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Envíos y entregas de los pedidos de la tienda online

Entregamos tu pedido de forma rápida y segura, estés donde estés. Obtén más información sobre nuestros plazos y métodos de envío.
¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los plazos de entrega dependen de la región y de la cantidad del pedido. La siguiente información se refiere a pedidos normales. Para pedidos al por mayor (por ejemplo, pedidos que requieren entrega en palés) puede tardar unos días más. Aquí tiene un resumen:

Pedidos de la UE

patchbox.one Sistemas y casetes: La entrega se realizará entre 3 y 15 días después de realizar el pedido.
Todos los demás productos: La entrega se realizará entre 2 y 8 días después de realizar el pedido.

Pedidos desde el Reino Unido

patchbox.one Sistemas y casetes: La entrega se realizará entre 7 y 15 días después de realizar el pedido.
Todos los demás productos: La entrega se realizará entre 5 y 10 días después de realizar el pedido.

NOTA IMPORTANTE PARA PEDIDOS AL REINO UNIDO

Los gastos de envío para los países europeos y no europeos se calcularán y se mostrarán en la caja, antes de finalizar el pedido. Tenga en cuenta que los envíos a países no pertenecientes a la UE pueden implicar derechos de aduana e impuestos de importación. Estas tasas no están incluidas en nuestros precios ni en los gastos de envío y corren a cargo del destinatario.

Actualmente enviamos nuestros productos a los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Reino Unido. Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto patchbox.

Los gastos de envío se calculan en función del precio total de la cesta de la compra.

Dependiendo de la región, pueden aplicarse diferentes gastos de envío. Estas se dividen en tres regiones: la UE, el Reino Unido y otros países europeos fuera de la UE (Noruega e Islandia).

Aquí encontrará una lista de los gastos de envío en las respectivas regiones:

Gastos de envío: Unión Europea

Precio: 1-170€
Gastos de envío
: 10,90€


Precio
: 170,01€ - 500€
Gastos de envío: 24,90€


Precio
: 500,01€ - 1000€
Gastos de envío: 39,90€


Precio
: 1000,01€ - 5000€
Gastos de envío: 49,90€


Precio
: +5000,01€
Gastos de envío: 59,90€

 

Gastos de envío: España

Precio: 1-150£
Gastos de envío: 12,90£


Precio
: 150,01£ - 500£
Gastos de envío: 29,90£


Precio
: 500,01£ - 1000£
Gastos de envío: 39,90£


Precio
: 1000,01£ - 5000£
Gastos de envío: 49,90£


Precio
: +5000,01£
Gastos de envío: 59,90£

 

Gastos de envío: Otros países del EEE

Precio: 1-170€
Gastos de envío: 15,90€


Precio
: 170,01€ - 500€
Gastos de envío: 36,90€


Precio
: 500,01€ - 1000€
Gastos de envío: 48,90€


Precio
: 1000,01€ - 5000€
Gastos de envío: 59,90€


Precio
: +5000,01€
Gastos de envío: 72,90€

 

Nota importante para los clientes del Reino Unido
Si reside en el Reino Unido y está interesado en comprar nuestros productos en nuestra tienda web, ¡es fantástico! Para agilizar el proceso aduanero y garantizar una entrega rápida de su pedido, le rogamos que nos facilite su número EORI antes de realizar la compra. En caso de que también necesite nuestro número EORI, es ATEOS1000069146. Es importante tener en cuenta que podrían aplicarse tasas de importación. Para cualquier consulta adicional sobre este asunto, no dude en ponerse en contacto con nosotros en shipping@patchbox.com

Dependiendo del volumen del pedido, utilizaremos el servicio de envío urgente o el servicio de envío estándar.

Para los envíos urgentes utilizamos proveedores de servicios como DHL Express, UPS o FedEx.

Para los envíos estándar nos asociamos con empresas como DB Schenker o Dachser.

Aún puede cambiar la dirección de entrega durante el tiempo de tramitación. Para ello, envíe un correo electrónico a shipping@patchbox.com Nuestro equipo de logística lo examinará e intentará cambiar la dirección de envío. Tenga en cuenta que no es posible cambiar la dirección de entrega una vez que la mercancía se ha entregado al proveedor logístico. Y no olvide actualizar su dirección en su perfil para próximos pedidos.
Una vez que su pedido haya salido del almacén, recibirá un correo electrónico con un enlace y un número de seguimiento. Siga este enlace y utilice el número de seguimiento para rastrear su pedido.
Estamos aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros en support@patchbox.com