Wij zijn PATCHBOX GmbH (“Bedrijf”, “wij”, “ons”, “onze”), een bedrijf dat is geregistreerd in Oostenrijk, op het adres 94-96/271 Handelskai, 1200 Wenen, Oostenrijk. Ons btw-nummer is ATU69285917.
We beheren de website https://patchbox.com (de „Site”), evenals alle andere gerelateerde producten en diensten die verwijzen naar of een link bevatten naar deze juridische voorwaarden (de „Juridische Voorwaarden”) (gezamenlijk de „Diensten”).
Je kunt telefonisch contact met ons opnemen via (+43)19971960, per e-mail via office@patchbox.com of per post naar 94-96/271 Handelskai, 1200 Wenen, Oostenrijk.
Deze juridische voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou – persoonlijk of namens een organisatie (“jij”) – en PATCHBOX GmbH, met betrekking tot je toegang tot en gebruik van de diensten. Je gaat ermee akkoord dat je, door de diensten te gebruiken, al deze juridische voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt dat je hieraan gebonden bent.
ALS JE NIET AKKOORD GAAT MET AL DEZE JURIDISCHE VOORWAARDEN, IS HET JE UITDRUKKELIJK VERBODEN OM DE DIENSTEN TE GEBRUIKEN EN MOET JE HET GEBRUIK ERVAN ONMIDDELLIJK STAKEN.
Aanvullende voorwaarden of documenten die van tijd tot tijd op de Diensten worden geplaatst, worden hierbij uitdrukkelijk door verwijzing in deze Voorwaarden opgenomen. We behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, van tijd tot tijd wijzigingen of aanpassingen aan deze Voorwaarden aan te brengen. We brengen je op de hoogte van eventuele wijzigingen door de datum ‘Laatst bijgewerkt’ van deze Juridische Voorwaarden aan te passen, en je ziet af van elk recht om voor elke dergelijke wijziging een specifieke kennisgeving te ontvangen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze Juridische Voorwaarden regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van updates. Door de Diensten te blijven gebruiken na de datum waarop de herziene Juridische Voorwaarden zijn geplaatst, ben je gebonden aan de wijzigingen in die herziene Juridische Voorwaarden en wordt je geacht hiervan op de hoogte te zijn gesteld en deze te hebben geaccepteerd.
We raden je aan om een kopie van deze juridische voorwaarden af te drukken voor je eigen administratie.
De informatie die je krijgt als je de Diensten gebruikt, is niet bedoeld voor verspreiding onder of gebruik door personen of organisaties in rechtsgebieden of landen waar zo’n verspreiding of gebruik in strijd zou zijn met wet- of regelgeving, of waardoor we in dat rechtsgebied of land aan registratieverplichtingen zouden worden onderworpen. Daarom doen degenen die ervoor kiezen om de Diensten vanaf andere locaties te gebruiken, dit op eigen initiatief en zijn ze zelf verantwoordelijk voor het naleven van de lokale wetgeving, voor zover die van toepassing is.
De Diensten zijn niet afgestemd op sectorspecifieke regelgeving (zoals de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) of de Federal Information Security Management Act (FISMA)), dus als jouw activiteiten onder dergelijke wetten vallen, mag je de Diensten niet gebruiken. Je mag de Diensten ook niet gebruiken op een manier die in strijd is met de Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).
Onze intellectuele-eigendoms
We zijn de eigenaar of licentiehouder van alle intellectuele-eigendomsrechten op onze Diensten, inclusief alle broncode, databases, functionaliteit, software, websiteontwerpen, audio, video, tekst, foto’s en afbeeldingen in de Diensten (gezamenlijk de ‘Inhoud’), evenals de handelsmerken, dienstmerken en logo’s die daarin voorkomen (de ‘Merken’).
Onze inhoud en merken worden wereldwijd beschermd door auteursrecht- en merkenrechtwetgeving (en diverse andere intellectuele-eigendomsrechten en wetten tegen oneerlijke concurrentie) en verdragen.
De Inhoud en Merken worden in of via de Diensten ‘zoals ze zijn’ aangeboden, uitsluitend voor je interne zakelijke doeleinden.
Je gebruik van onze diensten
Op voorwaarde dat je je aan deze juridische voorwaarden houdt, inclusief het onderstaande gedeelte ‘VERBODEN ACTIVITEITEN’, verlenen we je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om:
uitsluitend voor je interne zakelijke doeleinden.
Behalve zoals hierin of elders in onze Juridische Voorwaarden is vastgelegd, mag geen enkel onderdeel van de Diensten en geen enkele Inhoud of Merken worden gekopieerd, gereproduceerd, samengevoegd, opnieuw gepubliceerd, geüpload, gepost, openbaar weergegeven, gecodeerd, vertaald, verzonden, verspreid, verkocht, in licentie gegeven of op enige andere wijze geëxploiteerd voor welk commercieel doel dan ook, zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.
Als je op een andere manier gebruik wilt maken van de Diensten, de Inhoud of de Merken dan zoals beschreven in dit artikel of elders in onze Juridische Voorwaarden, stuur je verzoek dan naar: office@patchbox.com. Als we je ooit toestemming geven om een deel van onze Diensten of Inhoud te plaatsen, te reproduceren of openbaar weer te geven, moet je ons vermelden als de eigenaren of licentiegevers van de Diensten, Inhoud of Merken en ervoor zorgen dat elke auteursrecht- of eigendomsvermelding wordt weergegeven of zichtbaar is bij het plaatsen, reproduceren of weergeven van onze Inhoud.
We behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan jou zijn toegekend met betrekking tot de Diensten, de Inhoud en de Merken.
Elke schending van deze intellectuele-eigendomsrechten vormt een wezenlijke schending van onze juridische voorwaarden en je recht om onze diensten te gebruiken wordt dan onmiddellijk beëindigd.
Je bijdragen
Lees dit gedeelte en het gedeelte „VERBODEN ACTIVITEITEN” goed door voordat je onze Diensten gebruikt, zodat je begrijpt welke (a) rechten je ons verleent en (b) verplichtingen je hebt wanneer je inhoud plaatst of uploadt via de Diensten.
Inzendingen: Door ons rechtstreeks vragen, opmerkingen, suggesties, ideeën, feedback of andere informatie over de Diensten (“Inzendingen”) te sturen, ga je ermee akkoord alle intellectuele-eigendomsrechten op die Inzending aan ons over te dragen. Je gaat ermee akkoord dat wij eigenaar zijn van deze Inzending en het recht hebben om deze onbeperkt te gebruiken en te verspreiden voor elk wettig doel, commercieel of anderszins, zonder dat je daarvoor erkenning of vergoeding krijgt.
Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je plaatst of uploadt: Door ons Inzendingen te sturen via welk onderdeel van de Diensten dan ook,:
Je bent als enige verantwoordelijk voor je Bijdragen en je stemt er uitdrukkelijk mee in om ons alle schade te vergoeden die we zouden kunnen lijden als gevolg van jouw schending van (a) dit artikel, (b) de intellectuele-eigendomsrechten van derden, of (c) de toepasselijke wetgeving.
Door gebruik te maken van de Diensten verklaar en garandeer je dat:
( 1 ) alle registratiegegevens die je opgeeft, waarheidsgetrouw, juist, actueel en volledig zijn;
( 2 ) je zorgt ervoor dat die gegevens correct blijven en werkt die registratiegegevens zo nodig meteen bij;
( 3 ) je bent handelingsbekwaam en je stemt ermee in je aan deze juridische voorwaarden te houden;
( 4 ) je bent niet jonger dan 13 jaar;
( 5 ) je bent geen minderjarige in het rechtsgebied waar je woont, of, als je wel minderjarig bent, heb je toestemming van je ouders gekregen om de Diensten te gebruiken;
( 6 ) je mag geen toegang tot de Diensten verkrijgen via geautomatiseerde of niet-menselijke middelen, of dat nu via een bot, script of op een andere manier is;
( 7 ) je zult de Diensten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden; en
( 8 ) Je gebruik van de Diensten mag niet in strijd zijn met enige toepasselijke wet- of regelgeving.
Als je informatie verstrekt die onwaar, onjuist, niet actueel of onvolledig is, hebben we het recht om je account op te schorten of te beëindigen en elk huidig of toekomstig gebruik van de Diensten (of een deel daarvan) te weigeren.
Het kan zijn dat je je moet registreren om de Diensten te kunnen gebruiken. Je stemt ermee in je wachtwoord vertrouwelijk te houden en bent verantwoordelijk voor elk gebruik van je account en wachtwoord. We behouden ons het recht voor om een door jou gekozen gebruikersnaam te verwijderen, terug te vorderen of te wijzigen als we, naar eigen goeddunken, vaststellen dat die gebruikersnaam ongepast, obsceen of anderszins aanstootgevend is.
We doen ons uiterste best om de kleuren, kenmerken, specificaties en details van de producten die via de Diensten beschikbaar zijn zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de kleuren, kenmerken, specificaties en details van de producten nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel of vrij van andere fouten zijn, en het is mogelijk dat je scherm de werkelijke kleuren en details van de producten niet nauwkeurig weergeeft. Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid, en we kunnen niet garanderen dat artikelen op voorraad zijn. We behouden ons het recht voor om producten op elk moment en om welke reden dan ook uit het assortiment te halen. Prijzen van alle producten kunnen worden gewijzigd.
We accepteren de volgende betaalmethoden:
– Visa
– Mastercard
– American Express
– Discover
– PayPal
– EPS
– iDEAL
– Bancontact
– SEPA
– Betaling via factuur
Je stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die via de Diensten worden gedaan. Je stemt er verder mee in om je account- en betalingsgegevens, waaronder je e-mailadres, betaalmethode en de vervaldatum van je betaalkaart, onmiddellijk bij te werken, zodat we je transacties kunnen afronden en indien nodig contact met je kunnen opnemen. Er wordt omzetbelasting toegevoegd aan de aankoopprijs als wij dat nodig achten. We kunnen de prijzen op elk moment wijzigen. Alle betalingen vinden plaats in de vooraf overeengekomen valuta’s.
Je gaat ermee akkoord om alle kosten voor je aankopen te betalen tegen de op dat moment geldende prijzen, inclusief eventuele verzendkosten, en je geeft ons toestemming om deze bedragen bij het plaatsen van je bestelling in rekening te brengen bij de door jou gekozen betalingsdienst. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten of onjuistheden in de prijzen te corrigeren, zelfs als we de betaling al hebben aangevraagd of ontvangen.
Voor aankopen via directe verkoop, inclusief aankopen via een offerteaanvraag of via een van onze verkoopmanagers, moet je betalen op basis van een factuur. De geldende valuta is de valuta die is afgesproken in de betreffende offerte, orderbevestiging, factuur of andere schriftelijke overeenkomst tussen jou en PATCHBOX GmbH.
Voor aankopen via onze webshop voor klanten in de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk accepteren we de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Betalingen via de EER- en VK-webshop kunnen in EUR of GBP worden verwerkt, afhankelijk van de webshop, de locatie van de klant en de instellingen bij het afrekenen.
Bij aankopen via onze Amerikaanse webshop worden betalingen in USD verwerkt. De beschikbare betaalmethoden voor dergelijke aankopen worden tijdens het afrekenen weergegeven.
We behouden ons het recht voor om elke bestelling die via de Diensten wordt geplaatst te weigeren. We kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheden die per persoon, per huishouden of per bestelling worden gekocht, beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst via of onder hetzelfde klantenaccount, met dezelfde betaalmethode en/of bestellingen waarbij hetzelfde factuur- of verzendadres wordt gebruikt.
Voor aankopen via onze webshop in de EER en het VK behouden we ons het recht voor om bestellingen te beperken, af te wijzen of te weigeren wanneer de klant, naar ons eigen oordeel, lijkt te kopen als handelaar, wederverkoper, distributeur of potentiële partner, maar niet voldoet aan onze geldende partnervereisten. In zulke gevallen kan van de klant worden verlangd dat hij producten koopt volgens onze standaardvoorwaarden en -prijzen voor klanten.
Lees ons retourbeleid even door voordat je iets koopt: patchbox.com/return-policy.
Je mag de Diensten niet openen of gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor wij de Diensten beschikbaar stellen. De Diensten mogen niet worden gebruikt in verband met commerciële activiteiten, behalve die welke specifiek door ons worden onderschreven of goedgekeurd.
Als gebruiker van de Diensten ga je ermee akkoord dat je het volgende niet zult doen:
De Diensten bieden gebruikers niet de mogelijkheid om inhoud in te sturen of te plaatsen. We kunnen je de mogelijkheid bieden om inhoud en materiaal te maken, in te sturen, te plaatsen, weer te geven, door te sturen, uit te voeren, te publiceren, te verspreiden of uit te zenden naar ons of op de Diensten, waaronder maar niet beperkt tot tekst, geschriften, video, audio, foto’s, afbeeldingen, opmerkingen, suggesties, persoonlijke gegevens of ander materiaal (gezamenlijk ‘Bijdragen’ genoemd). Bijdragen kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en via websites van derden. Daarom kunnen alle Bijdragen die je verzendt, worden behandeld in overeenstemming met het Privacybeleid van de Diensten. Wanneer je Bijdragen maakt of beschikbaar stelt, verklaar en garandeer je daarmee dat:
Elk gebruik van de Diensten dat in strijd is met het bovenstaande, vormt een schending van deze Juridische Voorwaarden en kan onder andere leiden tot beëindiging of opschorting van je rechten om de Diensten te gebruiken.
Jij en Services komen overeen dat we alle informatie en persoonsgegevens die je verstrekt, mogen inzien, opslaan, verwerken en gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van het privacybeleid en jouw keuzes (inclusief instellingen).
Door suggesties of andere feedback over de Diensten in te sturen, ga je ermee akkoord dat we die feedback voor welk doel dan ook mogen gebruiken en delen, zonder dat je daarvoor een vergoeding krijgt.
We maken geen aanspraak op eigendom van je Bijdragen. Je behoudt het volledige eigendom van al je Bijdragen en alle intellectuele eigendomsrechten of andere eigendomsrechten die verband houden met je Bijdragen. We zijn niet aansprakelijk voor uitspraken of verklaringen in je Bijdragen die je op welk onderdeel van de Diensten dan ook hebt geplaatst. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor je Bijdragen aan de Diensten en je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord ons te vrijwaren van alle aansprakelijkheid en af te zien van juridische stappen tegen ons met betrekking tot je Bijdragen.
We kunnen je binnen de Diensten plekken aanbieden waar je beoordelingen of waarderingen kunt achterlaten. Als je een recensie plaatst, moet je aan de volgende criteria voldoen: (1) je moet ervaring uit de eerste hand hebben met de persoon of organisatie die je beoordeelt; (2) je recensies mogen geen grof taalgebruik bevatten, of beledigende, racistische, kwetsende of haatdragende taal; (3) je recensies mogen geen discriminerende opmerkingen bevatten op basis van religie, ras, geslacht, nationaliteit, leeftijd, burgerlijke staat, seksuele geaardheid of handicap; (4) je recensies mogen geen verwijzingen naar illegale activiteiten bevatten; (5) je mag geen banden hebben met concurrenten als je negatieve recensies plaatst; (6) je mag geen conclusies trekken over de wettigheid van bepaald gedrag; (7) je mag geen valse of misleidende uitspraken plaatsen; en (8) je mag geen campagne opzetten om anderen aan te moedigen recensies te plaatsen, of die nu positief of negatief zijn.
We kunnen beoordelingen naar eigen goeddunken accepteren, afwijzen of verwijderen. We zijn absoluut niet verplicht om beoordelingen te controleren of te verwijderen, zelfs niet als iemand ze aanstootgevend of onjuist vindt. Beoordelingen worden niet door ons onderschreven en geven niet per se onze mening weer, noch die van onze gelieerde ondernemingen of partners. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor welke recensie dan ook, noch voor claims, aansprakelijkheden of verliezen die voortvloeien uit een recensie. Door een recensie te plaatsen, verleen je ons hierbij een eeuwigdurend, niet-exclusief, wereldwijd, royaltyvrij, volledig betaald, overdraagbaar en in sublicentie te geven recht en licentie om alle inhoud met betrekking tot de recensie te reproduceren, aan te passen, te vertalen, op welke manier dan ook te verzenden, weer te geven, uit te voeren en/of te verspreiden.
De Diensten kunnen links bevatten (of je kunt via de Site links ontvangen) naar andere websites (“Websites van derden”), evenals artikelen, foto’s, tekst, afbeeldingen, ontwerpen, muziek, geluid, video, informatie, applicaties, software en andere inhoud of items die eigendom zijn van of afkomstig zijn van derden (“Inhoud van derden”). Dergelijke websites van derden en inhoud van derden worden door ons niet onderzocht, gecontroleerd of getoetst op juistheid, geschiktheid of volledigheid, en we zijn niet verantwoordelijk voor websites van derden die via de diensten worden bezocht, of voor inhoud van derden die op de diensten is geplaatst, via de diensten beschikbaar is of vanaf de diensten is geïnstalleerd, inclusief de inhoud, juistheid, aanstootgevendheid, meningen, betrouwbaarheid, privacypraktijken of andere beleidsregels van of vervat in de websites van derden of de inhoud van derden. Het opnemen van, het linken naar of het toestaan van het gebruik of de installatie van websites van derden of inhoud van derden houdt geen goedkeuring of aanbeveling daarvan door ons in. Als je besluit de Diensten te verlaten en de websites van derden te bezoeken of inhoud van derden te gebruiken of te installeren, doe je dat op eigen risico, en moet je je ervan bewust zijn dat deze Juridische Voorwaarden dan niet langer van toepassing zijn. Je moet de toepasselijke voorwaarden en beleidsregels, inclusief het privacybeleid en de praktijken voor het verzamelen van gegevens, doornemen van elke website waarnaar je vanuit de Diensten navigeert of die verband houdt met applicaties die je vanuit de Diensten gebruikt of installeert. Alle aankopen die je via websites van derden doet, vinden plaats via andere websites en bij andere bedrijven, en wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid met betrekking tot dergelijke aankopen, die uitsluitend tussen jou en de betreffende derde partij plaatsvinden. Je gaat ermee akkoord en erkent dat we de producten of diensten die op websites van derden worden aangeboden niet onderschrijven, en je vrijwaart ons van elke aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit je aankoop van dergelijke producten of diensten. Daarnaast vrijwaar je ons van alle verliezen die je lijdt of schade die je oploopt in verband met of op enigerlei wijze voortvloeiend uit inhoud van derden of enig contact met websites van derden.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om:
(1) de Diensten in de gaten houden op overtredingen van deze juridische voorwaarden;
(2) passende juridische stappen ondernemen tegen iedereen die, naar ons eigen oordeel, de wet of deze juridische voorwaarden overtreedt, waaronder, maar niet beperkt tot, het aangeven van zo’n gebruiker bij de politie;
(3) naar eigen goeddunken en zonder enige beperking, al je Bijdragen of een deel daarvan te weigeren, de toegang ertoe te beperken, de beschikbaarheid ervan te beperken of ze uit te schakelen (voor zover dat technisch haalbaar is);
(4) naar eigen goeddunken en zonder enige beperking, kennisgeving of aansprakelijkheid, alle bestanden en inhoud die te groot zijn of op welke manier dan ook een belasting vormen voor onze systemen, uit de Diensten te verwijderen of op een andere manier onbruikbaar te maken; en
(5) de Diensten verder beheren op een manier die bedoeld is om onze rechten en eigendommen te beschermen en de goede werking van de Diensten te waarborgen.
We hechten veel waarde aan gegevensprivacy en -beveiliging. Lees ons privacybeleid even door: https://patchbox.com/privacy-policy.
Door gebruik te maken van de Diensten ga je akkoord met ons Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Juridische Voorwaarden. Houd er rekening mee dat de Diensten in Oostenrijk worden gehost. Als je de Diensten bezoekt vanuit een andere regio in de wereld waar wetten of andere voorschriften gelden voor het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van persoonsgegevens die afwijken van de geldende wetgeving in Oostenrijk, dan geef je door je voortdurende gebruik van de Diensten toestemming voor de overdracht van je gegevens naar Oostenrijk en stem je er uitdrukkelijk mee in dat je gegevens naar Oostenrijk worden overgedragen en daar worden verwerkt. Verder accepteren, vragen of werven we niet bewust informatie van kinderen en richten we ons niet bewust op kinderen met onze marketing. Als we dus daadwerkelijk te weten komen dat iemand jonger dan 13 jaar persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt zonder de vereiste en verifieerbare toestemming van de ouders, zullen we die gegevens zo snel als redelijkerwijs mogelijk is uit de Diensten verwijderen.
Deze juridische voorwaarden blijven volledig van kracht zolang je gebruikmaakt van de diensten.
Zonder afbreuk te doen aan andere bepalingen in deze gebruiksvoorwaarden, behouden we ons het recht voor om, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, de toegang tot en het gebruik van de diensten te weigeren (inclusief het blokkeren van bepaalde IP-adressen) aan wie dan ook, om welke reden dan ook of zonder reden, inclusief maar niet beperkt tot schending van enige verklaring, garantie of toezegging in deze gebruiksvoorwaarden of van enige toepasselijke wet- of regelgeving. We kunnen je gebruik van of deelname aan de diensten beëindigen of je account en alle inhoud of informatie die je hebt geplaatst op elk moment en zonder waarschuwing verwijderen, naar eigen goeddunken.
Als we je account om welke reden dan ook beëindigen of opschorten, is het je verboden om je te registreren en een nieuw account aan te maken onder je eigen naam, een valse of geleende naam, of de naam van een derde, zelfs als je namens die derde handelt. Naast het beëindigen of opschorten van je account behouden we ons het recht voor om passende juridische stappen te ondernemen, waaronder, maar niet beperkt tot, het instellen van civiele en strafrechtelijke procedures en het vragen van een gerechtelijk bevel.
We behouden ons het recht voor om de inhoud van de Diensten op elk moment en om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te passen of te verwijderen. We zijn echter niet verplicht om informatie op onze Diensten bij te werken. We behouden ons ook het recht voor om de Diensten op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving geheel of gedeeltelijk aan te passen of te beëindigen. We zijn niet aansprakelijk jegens jou of een derde partij voor enige wijziging, prijsverandering, opschorting of beëindiging van de Diensten.
We kunnen niet garanderen dat de Diensten altijd beschikbaar zijn. We kunnen te maken krijgen met hardware-, software- of andere problemen, of onderhoud moeten uitvoeren aan de Diensten, wat kan leiden tot onderbrekingen, vertragingen of fouten. We behouden ons het recht voor om de Diensten op elk moment en om welke reden dan ook te wijzigen, aan te passen, bij te werken, op te schorten, te beëindigen of anderszins aan te passen, zonder je hiervan op de hoogte te stellen. Je gaat ermee akkoord dat we op geen enkele manier aansprakelijk zijn voor enig verlies, schade of ongemak dat ontstaat doordat je geen toegang hebt tot de Diensten of ze niet kunt gebruiken tijdens een storing of stopzetting van de Diensten. Niets in deze Juridische Voorwaarden mag zo worden geïnterpreteerd dat we verplicht zijn om de Diensten te onderhouden en te ondersteunen of om correcties, updates of nieuwe versies in verband daarmee te leveren.
Deze juridische voorwaarden vallen onder het Oostenrijkse recht en worden volgens dat recht geïnterpreteerd; de toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Als je je gewone verblijfplaats in de EU hebt en je bent een consument, dan geniet je bovendien de bescherming die je wordt geboden door de dwingende wettelijke bepalingen in het land waar je woont. PATCHBOX GmbH en jij komen beiden overeen je te onderwerpen aan de niet-exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Wenen, wat betekent dat je een vordering kunt instellen om je consumentenrechten met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden te verdedigen in Oostenrijk of in het EU-land waar je woont.
Informele onderhandelingen
Om de afhandeling te bespoedigen en de kosten te beperken van elk geschil, elke controverse of elke vordering met betrekking tot deze Juridische Voorwaarden (elk een „Geschil” en gezamenlijk de „Geschillen”) die door jou of door ons (afzonderlijk een „Partij” en gezamenlijk de „Partijen”) aanhangig wordt gemaakt, komen de Partijen overeen om eerst te proberen elk Geschil (behalve de hieronder uitdrukkelijk genoemde Geschillen) gedurende ten minste dertig (30) dagen informeel te bespreken, voordat er een arbitrageprocedure wordt gestart. Deze informele onderhandelingen gaan van start na een schriftelijke kennisgeving van de ene Partij aan de andere Partij.
Bindende arbitrage
Elk geschil dat voortvloeit uit de relatie tussen de partijen bij deze Algemene Voorwaarden wordt beslecht door één arbiter, die wordt gekozen volgens het Arbitrage- en Huishoudelijk Reglement van het Europees Arbitragehof, dat deel uitmaakt van het Europees Arbitragecentrum met zetel in Straatsburg, zoals dat van kracht is op het moment dat het verzoek tot arbitrage wordt ingediend. Door deze clausule te aanvaarden, ga je akkoord met dit reglement. De plaats van arbitrage is Wenen, Oostenrijk. De procedure wordt gevoerd in het Duits. Het toepasselijke materiële recht is het Oostenrijkse recht.
Beperkingen
De partijen komen overeen dat elke arbitrage beperkt blijft tot het geschil tussen de partijen onderling. Voor zover wettelijk toegestaan, (a) mag geen enkele arbitrage worden samengevoegd met een andere procedure; (b) bestaat er geen recht of bevoegdheid om een geschil via een collectieve vordering te beslechten of collectieve vorderingprocedures te gebruiken; en (c) bestaat er geen recht of bevoegdheid om een geschil aan te spannen in een zogenaamde vertegenwoordigende hoedanigheid namens het grote publiek of andere personen.
Uitzonderingen op informele onderhandelingen en arbitrage
De partijen komen overeen dat de volgende geschillen niet onder de bovenstaande bepalingen inzake informele onderhandelingen en bindende arbitrage vallen: (a) geschillen die tot doel hebben intellectuele-eigendomsrechten van een partij af te dwingen of te beschermen, of die betrekking hebben op de geldigheid daarvan; (b) elk geschil dat verband houdt met, of voortvloeit uit, beschuldigingen van diefstal, piraterij, schending van de privacy of ongeoorloofd gebruik; en (c) elke vordering tot het verkrijgen van een voorlopige voorziening. Als deze bepaling onwettig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, zal geen van beide partijen ervoor kiezen om een geschil dat onder het onwettige of niet-afdwingbare deel van deze bepaling valt, via arbitrage te beslechten. Zo’n geschil wordt dan beslecht door een bevoegde rechtbank uit de hierboven genoemde bevoegde rechtbanken, en de partijen komen overeen zich te onderwerpen aan de persoonlijke bevoegdheid van die rechtbank.
De informatie op de Diensten kan typfouten, onjuistheden of weglatingen bevatten, zoals beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid en allerlei andere gegevens. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en de informatie op de Diensten op elk moment te wijzigen of bij te werken, zonder je daar vooraf van op de hoogte te stellen.
De diensten worden aangeboden ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals ze beschikbaar zijn’. Je gaat ermee akkoord dat je gebruik van de diensten geheel op eigen risico is. Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen we alle garanties af – zowel expliciete als impliciete – met betrekking tot de diensten en je gebruik daarvan, inclusief, maar niet beperkt tot, de impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. We geven geen garanties of toezeggingen over de juistheid of volledigheid van de inhoud van de diensten of de inhoud van websites of mobiele apps waarnaar vanuit de diensten wordt gelinkt, en we aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor enige
(1) fouten, vergissingen of onnauwkeurigheden in de inhoud en het materiaal,
(2) lichamelijk letsel of materiële schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit je toegang tot en gebruik van de diensten,
(3) elke vorm van ongeoorloofde toegang tot of gebruik van onze beveiligde servers en/of alle persoonlijke gegevens en/of financiële gegevens die daarop zijn opgeslagen,
(4) elke onderbreking of stopzetting van de gegevensoverdracht naar of vanuit de diensten,
(5) eventuele bugs, virussen, Trojaanse paarden of iets dergelijks die door een derde partij naar of via de diensten kunnen worden overgedragen, en/of
(6) eventuele fouten of weglatingen in de inhoud en het materiaal, of voor enig verlies of enige schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van inhoud die via de diensten is geplaatst, verzonden of op een andere manier beschikbaar is gesteld.
We geven geen garantie, onderschrijven niets, staan niet in voor en nemen geen verantwoordelijkheid op ons voor producten of diensten die door derden worden geadverteerd of aangeboden via de diensten, via websites waarnaar via hyperlinks wordt verwezen, of via websites of mobiele apps die in banners of andere advertenties worden getoond. Ook zijn we geen partij bij transacties tussen jou en externe aanbieders van producten of diensten, en zijn we op geen enkele manier verantwoordelijk voor het toezicht daarop. Net als bij de aankoop van een product of dienst via welk medium of in welke omgeving dan ook, moet je je gezond verstand gebruiken en waar nodig voorzichtig zijn.
In geen geval zijn wij of onze bestuurders, medewerkers of vertegenwoordigers aansprakelijk jegens jou of een derde partij voor enige directe, indirecte, gevolg-, voorbeeld-, incidentele, bijzondere of punitieve schade, inclusief gederfde winst, gederfde inkomsten, verlies van gegevens of andere schade die voortvloeit uit jouw gebruik van de diensten, zelfs als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Ongeacht eventuele tegenstrijdige bepalingen in deze voorwaarden, is onze aansprakelijkheid jegens jou, om welke reden dan ook en ongeacht de vorm van de vordering, te allen tijde beperkt tot het bedrag dat je eventueel aan ons hebt betaald. Bepaalde wetten van Amerikaanse staten en internationale wetten staan geen beperkingen op impliciete garanties toe, noch de uitsluiting of beperking van bepaalde schade. Als deze wetten op jou van toepassing zijn, zijn sommige of alle bovenstaande uitsluitingen of beperkingen mogelijk niet op jou van toepassing, en heb je mogelijk aanvullende rechten.
Je stemt ermee in om ons, inclusief onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en al onze respectievelijke bestuurders, vertegenwoordigers, partners en medewerkers, te verdedigen, schadeloos te stellen en vrij te stellen van elke aansprakelijkheid voor verlies, schade, aansprakelijkheid, vordering of eis, inclusief redelijke advocatenkosten en onkosten, die door een derde partij worden ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit:
(1) het gebruik van de Diensten;
(2) schending van deze gebruiksvoorwaarden;
(3) elke schending van je verklaringen en garanties zoals vastgelegd in deze juridische voorwaarden;
(4) je schending van de rechten van een derde, waaronder maar niet beperkt tot intellectuele-eigendomsrechten; of
(5) elke openlijke schadelijke handeling jegens een andere gebruiker van de Diensten waarmee je via de Diensten in contact bent gekomen.
Niettegenstaande het voorgaande behouden we ons het recht voor om, op jouw kosten, de exclusieve verdediging en leiding op ons te nemen van elke kwestie waarvoor je verplicht bent ons schadeloos te stellen, en je stemt ermee in om, op jouw kosten, mee te werken aan onze verdediging tegen dergelijke vorderingen. We zullen ons redelijkerwijs inspannen om je op de hoogte te stellen van elke dergelijke vordering, rechtszaak of procedure die onder deze vrijwaringsclausule valt, zodra we hiervan op de hoogte zijn.
We bewaren bepaalde gegevens die je naar de Diensten verstuurt om de prestaties van de Diensten te beheren, evenals gegevens die betrekking hebben op je gebruik van de Diensten. Hoewel we regelmatig back-ups van gegevens maken, ben je zelf volledig verantwoordelijk voor alle gegevens die je verstuurt of die betrekking hebben op activiteiten die je via de Diensten hebt uitgevoerd. Je gaat ermee akkoord dat wij jegens jou geen aansprakelijkheid dragen voor enig verlies of enige beschadiging van dergelijke gegevens, en je doet hierbij afstand van elk recht om een vordering tegen ons in te stellen die voortvloeit uit een dergelijk verlies of een dergelijke beschadiging van dergelijke gegevens.
Het bezoeken van de Diensten, het sturen van e-mails naar ons en het invullen van online formulieren vallen onder elektronische communicatie. Je stemt ermee in om elektronische communicatie te ontvangen, en je gaat ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, mededelingen en andere communicatie die we je elektronisch verstrekken, via e-mail en via de Diensten, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet plaatsvinden.
JE GAAT HIERBIJ AKKOORD MET HET GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE HANDTEKENINGEN, CONTRACTEN, BESTELLINGEN EN ANDERE DOCUMENTEN, EN MET DE ELEKTRONISCHE TOEZENDING VAN KENNISGEVINGEN, BELEIDSREGELS EN TRANSACTIEGEGEVENS DIE DOOR ONS OF VIA DE DIENSTEN ZIJN GESTART OF AFGEROND.
Je doet hierbij afstand van alle rechten of vereisten op grond van wetten, voorschriften, regels, verordeningen of andere wettelijke bepalingen in welk rechtsgebied dan ook, die een originele handtekening of de bezorging of bewaring van niet-elektronische documenten voorschrijven, of die voorschrijven dat betalingen of het toekennen van kredieten op een andere manier dan elektronisch moeten plaatsvinden.
Deze juridische voorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die we op de Diensten of met betrekking tot de Diensten publiceren, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons. Als we een recht of bepaling uit deze juridische voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dat niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling. Deze juridische voorwaarden gelden voor zover de wet dat toestaat. We mogen onze rechten en verplichtingen op elk moment geheel of gedeeltelijk aan anderen overdragen. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enig verlies, schade, vertraging of nalaten te handelen als gevolg van oorzaken die buiten onze redelijke controle vallen. Als een bepaling of een deel van een bepaling van deze juridische voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling of dat deel van de bepaling beschouwd als scheidbaar van deze juridische voorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Er ontstaat geen joint venture, partnerschap, dienstverband of agentuurrelatie tussen jou en ons als gevolg van deze Algemene Voorwaarden of het gebruik van de Diensten. Je gaat ermee akkoord dat deze Algemene Voorwaarden niet tegen ons zullen worden uitgelegd op grond van het feit dat wij ze hebben opgesteld. Je doet hierbij afstand van alle verweren die je zou kunnen hebben op basis van de elektronische vorm van deze Algemene Voorwaarden en het ontbreken van handtekeningen van de partijen om deze Algemene Voorwaarden te bekrachtigen.
Als je een klacht over de Diensten wilt indienen of meer informatie wilt over het gebruik van de Diensten, kun je contact met ons opnemen via:
PATCHBOX GmbH
94-96/271 Handelskai
Wenen, Wenen 1200
Oostenrijk
Telefoon: (+43)19971960
E-mail: office@patchbox.com