Det høres ut som et sammendrag av handlingen i "Groundhog Day" når André Roehler beskriver den tidligere hverdagen til IT-avdelingen i Hirschvogel Group.
Inntil nylig har vanlig vedlikeholdsarbeid og rutinemessige sikkerhetsoppdateringer kostet dem mange nerver og verdifull arbeidstid - om og om igjen.
Fakta om Hirschvogel-konsernet
1,5 milliarder euro
Omsetning 2023
6.200
Ansatte
8
Lokasjoner i 5 land
Kablingen hos Hirschvogel i Denklingen hadde vokst jevnt og proporsjonalt gjennom flere tiår - noe som resulterte i et imponerende og ofte uoversiktlig antall kabler og noder. Det fantes ingen standardisering, og arbeidsprosessene i det lokale nettverksteamet var ikke redusert til et håndterbart minimum.
Det fantes heller ikke noe standardisert system for patching, noe som økte kompleksiteten ytterligere. Dette gjorde vedlikeholdet tidkrevende og ineffektivt. Dette legger et enormt press på IT-systemadministratorene, som hele produksjonsprosessen er avhengig av i en tid med Industri 4.0 og just-in-time-produksjon.
"Kollegaene våre trengte ofte hele arbeidsdagen til en rutinemessig re-patch. Spesielt på vedlikeholdsdager var de åtte timene frem til produksjonen kom i gang igjen ambisiøse. I dag kan vi gjøre begge de daglige oppgavene på bare noen få minutter uten stress. I begynnelsen av året måtte en bryter skiftes ut på grunn av en defekt."
"Av ren interesse tok vi tiden selv: Det tok 13 minutter med PATCHBOX," minnes André Roehler.
Det er her mannen som plutselig forandret IT-situasjonen kommer inn i bildet - og et innovativt produkt som han så å si kom til Hirschvogel Group sammen med. Hirschvogel Group er en utviklingspartner og produksjonsspesialist for bilkomponenter av stål og aluminium, samt for produktløsninger innen elektroniske systemer og mikromobilitet.
Det uavhengige, familieeide konsernet har rundt 6 200 ansatte over hele verden og hadde en samlet omsetning på 1,5 milliarder euro i 2023. Morselskapet er Hirschvogel Holding GmbH, med base i Denklingen i Oberbayern. Det forener ni produksjonsselskaper og to tilknyttede selskaper under ett tak.
André Roehler overtok ledelsen av det lokale nettverket for noen år siden. Han var tidligere selvstendig næringsdrivende og kjente allerede PATCHBOX fra en kunde.
Da han flyttet til Hirschvogel, bestemte han seg for å implementere disse systemene for å øke effektiviteten og optimalisere kostnadene også i denne avdelingen. "I dag bruker vi én time på å skifte ut en standard node, sammenlignet med åtte timer med konvensjonell kabling. Med PATCHBOX kan du gjøre det på en time, uten stress", understreker Roehler.
Smarte ryddesystemer er allerede velkjent for diverse hushjelper. Kanskje litt mer uventet i IT-sektoren, men minst like viktig for å gjøre kablingen i styreskapene mer oversiktlig og effektiv.
Et slikt system sparer også plass og tid, ettersom kablene er ryddig organisert. "Det er mye enklere og raskere å finne frem med PATCHBOX," oppsummerer kollega Artur Martin.
Nettverksstativer før
"Før var det svært tidkrevende å finne veiene i en 4-portsstack med 48 porter og TWT-porter (target wake time) på hver port. Hver eneste kabel måtte spores, skrives ned, sendes på nytt og byttes ut. Med PATCHBOX sparer vi timevis! Med konvensjonell kabling kunne man i beste fall ta en kabel og gå til hallen - en avstand på over 600 meter i luftlinje - og ha en passende kabel klar. I verste fall har du ikke en passende kabel med deg, noe som skaper rot, eller du må gå tilbake og hente en ny. Kollegene har allerede gjemt kabler i skapet fordi avstanden til noden er 15 minutter. Siden PATCHBOX alltid har kabler for hånden og alltid i riktig lengde, sparer det ikke bare tid under vedlikehold, men også de lange gåturene."
Og ikke minst reduserer PATCHBOX risikoen for kabelkaos og tilkoblingsfeil. IT-infrastrukturen blir enklere å vedlikeholde, og de ansatte kan reagere raskere på endringer.
Over 80 nettverksnoder og to datasentre i Denklingen ble gradvis utstyrt med PATCHBOX -systemer - over 200 i alt - som ble kjøpt fra den tyske partneren Macle.
Gamle, utrangerte svitsjer skiftes ut, og samtidig installeres PATCHBOX -systemer. I tillegg til den klassiske Cat.6a -varianten har Hirschvogel også installert PATCHBOX -systemer med fiberoptiske kabler, de mest fleksible fiberoptiske kablene på markedet, i datasentrene.
Nettverksstativer etter
Siden da har kablingen blitt mye ryddigere og mer oversiktlig. Ettersom oppdateringene også endres daglig, kjøres en backup-klient hvert kvarter via hver svitsj. Et spesialprogram henter konfigurasjonen og oppdaterer dokumentasjonen.
Selv flere måneder senere er kablingen fortsatt ryddig, og arbeidet er mye enklere. I tillegg sparte oppussingen av et nettverksrack et helt rack i form av plass. "Før var det to, nå er det bare ett".
Ved å implementere PATCHBOX -systemene har Hirschvogel Group ikke bare økt effektiviteten og optimalisert kostnadene, men også standardisert arbeidsprosessene og ryddet opp i kablingen. Roehler og teamet hans jobber nå mer effektivt og med mindre stress, er mindre utsatt for feil og kan handle raskt i nødstilfeller.
