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Politica di spedizione e consegna

Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026

La presente Politica sulle spedizioni e sulle consegne fa parte dei nostri Termini e condizioni (“Termini”) e deve pertanto essere letta insieme ai nostri Termini principali: https://patchbox.com/terms-and-conditions /.

Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica sulle spedizioni e sulle consegne prima di acquistare i nostri prodotti. Tale politica si applica a tutti gli ordini effettuati presso di noi.

Quali sono le opzioni di spedizione e consegna disponibili?

Offriamo diverse opzioni di spedizione. In alcuni casi, la gestione del nostro magazzino potrebbe essere affidata a un fornitore terzo, che si occuperà della spedizione dei prodotti.

Spese di spedizione
Offriamo le seguenti tariffe di spedizione:

Unione europea
Altri paesi del SEE (Norvegia e Islanda)
Regno Unito
da 1 a 170 €
10,90€
15,90€
12,90£
170,01 € – 500 €
24,90€
36,90€
29,90£
da 500,01 € a 1.000 €
39,90€
48,90€
39,90£
da 1.000,01 € a 5.000 €
49,90€
59,90€
39,90£
+5000,01€
59,90€
72,90€
59,90£

Tutte le date e gli orari indicati per la consegna dei prodotti sono forniti in buona fede, ma sono da considerarsi solo indicativi.

Per i consumatori dell'UE e del Regno Unito: ciò non pregiudica i vostri diritti previsti dalla legge. Salvo diversa indicazione, i tempi di consegna stimati si riferiscono alla prima data di consegna disponibile e le consegne saranno effettuate entro 30 giorni dalla data di accettazione dell'ordine. Per ulteriori informazioni, consultate le nostre Condizioni generali.

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito dal magazzino, riceverai una notifica contenente un link e un numero di tracciamento. Ti invitiamo a seguire il link e a utilizzare il numero di tracciamento per monitorare lo stato del tuo ordine.

Effettuate spedizioni all'estero?

Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti paesi:

  • Regno Unito
  • Norvegia
  • Islanda

La spedizione gratuita non è valida per gli ordini internazionali.

Si prega di notare che potremmo essere soggetti a varie norme e restrizioni relative ad alcune consegne internazionali e che il cliente potrebbe essere soggetto a tasse e dazi aggiuntivi sui quali non abbiamo alcun controllo. In tali casi, il cliente è tenuto a rispettare le leggi vigenti nel proprio Paese di residenza e sarà responsabile di eventuali costi o tasse aggiuntivi.

Esistono altre restrizioni relative alla spedizione?

Gli ordini vengono spediti solo nei giorni lavorativi, ovvero dal lunedì al venerdì.
Gli ordini non possono essere spediti a caselle postali.

Ordini al di fuori dell'UE

Per gli ordini consegnati al di fuori dell'Unione Europea, si applicano le leggi locali in materia di importazione e le normative doganali del paese di destinazione.

Si prega di tenere presente che il destinatario è responsabile dello sdoganamento e del pagamento di eventuali dazi, imposte o spese di importazione applicabili.

Si prega di tenere presente che i tempi di consegna indicati possono subire variazioni a causa delle procedure di sdoganamento. I tempi di elaborazione esulano dal nostro controllo e potrebbero occasionalmente causare ritardi.

Hai domande sui resi?

 Per qualsiasi domanda sui resi, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui resi: https://patchbox.com/refund-policy

Come puoi contattarci in merito alla presente informativa?

Se avete ulteriori domande o commenti, potete contattarci tramite:

Domande frequenti su spedizioni e consegne per gli ordini effettuati sul negozio online

Consegniamo il tuo ordine in modo rapido e sicuro, ovunque tu sia. Scopri di più sui nostri tempi e metodi di spedizione.

Quando riceverò la mia consegna?

I tempi di consegna dipendono dalla regione e dalla quantità dell'ordine. Le seguenti informazioni si riferiscono agli ordini regolari. Per ordini di grandi quantità (ad esempio, ordini che richiedono la consegna su pallet) potrebbero essere necessari alcuni giorni in più. Ecco una panoramica:

Ordini dall'UE

Sistemi e cassette patchbox.one : La consegna avverrà da 3 a 15 giorni dopo l'ordine.
Tutti gli altri prodotti: La consegna avverrà da 2 a 8 giorni dopo l'ordine.

Ordini dal Regno Unito

Sistemi e cassette patchbox.one : La consegna avverrà da 7 a 15 giorni dopo l'ordine.
Tutti gli altri prodotti: La consegna avverrà da 5 a 10 giorni dopo l'ordine.

NOTA IMPORTANTE PER GLI ORDINI NEL REGNO UNITO

Le spese di spedizione per i Paesi europei ed extraeuropei saranno calcolate e mostrate al momento del checkout, prima di completare l'ordine. Si prega di tenere presente che le consegne in paesi non appartenenti all'Unione Europea potrebbero comportare dazi doganali e tasse di importazione. Queste tasse non sono incluse nei nostri prezzi o nelle spese di spedizione e sono a carico del destinatario.

Attualmente spediamo i nostri prodotti nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito. Se il tuo Paese non è presente nell'elenco, ti preghiamo di contattare patchbox

Le spese di spedizione sono calcolate in base al prezzo totale del carrello.

A seconda della regione, potrebbero essere applicate spese di spedizione diverse. Le regioni sono suddivise in tre categorie: UE, Regno Unito e altri paesi europei al di fuori dell'UE (Norvegia e Islanda).

Qui troverete un elenco dei costi di spedizione nelle rispettive regioni:

Costi di spedizione: Unione Europea

Prezzo: 1-170€
Spese di spedizione
: 10,90€


Prezzo
: 170,01€ - 500€
Spese di spedizione: 24,90€


Prezzo
: 500,01€ - 1000€
Spese di spedizione: 39,90€


Prezzo
: 1000,01€ - 5000€
Spese di spedizione: 49,90€


Prezzo
: +5000,01€
Spese di spedizione: 59,90€

 

Costi di spedizione: Regno Unito

Prezzo: 1-150£
Spese di spedizione: 12,90£


Prezzo
: 150,01£ - 500£
Spese di spedizione: 29,90£


Prezzo
: 500,01£ - 1000£
Spese di spedizione: 39,90£


Prezzo
: 1000,01£ - 5000£
Spese di spedizione: 49,90£


Prezzo
: +5000,01£
Spese di spedizione: 59,90£

 

Costi di spedizione: Altri paesi SEE

Prezzo: 1-170€
Spese di spedizione: 15,90€


Prezzo
: 170,01€ - 500€
Spese di spedizione: 36,90€


Prezzo
: 500,01€ - 1000€
Spese di spedizione: 48,90€


Prezzo
: 1000,01€ - 5000€
Spese di spedizione: 59,90€


Prezzo
: +5000,01€
Spese di spedizione: 72,90€

 

Nota importante per i clienti del Regno Unito
Se vi trovate nel Regno Unito e siete interessati ad acquistare i nostri prodotti dal nostro webshop, è fantastico! Per accelerare il processo doganale e garantire una consegna rapida del vostro ordine, vi chiediamo gentilmente di fornirci il vostro numero EORI prima dell'acquisto. Nel caso in cui abbiate bisogno anche del nostro numero EORI, esso è ATEOS1000069146. È importante notare che potrebbero essere applicate tasse di importazione. Per qualsiasi ulteriore richiesta in merito, non esitate a contattarci all'indirizzo shipping@patchbox.com

A seconda del volume dell'ordine, utilizzeremo il servizio di spedizione espresso o il servizio di spedizione standard.

Per le spedizioni espresse utilizziamo fornitori di servizi come DHL Express, UPS o FedEx.

Per le spedizioni standard collaboriamo con aziende come DB Schenker o Dachser.

È comunque possibile modificare l'indirizzo di consegna durante il periodo di elaborazione. Per farlo, invii un'e-mail all'indirizzo shipping@patchbox.com Il nostro team logistico esaminerà la questione e cercherà di modificare l'indirizzo di spedizione. Si prega di considerare il fatto che non è possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo che la merce è stata consegnata al fornitore di servizi logistici. E non dimenticate di aggiornare l'indirizzo nel vostro profilo per i prossimi ordini.
Dopo che il vostro ordine ha lasciato il magazzino, riceverete un'e-mail con un link e un numero di tracciamento. Seguite questo link e utilizzate il numero di tracking per seguire il vostro ordine.
Siamo qui per aiutarvi! Contattateci all'indirizzo support@patchbox.com