Få fullständig nätverksöversikt med Patchdocs – Kom igång gratis

Frakt- och leveransvillkor

Senast uppdaterad den 1 augusti 2026

Denna policy för frakt och leverans ingår i våra allmänna villkor (”Villkoren”) och bör därför läsas tillsammans med våra huvudsakliga villkor: https://patchbox.com/terms-and-conditions /.

Läs noga igenom våra villkor för frakt och leverans när du köper våra produkter. Dessa villkor gäller för alla beställningar du gör hos oss.

Vilka alternativ finns det för frakt och leverans?

Vi erbjuder olika leveransalternativ. I vissa fall kan det hända att en extern leverantör sköter vårt lager och ansvarar för leveransen av dina produkter.

Fraktavgifter
Vi erbjuder frakt till följande priser:

Europeiska unionen
Övriga EES-länder (Norge och Island)
Storbrittanien
1–170 €
10,90€
15,90€
12,90£
170,01 € – 500 €
24,90€
36,90€
29,90£
500,01 € – 1 000 €
39,90€
48,90€
39,90£
1 000,01 € – 5 000 €
49,90€
59,90€
39,90£
+5000,01€
59,90€
72,90€
59,90£

Alla angivna leveranstider och leveransdatum för produkterna anges i god tro, men är endast ungefärliga uppskattningar.

För konsumenter i EU och Storbritannien: Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Om inte annat anges avser de uppskattade leveranstiderna den tidigaste möjliga leveransen, och leveranserna sker inom 30 dagar från och med den dag då vi bekräftar din beställning. För mer information, se våra villkor.

När din beställning har lämnat lagret får du ett meddelande med en länk och ett spårningsnummer. Följ länken och använd spårningsnumret för att spåra din beställning.

Levererar ni utomlands?

Vi erbjuder internationella leveranser till följande länder:

  • Storbrittanien
  • Norge
  • Island

Fri frakt gäller inte för internationella beställningar.

Observera att vi kan vara föremål för olika regler och begränsningar i samband med vissa internationella leveranser, och att du kan bli skyldig att betala ytterligare skatter och avgifter som vi inte har någon kontroll över. Om sådana fall förekommer är du ansvarig för att följa de lagar som gäller i det land där du bor och står själv för eventuella sådana ytterligare kostnader eller skatter.

Finns det några andra fraktrestriktioner?

Beställningar skickas endast på arbetsdagar, det vill säga måndag–fredag.
Beställningar kan inte skickas till postboxadresser.

Beställningar utanför EU

För beställningar som levereras utanför Europeiska unionen gäller lokala importlagar och tullbestämmelser i mottagarlandet.

Observera att mottagaren ansvarar för tullklareringen samt för eventuella tullar, skatter eller importavgifter.

Observera att de angivna leveranstiderna kan variera beroende på tullklareringsförfarandena. Handläggningstiderna ligger utanför vår kontroll och kan ibland leda till förseningar.

Har du frågor om returer?

 Om du har frågor om returer, läs gärna igenom våra returvillkor: https://patchbox.com/refund-policy

Hur kan du kontakta oss angående denna policy?

Om du har ytterligare frågor eller synpunkter kan du kontakta oss på följande sätt:

Vanliga frågor om frakt och leverans för beställningar i webbutiken

Vi levererar din beställning snabbt och säkert – oavsett var du befinner dig. Läs mer om våra leveranstider och leveranssätt.

När kommer jag att få min leverans?

Leveranstiderna beror på region och orderkvantitet. Följande information gäller för vanliga beställningar. För bulkbeställningar (t.ex. beställningar som kräver leverans på pall) kan det ta några dagar längre. Här är en översikt:

Beställningar från EU

patchbox.one System och kassetter: Leverans sker 3 till 15 dagar efter beställning.
Alla övriga produkter: Leverans sker 2 till 8 dagar efter att du har gjort din beställning.

Beställningar från Storbritannien

patchbox.one System och kassetter: Leverans sker 7 till 15 dagar efter beställning.
Alla övriga produkter: Leverans sker 5 till 10 dagar efter beställning.

VIKTIGT MEDDELANDE FÖR BESTÄLLNINGAR TILL STORBRITANNIEN

Fraktkostnader för europeiska och icke-europeiska länder kommer att beräknas och visas i kassan innan du slutför din beställning. Tänk på att leveranser till länder utanför EU kan medföra tullavgifter och importskatter. Dessa avgifter ingår inte i våra priser eller fraktkostnader och är mottagarens ansvar.

Vi levererar för närvarande våra produkter till följande länder: Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige och Storbritannien. Vänligen kontakta patchbox om ditt land inte finns med på listan.

Fraktkostnaden beräknas utifrån det totala priset i varukorgen.

Beroende på region kan olika fraktkostnader tillkomma. Dessa är indelade i tre regioner: EU, Storbritannien samt övriga europeiska länder utanför EU (Norge och Island).

Här hittar du en lista över fraktkostnaderna i respektive region:

Fraktkostnader: Europeiska unionen

Pris: 1-170€
Fraktkostnader
: 10,90€


Pris
: 170,01€ - 500€
Fraktkostnader: 24,90€


Pris
: 500,01€ - 1000€
Fraktkostnader: 39,90€


Pris
: 1000,01€ - 5000€
Fraktkostnader: 49,90€


Pris
: +5000 01 +5000,01€
Fraktkostnader: 59,90€

 

Fraktkostnader: Förenade kungariket

Pris: 1-150£
Fraktkostnader: 12,90£


Pris
: 150,01£ - 500£
Fraktkostnader: 29,90£


Pris
: 500,01£ - 1000£
Fraktkostnader: 39,90£


Pris
: 1000,01£ - 5000£
Fraktkostnader: 49,90£


Pris
: +5000,01 +5000,01£
Fraktkostnader: 59,90£

 

Fraktkostnader: Övriga EES-länder

Pris: 1-170€
Fraktkostnader: 15,90€


Pris
: 170,01€ - 500€
Fraktkostnader: 36,90€


Pris
: 500,01€ - 1000€
Fraktkostnader: 48,90€


Pris
: 1000,01€ - 5000€
Fraktkostnader: 59,90€


Pris
: +5000 01 +5000,01€
Fraktkostnader: 72,90€

 

Viktig information för kunder från Storbritannien
Om du bor i Storbritannien och är intresserad av att köpa våra produkter från vår webbshop är det fantastiskt! För att påskynda tullprocessen och säkerställa en snabb leverans av din beställning ber vi dig vänligen att förse oss med ditt EORI-nummer före ditt köp. Om du också behöver vårt EORI-nummer är det ATEOS1000069146. Det är viktigt att notera att det kan tillkomma tillämpliga importavgifter. För ytterligare frågor angående detta ärende, tveka inte att kontakta oss på patchbox

Beroende på ordervolymen kommer vi antingen att använda expressleveransservice eller standardleveransservice.

För expressfrakt använder vi tjänsteleverantörer som DHL Express, UPS eller FedEx.

För standardfrakt samarbetar vi med företag som DB Schenker eller Dachser.

Du kan fortfarande ändra leveransadressen under handläggningstiden. För att göra det, vänligen skicka ett e-postmeddelande till patchbox Vårt logistikteam kommer att titta på det och försöka ändra leveransadressen. Tänk på att det inte är möjligt att ändra leveransadressen efter att varorna har överlämnats till logistikleverantören. Och glöm inte att uppdatera din adress i din profil för kommande beställningar.
När din beställning har lämnat lagret kommer du att få ett e-postmeddelande med en länk och ett spårningsnummer. Följ länken och använd spårningsnumret för att spåra din beställning.
Vi är här för att hjälpa dig! Vänligen kontakta oss på patchbox