In augustus 2020 trof de orkaan Laura de Amerikaanse kust en stormde over Louisiana en Texas met winden van meer dan 240 km/u (150mp/u), waardoor naar schatting 19 miljard dollar schade werd aangericht.
In een weekend werd TRG Datacenters benaderd om te helpen bij de hulpverlening na de orkaan Laura door servers te migreren van het datacenter in Lake Charles naar het datacenter in Houston.
In slechts 36 uur tijd heeft TRG Datacenters 27 kleine bedrijven weer online gekregen en duizenden weer aan het werk geholpen. "We hadden dit niet zo soepel kunnen doen zonder de juiste hulpmiddelen voor de klus," zei CTO van TRG Datacenters Chris Hinkle.
"De PATCHBOX maakte het zo eenvoudig dat we niet eens hoefden na te denken over het plannen van de bekabeling, waardoor we kostbare uren tijd en moeite bespaarden die onze klanten online konden doorbrengen."
PATCHBOX' innovatieve bekabelingstechnologie stelde TRG Datacenters in staat de kasten sneller te bekabelen dan met welke conventionele bekabelingsmethode dan ook. Ondanks de onmiddellijke urgentie monteerde TRG Datacenters gemakkelijk en effectief zeven kasten in recordtijd.
"Dit was een van de meest gecompliceerde en ingewikkelde netwerken die ik ooit heb moeten doen," zei Chris Hinkle. "Ik ben zo blij dat we in het datacenter PATCHBOX systemen op voorraad hadden voor juist deze taak." Met conventionele bekabeling zou het essentieel zijn geweest om de bekabeling in detail te plannen.
Met nul kennisgeving, weinig tijd om zich voor te bereiden en gelukkig wat PATCHBOX systemen in voorraad, moest TRG Datacenters improviseren om alles zo snel mogelijk weer aan de praat te krijgen.
"Alle kabels er ad hoc inleggen zou een ramp zijn geweest, maar met de PATCHBOX was het patchen van de kasten net zo eenvoudig als wanneer de PATCHBOX speciaal voor deze noodsituatie zou zijn gemaakt."
TRG Datacenters gebruikt ook PATCHBOX bekabelingssystemen voor al hun volledig beheerde colocatiekasten. Ze maken het niet alleen gemakkelijker om kasten in elkaar te zetten, maar de kasten blijven ook netjes.
De technici en medewerkers van TRG Datacenters hebben nu minder tijd nodig voor onderhoud. Technici zijn in staat om support tickets veel sneller af te sluiten wanneer ze met PATCHBOX uitgeruste kasten bij de klant werken.
