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Negoziati informali
Al fine di accelerare la risoluzione e contenere i costi di qualsiasi controversia, disputa o reclamo relativo alle presenti Condizioni legali (di seguito, singolarmente, una “Controversia” e, collettivamente, le “Controversie”) sollevata dall’utente o da noi (di seguito, singolarmente, una “Parte” e, collettivamente, le “Parti”), le Parti concordano di tentare innanzitutto di negoziare qualsiasi Controversia (ad eccezione di quelle espressamente indicate di seguito) in via informale per almeno trenta (30) giorni prima di avviare l’arbitrato. Tali negoziazioni informali hanno inizio previa comunicazione scritta da parte di una Parte all’altra Parte.
Arbitrato vincolante
Qualsiasi controversia derivante dai rapporti tra le Parti delle presenti Condizioni Legali sarà risolta da un arbitro unico, che sarà scelto in conformità al Regolamento di arbitrato e alle Norme interne della Corte Europea di Arbitrato, facente parte del Centro Europeo di Arbitrato con sede a Strasburgo, in vigore al momento della presentazione della domanda di arbitrato, e di cui l’adozione della presente clausola costituisce accettazione. La sede dell’arbitrato sarà Vienna, in Austria. La lingua del procedimento sarà il tedesco. Le norme di diritto sostanziale applicabili saranno quelle della legge austriaca.
Restrizioni
Le Parti concordano che qualsiasi arbitrato sarà limitato alla Controversia tra le Parti a titolo individuale. Nella misura massima consentita dalla legge, (a) nessun arbitrato potrà essere unito ad alcun altro procedimento; (b) non sussiste alcun diritto o autorità per sottoporre alcuna Controversia ad arbitrato in forma di azione collettiva o per avvalersi di procedure di azione collettiva; e (c) non sussiste alcun diritto o autorità per intentare alcuna Controversia in presunta veste rappresentativa per conto del pubblico in generale o di qualsiasi altra persona.
Eccezioni alle trattative informali e all’arbitrato
Le Parti concordano che le seguenti controversie non sono soggette alle disposizioni di cui sopra relative alle trattative informali e all’arbitrato vincolante: (a) qualsiasi controversia volta a far valere o tutelare, o riguardante la validità di, uno qualsiasi dei diritti di proprietà intellettuale di una Parte; (b) qualsiasi controversia relativa a, o derivante da, accuse di furto, pirateria, violazione della privacy o uso non autorizzato; e (c) qualsiasi richiesta di provvedimento inibitorio. Qualora la presente disposizione fosse ritenuta illegale o inapplicabile, nessuna delle Parti potrà optare per l’arbitrato in merito a qualsiasi controversia che rientri nella parte della presente disposizione ritenuta illegale o inapplicabile e tale controversia sarà risolta da un tribunale della giurisdizione competente tra quelli sopra elencati, e le Parti concordano di sottoporsi alla giurisdizione personale di tale tribunale.
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