Dobrý deň, Theresa! Sme radi, že si dnes so mnou, mohla by si našim čitateľom prezradiť, kto si?
Ďakujem, že ste ma pozvali! Som Tereza, vedúca personálu tu v PATCHBOX. V tejto úlohe pôsobím ako pravá a ľavá ruka nášho manažérskeho tria - Seppa, Alexa a Dietera - a zároveň riadim všetko, čo súvisí s ľuďmi a kultúrou.
Pracoval som v rôznych odvetviach, od fitnes až po médiá. Aj keď sa oblasti môžu líšiť, jedna vec zostáva konštantná: jadrom každej spoločnosti sú jej ľudia - a tí sú si často podobní viac, než by ste čakali. Zábavný fakt: som tiež jeden z mála skutočných Viedenčanov v kancelárii!
Môžete nám povedať, ako ste sa dostali k PATCHBOX? Čo vás na spoločnosti zaujalo?
Našich zakladateľov Seppa a Alexa som prvýkrát stretol na letnej párty INITS - v rade na nápoje. Porozprávali mi o PATCHBOX, o tom, čo doteraz vybudovali, a o svojej vízii do budúcnosti. Okamžite ma to zaujalo a neustále som sa pýtal. Do konca večera bolo celkom jasné, že moje skúsenosti so škálovaním spoločností sa skvele hodia na to, čo majú v pláne. Už o týždeň neskôr sme mali podrobnejší rozhovor a v novembri 2023 som sa oficiálne pripojil k tímu.
Môžete opísať typický deň vo vašej funkcii vedúceho personálu v spoločnosti PATCHBOX?
Neexistuje nič také ako typický deň, a práve to sa mi na tom páči. Niekedy sa sústredím na väčšie projekty, ale častejšie sa počas dňa venujem rôznym témam. V jednej chvíli môžem viesť pohovor s kandidátom, potom sa pripojiť k stretnutiu o predajných číslach, pripravovať zmluvu pre partnerov, nastavovať notebook pre nového člena tímu, vytvárať pravidlá home office a dohliadať na to, aby nám v kancelárii nedošla káva - to všetko v náhodný utorok.
Akú najneočakávanejšiu úlohu ste museli ako náčelník štábu vykonať?
Naučil som sa očakávať neočakávané. Som osoba, ktorá sa stará o všetko, čo sa nám prihodí, a po rokoch skúseností v rôznych spoločnostiach ma málokedy niečo prekvapí. Nech je problém akýkoľvek, vyriešim ho a rozhodnem, či si vyžaduje štruktúru a jasné pravidlá, alebo netradičnejší prístup.
Tiež sa zapájam, kdekoľvek môžem. Som praktická osoba v tom najvýstižnejšom zmysle slova - či už ide o montáž nábytku, balenie darčekových tašiek pre partnerov, alebo len vynášanie odpadu.
Čo vás na vašej pozícii motivuje a čo vás najviac napĺňa?
Páči sa mi široká škála tém - vždy sa objaví niečo nové, čo ma rozhodne udržiava v strehu. Úzka spolupráca s naším vedením znamená, že som priamo v centre diania, preberám zodpovednosť za rôzne projekty a mám skutočný vplyv. Pre mňa je to jedna z veľkých výhod toho, že som súčasťou menšej spoločnosti vedenej zakladateľmi.
Nábor nových členov tímu - alebo ako ich nazývame "patchies" - je jednou z najprínosnejších častí mojej práce. Stretávate sa s mnohými talentovanými ľuďmi, a keď ich po niekoľkých mesiacoch zbadáte, ako sa im darí v ich úlohe a ako zapadajú do tímu, je to skvelé potvrdenie, že ste sa rozhodli správne.
Aké sú podľa vás najväčšie príležitosti a výzvy pre organizáciu v nadchádzajúcom roku?
V skutočnosti sme len na začiatku. Nedávno sme oslávili 10 rokov od založenia a stále je toho pred nami veľa. Vybudovali sme pevné základy a máme ešte veľa priestoru na rast.
Zmeny vždy prinášajú prekážky, ale som presvedčený, že s naším silným tímom riešiteľov problémov a neustálym zlepšovaním zmeníme výzvy na odrazové mostíky - takže sa úprimne teším na to, čo prinesie nasledujúcich 10 rokov.
Ako riadite komunikáciu a zosúladenie medzi rôznymi tímami a oddeleniami?
Po prvé - podľa mojich skúseností žiadna spoločnosť nevedie komunikáciu vždy dokonale. Ak má tá vaša tajnú omáčku, zavolajte mi, prosím!
Jednou z najväčších výziev pre každú rastúcu spoločnosť je nájsť rovnováhu medzi tým, aby boli všetci v súlade, a tým, aby sa na schôdzkach nepreťažili. Sme už dávno za štádiom, keď si všetci môžu sadnúť za stôl a byť plne v obraze, ale zároveň nikto nechce stretnutie, ktoré by mohlo byť správou na Slacku.
V spoločnosti PATCHBOX využívame kombináciu pravidelných tímových stretnutí, medzifunkčných kontrolných stretnutí a mesačných stretnutí, na ktorých sa (takmer) celá spoločnosť stretáva osobne, s občerstvením a nápojmi. Rôzne tímy majú rôzne potreby: niektoré robia denné stand-upy, pretože pracujú veľmi agilne, zatiaľ čo iné uprednostňujú občasné brainstormingy a každodenné úlohy riešia cez Slack alebo nástroje ako ClickUp.
V uvítacom dotazníku sa nových členov tímu tiež pýtame, či uprednostňujú osobnú alebo písomnú komunikáciu. Pomáha nám to prispôsobiť spôsob zdieľania informácií tak, aby sa k ľuďom skutočne dostali spôsobom, ktorý im najviac vyhovuje.
Moje všeobecné pravidlo? Nepredpokladajte, že ľudia vedia, čo sa deje. Vždy je lepšie podeliť sa o informácie jedenkrát za veľa ako o málo.
Akú radu by ste dali niekomu, kto sa chce venovať oblasti Ľudia a kultúra?
Na univerzite často počujete, ako ľudia hovoria: "Chcem pracovať v oblasti ľudských zdrojov, pretože rád pracujem s ľuďmi." A hoci je to pravda - pracujeme s ľuďmi -, People & Culture zahŕňa aj pochopenie fungovania podniku. A s tým súvisí aj veľa papierovania. Musíte sa orientovať v právnych predpisoch, vypracovávať zmluvy, dohody a iné.
Budete potrebovať empatiu, ale aj odolnosť, pretože nie každé rozhodnutie bude ľahké alebo populárne. Práca s ľuďmi tiež znamená, že ste to vy, kto musí povedať nie, pretože nie každej žiadosti sa dá vyhovieť. Vždy musím zvážiť, čo je spravodlivé a udržateľné pre celý tím, nielen pre jedného jednotlivca.
Buďte otvorení, pretože dynamika na pracovisku sa neustále vyvíja. A nepodceňujte vplyv drobností, ako je krátka prechádzka s kolegom alebo úprimné poďakovanie.
Ak by k vašej práci patrila nejaká pieseň, aká by to bola?
Skvelá otázka! Myslím, že by bolo dobré zvoliť Shake It Off od Taylor Swift.
Ako šéfka štábu sa neustále pohybujem medzi rôznymi osobnosťami, emóciami a neočakávanými situáciami. Bez ohľadu na to, čo sa mi postaví do cesty - zložité rozhovory, zmeny na poslednú chvíľu alebo dokonca núdzové situácie pri káve - udržiavam veci v pohybe a nenechám sa ničím dlho vyviesť z miery. Navyše je to chytľavé, plné dobrej nálady a niekedy stačí len striasť stres a udržať úsmev na tvári celého tímu!
Máte nejaké tipy pre niekoho, kto sa dnes pripája k PATCHBOX ?
Príďte takí, akí ste - to je to, čo si v PATCHBOX skutočne ceníme. Sme rôznorodý tím s rôznymi národnosťami, jazykmi a skúsenosťami. Zapadnete medzi nich. Taktiež sa nemusíte báť, ak sa vám technická stránka bude spočiatku zdať trochu zdrvujúca - pravidelne organizujeme produktové školenia a skôr, ako sa nazdáte, budete mať prehľad.
A musím pochváliť svojich fantastických kolegov. Keď sme sa nedávno pýtali tímu, aké rady by dali novým patchies (v rámci nášho 10-ročného výročia), odpovede boli zábavné, úprimné a veľmi užitočné - rovnako ako samotný tím.
"Vstúpte do toho oboma nohami - pýtajte sa, zdieľajte myšlienky. Nebojte sa. Dynamickému tímu sa darí vďaka energii!"
"Buďte odvážni, buďte skutoční, buďte sami sebou - sme tu, aby sme vás podporili na každom kroku!"
"Ak idete na pracovný výlet, vráťte sa so sladkosťami."
"Pýtajte sa, buďte zvedaví a nebojte sa spochybňovať nápady - aj svoje vlastné."
"Naučte sa zamilovať do zmien, zašpinite si ruky na veciach, o ktorých nemáte ani potuchy, a vyhráte."
"Prevezmite iniciatívu a podeľte sa o svoje nápady - môžete skutočne prispieť k rozvoju celej organizácie "
Čo rád robíte vo voľnom čase, keď nestíhate všetko to bláznivé v práci?
Riešenie problémov ma baví, takže sa mu venujem aj vo voľnom čase. Som členom tímu, ktorý rieši triviálne otázky, a každý týždeň sa zúčastňujeme na krčmovom kvíze. Nie je to o tom, aby sme všetko vedeli, ale o tom, aby sme spoločne našli riešenie. Musíte vedieť, kedy počúvať ostatných a kedy sa ozvať. Niekedy sa vám to nepodarí, ale môžete to skúsiť znova nasledujúci týždeň.
Jedným z najlepších spôsobov, ako si dobiť baterky, je stráviť pokojný letný deň v Alte Donau čítaním dobrej knihy. Rád chodím aj na koncerty a hudobné festivaly. Spievanie a tancovanie na živých vystúpeniach ma napĺňa energiou.
Na akom najlepšom koncerte ste boli?
Na túto otázku je nemožné odpovedať - bolo ich toľko! Rád vidím "Die Ärzte" naživo, pretože sa na pódiu vždy zabávajú. "Tenacious D" bola skvelá zábava, aj keď bola taká zima, že som od všetkého toho spevu stratil hlas. Minulý rok som sa pred koncertom stretol s "Frankom Turnerom" a je to jednoducho ten najmilší punkrocker na svete. A tento rok sa veľmi teším, že opäť uvidím "Oasis", tentoraz v Škótsku.
Ak by ste si mali na týždeň vymeniť prácu s niekým iným v spoločnosti, koho by ste si vybrali?
Vymenil by som si úlohy s našim produktovým manažérom Aviva - nie preto, že by som mohol robiť ich prácu, ale preto, že by to bolo neuveriteľne zaujímavé! Podieľajú sa na každom aspekte našich produktov, ktoré sú srdcom nášho podnikania. Zaoberajú sa všetkým, od materiálov a spätnej väzby od zákazníkov až po výrobné náklady a právne predpisy. Aviva odvádza úžasnú prácu pri riadení celého plánu, koordinácii medzifunkčných tímov a sledovaní každého detailu. Som si istý, že by som sa musel prudko učiť.
Boli by ste radšej týždeň bez kávy alebo bez svojej obľúbenej hudby?
Určite bez kávy. Pijeme len kávu bez kofeínu, čo v našom kolektíve vyvoláva otázniky, takže pre mňa je to len horúci nápoj a nie spôsob, ako sa prebudiť. Vždy mám však v hlave zaseknutú nejakú pesničku, takže nespievať alebo nemrmlať by bola výzva.
Akou knihou, filmom alebo televíznym programom ste momentálne posadnutý a prečo?
Ďalšia ťažká otázka! Na mojej hromádke kníh na prečítanie je viac ako 50 kníh (nebezpečenstvo mať kníhkupectvo hneď vedľa kancelárie!). "Zajtra a zajtra a zajtra" od Gabrielle Zevinovej bola vynikajúca. Má toľko vrstiev a rôznych štýlov písania. Ak ste ju ešte nečítali, choďte si ju vybrať!
