Parece un resumen de la trama de "El día de la marmota" cuando André Roehler describe el antiguo trabajo diario del departamento informático del Grupo Hirschvogel.
Hasta hace poco, las tareas ordinarias de mantenimiento y las actualizaciones rutinarias de seguridad les costaban muchos nervios y un valioso tiempo de trabajo, una y otra vez.
Datos sobre el Grupo Hirschvogel
1.400 millones de euros
Ingresos 2023
6.500
Empleados
8
Ubicaciones en 3 continentes
El cableado de Hirschvogel en Denklingen había crecido de forma constante y proporcional a lo largo de décadas, lo que dio lugar a un número impresionante y a menudo confuso de cables y nodos. No había estandarización y los procesos de trabajo del equipo de red local no se habían reducido a un mínimo manejable.
Tampoco existía un sistema normalizado de aplicación de parches, lo que aumentaba aún más la complejidad. Esto hacía que el mantenimiento fuera lento e ineficiente. Esto ejerce una enorme presión sobre los administradores de sistemas informáticos, de quienes depende la capacidad de todo el proceso de producción en la era de la Industria 4.0 y la producción justo a tiempo.
"Nuestros compañeros necesitaban a menudo toda la jornada laboral para un reajuste rutinario. Especialmente los días de mantenimiento, las 8 horas hasta que se reiniciaba la producción eran ambiciosas. Hoy en día, podemos hacer las dos cosas del día a día en pocos minutos y sin estrés. A principios de año hubo que sustituir un interruptor por un defecto".
"Por interés, nosotros mismos cronometramos: tardó 13 minutos con PATCHBOX," recuerda André Roehler.
Aquí es donde entra en juego el hombre que cambió repentinamente el estado de las TI, y un producto innovador con el que llegó al Grupo Hirschvogel en tándem, por así decirlo. El Grupo Hirschvogel es socio de desarrollo y especialista en fabricación de componentes de automoción de acero y aluminio, así como de soluciones de productos en los campos de los sistemas electrónicos y la micromovilidad.
Este grupo familiar e independiente emplea a unas 6.500 personas en todo el mundo y facturó 1.500 millones de euros en 2023. La empresa matriz es Hirschvogel Holding GmbH, con sede en Denklingen, en la Alta Baviera. Reúne bajo un mismo techo a nueve empresas de producción y dos filiales.
André Roehler asumió la dirección de la red local hace unos años. Antes trabajaba por cuenta propia y ya conocía PATCHBOX de un cliente.
Cuando se trasladó a Hirschvogel, decidió implantar estos sistemas para impulsar la eficiencia y la optimización de costes también en este departamento. "Hoy en día, necesitamos una hora para sustituir un nodo estándar, frente a las ocho horas con el cableado convencional. Con PATCHBOX, se puede hacer en una hora, sin estrés", subraya Roehler.
Los sistemas inteligentes de ordenación ya resultan familiares a varios ayudantes domésticos. Quizá un poco más inesperados en el sector informático, pero al menos igual de importantes para hacer más claro y eficiente el cableado de los armarios de control.
Este sistema también ahorra espacio y tiempo, ya que los cables están perfectamente organizados. "Encontrar el camino es mucho más fácil y rápido con PATCHBOX," resume su colega Artur Martin.
Bastidores de red antes
"Encontrar las rutas en una pila de 4 puertos con 48 puertos y TWT (target wake time) cada uno solía llevar mucho tiempo. Había que rastrear, anotar, repasar y sustituir cada uno de los cables. Con PATCHBOX ahorramos horas. Con el cableado convencional, en el mejor de los casos, cogías un cable y te ibas andando a la sala -una distancia de más de 600 metros en línea recta- y tenías uno adecuado listo. En el peor de los casos, sin embargo, no tienes uno adecuado contigo, lo que provoca un lío o tienes que volver a buscar otro. Entonces, los colegas ya han guardado los cables en el armario porque la distancia al nodo es de 15 minutos. Como PATCHBOX siempre tiene cables a mano y de la longitud adecuada, no sólo ahorra tiempo durante el mantenimiento, sino también los largos paseos".
Por no hablar de que PATCHBOX reduce el riesgo de caos de cables y errores de conexión. La infraestructura informática es más fácil de mantener y los empleados pueden reaccionar más rápidamente a los cambios.
Más de 80 nodos de red y dos centros de datos de la sede de Denklingen se equiparon gradualmente con sistemas PATCHBOX -más de 200 en total- adquiridos al socio alemán Macle.
Se están sustituyendo conmutadores antiguos, que han llegado al final de su vida útil, y simultáneamente se están instalando sistemas PATCHBOX . Además de la variante clásica Cat.6a , Hirschvogel también ha instalado en los centros de datos sistemasPATCHBOX con cables de fibra óptica, los cables de fibra óptica más flexibles del mercado.
Bastidores de red después de
Desde entonces, el cableado es mucho más ordenado y claro. Como los parches también se cambian a diario, cada 15 minutos se ejecuta un cliente de copia de seguridad a través de cada conmutador. Un programa especial extrae la configuración y actualiza la documentación.
Incluso meses después, el cableado sigue ordenado y el trabajo es mucho más fácil. Además, al renovar un rack de red se ahorró un rack entero en términos de espacio. "Antes había dos, ahora solo hay uno".
Con la implantación de los sistemas PATCHBOX , el Grupo Hirschvogel no sólo ha aumentado la eficiencia y optimizado los costes, sino que también ha estandarizado los procesos de trabajo y ordenado el cableado. El Sr. Roehler y su equipo trabajan ahora con más eficacia y menos estrés, son menos propensos a cometer errores y pueden actuar con rapidez en caso de emergencia.
