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Q: Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total du panier. Selon la région, les frais de livraison peuvent varier. Les régions sont réparties en trois catégories : l'Union européenne, le Royaume-Uni et les autres pays européens hors UE (Norvège et Islande). Vous trouverez ci-dessous une liste des frais de livraison pour chaque région :Frais de livraison : Union européenneMontant : 1-170 €Frais de livraison : 10,90 €Montant : 170,01 € – 500 € Frais de livraison : 24,90 € Prix : 500,01 € – 1 000 € Frais de livraison : 39,90 € Prix : 1 000,01 € – 5 000 € Frais de livraison : 49,90 € Prix : +5 000,01 € Frais de port : 59,90 € Frais de port : Royaume-Uni Prix : 1-150 £ Frais de port : 12,90 £ Prix : 150,01 £ – 500 £Frais de port : 29,90 £Prix : 500,01 £ – 1 000 £Frais de port : 39,90 £Prix : 1 000,01 £ – 5 000 £Frais de port : 49,90 £Prix : +5 000,01 £ Frais de port : 59,90 £ Frais de port : Autres pays de l'EEE Prix : 1-170 € Frais de port : 15,90 € Prix : 170,01 € – 500 € Frais de port : 36,90 € Prix : 500,01 € – 1 000 € Frais de port : 48,90 € Prix : 1 000,01 € – 5 000 € Frais de port : 59,90 € Prix : +5 000,01 € Frais de port : 72,90 € Remarque importante pour les clients du Royaume-Uni Si vous résidez au Royaume-Uni et que vous souhaitez acheter nos produits sur notre boutique en ligne, c'est formidable ! Afin d'accélérer les formalités douanières et de garantir une livraison rapide de votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro EORI avant votre achat. Si vous avez également besoin de notre numéro EORI, il s'agit de ATEOS1000069146. Veuillez noter que des frais d'importation peuvent s'appliquer. Pour toute question supplémentaire à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter àpatchbox.

Q: Quels transporteurs utilisez-vous pour l’expédition ?

En fonction du volume de la commande, nous recourons soit à un service d'expédition express, soit à un service d'expédition standard. Pour les envois express, nous faisons appel à des prestataires tels que DHL Express, UPS ou FedEx. Pour les envois standard, nous travaillons en partenariat avec des entreprises telles que DB Schenker ou Dachser.

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Grâce aux câbles rétractables Cat.6a et fibre optique, l’installation et la maintenance sont jusqu’à 10 fois plus rapides, les temps d’arrêt sont réduits de 90 % et tu gagnes jusqu’à 50 % d’espace en plus dans le rack.

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Questions fréquentes

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous expédions actuellement nos produits vers les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni.

Veuillez contacter patchbox si votre pays ne figure pas sur la liste.

Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais de port sont calculés sur la base du prix total du panier d'achat.

Les frais de livraison peuvent varier selon la région. Nous distinguons trois zones géographiques : l'Union européenne, le Royaume-Uni et les autres pays européens hors Union européenne (Norvège et Islande).

Vous trouverez ici une liste des frais d'expédition dans les différentes régions :

Frais d'expédition : Union européenne

Prix : 1-170€
Frais d'expédition: 10,90€

Prix: 170,01€ - 500€
Frais de port: 24,90€

Prix: 500,01€ - 1000€
Frais d'expédition: 39,90€

Prix: 1000,01€ - 5000€
Frais d'expédition: 49,90€

Prix : +5000,01€ : +5000,01€
Frais d'expédition: 59,90€

Frais d'expédition : Royaume-Uni

Prix: 1-150£
Frais d'expédition: 12,90£

Prix: 150,01£ - 500£
Frais d'expédition: 29,90£

Prix: 500,01£ - 1000£
Frais d'expédition: 39,90£

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Prix : +5000,01£ : +5000,01£
Frais d'expédition: 59,90£

Frais d'expédition : Autres pays de l'EEE

Prix: 1-170€
Frais d'expédition: 15,90€

Prix: 170,01€ - 500€
Frais de port: 36,90€

Prix: 500,01€ - 1000€
Frais d'expédition: 48,90€

Prix: 1000,01€ - 5000€
Frais d'expédition: 59,90€

Prix: +5 000,01 €
Frais de port: 72,90 €

Note importante pour les clients du Royaume-Uni
Si vous êtes situé au Royaume-Uni et que vous souhaitez acheter nos produits dans notre boutique en ligne, c'est fantastique ! Afin d'accélérer le processus douanier et de garantir une livraison rapide de votre commande, nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer votre numéro EORI avant votre achat. Si vous avez également besoin de notre numéro EORI, il s'agit de ATEOS1000069146. Il est important de noter qu'il peut y avoir des frais d'importation applicables. Pour toute question supplémentaire à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse patchbox

Quels transporteurs utilisez-vous pour l’expédition ?

En fonction du volume de la commande, nous utiliserons le service d'expédition express ou le service d'expédition standard.

Pour les envois express, nous faisons appel à des prestataires de services tels que DHL Express, UPS ou FedEx.

Pour le transport standard, nous travaillons en partenariat avec des sociétés telles que DB Schenker ou Dachser.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Vous pouvez encore modifier l'adresse de livraison pendant la période de traitement. Pour ce faire, envoyez un courriel à patchbox Notre équipe logistique examinera la question et tentera de modifier l'adresse de livraison. Veuillez tenir compte du fait qu'il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison après que les marchandises ont été remises au prestataire logistique. N'oubliez pas de mettre à jour votre adresse dans votre profil pour les prochaines commandes.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois que votre commande a quitté l'entrepôt, vous recevrez un courriel contenant un lien et un numéro de suivi. Veuillez suivre ce lien et utiliser le numéro de suivi pour suivre votre commande.

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