également la possibilité que les données ne soient supprimées que si vous ne visitez plus notre site web dans le délai que nous avons choisi. Dans ce cas, la période de conservation sera réinitialisée chaque fois que vous visiterez à nouveau notre site web au cours de la période spécifiée.

À l'expiration de la période spécifiée, les données seront supprimées une fois par mois. Cette période de conservation s'applique à vos données associées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données de l'utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Conformément à la législation de l'Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. Vous pouvez empêcher Google Analytics d'utiliser vos données en utilisant le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js). Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire du navigateur à l'adresse suivante https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Veuillez noter que ce module complémentaire ne désactive que la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez désactiver, supprimer ou gérer les cookies de manière générale, vous trouverez les liens correspondants aux instructions des navigateurs les plus populaires dans la section "Cookies".

base juridique

L'utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, que nous avons obtenu grâce à notre popup de cookies. Conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a GDPR (consentement) , ce consentement représente la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lorsqu'il est collecté par des outils d'analyse web.

Outre le consentement, il existe un intérêt légitime de notre part à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. Avec l'aide de Google Analytics, nous pouvons repérer les erreurs sur le site web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique pour cela est Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Google Analytics que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert des données dans ces pays, Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 de la DSGVO). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et sont destinées à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais de ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres :https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui correspondent aux clauses contractuelles standard et s'appliquent également à Google Analytics, sont disponibles à l'adresse suivante https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .

Nous espérons avoir pu vous donner les informations les plus importantes sur le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=de .

Rapports Google Analytics sur les données démographiques et les centres d'intérêt

Nous avons activé les fonctions pour les rapports publicitaires dans Google Analytics. Les rapports Démographie et Intérêts comprennent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts. Cela nous permet d'avoir une meilleure image de nos utilisateurs sans pouvoir attribuer ces données à des personnes individuelles. Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctions publicitaires à l'adresse suivante https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad .

Vous pouvez mettre fin à l'utilisation des activités et des informations de votre compte Google dans les "paramètres de publicité" à l'adresse suivante https://adssettings.google.com/authenticated en cochant la case.

Anonymisation de l'IP de Google Analytics

Nous avons mis en œuvre l'anonymisation de l'adresse IP par Google Analytics sur ce site web. Cette fonction a été développée par Google afin que ce site web puisse se conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données et aux recommandations des autorités locales de protection des données si elles interdisent le stockage de l'adresse IP complète. L'IP est anonymisée ou masquée dès que les adresses IP arrivent dans le réseau de collecte de données de Google Analytics et avant que les données ne soient stockées ou traitées.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'anonymisation IP à l'adresse suivante https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

Règles de confidentialité de Google Tag Manager

Résumé des règles de confidentialité de Google Tag Manager
👥 Affecté : Les visiteurs du site Web
🤝 Finalité : organisation des outils de suivi individuels.
📓 Données traitées : Google Tag Manager ne stocke pas lui-même de données. Les données capturent les balises des outils d'analyse web utilisés.
📅 Durée de stockage : dépend de l'outil d'analyse web.
utilisé ⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que Google Tag Manager ?

Nous utilisons le gestionnaire de balises Google de Google Inc. pour notre site Web. La société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google en Europe. Ce gestionnaire de balises est l'un des nombreux produits marketing utiles de Google. Grâce au gestionnaire de balises Google, nous pouvons installer et gérer de manière centralisée des sections de code provenant de divers outils de suivi que nous utilisons sur notre site Web.

Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ce que fait le gestionnaire de balises Google, pourquoi nous l'utilisons et comment les données sont traitées.

Le gestionnaire de balises Google est un outil d'organisation que nous pouvons utiliser pour intégrer et gérer les balises de site Web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les balises sont de petites sections de code qui, par exemple, enregistrent (suivent) vos activités sur notre site Web. À cette fin, des sections de code JavaScript sont utilisées dans le code source de notre site. Les balises proviennent souvent de produits internes de Google, tels que Google Ads ou Google Analytics, mais des balises d'autres entreprises peuvent également être intégrées et gérées via le gestionnaire. Ces balises assument différentes tâches. Elles peuvent collecter des données de navigation, alimenter des outils de marketing en données, intégrer des boutons, définir des cookies et également suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web.

Pourquoi utilisons-nous Google Tag Manager pour notre site web ?

Comme le dit le dicton : l'organisation est la moitié de la bataille ! Et bien sûr, cela s'applique également à la maintenance de notre site web. Pour que notre site Web soit le meilleur possible pour vous et pour toutes les personnes qui s'intéressent à nos produits et services, nous avons besoin de divers outils de suivi tels que Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous montrent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos services et à quelles personnes nous devrions encore montrer nos offres. Pour que ce suivi fonctionne, nous devons intégrer des codes JavaScript appropriés dans notre site Web. En principe, nous pourrions intégrer chaque section de code des différents outils de suivi séparément dans notre code source. Cependant, cela demande un temps relativement important et il est facile de perdre le fil. C'est pourquoi nous utilisons le gestionnaire de balises Google. Nous pouvons facilement intégrer les scripts nécessaires et les gérer à partir d'un seul endroit. En outre, le Google Tag Manager offre une interface utilisateur facile à utiliser et vous n'avez pas besoin de connaissances en programmation. C'est ainsi que nous parvenons à maintenir l'ordre dans notre jungle quotidienne.

Quelles sont les données stockées par Google Tag Manager ?

Le gestionnaire de balises lui-même est un domaine qui ne définit pas de cookies et ne stocke pas de données. Il agit comme un simple "gestionnaire" des balises mises en œuvre. Les données sont enregistrées par les balises individuelles des différents outils d'analyse web. Les données sont transmises aux outils de suivi individuels dans le gestionnaire de balises Google et ne sont pas enregistrées.

Cependant, il semble complètement différent avec les balises intégrées des différents outils d'analyse web, tels que Google Analytics. Selon l'outil d'analyse, diverses données sur votre comportement sur le web sont généralement collectées, stockées et traitées à l'aide de cookies. Pour ce faire, veuillez lire nos textes de protection des données pour les différents outils d'analyse et de suivi que nous utilisons sur notre site web.

Dans les paramètres du compte Tag Manager, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymes de notre part. Toutefois, cela ne concerne que l'utilisation et l'exploitation de notre gestionnaire de balises et non vos données, qui sont stockées via les sections de code. Nous permettons à Google et à d'autres de recevoir des données sélectionnées sous une forme anonyme. Nous acceptons donc la transmission anonyme des données de notre site web. Malgré des recherches approfondies, nous n'avons pas été en mesure de savoir exactement quelles données résumées et anonymes sont transmises. Dans tous les cas, Google supprime toutes les informations permettant d'identifier notre site web. Google combine les données avec des centaines d'autres données anonymes de sites web et crée des tendances d'utilisation dans le cadre de mesures de benchmarking. Dans le cadre du benchmarking, vos propres résultats sont comparés à ceux de vos concurrents. Les processus peuvent être optimisés sur la base des informations recueillies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Lorsque Google enregistre des données, celles-ci sont sauvegardées sur ses propres serveurs. Ces serveurs sont répartis dans le monde entier. La plupart sont en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de vous pouvez lire où se trouvent exactement les serveurs de Google.

La durée de conservation de vos données par les différents outils de suivi est indiquée dans les textes relatifs à la protection des données des différents outils.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Le gestionnaire de balises Google lui-même ne définit pas de cookies, mais gère les balises de différents sites de suivi. Dans nos textes de protection des données pour les différents outils de suivi, vous trouverez des informations détaillées sur la manière de supprimer ou de gérer vos données.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données ne peuvent pas être simplement transférées vers des pays tiers non sécurisés, y être stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

base juridique

L'utilisation du gestionnaire de balises Google nécessite votre consentement, que nous avons obtenu par le biais de notre popup de cookies. Conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a GDPR (consentement) , ce consentement représente la base juridique du traitement des données personnelles, tel qu'il peut se produire lorsqu'il est collecté par des outils d'analyse web.

Outre le consentement, il existe un intérêt légitime de notre part à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. À l'aide du gestionnaire de balises Google, nous pouvons améliorer notre rentabilité. La base juridique de cet intérêt est la suivante Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes) . Toutefois, nous utilisons le gestionnaire de balises Google uniquement si vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert des données dans ces pays, Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 de la DSGVO). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et sont destinées à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais de ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres :https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui correspondent aux clauses contractuelles standard et s'appliquent également au gestionnaire de balises Google, sont disponibles à l'adresse suivante https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .

Si vous souhaitez en savoir plus sur le gestionnaire de balises Google, nous vous recommandons de consulter la FAQ à l'adresse suivante https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530 .

 

Politique de confidentialité de Hotjar

Résumé de la politique de confidentialité de Hotjar
👥 Parties concernées : Les visiteurs du site web.
🤝 Finalité : évaluation des informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser l'expérience utilisateur.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui comprennent des données telles que les lieux d'accès, les données relatives aux appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP.
📅 Durée de stockage : les données seront supprimées après un an.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que Hotjar ?

Nous utilisons Hotjar de Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) sur notre site Web pour évaluer statistiquement les données des visiteurs. Hotjar est un service qui analyse votre comportement et vos réactions en tant qu'utilisateur de notre site web en utilisant une combinaison d'outils d'analyse et de rétroaction. Nous recevons des rapports et des représentations visuelles de Hotjar qui nous montrent où et comment vous vous "déplacez" sur notre site. Les données personnelles sont automatiquement rendues anonymes et n'atteignent jamais les serveurs de Hotjar. Cela signifie que vous n'êtes pas personnellement identifié en tant qu'utilisateur du site web et que nous en apprenons quand même beaucoup sur votre comportement d'utilisateur.

Comme déjà mentionné dans la section ci-dessus, Hotjar nous aide à analyser le comportement des visiteurs de notre site. Les outils proposés par Hotjar comprennent les cartes thermiques, les entonnoirs de conversion, l'enregistrement des visiteurs, les commentaires entrants, les sondages et les enquêtes (vous pouvez en savoir plus à l'adresse suivante https://www.hotjar.com/ ). De cette façon, Hotjar nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur et un meilleur service. D'une part, il offre une bonne analyse du comportement en ligne et, d'autre part, nous recevons également de bons commentaires sur la qualité de notre site web. En effet, en plus de tous les aspects analytiques, nous voulons également connaître votre opinion sur notre site web. Et avec l'outil de feedback, c'est exactement ce qui est possible.

Pourquoi utilisons-nous Hotjar sur notre site web ?

Ces dernières années, l'importance de l'expérience de l'utilisateur (c'est-à-dire du vécu de l'utilisateur) sur les sites web a considérablement augmenté. Et ce, à juste titre. Un site Web doit être structuré de manière à ce que vous, en tant que visiteur, vous sentiez à l'aise et puissiez facilement vous y retrouver. Grâce aux outils d'analyse et à l'outil de feedback de Hotjar, nous pouvons rendre notre site Web et notre offre plus attrayants. Les cartes thermiques de Hotjar se sont avérées particulièrement précieuses pour nous. Les heatmaps sont une forme de représentation pour la visualisation des données. Par exemple, les cartes thermiques de Hotjar nous permettent de voir très clairement ce sur quoi vous aimez cliquer, taper et où vous faites défiler les pages.

Quelles sont les données stockées par Hotjar ?

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, Hotjar recueille automatiquement des informations sur votre comportement d'utilisateur. Afin de pouvoir collecter ces informations, nous avons installé notre propre code de suivi sur notre site web. Les données suivantes peuvent être collectées via votre ordinateur ou votre navigateur :

  • Adresse IP de votre ordinateur (collectée et stockée de manière anonyme)
  • la taille de l'écran
  • Informations sur le navigateur (quel navigateur, quelle version, etc.)
  • Votre localisation (mais seulement le pays)
  • Votre choix de langue
  • Sites web visités (sous-pages)
  • Date et heure d'accès à l'une de nos sous-pages (sites web)

En outre, les cookies stockent également des données qui sont placées sur votre ordinateur (généralement dans votre navigateur). Aucune donnée personnelle n'y est collectée. En principe, Hotjar ne transmet pas les données collectées à des tiers. Toutefois, Hotjar signale expressément qu'il est parfois nécessaire de partager des données avec Amazon Web Services. Des parties de vos informations sont alors stockées sur leurs serveurs. Toutefois, Amazon est tenu par un devoir de confidentialité de ne pas divulguer ces données.

Seul un nombre limité de personnes (employés de Hotjar) a accès aux informations stockées. Les serveurs de Hotjar sont protégés par des pare-feu et des restrictions IP (accès uniquement aux adresses IP autorisées). Les pare-feux sont des systèmes de sécurité qui protègent les ordinateurs contre les accès indésirables au réseau. Ils sont conçus pour agir comme une barrière entre le réseau interne sécurisé de Hotjar et l'internet. Hotjar utilise également des sociétés tierces telles que Google Analytics ou Optimizely pour ses services. Ces sociétés peuvent également stocker les informations que votre navigateur envoie à notre site web.

Les cookies suivants sont utilisés par Hotjar. Puisque nous nous référons, entre autres, à la liste des cookies de la déclaration de protection des données de Hotjar à l'adresse suivante https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies , il n'existe pas de valeur exemplaire pour chaque cookie . La liste montre des exemples de cookies Hotjar utilisés et ne prétend pas être complète.

Nom : ajs_anonymous_id
Valeur : %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22111766445-5 Purpose
: Ce cookie est généralement utilisé à des fins analytiques et permet de compter les visiteurs de notre site Web en vérifiant si vous êtes déjà venu sur cette page.
Date d'expiration : après un an

Nom : ajs_group_id
Valeur : 0 But
: Ce cookie collecte des données sur le comportement des utilisateurs. Ces données peuvent ensuite être attribuées à un groupe de visiteurs spécifique en fonction des similitudes entre les visiteurs du site Web.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjid
Valeur : 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c Purpose
: Le cookie est utilisé pour maintenir un identifiant d'utilisateur Hotjar unique pour le site Web dans le navigateur. De cette façon, le comportement de l'utilisateur peut être attribué au même ID utilisateur lors de visites ultérieures.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjMinimizedPolls
Valeur : 462568111766445-8 Objectif
: Hotjar définit ce cookie chaque fois que vous minimisez un widget de sondage d'opinion. Le cookie garantit que le widget reste réellement minimisé lorsque vous surfez sur notre site.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjIncludedInSample
Valeur : 1 But
: Ce cookie de session est défini pour informer Hotjar si vous faites partie des personnes sélectionnées (sample) utilisées pour créer des entonnoirs (funnels).
Date d'expiration : après un an

Nom Objet : _hjClosedSurveyInvites
: Ce cookie est défini lorsque vous voyez une invitation à une enquête de retour d'information via une fenêtre pop-up. Le cookie est utilisé pour s'assurer que cette invitation n'apparaît qu'une seule fois pour vous.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjDonePolls But
: Dès que vous mettez fin à un "tour de questions" de rétroaction avec le Widget de sondage de rétroaction, ce cookie est placé dans votre navigateur. Hotjar vous empêche ainsi de recevoir à nouveau les mêmes sondages à l'avenir.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjDoneTestersWidgets Objectif : Ce cookie est utilisé dès que vous saisissez vos données dans le "widget recruteur de testeurs". Avec ce widget, nous voulons vous embaucher comme testeur. Pour que ce formulaire n'apparaisse pas encore et encore, le cookie est utilisé. Date d'expiration : après un an

Nom : But : _hjMinimizedTestersWidgets
: Ce cookie est défini pour que le "Testeur d'utilisateurs recrutés" reste réellement minimisé sur toutes nos pages dès que vous l'avez minimisé.
Date d'expiration : après un an

Nom : But de _hjShownFeedbackMessage
: Ce cookie est défini lorsque vous avez minimisé ou ajouté au feedback entrant. Ceci est fait de sorte que lorsque vous naviguez vers une autre page où vous voulez qu'il apparaisse, le feedback entrant est immédiatement chargé comme minimisé.
Date d'expiration : après un an

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Nous avons intégré un code de suivi sur notre site web qui est transmis aux serveurs de Hotjar en Irlande (UE). Ce code de suivi contacte les serveurs de Hotjar et envoie un script à votre ordinateur ou appareil que vous utilisez pour accéder à notre site. Le script recueille certaines données liées à votre interaction avec notre site web. Ces données sont ensuite envoyées aux serveurs de Hotjar pour être traitées. Hotjar s'est imposé une période de conservation des données de 365 jours. Cela signifie que toutes les données que Hotjar a collectées et qui ont plus d'un an seront automatiquement supprimées.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Hotjar ne stocke aucune de vos données personnelles pour l'analyse. L'entreprise fait même de la publicité avec le slogan "We track behavior, not individuals" (c'est-à-dire "Nous suivons le comportement de l'utilisateur, mais pas les données identifiables, individuelles). Vous avez toujours la possibilité d'empêcher la collecte de vos données. Il vous suffit de vous rendre sur la page d'exclusionet de cliquer sur "Désactiver Hotjar". Veuillez noter que la suppression des cookies, l'utilisation du mode privé de votre navigateur ou l'utilisation d'un autre navigateur entraîneront une nouvelle collecte de données. Vous pouvez également activer le bouton "Do Not Track" dans votre navigateur. Dans le navigateur Chrome, par exemple, vous devez cliquer sur les trois barres en haut à droite et aller dans "Paramètres". Vous y trouverez l'option "Envoyer une requête "Do Not Track" avec le trafic du navigateur" dans la section "Confidentialité". Il suffit maintenant d'activer ce bouton pour qu'aucune donnée ne soit collectée par Hotjar.

base juridique

L'utilisation de Hotjar nécessite votre consentement, que nous avons obtenu grâce à notre popup de cookies. Conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a GDPR (consentement) , ce consentement représente la base juridique du traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lorsqu'elles sont collectées par des outils d'analyse web.

Outre le consentement, il existe un intérêt légitime de notre part à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. Avec l'aide de Hotjar, nous pouvons détecter les erreurs sur le site web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique pour cela est Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Hotjar que si vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez plus de détails sur la politique de confidentialité et sur les données que Hotjar collecte et comment à l'adresse suivante https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=111766445 .

Introduction au marketing par courriel

Résumé du marketing par e-mail
👥 Affecté : Abonnés à la newsletter
🤝 Finalité : publicité directe par e-mail, notification d'événements pertinents sur le plan systémique.
📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription, mais au moins l'adresse e-mail. Vous trouverez plus de détails à ce sujet auprès de l'outil de marketing par e-mail utilisé dans chaque cas.
📅 Durée de stockage : Durée de l'abonnement.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que le marketing par courriel ?

Afin de toujours vous tenir au courant, nous utilisons également la possibilité de faire du marketing par e-mail. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou nos bulletins d'information, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par courrier électronique est un sous-ensemble du marketing en ligne. Il consiste à envoyer des nouvelles ou des informations générales sur une entreprise, un produit ou un service par courrier électronique à un groupe spécifique de personnes intéressées.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement par le biais d'une newsletter), il vous suffit généralement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, remplissez un formulaire en ligne et envoyez-le. Toutefois, il peut également arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom afin de pouvoir vous écrire personnellement.

En principe, l'inscription à la newsletter fonctionne à l'aide de la procédure dite de "double opt-in". Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site web, vous recevrez un e-mail confirmant votre abonnement à la newsletter. Cette procédure garantit que l'adresse électronique vous appartient et que personne ne s'est inscrit avec l'adresse électronique d'une autre personne. Chaque inscription est enregistrée par nous ou par un outil de notification utilisé par nous. Cela est nécessaire pour que nous puissions également prouver que le processus d'inscription est légalement correct. En règle générale, l'heure de l'enregistrement, l'heure de la confirmation de l'enregistrement et votre adresse IP sont enregistrées. En outre, il est également consigné si vous apportez des modifications à vos données enregistrées.

Pourquoi utilisons-nous le marketing par courriel ?

Bien entendu, nous souhaitons rester en contact avec vous et vous présenter en permanence les actualités les plus importantes de notre entreprise. Nous utilisons, entre autres, le marketing par courrier électronique - souvent appelé simplement "newsletter" - comme un élément essentiel de notre marketing en ligne. Si vous y consentez ou si la loi l'autorise, nous vous enverrons des lettres d'information, des courriels système ou d'autres notifications par courrier électronique. Lorsque nous utilisons le terme "newsletter" dans le texte qui suit, nous entendons principalement des e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous importuner avec notre newsletter. C'est pourquoi nous essayons toujours de ne proposer que des contenus pertinents et intéressants. Par exemple, vous pouvez en savoir plus sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous continuons à améliorer notre offre, vous serez toujours informé par notre newsletter des nouveautés ou des promotions spéciales et lucratives que nous proposons actuellement. Si nous faisons appel à un prestataire de services qui propose un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, c'est pour pouvoir vous proposer des bulletins d'information rapides et sûrs. L'objectif de notre marketing par e-mail est essentiellement de vous informer des nouvelles offres et de nous rapprocher de nos objectifs commerciaux.

Quelles sont les données traitées ?

Si vous vous abonnez à notre lettre d'information par le biais de notre site web, vous confirmez par e-mail votre appartenance à une liste de diffusion. En plus de votre adresse IP et de votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés. Toutefois, uniquement si vous acceptez ce stockage de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. La communication de ces informations est volontaire, mais si vous ne les communiquez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. En outre, des informations sur votre appareil ou votre contenu préféré peuvent être stockées sur notre site web. Pour plus d'informations sur la manière dont nous stockons les données lorsque vous visitez un site web, voir la section Stockage automatique des données. Nous enregistrons votre déclaration de consentement,

Durée du traitement des données

Si vous supprimez votre adresse électronique de notre liste de distribution de courriels/bulletins d'information, nous pouvons conserver votre adresse pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes, afin de pouvoir encore prouver votre consentement à ce moment-là. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre d'éventuelles réclamations.

Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour vous abonner à la lettre d'information, vous pouvez soumettre une demande de suppression individuelle à tout moment. Si vous vous opposez définitivement au consentement, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse électronique dans une liste noire. Tant que vous vous êtes volontairement abonné à notre newsletter, nous conservons bien entendu votre adresse électronique.

Droit d'opposition

Vous avez la possibilité d'annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Il vous suffit pour cela de révoquer votre consentement à l'inscription à la newsletter. Cela ne prend normalement que quelques secondes ou un ou deux clics. La plupart du temps, vous trouverez un lien à la fin de chaque e-mail pour vous désabonner de la newsletter. Si vous ne trouvez vraiment pas le lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par courrier électronique et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.

base juridique

Notre newsletter est envoyée sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous êtes préalablement inscrit activement à celle-ci. Si nécessaire, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la protection des données. 3 UWG, à condition que vous soyez devenu notre client et que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe.

Vous trouverez des informations sur les services spéciaux de marketing par courrier électronique et sur la manière dont ils traitent les données personnelles - si elles sont disponibles - dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de MailChimp

Résumé de la déclaration de protection des données de MailChimp
👥 Affecté : Les abonnés à la newsletter.
🤝 Finalité : publicité directe par e-mail, notification d'événements pertinents sur le plan systémique.
📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription, mais au moins l'adresse e-mail.
📅 Période de stockage : Durée de l'abonnement.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que MailChimp ?

Comme beaucoup d'autres sites web, nous utilisons également les services de la société de newsletter MailChimp sur notre site web. MailChimp est exploité par The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Grâce à MailChimp, nous pouvons vous envoyer des nouvelles intéressantes très facilement via une newsletter. Avec MailChimp, nous n'avons pas besoin d'installer quoi que ce soit et nous pouvons tout de même puiser dans un pool de fonctions vraiment utiles. Dans ce qui suit, nous allons détailler ce service de marketing par e-mail et vous informer sur les aspects les plus importants en matière de protection des données.

MailChimp est un service de gestion de newsletter basé sur le cloud. "Basé sur le cloud" signifie que nous n'avons pas à installer MailChimp sur notre propre ordinateur ou serveur. Au lieu de cela, nous utilisons le service via une infrastructure informatique - qui est disponible via Internet - sur un serveur externe. Ce mode d'utilisation des logiciels est également appelé SaaS (Software as a Service). Le graphique suivant montre comment MailChimp distribue les e-mails aux destinataires de la newsletter.

Fonctionnement systématique de mailchimp

Avec MailChimp, nous pouvons choisir parmi un large éventail de types d'e-mails différents. En fonction de ce que nous voulons réaliser avec notre newsletter, nous pouvons lancer des campagnes uniques, des campagnes régulières, des autorépondeurs (e-mails automatiques), des tests A/B, des campagnes RSS (envoi à un moment et à une fréquence prédéfinis) et des campagnes de suivi .

Pourquoi utilisons-nous MailChimp sur notre site web ?

En principe, nous utilisons un service de newsletter pour rester en contact avec vous. Nous voulons vous informer de nos nouveautés ou des offres attrayantes que nous proposons actuellement dans notre programme. Nous sommes toujours à la recherche des solutions les plus simples et les meilleures pour nos mesures de marketing. Et c'est aussi pour cela que nous avons choisi le service de gestion de newsletter de MailChimp. Bien que le logiciel soit très facile à utiliser, il offre un grand nombre de fonctionnalités utiles. Ainsi, nous pouvons créer des bulletins d'information intéressants et magnifiques en très peu de temps. Grâce aux modèles de conception proposés, nous concevons chaque newsletter individuellement et, grâce au "responsive design", notre contenu s'affiche également de manière lisible et magnifique sur votre smartphone (ou tout autre appareil à extrémité mobile).

Grâce à des outils tels que le test A/B ou les options d'analyse approfondie, nous pouvons voir très rapidement comment notre newsletter est reçue par vous. Cela nous permet de réagir si nécessaire et d'améliorer notre offre ou nos services.

Un autre avantage est le "système en nuage" de MailChimp. Les données ne sont pas stockées et traitées directement sur notre serveur. Nous pouvons récupérer les données sur des serveurs externes et ainsi économiser notre espace de stockage. En outre, l'effort de maintenance est considérablement réduit.

Quelles sont les données stockées par MailChimp ?

Rocket Science Group LLC (MailChimp) gère des plates-formes en ligne qui nous permettent d'entrer en contact avec vous (si vous vous êtes abonné à notre newsletter). Si vous vous abonnez à notre lettre d'information par le biais de notre site Web, vous confirmez par e-mail que vous êtes membre d'une liste de diffusion de MailChimp. Afin que MailChimp puisse également prouver que vous avez saisi le "fournisseur de liste", la date de saisie et votre adresse IP sont enregistrées. En outre, MailChimp stocke votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse physique et des informations démographiques telles que la langue ou la localisation.

Ces informations sont utilisées pour vous envoyer des courriels et pour activer certaines autres fonctions de MailChimp (comme l'évaluation de la newsletter).

MailChimp partage également des informations avec des tiers afin de fournir de meilleurs services. MailChimp partage également certaines données avec des partenaires publicitaires tiers afin de mieux comprendre les intérêts et les préoccupations de ses clients, de manière à leur fournir un contenu plus pertinent et des publicités ciblées.

Grâce à ce que l'on appelle les "web beacons" (petits graphiques dans les e-mails HTML), MailChimp peut déterminer si l'e-mail est arrivé, s'il a été ouvert et si des liens ont été cliqués. Toutes ces informations sont stockées sur les serveurs de MailChimp. Cela nous permet de réaliser des évaluations statistiques et de savoir exactement comment vous avez reçu notre newsletter. De cette manière, nous pouvons adapter notre offre beaucoup mieux à vos souhaits et améliorer notre service.

MailChimp peut également utiliser ces données pour améliorer son propre service. Cela signifie, par exemple, que l'envoi peut être techniquement optimisé ou que la localisation (pays) du destinataire peut être déterminée.

Les cookies suivants peuvent être définis par MailChimp. Il ne s'agit pas d'une liste complète de cookies, mais plutôt d'une sélection exemplaire :

Nom : AVESTA_ENVIRONMENT
Valeur : But du produit
: Ce cookie est nécessaire pour fournir les services de Mailchimp. Il est toujours défini lorsqu'un utilisateur s'inscrit à une liste de diffusion de newsletter.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : ak_bmsc
Valeur : F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001111766445-3 Purpose
: Ce cookie est utilisé pour distinguer un humain d'un bot. Cela permet de générer des rapports sécurisés sur l'utilisation d'un site web.
Date d'expiration : après 2 heures

Nom : bm_sv
Valeur : A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au… Purpose
: Ce cookie provient de MasterPass Digital Wallet (un service de MasterCard) et est utilisé pour offrir à un visiteur une transaction de paiement virtuelle de manière sécurisée et facile. À cette fin, l'utilisateur est identifié de manière anonyme sur le site Web.
Date d'expiration : après 2 heures

Nom : _abck
Valeur : 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045111766445-9 Purpose
: Nous n'avons pas été en mesure de trouver des informations plus détaillées sur l'objectif de ce cookie . Expiration
d'expiration : après un an

Il peut arriver que vous ouvriez notre newsletter pour un meilleur affichage via un lien donné. C'est le cas, par exemple, si votre programme de messagerie ne fonctionne pas ou si la newsletter ne s'affiche pas correctement. La newsletter est alors affichée sur un site web de MailChimp. MailChimp utilise également des cookies (petits fichiers texte qui stockent des données sur votre navigateur) sur ses propres sites Web. Les données personnelles peuvent être traitées par MailChimp et ses partenaires (par exemple, Google Analytics). Cette collecte de données est de la responsabilité de MailChimp et nous n'avons aucun contrôle sur celle-ci. La " Déclaration sur les cookies " de MailChimp (située à l'adresse : https://mailchimp.com/legal/cookies/ ) explique exactement comment et pourquoi la société utilise des cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

MailChimp étant une société américaine, toutes les données collectées sont également stockées sur des serveurs américains.

En principe, les données sont stockées en permanence sur les serveurs de MailChimp et ne sont supprimées que lorsque vous le demandez. Vous pouvez faire supprimer votre contact par nos soins. Cela supprime définitivement toutes vos données personnelles pour nous et vous rend anonyme dans les rapports de MailChimp. Cependant, vous pouvez également demander la suppression de vos données directement auprès de MailChimp. Toutes vos données seront alors supprimées et nous recevrons une notification de MailChimp. Après réception de l'e-mail, nous disposons de 30 jours pour supprimer votre contact de toutes les intégrations connectées.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien en bas de l'email reçu. Si vous vous êtes désinscrit en cliquant sur le lien de désinscription, vos données seront supprimées de MailChimp.

Si vous accédez à un site web MailChimp via un lien dans notre newsletter et que des cookies sont installés dans votre navigateur, vous pouvez supprimer ou désactiver et gérer ces cookies à tout moment. Sous la rubrique "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes pour les navigateurs les plus populaires.

Si, d'une manière générale, vous ne voulez pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. Vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

base juridique

MailChimp envoie notre newsletter sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous êtes préalablement inscrit activement à celle-ci. Si le consentement n'est pas requis, la lettre d'information sera envoyée sur la base de l'" intérêt légitime ". intérêt légitime dans le marketing direct (article 6 alinéa 1 lit. f), dans la mesure où cela est légalement autorisé. Nous enregistrons votre processus d'inscription afin de pouvoir prouver à tout moment qu'il est conforme à nos lois.

MailChimp traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

MailChimp utilise des clauses contractuelles dites standard (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du GDPR) comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou le transfert des données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais de ces clauses, MailChimp s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types pertinentes ici, entre autres :https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

L'addendum au traitement des données de Mailchimp, qui correspond aux clauses contractuelles standard, peut être consulté à l'adresse suivante https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses .

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des cookies chez MailChimp à l'adresse suivante https://mailchimp.com/legal/cookies/ Vous trouverez des informations sur la protection des données chez MailChimp (confidentialité) à l'adresse suivante https://www.intuit.com/privacy/statement/ .

Introduction au marketing en ligne

Résumé de la politique de confidentialité du marketing en ligne
👥 Affecté : Les visiteurs du site web.
🤝 Finalité : évaluation des informations sur les visiteurs pour optimiser le site web.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui comprennent des données telles que les lieux d'accès, les données relatives aux appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. Vous trouverez plus de détails dans l'outil de marketing en ligne respectif utilisé.
📅 Durée de stockage : dépend des outils de marketing en ligne.
utilisés ⚖️ Bases juridiques : Article 6 paragraphe 1 lit. a GDPR (consentement), article 6 paragraphe 1 lit.f GDPR (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne désigne toutes les mesures prises en ligne pour atteindre des objectifs de marketing tels que l'augmentation de la notoriété d'une marque ou la conclusion d'une affaire. En outre, nos mesures de marketing en ligne visent à attirer l'attention des gens sur notre site web. Afin de pouvoir présenter notre offre à de nombreuses personnes intéressées, nous faisons du marketing en ligne. La plupart du temps, il s'agit de publicité en ligne, de marketing de contenu ou d'optimisation des moteurs de recherche. Les données personnelles sont également stockées et traitées afin que nous puissions utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée. D'une part, les données nous aident à montrer notre contenu uniquement aux personnes qui sont intéressées par celui-ci et, d'autre part, nous pouvons mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?

Nous voulons montrer notre site web à tous ceux qui sont intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous sommes conscients que cela n'est pas possible sans mesures délibérées. C'est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui nous permettent de travailler plus facilement sur nos mesures de marketing en ligne et, en outre, de toujours proposer des suggestions d'amélioration via les données. Cela nous permet de cibler plus précisément nos campagnes sur notre groupe cible. L'objectif de ces outils de marketing en ligne est en définitive d'optimiser notre offre.

Quelles sont les données traitées ?

Pour que notre marketing en ligne fonctionne et que le succès des mesures puisse être mesuré, des profils d'utilisateurs sont créés et des données sont stockées, par exemple, dans des cookies (petits fichiers texte). Grâce à ces données, nous pouvons non seulement placer de la publicité de manière classique, mais aussi afficher nos contenus directement sur notre site web de la manière que vous préférez. Il existe différents outils tiers qui offrent ces fonctions et qui collectent et stockent vos données en conséquence. Les cookies nommés stockent, par exemple, les pages web que vous avez visitées sur notre site web, la durée de consultation de ces pages, les liens ou boutons sur lesquels vous avez cliqué ou le site web à partir duquel vous êtes arrivé chez nous. En outre, des informations techniques peuvent également être stockées. Par exemple, votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site web ou le moment où vous avez accédé à notre site web et celui où vous l'avez quitté à nouveau. Si vous avez accepté que nous puissions également déterminer votre localisation, nous pouvons également stocker et traiter cette information.

Votre adresse IP sera stockée sous forme pseudonymisée (c'est-à-dire abrégée). Les données uniques qui vous identifient directement en tant que personne, telles que votre nom, votre adresse ou votre adresse électronique, ne sont stockées que sous une forme pseudonymisée dans le cadre du processus de publicité et de marketing en ligne. Pour que nous ne puissions pas vous identifier en tant que personne, nous avons uniquement stocké les informations pseudonymisées dans les profils d'utilisateurs.

Les cookies peuvent également être déployés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d'autres sites web qui fonctionnent avec les mêmes outils publicitaires. Les données peuvent alors également être stockées sur les serveurs des fournisseurs d'outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données uniques (nom, adresse e-mail, etc.) peuvent également être stockées dans le profil de l'utilisateur. Ce stockage se produit, par exemple, si vous êtes membre d'un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que le réseau relie les données reçues précédemment au profil de l'utilisateur.

Avec tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui stockent des données vous concernant sur leurs serveurs, nous ne recevons que des informations agrégées et jamais de données permettant de vous identifier en tant qu'individu. Les données montrent uniquement l'efficacité des mesures publicitaires définies. Par exemple, nous pouvons voir quelles actions vous ont persuadé, vous ou d'autres utilisateurs, de venir sur notre site web et d'y acheter un service ou un produit. Sur la base de ces analyses, nous pouvons améliorer notre offre publicitaire à l'avenir et l'adapter encore plus précisément aux besoins et aux souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant des durées différentes. Certains cookies sont déjà supprimés après avoir quitté le site web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. Les déclarations de protection des données respectives des différents fournisseurs vous fournissent généralement des informations précises sur les différents cookies que le fournisseur utilise.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de prestataires tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu'à la révocation reste inchangée.

Étant donné que les cookies peuvent généralement être utilisés avec des outils de marketing en ligne, nous vous recommandons également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement lesquelles de vos données sont stockées et traitées, vous devez lire les déclarations de protection des données des outils respectifs.

base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement des données concernées est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit.

Nous avons également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous une forme anonyme afin d'utiliser les données obtenues pour optimiser notre offre et nos mesures. La base juridique correspondante est la suivante l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêts légitimes). . Toutefois, nous n'utilisons ces outils que si vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les outils spéciaux de marketing en ligne - s'ils sont disponibles - dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité des audiences personnalisées de Facebook

Nous utilisons Facebook Custom Audiences, un outil de suivi des événements côté serveur, sur notre site web. Le prestataire de services est la société américaine Meta Platforms Inc. La société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est responsable de la zone européenne.

Facebook traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données aux États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Facebook utilise ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du GDPR) comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou le transfert des données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais de ces clauses, Facebook s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types pertinentes ici, entre autres :https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles standard, sont disponibles à l'adresse suivante https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Facebook Custom Audiences dans la politique de confidentialité à l'adresse suivante https://www.facebook.com/about/privacy .

Résumé des règles de confidentialité pour le suivi des conversions dans les annonces Google (Google AdWords)
👥 Affecté : Les visiteurs du site web.
🤝 Finalité : succès économique et optimisation de notre service.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui comprennent des données telles que les lieux d'accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées.
📅 Durée de stockage : Les cookies de conversion expirent généralement après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que le suivi des conversions Google Ads ?

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour faire la publicité de nos produits et services. Nous voulons faire connaître à un plus grand nombre de personnes la grande qualité de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires par le biais de Google Ads, nous utilisons le suivi des conversions de Google Inc. sur notre site Web. En Europe, c'est toutefois la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) qui est responsable de tous les services Google. Cet outil de suivi gratuit nous permet de mieux adapter notre publicité à vos intérêts et à vos besoins. Dans l'article suivant, nous souhaitons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont stockées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système interne de publicité en ligne de Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons faire connaître notre site au plus grand nombre. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre la meilleure plateforme pour cela. Bien entendu, nous souhaitons également avoir un aperçu précis du rapport coût-bénéfice de nos campagnes publicitaires. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google Ads.

Mais qu'est-ce qu'une conversion exactement ? Une conversion se produit lorsque vous passez du statut de visiteur de site Web purement intéressé à celui de visiteur actif. Cela se produit toujours lorsque vous cliquez sur notre annonce et que vous effectuez ensuite une autre action, comme la visite de notre site Web. Nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google pour enregistrer ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Par exemple, nous pouvons voir si des produits sont achetés, si des services sont utilisés ou si les utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions Google Ads sur notre site web ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites web. L'objectif est que nos campagnes publicitaires ne touchent réellement que les personnes intéressées par nos offres. Grâce à l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots-clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes conduisent aux actions souhaitées par les clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil et convertissent ensuite. Ces données nous permettent de calculer notre facteur coût-bénéfice, de mesurer le succès des différentes mesures publicitaires et, par conséquent, d'optimiser nos mesures de marketing en ligne. Grâce aux données obtenues, nous pouvons également rendre notre site web plus intéressant pour vous et adapter notre offre publicitaire encore plus individuellement à vos besoins.

Quelles sont les données stockées dans le cadre du suivi des conversions Google Ads ?

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site Web afin de mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez maintenant sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie "Conversion" d'un domaine Google sera stocké sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des cookies les plus importants pour le suivi des conversions de Google :

Nom : Conversion
valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111766445-3 Objet
: Ce cookie enregistre chaque conversion que vous effectuez sur notre site après être venu vers nous via une annonce Google.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom : _gac
Valeur : 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE Objectif
: Il s'agit d'un cookie classique de Google Analytics qui est utilisé pour enregistrer diverses actions sur notre site Web.
Date d'expiration : après 3 mois

Remarque : Le cookie _gac n'apparaît que dans le cadre de Google Analytics. La liste ci-dessus ne prétend pas être complète, car Google utilise également d'autres cookies pour l'évaluation analytique.

Dès que vous effectuez une action sur notre site Web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action comme une "conversion". Tant que vous surfez sur notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous reconnaissons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions par Google Ads peut être affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les annonces que Google affiche à divers endroits sur le web, des cookies portant le nom "__gads" ou "_gac" peuvent être définis sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations sur les campagnes provenant d'analytics. js sont enregistrées avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous visitez l'une de nos pages pour lesquelles le marquage automatique Google Ads a été configuré. Contrairement aux cookies définis pour les domaines de Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous êtes sur notre site Web. Nous ne collectons ni ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons de Google un rapport contenant des évaluations statistiques. Par exemple, nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien accueillies. Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous êtes sur notre site web. Nous ne collectons ni ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons de Google un rapport contenant des évaluations statistiques. Par exemple, nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien accueillies. Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous êtes sur notre site web. Nous ne collectons ni ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons de Google un rapport contenant des évaluations statistiques. Par exemple, nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien accueillies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

À ce stade, nous tenons à souligner que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle. Les cookies nommés "Conversion" et "_gac" (utilisés en lien avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions de Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur à tout moment. Chaque navigateur fonctionne un peu différemment. Sous la rubrique "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes pour les navigateurs les plus populaires.

Si, d'une manière générale, vous ne voulez pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. Vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non. Vous pouvez télécharger et installer ce plug-in de navigateur à partir de https://support.google.com/ads/answer/7395996 désactivera également tous les "cookies publicitaires". Gardez à l'esprit qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêcherez pas les publicités, mais uniquement la publicité personnalisée.

base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Ads Conversion Tracking, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Ads Conversion Tracking pour optimiser notre service en ligne et nos activités de marketing. La base juridique correspondante est la suivante . Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Google Ads Conversion Tracking que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert des données dans ces pays, Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 de la DSGVO). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et sont destinées à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais de ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres :https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google (Conditions de protection des données du contrôleur de Google Ads), qui correspondent aux clauses contractuelles standard et s'appliquent également à Google Ads, sont disponibles à l'adresse suivante https://business.safety.google/adscontrollerterms/ .

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons la déclaration générale de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Politique de confidentialité des publicités Microsoft

Résumé de la politique de confidentialité des publicités de Microsoft
👥 Affecté : Les visiteurs du site Web.
🤝 Finalité : réussite économique et optimisation de notre service.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui comprennent des données telles que les lieux d'accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées.
📅 Période de stockage : Microsoft stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour atteindre les objectifs.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que la publicité Microsoft ?

Pour nos mesures de marketing en ligne, nous utilisons également le programme publicitaire Microsoft Advertising de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Avec l'aide de Microsoft Advertising, nous souhaitons attirer l'attention de nombreuses personnes sur la qualité élevée de nos produits et/ou services. Pour cela, nous utilisons une technologie (outil de suivi des conversions) de Microsoft sur notre site Web, qui stocke également des données vous concernant. Dans la présente déclaration de protection des données, nous détaillons ce service, nous vous montrons quelles données sont stockées, gérées et traitées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Vous connaissez peut-être mieux la publicité Microsoft sous son ancien nom de "Bing Ads". Il s'agit d'un programme publicitaire de Microsoft qui repose sur un système de paiement au clic. Cela signifie que les annonceurs peuvent placer des annonces sur les sites Bing et Yahoo ! et ne paient que lorsqu'un utilisateur clique sur l'annonce.

Pourquoi utilisons-nous la publicité Microsoft ?

Nous sommes convaincus de nos offres et nous voulons bien sûr les présenter à un large public. Avec Microsoft Advertising, nous pouvons rapprocher nos produits ou services des personnes qui s'y intéressent vraiment. Nous voulons présenter nos produits non seulement sur le célèbre moteur de recherche Google, mais aussi sur Bing et Yahoo ! Avec Microsoft Advertising, nous avons également la possibilité de placer des annonces dans le "Microsoft Audience Network". Par exemple, nous pouvons également placer des annonces sur LinkedIn. Grâce au suivi des conversions, nous apprenons, par exemple, quelle publicité vous avez utilisée pour nous trouver, quelles sous-pages vous aimez particulièrement et quelles actions vous effectuez sur notre site web. Grâce à ces données, nous pouvons améliorer notre site web,

Quelles sont les données stockées par Microsoft Advertising ?

Nous avons intégré à notre site Web une balise de suivi des conversions (c'est-à-dire un petit extrait de code) de Microsoft Advertising. Il s'agit de la balise UET (Universal Event Tracking). Si vous arrivez sur notre site Web via une publicité Microsoft, nous pouvons utiliser cet outil de suivi pour en savoir plus sur votre comportement d'utilisateur sur notre site Web. Par exemple, nous savons à partir de quel mot-clé ou de quelle annonce vous êtes arrivé sur notre site, ce sur quoi vous cliquez sur notre site, combien de personnes visitent notre site via les annonces Microsoft et combien de temps vous restez sur notre site. Toutes ces données concernent le comportement de l'utilisateur et non des données personnelles. Nous ne recevons donc que des données ou des évaluations de votre comportement sur le web, mais aucune information personnelle. Microsoft utilise ces données pour optimiser sa propre offre publicitaire et d'autres services. Si vous avez vous-même un compte Microsoft, les données collectées peuvent être liées à votre compte. Il est également possible que Microsoft reconnaisse et stocke votre adresse IP. Afin de sauvegarder toutes ces données sur votre comportement d'utilisateur, le cookie suivant est placé dans votre navigateur après que vous soyez venu sur notre site web via une publicité Microsoft :

Nom : MUIDB
Valeur : 08A53CA3313F6255044C307E353F61CD Purpose
: Ce cookie est défini par notre balise Microsoft intégrée (balise UET) et est utilisé pour la synchronisation entre différents sites Web Microsoft. Cela permet aux utilisateurs d'être reconnus à travers différents domaines.
Date d'expiration : après un an

Cependant, si vous atteignez notre site web via une publicité Bing, d'autres cookies peuvent également être définis dans votre navigateur. Nous vous présentons ici une sélection d'autres cookies :

Nom : ABDEF
Valeur : V=0&ABDV=0&MRNB=1594294373452&MRB=0111766445-7 Purpose
: Nous n'avons pas été en mesure de trouver des informations plus détaillées sur ce cookie.
Date d'expiration : après un an

Nom : SRCHD
Valeur : AF=NOFORM But
: Ce cookie est responsable de la fonctionnalité du suivi et du site web.
Date d'expiration : après un an

Nom : SRCHHPGUSR
Valeur : WTS=63729889193&HV=1594294374&CW=1920&CH=937&DPR=1&UTC=120&DM=0
Objectif : Ce cookie suit et enregistre votre comportement d'utilisateur sur notre site web et l'interaction de l'interface Bing Map.
Date d'expiration : après un an

Nom : SRCHUID
Valeur : V=2&GUID=157B20CCF36A43F3A4AE9790346EB7A7&dmnchg=1 Purpose
: Ce cookie suit et enregistre votre comportement d'utilisateur sur notre site Web et l'interaction de l'API Bing Map.
Date d'expiration : après un an

Nom : _EDGE_S
Valeur : mkt=de-at&SID=2EE7002D956A61511D280F2F9474607111766445-2 Purpose
: Ce cookie collecte et stocke votre comportement d'utilisateur sur plusieurs sites web. L'objectif du ciblage est de mieux adapter les mesures publicitaires aux intérêts de notre groupe cible.
Date d'expiration : après la fin de la session du navigateur.

Nom : _SS
Valeur : SID=2EE7002D956A61511D280F2F94746077111766445-9 Purpose
: Ce cookie est utilisé, entre autres, pour reconnaître comment vous, en tant qu'utilisateur, avez accédé à notre site Web. En d'autres termes, quelle publicité vous a conduit à notre site web.
Date d'expiration : après un an

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Nous n'avons aucune influence sur la manière dont Microsoft utilise les données collectées sur les utilisateurs. Microsoft dispose de ses propres serveurs en service dans le monde entier. La plupart sont situés aux États-Unis et vos données peuvent donc également être stockées, gérées et traitées sur les serveurs américains. Microsoft stocke les données (en particulier les données personnelles) aussi longtemps que nécessaire pour fournir ses services ou produits ou à des fins légales. Microsoft mentionne également que la durée réelle de conservation varie fortement et dépend du produit en question.

Pour les requêtes de recherche via Bing, Microsoft supprime vos requêtes de recherche enregistrées après 6 mois en supprimant votre adresse IP. Les ID de cookies générés par le cookie MUID, par exemple, sont rendus méconnaissables après 18 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions de Microsoft Advertising à tout moment. Si vous ne souhaitez pas que les publicités basées sur les intérêts de Microsoft Advertising vous soient affichées, vous pouvez désactiver cette fonction à l'adresse suivante https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout . Vous pouvez également désactiver, gérer ou supprimer tous les cookies dans votre navigateur. Chaque navigateur fonctionne un peu différemment. Sous la rubrique "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes pour les navigateurs les plus populaires.

base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Microsoft Advertising, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser la publicité Microsoft pour optimiser notre service en ligne et nos efforts de marketing. La base juridique correspondante est la suivante Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons la publicité Microsoft que si vous avez donné votre consentement.

Microsoft traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Microsoft utilise des clauses contractuelles dites standard (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du GDPR) comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou le transfert des données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Microsoft s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'application de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types pertinentes ici, entre autres :https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Vous trouverez de plus amples informations sur les clauses contractuelles standard chez Microsoft à l'adresse suivante https://docs.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses .

Nous espérons vous avoir donné un aperçu du traitement des données par le suivi des conversions par Microsoft Ads. Bien entendu, il est toujours possible que la politique de confidentialité de Microsoft soit modifiée. Pour plus d'informations et pour rester à jour, nous vous recommandons également la politique de confidentialité de Microsoft à l'adresse suivante https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

Introduction aux réseaux de diffusion de contenu

Résumé de la politique de confidentialité des réseaux de diffusion de contenu
👥 Affecté : Visiteurs du site web
🤝 Finalité : Optimisation de notre service (pour pouvoir charger le site web plus rapidement).
📓 Données traitées : Des données telles que votre adresse IP.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous et dans les différents textes relatifs à la protection des données.
📅 Période de stockage : dans la plupart des cas, les données sont stockées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour fournir le service.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes ).

Qu'est-ce qu'un réseau de diffusion de contenu ?

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu sur notre site web. La plupart du temps, un tel réseau est simplement appelé un CDN. Un CDN nous aide à charger notre site web rapidement et sans problème, quel que soit votre emplacement. Vos données personnelles seront également stockées, gérées et traitées sur les serveurs du fournisseur de CDN utilisé. Dans ce qui suit, nous allons entrer dans des détails plus généraux sur le service et son traitement des données. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données dans la déclaration de protection des données respective du fournisseur.

Chaque réseau de diffusion de contenu (CDN) est un réseau de serveurs distribués régionalement, tous connectés les uns aux autres via l'internet. Le contenu des sites web (en particulier les fichiers très volumineux) peut être diffusé rapidement et sans problème via ce réseau, même en cas de pics de charge importants. À cette fin, le CDN crée une copie de notre site web sur vos serveurs. Comme ces serveurs sont répartis dans le monde entier, le site web peut être diffusé rapidement. Le transfert de données vers votre navigateur est donc considérablement raccourci par le CDN.

Pourquoi utilisons-nous un réseau de diffusion de contenu pour notre site web ?

Un site web à chargement rapide fait partie de nos services. Bien sûr, nous savons à quel point il est ennuyeux qu'un site web se charge à la vitesse d'un escargot. La plupart du temps, on perd même patience et on s'enfuit avant que le site ne soit complètement chargé. Bien sûr, nous voulons éviter cela. C'est pourquoi un site web à chargement rapide est une évidence pour notre offre de sites web. Grâce à un réseau de diffusion de contenu, notre site web se charge beaucoup plus rapidement dans votre navigateur. L'utilisation du CDN est particulièrement utile lorsque vous êtes à l'étranger, car le site web est livré à partir d'un serveur proche de vous.

Quelles sont les données traitées ?

Si vous demandez un site Web ou le contenu d'un site Web et qu'il est mis en cache dans un CDN, ce dernier transmet la demande au serveur le plus proche de vous et sert le contenu. Les réseaux de diffusion de contenu sont conçus pour télécharger des bibliothèques JavaScript et sont hébergés sur des serveurs npm et github. Par ailleurs, les plugins WordPress peuvent également être chargés sur la plupart des CDN s'ils sont disponibles sur WordPress.orgêtre hébergés. Votre navigateur peut envoyer des données personnelles au réseau de diffusion de contenu que nous utilisons. Il s'agit de données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, le site web chargé ou l'heure et la date de la visite de la page. Ces données sont collectées et également stockées par le CDN. L'utilisation de cookies pour stocker les données dépend du réseau utilisé. Veuillez lire les textes relatifs à la protection des données du service concerné.

Droit d'opposition

Si vous voulez empêcher complètement ce transfert de données, vous pouvez installer un bloqueur de JavaScript (voir, par exemple, https://noscript.net/ ) sur votre PC. Bien entendu, notre site web ne peut alors plus offrir le service auquel vous êtes habitué (comme la vitesse de chargement rapide).

base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation d'un réseau de diffusion de contenu, la base juridique du traitement des données concernées est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser un réseau de diffusion de contenu pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est la suivante l'article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR (intérêts légitimes). . Toutefois, nous n'utilisons cet outil que si vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les réseaux de diffusion de contenu spéciaux - s'ils sont disponibles - dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Cloudflare

Résumé de la politique de confidentialité de Cloudflare
👥 Parties concernées : Les visiteurs du site Web.
🤝 Finalité : optimisation des performances de notre service (pour que le site Web se charge plus rapidement).
📓 Données traitées : Données telles que l'adresse IP, les informations de contact et de journal, les empreintes de sécurité et les données relatives aux performances du site Web Pour
plus de détails, voir plus bas dans cette politique de confidentialité.
📅 Durée de stockage : les données sont généralement stockées pendant moins de 24 heures.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que Cloudflare ?

Nous utilisons Cloudflare de Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) sur ce site Web pour rendre notre site plus rapide et plus sûr. Cloudflare utilise des cookies et traite les données des utilisateurs. Cloudflare, Inc. est une société américaine qui propose un réseau de diffusion de contenu et divers services de sécurité. Ces services se situent entre l'utilisateur et notre fournisseur d'hébergement. Ce que tout cela signifie exactement, nous allons essayer de l'expliquer plus en détail ci-dessous.

Un réseau de diffusion de contenu (CDN), tel que fourni par Cloudflare, n'est rien d'autre qu'un réseau de serveurs connectés. Cloudflare dispose de tels serveurs répartis dans le monde entier pour amener les sites Web sur votre écran plus rapidement. Pour faire simple, Cloudflare fait des copies de notre site Web et les place sur ses propres serveurs. Lorsque vous visitez notre site Web, un système d'équilibrage des charges veille à ce que les parties les plus importantes de notre site Web soient transmises par le serveur qui peut vous afficher notre site Web le plus rapidement. Un CDN raccourcit considérablement le trajet de transmission des données vers votre navigateur. Ainsi, le contenu de notre site web ne vous est pas seulement livré par Cloudflare depuis notre serveur d'hébergement, mais aussi depuis des serveurs du monde entier. L'utilisation de Cloudflare est particulièrement utile pour les utilisateurs de l'étranger, car le site peut être livré à partir d'un serveur proche. Outre la livraison rapide de sites Web, Cloudflare offre également divers services de sécurité tels que la protection contre les DDoS ou le pare-feu d'application Web.

Pourquoi utilisons-nous Cloudflare sur notre site web ?

Bien sûr, nous voulons vous offrir le meilleur service possible avec notre site Web. Cloudflare nous aide à rendre notre site Web plus rapide et plus sûr. Cloudflare nous offre à la fois des services d'optimisation web et de sécurité, comme la protection DDoS et le pare-feu web. Cela inclut un proxy inverseet le réseau de distribution de contenu (CDN). Cloudflare bloque les menaces et limite les bots et crawlers abusifs qui gaspillent notre bande passante et les ressources de nos serveurs. En stockant notre site web dans des centres de données locaux et en bloquant les logiciels de spam, Cloudflare nous permet de réduire notre utilisation de la bande passante d'environ 60 %. La diffusion du contenu à partir d'un centre de données local et l'optimisation du site Web à cet endroit réduisent le temps de chargement moyen des pages Web de moitié environ. Selon Cloudflare, le paramètre "I'm Under Attack Mode" peut être utilisé pour atténuer d'autres attaques en affichant une tâche de calcul JavaScript qui doit être résolue avant qu'un utilisateur puisse accéder à un site Web.

Quelles sont les données traitées par Cloudflare ?

Cloudflare ne transmet généralement que les données contrôlées par les opérateurs de sites web. Le contenu n'est donc pas déterminé par Cloudflare, mais toujours par l'opérateur du site Web lui-même. En outre, Cloudflare peut recueillir certaines informations sur l'utilisation de notre site Web et traiter les données qui sont envoyées par nous ou pour lesquelles Cloudflare a reçu des instructions correspondantes. Dans la plupart des cas, Cloudflare reçoit des données telles que l'adresse IP, des informations de contact et de journal, des empreintes de sécurité et des données de performance du site Web. Par exemple, les données de journal aident Cloudflare à identifier les nouvelles menaces. De cette manière, Cloudflare peut garantir un niveau élevé de protection de la sécurité de notre site web. Cloudflare traite ces données dans le cadre des Services, conformément aux lois applicables. Bien entendu, cela inclut également le règlement général sur la protection des données (RGPD). Cloudflare travaille également avec des tiers. Ceux-ci ne peuvent traiter les données personnelles que sous la direction de Cloudflare et conformément aux directives de protection des données et autres mesures de confidentialité et de sécurité. Cloudflare ne transmet aucune donnée personnelle sans notre consentement explicite.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Cloudflare stocke principalement vos informations aux États-Unis et dans l'Espace économique européen. Cloudflare peut transmettre et accéder aux informations décrites ci-dessus depuis le monde entier. En général, Cloudflare conserve les données de niveau utilisateur pour les domaines en versions Free, Pro et Business pendant moins de 24 heures. Pour les domaines d'entreprise pour lesquels Cloudflare Logs (anciennement Enterprise LogShare ou ELS) est activé, les données peuvent être conservées jusqu'à 7 jours. Toutefois, si les adresses IP déclenchent des avertissements de sécurité chez Cloudflare, il peut y avoir des exceptions aux périodes de stockage indiquées ci-dessus.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Cloudflare ne conserve les journaux de données que le temps nécessaire, et ces données sont à nouveau supprimées dans les 24 heures dans la plupart des cas. Cloudflare ne stocke pas non plus de données personnelles, telles que votre adresse IP. Cependant, il existe des informations que Cloudflare stocke indéfiniment dans le cadre de ses journaux permanents afin d'améliorer les performances globales de Cloudflare Resolver et de détecter tout risque de sécurité. Vous pouvez lire exactement quels journaux permanents sont stockés à l'adresse suivante https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/ . Toutes les données que Cloudflare collecte (de manière temporaire ou permanente) sont nettoyées de toutes les informations permettant d'identifier les personnes. Tous les journaux permanents sont également rendus anonymes par Cloudflare.

Cloudflare indique dans sa politique de confidentialité qu'il n'est pas responsable du contenu qu'il reçoit. Par exemple, si vous demandez à Cloudflare s'il peut mettre à jour ou supprimer votre contenu, Cloudflare fait toujours référence à nous en tant qu'opérateur du site web. Vous pouvez également empêcher complètement Cloudflare de collecter et de traiter vos données en désactivant l'exécution de code de script dans votre navigateur ou en intégrant un bloqueur de script dans votre navigateur.

base juridique

Si vous avez accepté que Cloudflare soit utilisé, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Cloudflare pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sûr. La base juridique correspondante est la suivante . Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Cloudflare que si vous avez donné votre consentement.

Cloudflare traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons l'attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Cloudflare utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= art. 46. Para. 2 et 3 GDPR). Ces clauses obligent Cloudflare à se conformer au niveau de protection des données de l'UE lorsqu'il traite des données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission de l'UE. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Cloudflare à l'adresse suivante https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Résumé de la plateforme de gestion du consentement aux cookies
👥 Affected : Visiteur du site internet.
🤝 Finalité : Obtenir et gérer le consentement à certains cookies et donc l'utilisation de certains outils.
📓 Données traitées : Données de gestion des paramètres des cookies telles que l'adresse IP, le moment du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet pour l'outil utilisé dans chaque cas.
📅 Durée de stockage : Dépend de l'outil utilisé, il faut être prêt pour des périodes de plusieurs années.
⚖️ Base juridique : Article 6 (1) lit. a GDPR (consentement), article 6 (1) lit.f GDPR (intérêts légitimes).

Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons le logiciel Consent Management Platform (CMP) sur notre site Web, ce qui nous permet, ainsi qu'à vous, de gérer plus facilement les scripts et les cookies utilisés correctement et en toute sécurité. Le logiciel crée automatiquement une fenêtre contextuelle pour les cookies, analyse et contrôle tous les scripts et les cookies, vous propose le consentement aux cookies requis par la loi sur la protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder la trace de tous les cookies. La plupart des outils de gestion du consentement aux cookies identifient et classent par catégorie tous les cookies existants. En tant que visiteur d'un site web, vous décidez ensuite vous-même si et quels scripts et cookies vous souhaitez autoriser ou non. Le graphique suivant montre la relation entre le navigateur, le serveur web et le CMP.

Aperçu de la plateforme de gestion des consentements

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. Nous y sommes également obligés par la loi. Nous voulons vous informer le mieux possible sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter des données vous concernant. Vous avez également le droit de décider quels cookies vous acceptez et lesquels vous refusez. Afin de vous accorder ce droit, nous devons d'abord savoir exactement quels cookies ont atterri sur notre site web en premier lieu. Grâce à un outil de gestion des cookies, qui scanne régulièrement le site web pour rechercher tous les cookies existants, nous connaissons tous les cookies et pouvons vous fournir des informations conformes au GDPR à leur sujet. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles sont les données traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie individuel et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée afin que nous ne devions pas vous le demander à chaque fois que vous visitez notre site web et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l'exige. Elle est enregistrée soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. Selon le fournisseur de l'outil de gestion des cookies, la durée de stockage de votre consentement aux cookies varie. Ces données (par exemple, l'ID utilisateur pseudonyme, le moment du consentement, des informations détaillées sur les catégories de cookies ou les outils, le navigateur, les informations sur l'appareil) sont généralement stockées pendant deux ans au maximum.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant des durées différentes. Certains cookies sont déjà supprimés après avoir quitté le site web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend de l'outil utilisé, dans la plupart des cas, vous devez vous préparer à une période de stockage de plusieurs années. Dans les déclarations de protection des données respectives des différents fournisseurs, vous recevrez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies à tout moment. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Des informations sur les outils spéciaux de gestion des cookies, s'ils sont disponibles, se trouvent dans les sections suivantes.

base juridique

Si vous acceptez les cookies, vos données personnelles seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies avec votre consentement (Article 6 Para. 1 lit. a GDPR), ce consentement est également la base légale pour l'utilisation des cookies ou le traitement de vos données. Afin de pouvoir gérer le consentement aux cookies et de vous permettre de donner votre consentement, un logiciel de plateforme de gestion du consentement aux cookies est utilisé. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui représente un intérêt légitime (Article 6 (1) (f) GDPR).

Introduction audio et vidéo

Résumé de la politique de confidentialité audio et vidéo
👥 Affecté : Les visiteurs du site web
🤝 Finalité : optimisation de notre service.
📓 Données traitées : Des données telles que les coordonnées, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être stockées.
Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans les textes de protection des données pertinents.
📅 Durée de stockage : Les données sont généralement stockées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la finalité du service
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Que sont les éléments audio et vidéo ?

Nous avons inclus des éléments audio et vidéo sur notre site web afin que vous puissiez regarder des vidéos ou écouter de la musique/des podcasts directement depuis notre site web. Le contenu est fourni par des prestataires de services. Tout le contenu est donc également obtenu à partir des serveurs correspondants des fournisseurs.

Il s'agit d'éléments fonctionnels intégrés à des plateformes telles que YouTube, Vimeo ou Spotify. L'utilisation de ces portails est généralement gratuite, mais les contenus peuvent également être publiés moyennant paiement. À l'aide de ces éléments intégrés, vous pouvez écouter ou visualiser le contenu respectif via notre site web.

Si vous utilisez des éléments audio ou vidéo sur notre site web, vos données personnelles peuvent également être transmises aux prestataires de services, traitées et stockées.

Pourquoi utilisons-nous des éléments audio et vidéo sur notre site web ?

Bien sûr, nous voulons vous proposer la meilleure offre sur notre site web. Et nous sommes conscients que le contenu n'est plus seulement véhiculé par du texte et des images statiques. Au lieu de vous donner un simple lien vers une vidéo, nous vous proposons directement sur notre site des formats audio et vidéo divertissants ou informatifs, et idéalement les deux. Cela élargit notre service et vous permet d'accéder plus facilement à des contenus intéressants. Ainsi, en plus de nos textes et images, nous proposons également des contenus vidéo et/ou audio.

Quelles données sont stockées par les éléments audio et vidéo ?

Lorsque vous visitez une page de notre site web qui contient une vidéo intégrée, par exemple, votre serveur se connecte au serveur du fournisseur de services. Vos données seront également transférées vers le fournisseur tiers et y seront stockées. Certaines données sont collectées et stockées, que vous ayez ou non un compte chez le tiers. Il s'agit généralement de votre adresse IP, du type de navigateur, du système d'exploitation et d'autres informations générales sur votre appareil. En outre, la plupart des fournisseurs recueillent également des informations sur votre activité sur le web. Cela inclut la durée de la session, le taux de rebond, le bouton sur lequel vous avez cliqué ou le site web que vous utilisez pour utiliser le service. Toutes ces informations sont généralement stockées via des cookies ou des balises pixel (également appelées pixels invisibles). Les données pseudonymisées sont généralement stockées dans des cookies dans votre navigateur. Vous pouvez toujours savoir exactement quelles données sont stockées et traitées dans la déclaration de protection des données du fournisseur respectif.

Durée du traitement des données

Vous pouvez savoir exactement combien de temps les données sont stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers soit ci-dessous dans le texte de protection des données de l'outil respectif, soit dans la déclaration de protection des données du fournisseur. En principe, les données personnelles ne sont traitées que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services ou produits. Cela s'applique généralement aussi aux prestataires tiers. Dans la plupart des cas, vous pouvez supposer que certaines données seront stockées sur des serveurs tiers pendant plusieurs années. Les données peuvent être stockées pendant des durées différentes, notamment dans les cookies. Certains cookies sont déjà supprimés après avoir quitté le site web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de prestataires tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu'à la révocation reste inchangée.

Étant donné que les fonctions audio et vidéo intégrées sur notre site utilisent généralement aussi des cookies, vous devriez également lire notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement et le stockage de vos données dans les déclarations de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

base juridique

Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées par des éléments audio et vidéo intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (Article 6 (1) (a) GDPR) . En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lettre f du GDPR) dans le cadre d'une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Toutefois, nous n'utilisons les éléments audio et vidéo intégrés que si vous avez donné votre consentement.

Politique de confidentialité de YouTube

Résumé de la politique de confidentialité de YouTube
👥 Affecté : Les visiteurs du site web
🤝 Finalité : optimisation de notre service.
📓 Données traitées : Des données telles que les coordonnées, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être stockées.
Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la présente déclaration de protection des données.
📅 Durée de stockage : Les données sont généralement stockées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à l'objectif du service.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que YouTube ?

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web. Cela nous permet de vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google depuis 2006. Le portail vidéo est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Si vous appelez une page de notre site Web qui contient une vidéo YouTube intégrée, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Diverses données sont transmises (en fonction du paramétrage). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable du traitement des données en Europe.

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent visionner des vidéos, les noter, les commenter et les télécharger eux-mêmes gratuitement. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l'un des médias sociaux les plus importants au monde. Afin de nous permettre d'afficher des vidéos sur notre site web, YouTube fournit un extrait de code que nous avons intégré sur notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site web ?

YouTube est la plateforme vidéo qui compte le plus de visiteurs et le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site web. Et bien sûr, les vidéos intéressantes ne doivent pas manquer. À l'aide de nos vidéos intégrées, nous vous fournissons un contenu utile supplémentaire en plus de nos textes et images. En outre, notre site web peut être trouvé plus facilement sur le moteur de recherche Google grâce aux vidéos intégrées. Même si nous plaçons des publicités via Google Ads, grâce aux données collectées, Google ne peut réellement montrer ces publicités qu'aux personnes intéressées par nos offres.

Quelles sont les données stockées par YouTube ?

Dès que vous visitez une de nos pages sur laquelle est installée une vidéo YouTube, YouTube définit au moins un cookie qui stocke votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut surtout utiliser des cookies pour associer vos interactions sur notre site web à votre profil. Cela comprend des données telles que la durée de la session, le taux de rebond, la localisation approximative, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur d'accès à Internet. D'autres données peuvent être les coordonnées, les éventuelles évaluations, le partage de contenu via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou à un compte Youtube, Google stocke les données avec un identifiant unique associé à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, votre paramètre de langue préféré est conservé. Mais un grand nombre de données d'interaction ne peuvent pas être sauvegardées parce que moins de cookies sont définis.

Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été définis lors d'un test dans le navigateur. D'une part, nous montrons les cookies qui sont définis sans compte YouTube enregistré. D'autre part, nous montrons les cookies qui sont définis avec un compte connecté. La liste ne peut pas prétendre être complète car les données de l'utilisateur dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y111766445-1 Objectif
: Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000 But
: Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google reçoit de PREF des statistiques sur la façon dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site Web.
Date d'expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Objectif : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre la localisation GPS.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : VISITEUR_INFO1_LIVE
Valeur : 95Chz8bagyU But
: Ce cookie tente d'estimer la largeur de bande de l'utilisateur sur notre site Web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration : après 8 mois

D'autres cookies qui sont définis lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube :

Nom : APISID
Valeur : zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111766445- Purpose
: Ce cookie est utilisé pour créer un profil de vos intérêts. Les données sont utilisées pour des publicités personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : CONSENT
Valeur : YES+AT.de+20150628-20-0 Purpose
: Ce cookie enregistre l'état du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de divers services Google. CONSENT est également utilisé pour la sécurité, pour vérifier les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans

Nom : HSID
Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I Objectif
: Ce cookie est utilisé pour créer un profil de vos intérêts. Ces données permettent d'afficher des publicités personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : LOGIN_INFO
Valeur : AFmmF2swRQIhALLl6aL... Purpose
: Les informations relatives à vos données de connexion sont stockées dans ce cookie.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : SAPISID
Valeur : 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM Objectif
: Ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil de vos intérêts.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : SID
Valeur : oQfNKjAsI111766445- Objet
: Ce cookie stocke votre identifiant de compte Google et votre dernière heure de connexion sous une forme signée numériquement et cryptée.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : SIDCC
Valeur : AN0-TYuqub2JOcDTyL Objectif
: Ce cookie stocke des informations sur la façon dont vous utilisez le site Web et sur les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.
Date d'expiration : après 3 mois

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données que YouTube reçoit de votre part et traite sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs sont situés en Amérique. À l'adresse https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de vous pouvez voir exactement où sont situés les centres de données de Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Cela signifie que les données peuvent être appelées plus rapidement et qu'elles sont mieux protégées contre les manipulations.

Google stocke les données collectées pour des durées différentes. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d'autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d'autres encore sont stockées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de la rubrique Mon activité, les photos ou les documents, les produits) stockées dans votre compte Google restent stockées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, votre navigateur ou votre application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données du compte Google. Avec la suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations sont stockées pendant 3 ou 18 mois, puis supprimées, selon votre décision.

Que vous ayez un compte Google ou non, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies Google soient supprimés ou désactivés. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Sous la rubrique "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes pour les navigateurs les plus courants.

Si, d'une manière générale, vous ne voulez pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. Vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

base juridique

Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées par des éléments intégrés de YouTube, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR) . En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lettre f, du GDPR)stockées et traitées dans le cadre d'une communication rapide et bonne avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Toutefois, nous n'utilisons les éléments intégrés de YouTube que si vous avez donné votre consentement. YouTube installe également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre déclaration de confidentialité sur les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

YouTube traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons l'attention sur le fait que, selon la Cour de justice des Communautés européennes, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

YouTube utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du GDPR). Ces clauses obligent YouTube à se conformer aux normes de protection des données de l'UE lorsqu'elle traite des données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission de l'UE. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .

YouTube étant une filiale de Google, il existe une politique de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, nous vous recommandons la déclaration de protection des données à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Bouton d'abonnement YouTube Politique de confidentialité

Nous avons installé le bouton d'abonnement de YouTube sur notre site Web. Vous pouvez généralement reconnaître le bouton par le logo classique de YouTube. Le logo montre les mots "Subscribe" ou "YouTube" en lettres blanches sur un fond rouge et le symbole blanc "Play" à gauche de celui-ci. Toutefois, le bouton peut également être présenté sous une forme différente.

Notre chaîne YouTube vous propose toujours des vidéos drôles, intéressantes ou passionnantes. Grâce au "bouton d'abonnement" intégré, vous pouvez vous abonner à notre chaîne directement à partir de notre site Web et vous n'avez pas besoin d'appeler le site Web de YouTube séparément. Nous souhaitons vous faciliter au maximum l'accès à notre vaste contenu. Veuillez noter que cela permet à YouTube de stocker et de traiter vos données.

Si vous voyez un bouton d'abonnement intégré sur notre site, YouTube définit au moins un cookie, selon Google. Ce cookie enregistre votre adresse IP et notre URL. YouTube peut également obtenir de cette manière des informations sur votre navigateur, votre localisation approximative et votre langue par défaut. Dans notre test, les quatre cookies suivants ont été définis sans que vous soyez connecté à YouTube :

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5111766445Y Objet
: Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000 But
: Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google reçoit de PREF des statistiques sur la façon dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site Web.
Date d'expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Objectif : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre la localisation GPS.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : VISITEUR_INFO1_LIVE
Valeur : 11176644595Chz8bagyU Objet
: Ce cookie tente d'estimer la largeur de bande de l'utilisateur sur notre site Web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration : après 8 mois

Note : Ces cookies ont été définis après un test et ne peuvent prétendre être complets.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut enregistrer un grand nombre de vos actions/interactions sur notre site Web à l'aide de cookies et les attribuer à votre compte YouTube. Cela donne à YouTube des informations, par exemple, sur la durée de votre navigation sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, la résolution d'écran que vous préférez ou les actions que vous entreprenez.

YouTube utilise ces données d'une part pour améliorer ses propres services et offres et d'autre part pour fournir des analyses et des statistiques aux annonceurs (qui utilisent Google Ads).

Introduction diverse

Divers Résumé de la politique de confidentialité
👥 Personnes concernées : Les visiteurs du site web.
🤝 Finalité : amélioration de l'expérience utilisateur.
📓 Données traitées : Les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Généralement, il s'agit d'une adresse IP et/ou de données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet sous les outils respectifs utilisés.
📅 Durée de stockage : dépend des outils utilisés.
⚖️ Bases juridiques : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce qui est inclus dans la rubrique "Autres" ?

La catégorie "Autres" comprend les services qui n'entrent dans aucune des catégories ci-dessus. Il s'agit généralement de divers plugins et éléments intégrés qui améliorent notre site web. En règle générale, ces fonctions sont obtenues auprès de tiers et intégrées à notre site web. Il s'agit par exemple de services de recherche sur Internet tels qu'Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine ou de services en ligne pour les données météorologiques tels qu'OpenWeather.

Pourquoi faisons-nous appel à d'autres tiers ?

Nous voulons vous proposer la meilleure offre de notre secteur avec notre site web. Depuis longtemps, un site web est plus qu'une simple carte de visite pour une entreprise. Il s'agit plutôt d'un endroit conçu pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. Afin de rendre notre site web encore plus intéressant et utile pour vous, nous utilisons divers services tiers.

Quelles sont les données traitées ?

Lorsque des éléments sont intégrés à notre site web, votre adresse IP est transmise au fournisseur respectif, stockée et traitée. Cela est nécessaire car, sinon, le contenu ne sera pas envoyé à votre navigateur et ne sera pas affiché en conséquence. Il se peut également que les prestataires de services utilisent des balises pixel ou des pixels invisibles. Il s'agit de petits graphiques sur les sites web qui peuvent enregistrer un fichier journal et également créer des analyses de ce fichier. Grâce aux informations reçues, les prestataires peuvent améliorer leurs propres mesures de marketing. Outre les balises pixel, de telles informations (comme le bouton sur lequel vous cliquez ou le moment où vous accédez à telle ou telle page) peuvent également être stockées dans des cookies. Outre les données d'analyse sur votre comportement sur le web, des informations techniques telles que votre type de navigateur ou votre système d'exploitation peuvent également y être stockées. Certains prestataires peuvent également relier les données obtenues à d'autres services internes ou à des prestataires tiers. Chaque fournisseur traite vos données différemment. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les déclarations de protection des données des services respectifs. Nous nous efforçons de n'utiliser que des services qui traitent très soigneusement la question de la protection des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les déclarations de protection des données des services concernés. Nous nous efforçons de n'utiliser que des services qui traitent très soigneusement la question de la protection des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les déclarations de protection des données des services concernés. Nous nous efforçons de n'utiliser que des services qui traitent très soigneusement la question de la protection des données.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits.

base juridique

Si nous vous demandons votre consentement et que vous acceptez également que nous puissions utiliser le service, il s'agit de la base juridique pour le traitement de vos données (article 6 (1) (a) GDPR). Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. La base juridique de cette démarche est l'article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes). Toutefois, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les outils spéciaux, s'ils sont disponibles, dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Font Awesome

Résumé de la politique de confidentialité de Font Awesome
👥 Affecté : Les visiteurs du site web
🤝 Finalité : optimisation de notre service
📓 Données traitées : telles que l'adresse IP et quels fichiers d'icônes sont chargés.
Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
📅 Durée de stockage : Les fichiers sous forme identifiable sont stockés pendant quelques semaines.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que Font Awesome ?

Nous utilisons sur notre site Web la police Font Awesome de la société américaine Fonticons (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, USA). Lorsque vous visitez l'un de nos sites web, la police web Font Awesome (plus précisément les icônes) est chargée via le Content Delivery Network (CDN) de Font Awesome. Les textes ou polices et icônes sont affichés de manière appropriée sur chaque appareil. Dans cette déclaration de protection des données, nous détaillons le stockage et le traitement des données par ce service.

Les icônes jouent un rôle de plus en plus important sur les sites Web. Font Awesome est une police web spécialement conçue pour les concepteurs et développeurs web. Avec Font Awesome, par exemple, les icônes peuvent être mises à l'échelle et colorées à volonté à l'aide du langage de feuille de style CSS. Elles remplacent les anciennes icônes en images. Le CDN de Font Awesome est le moyen le plus simple de télécharger des icônes ou des polices sur votre site Web. Il nous a suffi d'intégrer une petite ligne de code dans notre site Web.

Pourquoi utilisons-nous Font Awesome sur notre site web ?

Font Awesome permet de mieux préparer le contenu de notre site Web. Ainsi, vous pouvez mieux vous orienter sur notre site Web et comprendre le contenu plus facilement. Avec les icônes, vous pouvez parfois même remplacer des mots entiers et gagner de l'espace. Cela est particulièrement utile lorsque nous optimisons le contenu spécifiquement pour les smartphones. Ces icônes sont insérées sous forme de code HTML et non d'image. Cela nous permet de modifier les icônes avec CSS exactement comme nous le souhaitons. En même temps, avec Font Awesome, nous améliorons également notre vitesse de chargement car il s'agit simplement d'éléments HTML et non d'images d'icônes. Tous ces avantages nous aident à rendre le site Web encore plus clair, plus frais et plus rapide pour vous.

Quelles sont les données stockées par Font Awesome ?

Le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Font Awesome est utilisé pour charger les icônes et les symboles. Les CDN sont des réseaux de serveurs répartis dans le monde entier, permettant de charger rapidement des fichiers localement. Dès que vous appelez l'une de nos pages, les icônes correspondantes sont fournies par Font Awesome.

Pour que les fontes Web puissent être chargées, votre navigateur doit établir une connexion avec les serveurs de Fonticons, Inc. Votre adresse IP sera reconnue. Font Awesome recueille également des données sur les fichiers d'icônes qui sont téléchargés et à quel moment. Des données techniques telles que la version de votre navigateur, la résolution de votre écran ou l'heure à laquelle la page a été appelée sont également transmises.

Ces données sont collectées et stockées pour les raisons suivantes :

  • pour optimiser les réseaux de diffusion de contenu
  • identifier et corriger les erreurs techniques
  • protéger les CDN contre les abus et les attaques
  • de facturer des frais aux clients de Font Awesome Pro
  • pour connaître la popularité des icônes
  • de savoir quel ordinateur et quel logiciel vous utilisez

Si votre navigateur n'autorise pas les polices web, une police standard de votre PC sera utilisée automatiquement. Dans l'état actuel de nos connaissances, aucun cookie n'est installé. Nous sommes en contact avec le service de protection de la vie privée de Font Awesome et nous vous tiendrons informés dès que nous en saurons plus.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Font Awesome stocke également les données relatives à l'utilisation du réseau de diffusion de contenu sur des serveurs situés aux États-Unis d'Amérique. Cependant, les serveurs CDN sont situés dans le monde entier et stockent les données des utilisateurs là où vous vous trouvez. Sous une forme identifiable, les données ne sont généralement stockées que pendant quelques semaines. Les statistiques agrégées sur l'utilisation des CDN peuvent également être stockées plus longtemps. Les données personnelles ne sont pas incluses ici.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

À notre connaissance, Font Awesome ne stocke pas de données personnelles via les réseaux de diffusion de contenu. Si vous ne souhaitez pas que les données relatives aux icônes utilisées soient enregistrées, vous ne pourrez malheureusement pas visiter notre site web. Si votre navigateur n'autorise pas les polices web, aucune donnée ne sera transmise ou stockée. Dans ce cas, la police standard de votre ordinateur est simplement utilisée.

base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Font Awesome, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a GDPR (consentement) , ce consentement représente la base juridique du traitement des données personnelles, tel qu'il peut se produire lorsqu'il est collecté par Font Awesome.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Font Awesome pour optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est la suivante Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Font Awesome que si vous avez donné votre consentement.

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données est essentiellement effectué par Font Awesome. Cela peut signifier que les données peuvent ne pas être traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent avoir accès aux données individuelles. Il peut également arriver que ces données soient liées à des données provenant d'autres services de Font Awesome où vous avez un compte utilisateur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Font Awesome et la façon dont ils traitent les données, nous vous recommandons la déclaration de protection des données à l'adresse suivante https://fontawesome.com/privacy et la page d'aide à l'adresse https://fontawesome.com/support .

Règles de confidentialité de Google Fonts

Résumé des règles de confidentialité de Google Fonts
👥 Affecté : Les visiteurs du site web
🤝 Finalité : optimisation de notre service.
📓 Données traitées : Données telles que l'adresse IP et les requêtes CSS et de police.
Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
📅 Période de stockage : Les fichiers de police sont stockés par Google pendant un an.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Que sont les polices Google Fonts ?

Nous utilisons des polices Google sur notre site web. Il s'agit des "polices Google" de Google Inc. La société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google en Europe.

Il n'est pas nécessaire de s'inscrire ou de définir un mot de passe pour utiliser les polices Google. En outre, aucun cookie n'est enregistré dans votre navigateur. Les fichiers (CSS, polices de caractères/fontes) sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices de caractères sont complètement séparées de tous les autres services Google. Si vous disposez d'un compte Google, vous n'avez pas à craindre que les données de votre compte Google soient transmises à Google lorsque vous utilisez Google Fonts. Google enregistre l'utilisation des CSS (feuilles de style en cascade) et des polices utilisées et stocke ces données de manière sécurisée. Nous allons examiner en détail comment se présente exactement le stockage des données.

Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire de plus de 800 polices de caractères qui Google met gratuitement à la disposition de ses utilisateurs.

Un grand nombre de ces polices sont publiées sous la SIL Open Font License, tandis que d'autres sont publiées sous la Apache License. Les deux sont des licences de logiciels libres.

Pourquoi utilisons-nous Google Fonts sur notre site web ?

Avec Google Fonts, nous pouvons utiliser les polices sur notre propre site Web sans avoir à les télécharger sur notre propre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité de notre site Web à un niveau élevé. Toutes les polices Google sont automatiquement optimisées pour le web, ce qui permet d'économiser du volume de données et constitue un grand avantage, notamment pour l'utilisation d'appareils mobiles. Lorsque vous visitez notre site, la petite taille du fichier garantit des temps de chargement rapides. En outre, les polices Google Fonts sont des polices web sécurisées. Les différents systèmes de synthèse d'image (rendu) dans les différents navigateurs, systèmes d'exploitation et appareils mobiles peuvent entraîner des erreurs. Ces erreurs peuvent déformer partiellement des textes ou des sites web entiers. Grâce à la rapidité du réseau de diffusion de contenu (CDN), il n'y a aucun problème de multiplateforme avec les polices Google Fonts. Google Fonts prend en charge tous les principaux navigateurs (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d'exploitation mobiles modernes, notamment Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Nous utilisons donc Google Fonts pour pouvoir présenter l'ensemble de notre service en ligne de manière aussi belle et uniforme que possible.

Quelles sont les données stockées par Google ?

Lorsque vous visitez notre site web, les polices de caractères sont rechargées via un serveur de Google. Cet appel externe transmet des données aux serveurs de Google. De cette façon, Google reconnaît également que vous ou votre adresse IP visitez notre site web. L'API de Google Fonts a été conçue pour réduire l'utilisation, le stockage et la collecte des données de l'utilisateur final à ce qui est nécessaire pour une livraison correcte des polices. Par ailleurs, API signifie "Application Programming Interface" et sert, entre autres, de transmetteur de données dans le secteur des logiciels.

Google Fonts stocke en toute sécurité les CSS et les demandes de polices sur Google et est donc protégé. Les chiffres d'utilisation collectés permettent à Google de déterminer l'accueil réservé aux différentes polices. Google publie les résultats sur des pages d'analyse internes, telles que Google Analytics. Google utilise également les données de son propre robot d'exploration du Web pour déterminer les sites Web qui utilisent les polices de Google. Ces données sont publiées dans la base de données Google Fonts BigQuery. Les entrepreneurs et les développeurs utilisent le service Web de Google, BigQuery, pour examiner et déplacer de grandes quantités de données.

Il convient toutefois de noter qu'à chaque demande de Google Font, des informations telles que les paramètres linguistiques, l'adresse IP, la version du navigateur, la résolution de l'écran du navigateur et le nom du navigateur sont automatiquement transmises aux serveurs de Google. Il n'est pas possible de déterminer clairement si ces données sont également stockées ou si elles ne sont pas clairement communiquées par Google.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google stocke les demandes de ressources CSS pendant un jour sur ses serveurs, qui sont principalement situés en dehors de l'UE. Cela nous permet d'utiliser les polices à l'aide d'une feuille de style Google. Une feuille de style est un modèle que vous pouvez utiliser pour modifier rapidement et facilement le design ou la police d'un site web, par exemple.

Les fichiers de police sont stockés par Google pendant un an. Google poursuit ainsi l'objectif d'améliorer fondamentalement le temps de chargement des sites web. Lorsque des millions de sites Web font référence aux mêmes polices, celles-ci sont mises en cache après la première visite et réapparaissent immédiatement sur tous les autres sites Web visités par la suite. Parfois, Google met à jour les fichiers de polices afin de réduire la taille des fichiers, d'augmenter la couverture linguistique et d'améliorer la conception.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Les données que Google stocke pendant un jour ou un an ne peuvent pas être simplement supprimées. Ces données sont automatiquement transmises à Google lors de l'accès à la page. Pour pouvoir supprimer prématurément ces données, vous devez contacter l'assistance Google à l'adresse suivante https://support.google.com/?hl=de&tid=111766445 . Dans ce cas, vous n'empêchez le stockage des données que si vous ne visitez pas notre site.

Contrairement aux autres polices Web, Google nous permet un accès illimité à toutes les polices. Nous avons donc un accès illimité à une mer de polices et pouvons ainsi tirer le meilleur parti de notre site Web. Vous trouverez plus d'informations sur les polices Google et d'autres questions à l'adresse suivante https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111766445 . Bien que Google y aborde les questions de protection des données, il ne contient pas d'informations vraiment détaillées sur le stockage des données. Il est relativement difficile d'obtenir de Google des informations vraiment précises sur les données stockées.

base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Fonts, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Font pour optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est la suivante Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Google Fonts que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert des données dans ces pays, Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 de la DSGVO). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et sont destinées à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais de ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres :https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui correspondent également aux clauses contractuelles standard de Google Fonts, sont disponibles à l'adresse suivante https://business.safety.google/adsprocessorterms/ .

Vous pouvez également prendre connaissance des données collectées par Google et de l'utilisation qui en est faite à l'adresse suivante https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Politique de confidentialité de WooCommerce

Résumé de la politique de confidentialité de WooCommerce
👥 Affecté : Les visiteurs du site web
🤝 Finalité : optimisation de notre service.
📓 Données traitées : Données telles que l'adresse IP, les informations sur le navigateur, les paramètres linguistiques par défaut, la date et l'heure de l'accès au Web.
Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la présente politique de confidentialité.
📅 Période de stockage : Les fichiers journaux du serveur, les données techniques et votre adresse IP seront supprimés après environ 30 jours.
⚖️ Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que WooCommerce ?

Nous avons intégré le système de boutique open source WooCommerce en tant que plugin sur notre site Web. Ce plugin WooCommerce est basé sur le système de gestion de contenu WordPress, qui est une filiale de Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA). Les fonctions mises en œuvre envoient, stockent et traitent les données à Automattic Inc. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons des données concernées, de la manière dont le réseau utilise ces données et de la manière dont vous pouvez gérer ou empêcher le stockage des données.

WooCommerce est un système de boutique en ligne qui fait partie du répertoire WordPress depuis 2011 et a été spécialement développé pour les sites Web WordPress. Il s'agit d'une plateforme de commerce électronique personnalisable et open-source construite sur WordPress, qui a également été intégrée à notre site web en tant que plugin WordPress.

Pourquoi utilisons-nous WooCommerce sur notre site web ?

Nous utilisons cette solution pratique de boutique en ligne pour pouvoir vous proposer nos produits ou services physiques ou numériques sur notre site web de la meilleure façon possible. L'objectif est de vous donner un accès simple et facile à notre gamme de produits, afin que vous puissiez obtenir les produits que vous souhaitez rapidement et facilement. Avec WooCommerce, nous avons trouvé un bon plugin qui répond à nos exigences pour une boutique en ligne.

Quelles sont les données stockées par WooCommerce ?

Les informations que vous saisissez activement dans un champ de texte de notre boutique en ligne peuvent être collectées et stockées par WooCommerce ou Automattic. Ainsi, si vous vous inscrivez chez nous ou commandez un produit, Automattic peut collecter, traiter et stocker ces données. Outre l'adresse e-mail, le nom ou l'adresse, il peut s'agir d'informations relatives à la carte de crédit ou à la facturation. Automattic peut ensuite utiliser ces informations pour ses propres campagnes de marketing.

Automattic recueille aussi automatiquement des informations vous concernant dans ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur :

  • Adresse IP
  • informations sur le navigateur
  • Réglage de la langue par défaut
  • Date et heure de l'accès au web

WooCommerce définit également des cookies dans votre navigateur et utilise des technologies telles que les balises pixel (pixels invisibles), par exemple pour vous identifier clairement en tant qu'utilisateur et pour pouvoir proposer des publicités basées sur les intérêts. WooCommerce utilise un certain nombre de cookies différents qui sont définis en fonction de l'action de l'utilisateur. Cela signifie que si vous mettez un produit dans le panier, par exemple, un cookie sera défini pour que le produit reste dans le panier si vous quittez notre site Web et revenez ultérieurement.

Nous vous montrons ici un exemple de liste de cookies possibles qui peuvent être définis par WooCommerce :

Nom : woocommerce_items_in_cart
Valeur : 1 Objet
: Ce cookie aide WooCommerce à déterminer quand le contenu du panier change.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : woocommerce_cart_hash
Valeur : 447c84f810834056ab37cfe5ed27f204111766445-7 Purpose
: Ce cookie est également utilisé pour reconnaître et enregistrer les modifications apportées à votre panier.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : wp_woocommerce_session_d9e29d251cf8a108a6482d9fe2ef34b6
Valeur : 1146%7C%7C1589034207%7C%7C95f8053ce0cea135bbce671043e740111766445-4aa Purpose
: Ce cookie contient un identifiant unique afin que les données du panier puissent également être retrouvées dans la base de données.
Date d'expiration : après 2 jours

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

À moins qu'il n'existe une obligation légale de conserver les données pendant une période plus longue, WooCommerce supprime les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été stockées. Par exemple, les fichiers journaux du serveur qui contiennent des données techniques sur votre navigateur et votre adresse IP sont supprimés après environ 30 jours. Jusque-là, Automattic utilise ces données pour analyser le trafic sur ses propres sites Web (par exemple, tous les sites WordPress) et pour résoudre les problèmes éventuels. Les données sont stockées sur les serveurs américains d'Automattic.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de vous opposer à l'utilisation et au traitement de vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité gouvernementale de contrôle à tout moment.

Dans votre navigateur, vous avez également la possibilité de gérer, supprimer ou désactiver individuellement les cookies. Toutefois, veuillez noter que la désactivation ou la suppression des cookies peut avoir un impact négatif sur la fonctionnalité de notre boutique en ligne WooCommerce. Selon le navigateur que vous utilisez, la gestion des cookies fonctionne un peu différemment. Sous la rubrique "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions pertinentes pour les navigateurs les plus populaires.

base juridique

Si vous avez accepté que WooCommerce soit utilisé, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser WooCommerce pour optimiser notre service en ligne et le présenter de manière optimale pour vous. La base juridique correspondante est la suivante Article 6 (1) (f) GDPR (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons WooCommerce que si vous avez donné votre consentement.

WooCommerce traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

WooCommerce utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. Para. 2 et 3 GDPR). Ces clauses obligent WooCommerce à se conformer au niveau de protection des données de l'UE lorsqu'il traite des données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission de l'UE. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .

Vous trouverez plus de détails sur la politique de confidentialité et sur les données collectées par WooCommerce et la manière dont elles sont collectées à l'adresse suivante https://automattic.com/privacy/ et des informations générales sur WooCommerce à l'adresse https://woocommerce.com/ .

Tous les textes sont protégés par le droit d'auteur.

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