Hei Theresa! Onneksi olet kanssani tänään, voisitko kertoa lukijoillemme, kuka olet?
Kiitos, että sain olla mukana! Olen Theresa, PATCHBOX henkilöstöpäällikkö. Tässä roolissa toimin johtokolmikkomme - Sepp, Alex ja Dieter - oikeana ja vasempana kätenä ja huolehdin myös kaikista ihmisiin ja kulttuuriin liittyvistä asioista.
Olen työskennellyt useilla eri toimialoilla, kuntoilusta mediaan. Vaikka alat voivat olla erilaisia, yksi asia pysyy samana: jokaisen yrityksen ytimessä ovat sen ihmiset - ja he ovat usein samankaltaisempia kuin luulisi. Hauska fakta: olen myös yksi toimiston harvoista todellisista wieniläisistä!
Voitko kertoa meille, miten päädyit PATCHBOX? Mikä houkutteli sinua yritykseen?
Tapasin perustajamme Seppin ja Alexin ensimmäisen kerran INITSin kesäjuhlissa - juomajonossa. He kertoivat minulle PATCHBOX, siitä, mitä he olivat rakentaneet tähän mennessä, ja heidän visiostaan tulevaisuudesta. Olin heti kiinnostunut ja kyselin koko ajan. Illan päätteeksi oli melko selvää, että kokemukseni yritysten skaalaamisesta sopi hyvin siihen, mitä heillä oli mielessä. Vain viikkoa myöhemmin kävimme perusteellisemman keskustelun, ja marraskuussa 2023 liityin virallisesti tiimiin.
Voitko kuvailla tyypillistä päivää PATCHBOX esikuntapäällikkönä?
Tyypillistä päivää ei ole olemassa, ja juuri siitä pidänkin tässä työssä. Joskus keskityn isompiin projekteihin, mutta useimmiten käsittelen erilaisia aiheita päivän mittaan. Yhtenä hetkenä saatan haastatella ehdokasta, sitten osallistua myyntilukuja käsittelevään kokoukseen, laatia sopimuksen yhteistyökumppaneille, asentaa kannettavan tietokoneen uudelle tiimin jäsenelle, laatia kotitoimistokäytännön ja varmistaa, ettei kahvi lopu toimistosta - ja kaikki tämä sattumanvaraisena tiistaina.
Mikä on odottamattomin tehtävä, jonka olet joutunut tekemään esikuntapäällikkönä?
Olen oppinut odottamaan odottamatonta. Olen yhteyshenkilö kaikkeen, mitä eteen tulee, ja vuosien kokemuksen jälkeen eri yrityksissä minut harvoin yllättää mikään. Olipa asia mikä tahansa, etsin vian ja päätän, tarvitaanko siihen rakennetta ja selkeitä sääntöjä vai epäsovinnaista lähestymistapaa.
Hyppään myös mukaan aina kun voin. Olen käytännönläheinen ihminen sanan varsinaisessa merkityksessä - olipa kyse sitten huonekalujen kokoamisesta, lahjapussien pakkaamisesta yhteistyökumppaneille tai vain kierrätyksen viemisestä ulos.
Mikä motivoi sinua tehtävässäsi ja mikä on mielestäsi palkitsevinta?
Pidän laajasta aihevalikoimasta - aina on tulossa jotain uutta, mikä pitää minut varmasti varpaillaan. Koska työskentelen niin tiiviisti johtomme kanssa, olen keskellä asioita, otan vastuuta eri projekteista ja vaikutan todella paljon. Se on minulle yksi pienemmän, perustajajohtoisen yrityksen suurista eduista.
Uusien tiimin jäsenten - tai "patchien", kuten me heitä kutsumme - rekrytointi on yksi palkitsevimmista osista työssäni. Tapaa niin monia lahjakkaita ihmisiä, ja kun muutaman kuukauden kuluttua näkee, että he viihtyvät tehtävässään ja sopivat tiimiin, se on hieno vahvistus sille, että päätös oli oikea.
Mitkä ovat mielestäsi organisaation suurimmat mahdollisuudet ja haasteet tulevana vuonna?
Olemme vasta alussa. Juhlimme hiljattain 10-vuotispäiväämme, ja meillä on vielä paljon tehtävää. Olemme rakentaneet vankan perustan, ja meillä on vielä paljon tilaa kasvaa.
Muutos tuo aina mukanaan esteitä, mutta vahvan ongelmanratkaisijatiimimme ja jatkuvan parantamisen ajattelutapamme ansiosta uskon, että käännämme haasteet ponnahduslaudoiksi, joten olen aidosti innoissani siitä, mitä seuraavat 10 vuotta tuovat tullessaan.
Miten hoidat eri tiimien ja osastojen välistä viestintää ja yhdenmukaistamista?
Ensinnäkin - kokemukseni mukaan yksikään yritys ei onnistu viestinnässä aina täydellisesti. Jos sinun yritykselläsi on salainen kastike, soita minulle!
Yksi kasvavan yrityksen suurimmista haasteista on löytää sopiva kohta sen välillä, että kaikki varmistavat, että kaikki ovat linjassa, ja että kokoukset ovat liian täynnä. Olemme jo kaukana siitä vaiheesta, jossa kaikki voivat vain istua pöydän ympärillä ja pysyä täysin ajan tasalla, mutta samaan aikaan kukaan ei halua kokousta, joka olisi voinut olla Slack-viesti.
PATCHBOX käytämme säännöllisten tiimipalaverien, eri toimintojen välisten tapaamisten ja kuukausittaisen all-hands-kokouksen yhdistelmää, jossa (melkein) koko yritys kokoontuu henkilökohtaisesti yhteen, ja sen jälkeen on tarjolla välipalaa ja juotavaa. Eri tiimeillä on erilaisia tarpeita: jotkut pitävät päivittäisiä stand-upeja, koska he työskentelevät hyvin ketterästi, kun taas toiset pitävät mieluummin satunnaisista aivoriihistä ja hoitavat päivittäiset tehtävät Slackin tai ClickUpin kaltaisten työkalujen avulla.
Kyselemme myös uusilta tiimin jäseniltä tervetulokyselylomakkeessa, suosivatko he henkilökohtaista vai kirjallista viestintää. Se auttaa meitä räätälöimään tiedon jakamista niin, että se todella tavoittaa ihmiset heille parhaiten sopivalla tavalla.
Yleinen nyrkkisääntöni? Älä oleta, että ihmiset tietävät, mistä on kyse. On aina parempi jakaa tietoa kerran liikaa kuin liian vähän.
Mitä neuvoja antaisit henkilölle, joka aikoo siirtyä ihmisten ja kulttuurin alalle?
Yliopistossa kuulee usein sanottavan, että "haluan HR-alalle, koska pidän ihmisten kanssa työskentelystä". Vaikka se onkin totta - työskentelemme ihmisten kanssa - ihmiset ja kulttuuri sisältävät myös ymmärrystä siitä, miten yritys toimii. Ja siihen liittyy paljon paperityötä. Sinun on tunnettava lainsäännökset, laadittava sopimuksia ja muuta sellaista.
Tarvitset empatiaa, mutta myös joustavuutta, sillä kaikki päätökset eivät ole helppoja tai suosittuja. Työskentely ihmisten kanssa tarkoittaa myös sitä, että sinun on sanottava ei, koska kaikkiin pyyntöihin ei voida suostua. Minun on aina mietittävä, mikä on reilua ja kestävää koko tiimin, ei vain yhden yksilön, kannalta.
Pidä mielesi avoimena, sillä työpaikan dynamiikka kehittyy jatkuvasti. Äläkä aliarvioi pienten asioiden, kuten lyhyen kävelylenkin kollegan kanssa tai vain rehellisen kiitoksen vaikutusta.
Jos työsi olisi tunnussävelmä, mikä se olisi?
Hyvä kysymys! Mielestäni Taylor Swiftin "Shake It Off" olisi hyvä valinta.
Henkilöstöpäällikkönä joudun jatkuvasti kohtaamaan erilaisia persoonia, tunteita ja odottamattomia tilanteita. Mitä tahansa eteeni tuleekin - hankalia keskusteluja, viime hetken muutoksia tai jopa kahvihätätilanteita - pidän asiat liikkeessä enkä anna minkään häiritä itseäni pitkäksi aikaa. Lisäksi se on tarttuva, täynnä hyvää fiilistä, ja joskus on vain karistettava stressi ja pidettävä tiimi hymyilevänä!
Onko sinulla vinkkejä PATCHBOX liittymiselle tänään?
Tule sellaisena kuin olet - sitä me PATCHBOX arvostamme. Olemme monipuolinen tiimi, jossa on eri kansallisuuksia, kieliä ja taustoja. Sinä sopeudut joukkoon juuri sopivasti. Älä myöskään ole huolissasi, jos tekninen puoli tuntuu aluksi hieman ylivoimaiselta - järjestämme säännöllisesti tuotekoulutustilaisuuksia, ja pääset vauhtiin ennen kuin huomaatkaan.
Minun on myös kiitettävä fantastisia kollegoitani. Kun kysyimme hiljattain tiimiltä, mitä neuvoja he antaisivat uusille laastareille (osana 10-vuotisjuhlavuottamme), vastaukset olivat hauskoja, rehellisiä ja erittäin avuliaita - aivan kuten tiimi itsekin.
"Hyppää mukaan molemmin jaloin - kysy kysymyksiä, jaa ajatuksia. Älä pelkää. Dynaaminen tiimi kukoistaa energiasta!"
"Ole rohkea, aito ja oma itsesi - me tuemme sinua joka vaiheessa!"
"Jos lähdet työmatkalle, tuo mukanasi makeisia."
"Kysy kysymyksiä, ole utelias äläkä pelkää kyseenalaistaa ajatuksia - myös omia." "Kysy kysymyksiä, ole utelias äläkä pelkää kyseenalaistaa ajatuksia - myös omia."
"Opettele rakastumaan muutokseen, likaa kätesi asioihin, joista sinulla ei ole aavistustakaan, niin voitat."
"Ole aloitteellinen ja jaa ideasi - voit antaa todellisen panoksen koko organisaatiolle "
Mitä teet mielelläsi vapaa-ajallasi, kun et hoida kaikkea hulluutta töissä?
Nautin ongelmanratkaisusta, joten jatkan sitä myös vapaa-ajallani. Olen osa triviajoukkuetta, ja osallistumme viikoittaiseen pubivisaan. Kyse ei ole kaiken tietämisestä, vaan yhdessä työskentelystä ratkaisun löytämiseksi. On tiedettävä, milloin kuunnella muita ja milloin puhua ääneen. Joskus menee pieleen, mutta seuraavalla viikolla voi yrittää uudelleen.
Yksi parhaista tavoista ladata akkuja on viettää rauhallinen kesäpäivä Alte Donaussa lukemassa hyvää kirjaa. Rakastan myös käydä konserteissa ja musiikkifestivaaleilla. Laulaminen ja tanssiminen sydämeni kyllyydestä live-esityksessä täyttää minut energialla.
Mikä on paras konsertti, jossa olet koskaan ollut?
Tuohon kysymykseen on mahdotonta vastata - niitä on ollut niin paljon! Rakastan nähdä Die Ärzte -yhtyeen livenä, koska heillä on aina hauskaa lavalla. "Tenacious D" oli todella hauskaa, vaikka oli niin kylmä, että menetin ääneni kaikesta laulamisesta. Viime vuonna sain tavata Frank Turnerin ennen konserttia, ja hän on maailman mukavin punkrokkari. Ja tänä vuonna odotan todella innolla, että pääsen taas näkemään "Oasiksen", tällä kertaa Skotlannissa.
Jos sinun pitäisi vaihtaa työpaikkaa jonkun toisen yrityksen työntekijän kanssa viikoksi, kenen työpaikan valitsisit?
Vaihtaisin roolia Avivan tuotepäällikön kanssa - en siksi, että voisin tehdä heidän työtään, vaan siksi, että se olisi uskomattoman mielenkiintoista! He ovat mukana kaikissa tuotteidemme osa-alueissa, jotka ovat liiketoimintamme ytimessä. He hoitavat kaiken materiaalista ja asiakaspalautteesta tuotantokustannuksiin ja lakisääteisiin määräyksiin. Aviva tekee uskomatonta työtä koko tiekartan hallinnoinnissa, monialaisten tiimien koordinoinnissa ja jokaisen yksityiskohdan seuraamisessa. Olen varma, että minulla olisi jyrkkä oppimiskäyrä.
Olisitko mieluummin viikon ilman kahvia vai viikon ilman lempimusiikkiasi?
Ilman kahvia varmasti. Juon vain kofeiinitonta kahvia, mikä herättää kulmakarvoja tiimissämme, joten minulle se on vain kuuma juoma eikä tapa herätä. Päässäni on kuitenkin aina jokin laulu, joten laulamatta tai mumisematta jättäminen olisi haastavaa.
Mikä kirja, elokuva tai tv-sarja on tällä hetkellä pakkomielteesi ja miksi?
Toinen vaikea kysymys! Lukematta olevien kirjojen pinossani on yli 50 kirjaa (toimiston vieressä olevan kirjakaupan vaarat!). Gabrielle Zevinin "Tomorrow and Tomorrow and Tomorrow" oli erinomainen. Siinä on niin monia kerroksia ja erilaisia kirjoitustyylejä. Jos et ole lukenut sitä, käy hakemassa se!
