PATCHBOX - Simplify IT

Vanlige spørsmål

PATCHBOX
patchbox.en
Setup.exe
/dev/mount
Kundebehandling
Garanti

PATCHBOX

PATCHBOX Plus+ er designet for standard nettverksrack og PATCHBOX 365 for mindre nettverksrack, men begge har de samme grunnleggende fordelene.

PATCHBOX Plus+ har en installasjonsdybde på 600 mm fra 19″-skinnene. PATCHBOX 365 har en installasjonsdybde på 365 mm fra 19″-skinnene.

PATCHBOX Plus+ er tilgjengelig i to varianter. Standardversjonen har en uttrekkbar kabellengde på 1,8 m som dekker opptil 30 rack-enheter (RU) fra midten av en 19"-komponent til midten av en annen 19"-komponent (RU), mens Long Range-varianten har en uttrekkbar kabel på 1,8 m og en ikke-inntrekkbar overlengde på 0,7 m. Long Range-varianten dekker opptil 46 RU fra midten til midten.

Se vårt eksempel

PATCHBOX 365 har en kabellengde på 0,8 m som dekker opptil 8 RU (fra midten til midten), men på grunn av den mindre enhetsdybden trenger den ikke monteringsskinner.

Det er 3 forskjellige kabellengder tilgjengelig:

PATCHBOX 365 er designet for mindre nettverksrack og har en uttrekkbar kabellengde på 0,8 m som dekker opptil 8 rack-enheter (RU) fra midten til midten.

PATCHBOX Plus+ har en uttrekkbar kabellengde på 1,8 m som dekker opptil 30 HE fra midten av en 19″-komponent til midten av en annen 19″-komponent (HE).

For lengre tilkoblinger, som skal dekke mer enn 30RU, er Long Range-kassetter tilgjengelige. Varianten PATCHBOX Plus+ Long Range har en total kabellengde på 2,5 m som dekker opptil 46RU. Kabelen har 1,8 m uttrekkbar lengde + 0,7 m ikke-uttrekkbar overlengde som henger ut av kassetten når kabelen ikke er patchet.

Vår portefølje omfatter Cat.6a (UTP/STP) og fiberoptikk (OS2/OM4) med flere ulike kontaktkombinasjoner. Spesialkonfigurasjoner* for fiberoptikk er mulig.

*Minstebestillingsmengde
Standard er LC-LC og LC-SC, men vi tilbyr også en rekke andre kombinasjoner*. Bare send oss en forespørsel til sales@patchbox.com!

*Minstebestillingsmengde

Finn all informasjon her

Leveringsomfang PATCHBOX Plus+:
  • 24x PATCHBOX Plus+ kassetter med Fluke-testede patchkabler
  • 1x PATCHBOX Plus+ ramme
  • 2 stk. justerbare monteringsskinner inkl. sekskantmuttere
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU kabelhåndtering)
  • 2x DIN A5 avrivbare etiketter (96 identifikasjonsetiketter)
Leveringsomfang PATCHBOX 365:
  • 24x PATCHBOX 365-kassetter med Fluke-testede patchkabler
  • 1x PATCHBOX 365 Ramme
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU kabelhåndtering)
  • 2x DIN A5 avrivbare etiketter (96 identifikasjonsetiketter)
  • 2x /dev/mount

Ja, PATCHBOX 365-kassettene kan brukes sammen med en PATCHBOX Plus+ ramme. PATCHBOX Plus+-kassettene skal imidlertid ikke brukes sammen med PATCHBOX 365-rammen, da det mangler monteringsskinner for å bære den ekstra vekten til de lengre kassettene.

Både PATCHBOX Plus+ og PATCHBOX 365 er testet i over 300 trekksykluser uten at det har gått ut over ytelsen.

Ja, både PATCHBOX Plus+ og PATCHBOX 365 er PoE-kompatible. Mens STP-kablene våre er PoE-kompatible (802.3af), tilbyr UTP-versjonen PoE++ (Type 3, 802.3bt).

Våre Cat. 6a UTP og Cat. 6a STP-nettverkskabler gir en datahastighet på 10 GBit/s, mens våre fiberoptiske kabler gir en datahastighet på 40 og 100 Gigabit.

Ja, vi tilbyr 5 års produsentgaranti på PATCHBOX Plus+ og PATCHBOX 365. Denne garantien gjelder også for kablene.

Vi får ofte dette spørsmålet fra kunder som ikke har installert PATCHBOX i racket ennå. Inntrekkingen av PATCHBOX -kablene fungerer på en måte som bidrar til å forbedre IT-arbeidsflyten. Kabelen har liten spenning, slik at du kan arbeide med én hånd i stedet for to. Etter noen få lappinger vil du få en følelse av hvilken kabellengde du må trekke ut for nøyaktig lapping. Så snart du er ferdig med lappingen og har funnet den perfekte lengden på kabelen, setter du på kabelbremsen og er klar til å sette i gang - nå er kabelen festet uten spenning. Hvis du ønsker å trekke kabelen raskt tilbake i kassetten, trekker du kabelen like langt ut på begge sider og slipper den etterpå, slik at den enkelt trekkes tilbake.

Du kan ha aktivert kabelstopperen på forsiden av kassetten. Trekk den ut av kassetten til du kjenner at den klikker inn. Da frigjøres kabelstopperen og laderen kan bevege seg fritt. Hvis du ønsker å trekke kabelen helt tilbake i kassetten, trekker du kabelen ut på begge sider like mye og slipper den etterpå, slik at den lett trekkes tilbake.

Se PATCHBOX i aksjon

patchbox.en

Vi tilbyr 3 forskjellige kabellengder: 0,8 m / 2,6 fot for 8 rack-enheter, 1,8 m / 6 fot for 30 rack-enheter og 2,5 m / 82.ft* for 46 rack-enheter (*1,8 m / 6 fot uttrekkbar, 0,7 m / 2,3 fot ikke-uttrekkbar).
Kablene våre er testet i henhold til ISO/IEC 11801 Ea-klasse og ANSI/EIA/TIA-568 Cat 6A Channel-standarder, og de er også RoHS-kompatible.
Ja, kablene våre er RoHS-kompatible.

På grunn av de korte avstandene som dekkes, trenger du ikke å bekymre deg for overhøring eller neste. Våre Cat.6a -kabler overholder bransjestandardene for å sikre optimal nettverksytelse og pålitelig dataoverføring. Klikk her for å finne ut mer.

Ja, det er de. Du finner resultatet i blogginnlegget vårt.

Ja, det er de. Følg denne lenken for å finne ut mer og for å se innsiden av kabelen.

Båndbredden på Cat.6a -kablene våre er 500 MHz (opp til 550) med en maksimal overføringshastighet på 10 Gbps. Mens våre OS2- og OM4-kabler kan nå 100 Gbps.
Ja, STP-kabelen vår er kompatibel med PoE, og UTP-kabelen vår er kompatibel med PoE++ Type 3 (802.3bt).
patchbox.one har blitt testet 300+ trekksykluser uten at det har gått på bekostning av ytelsen.
Ja, vi tilbyr 10 års produsentgaranti på patchbox.one. Denne garantien gjelder også for kablene, rammen og kassettene og systemet i den.
Ja, det er de. Uansett om du har kjøpt en forhåndskonfigurert patchbox.one eller en kassett og en ramme som enkeltprodukter - de er alle dekket av 10 års produsentgaranti.

Vi kan ikke tilby andre kontakter til våre Cat.6a -kabler, men vi tilbyr flere kontakter til våre fiberoptiske kabler på forespørsel. Klikk her for å be om en kontakttype.

Det er langt mindre sannsynlig at en kabel går i stykker med patchbox.one, siden det er mindre spenning på kabelen og porten sammenlignet med konvensjonelle kabler. Kablene dekkes av 10 års produsentgaranti. Hvis de går i stykker i løpet av disse ti årene, vil kabelkassetten bli erstattet. Det er svært enkelt å bytte ut en ødelagt kabel i stativet - det er bare å ta ut kassetten, skyve inn den nye kassetten og lappe kabelen.
Nei, en ødelagt kabel i kassetten kan ikke skiftes ut, da mekanismen inni kassetten vil falle fra hverandre. Hvis du åpner en kassett, bortfaller garantien.
patchbox.one kommer i to forskjellige størrelser: en for 8RU med en installasjonsdybde på 365 mm/14,37" og våre 30RU og 46RU med en installasjonsdybde på 600 mm/23,62″.
Ja, det kan du. Vår 8RU-versjon av patchbox.one kan monteres på et 2-Post-rack med vår /dev/mount. På grunn av den høyere vekten må 30RU- og 46RU-versjonene installeres med monteringsskinner.

Setup.exe

Setup.exe passer til alle 19" skinner med firkantede og runde hull. Den leveres med en adapter som enkelt kan byttes ut. Setup.exe kan også konfigureres slik at den passer til 19" skinner med forskjellige skinnetykkelser. Finn ut mer i Hep Center.
Den anbefalte maksimale bæreevnen er 50 kg.
Ja, vi tilbyr livstidsgaranti fra produsenten på Setup.exe.

/dev/mount

Anbefalt maksimal bæreevne er 15 kg (33 lbs).

Foreløpig er den aktuelle versjonen av /dev/mount kun tilgjengelig i en 1 rack-enhet (RU)-variant.

Vennligst IKKE bruk verktøy for å feste /dev/mount. Det er fullt tilstrekkelig å stramme HEX-mutterne for hånd. Å stramme HEX-mutterne med verktøy kan føre til at utstyret og 19″-skinnen bøyes!

De er ikke nødvendige, da vi anbefaler at du kun strammer for hånd, noe som ikke vil ripe opp komponentene. (Men sparer deg for et trinn i arbeidsflyten).

Kundebehandling

Vår flerspråklige salgsavdeling hjelper deg gjerne med spørsmål, forespørsler og prosjekter. Send oss gjerne en e-post til sales@patchbox.com
Så lenge du oppgir riktig MVA-nummer til selskapet som skal motta forsendelsen, kan vi levere bestillingen til et annet land. Hvis en forsendelse for eksempel skal leveres til Tyskland, må du oppgi et tysk MVA-nummer, uavhengig av faktureringsadresse eller destinasjon.
Hvis du befinner deg i Storbritannia og er interessert i å kjøpe produktene våre fra nettbutikken vår, er det fantastisk! For å fremskynde tollprosessen og sikre en rask levering av bestillingen din, ber vi deg vennligst om å oppgi EORI-nummeret ditt før du kjøper. I tilfelle du også trenger vårt EORI-nummer, er det ATEOS1000069146. Det er viktig å merke seg at det kan påløpe importavgifter. Hvis du har ytterligere spørsmål om denne saken, kan du kontakte oss på shipping@patchbox.com
Selv om vi tilbyr ulike kontakttyper for fiberoptiske kabler, kan vi dessverre ikke tilby ulike kabeltyper eller -kategorier. For andre spesielle konfigurasjonsforespørsler, vennligst ta kontakt med vår salgsavdeling på sales@patchbox.com
Ja, våre regionale salgssjefer kan gjerne vise deg produktet. Send oss en e-post til sales@patchbox.com.
Vi tilbyr dessverre ikke demosett, men noen av våre partnere gjør det. Hvis du vil be om et demosett, kan du sende en e-post til sales@patchbox.com.

Fakturering, levering og garanti

PATCHBOX GmbHs hovedkontor ligger i Wien, Østerrike. Men vi sender ut fra forskjellige lagre (Østerrike, Ungarn eller Tyskland). Avhengig av hvilket lager vi sender ut bestillingen din fra, blir det riktige momsnummeret brukt i faktureringsprosessen.
Leveringstiden er oppgitt på ordrebekreftelsen på den andre siden til venstre, under vilkårene.
Ja, det er mulig. Vennligst gi oss beskjed så snart som mulig, ellers kan bestillingen din allerede være på vei.
For å starte en garantiprosess, vennligst skriv en e-post til sales@patchbox.com med ditt SO-nummer og fortell oss om problemet.

Støtte

Hjelpesenter

Vi viser deg trinn for trinn hvordan du bruker produktene våre riktig, og gir deg også verdifulle tips og triks for å gjøre livet ditt enklere!

Få hjelp

Ofte stilte spørsmål

Vi lar ingen spørsmål stå ubesvart! Ta en titt på våre ofte stilte spørsmål, og la oss løse dine bekymringer.

Lær mer

Kundestøtte

Trenger du hjelp? Ta det med ro, vi er her for deg og vil prøve å svare på supportforespørselen din i løpet av de neste 24 timene.

Ta kontakt med oss