PATCHBOX - Simplify IT

Ofte stillede spørgsmål

PATCHBOX
patchbox.en
Setup.exe
/dev/mount
Kundepleje
Garanti

PATCHBOX

PATCHBOX Plus+ er designet til standard netværksstativer og PATCHBOX 365 til mindre netværksstativer, men begge har de samme grundlæggende fordele.

PATCHBOX Plus+ har en installationsdybde på 600 mm fra 19″-skinnerne. PATCHBOX 365 har en installationsdybde på 365 mm fra 19″-skinnerne.

PATCHBOX Plus+ fås i to varianter. Standardversionen har en udtrækkelig kabellængde på 1,8 m, som dækker op til 30 stativ-enheder (RU) fra midten af en 19" komponent til midten af en anden 19" komponent (RU), Long Range-varianten har et udtrækkeligt kabel på 1,8 m og en ikke-indtrækkelig overlængde på 0,7 m. Long Range-varianten dækker op til 46 RU fra midte til midte.

Se vores eksempel

PATCHBOX 365 har en kabellængde på 0,8 m, som dækker op til 8 RU (fra midten til midten), men på grund af den mindre enhedsdybde kræver den ikke monteringsskinner.

Der er 3 forskellige kabellængder til rådighed:

PATCHBOX 365 er designet til mindre netværksstativer og har en indtrækkelig kabellængde på 0,8 m, som dækker op til 8 stativenheder (RU) fra midten til midten.

PATCHBOX Plus+ har en udtrækkelig kabellængde på 1,8 m, som dækker op til 30RU fra midten af en 19″-komponent til midten af en anden 19″-komponent (RU).

Til længere forbindelser, som skal dække mere end 30RU, fås Long Range-cassettes. PATCHBOX Plus+ Long Range Variant har en samlet kabellængde på 2,5 m, som dækker op til 46RU. Kablet har 1,8 m udtrækkelig længde + 0,7 m overlængde, der ikke kan trækkes tilbage, og som hænger ud af kassetten, når kablet ikke er patchet.

Vores portefølje dækker Cat.6a (UTP/STP) såvel som fiberoptik (OS2/OM4) med flere kombinationer af stik. Specielle konfigurationer* til fiberoptik er mulige.

*minimumordremængde
Standard er LC-LC og LC-SC, men vi tilbyder også en bred vifte af andre kombinationer*. Bare send os en forespørgsel til sales@patchbox.com!

*minimumordremængde

Find alle oplysninger her

Leveringsomfang PATCHBOX Plus+:
  • 24x PATCHBOX Plus+ cassettes med Fluke-testede patchkabler
  • 1x PATCHBOX Plus+ Frame
  • 2x justerbare monteringsskinner inkl. sekskantmøtrikker
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU kabelstyring)
  • 2x DIN A5 afrivningsetiketter (96 identifikationsetiketter)
Leveringsomfang PATCHBOX 365:
  • 24x PATCHBOX 365 cassettes med Fluke-testede patchkabler
  • 1x PATCHBOX 365 Frame
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU kabelstyring)
  • 2x DIN A5 afrivningsetiketter (96 identifikationsetiketter)
  • 2x /dev/mount

Ja, PATCHBOX 365-cassettes kan bruges i kombination med en PATCHBOX Plus+-Frame. Men PATCHBOX Plus+-cassettes må ikke bruges sammen med en PATCHBOX 365-Frame på grund af de manglende monteringsskinner til at bære den ekstra vægt af de længere cassettes.

Både PATCHBOX Plus+ og PATCHBOX 365 er blevet testet 300+ trækcyklusser uden at gå på kompromis med ydeevnen.

Ja, både PATCHBOX Plus+ og PATCHBOX 365 er PoE-kompatible. Mens vores STP-kabler er i stand til PoE (802.3af), tilbyder vores UTP-version PoE++ (Type 3, 802.3bt).

Vores Cat. 6a UTP og Cat. 6a STP-netværkskabler giver en datahastighed på 10 GBit/s, mens vores fiberoptiske kabler giver en datahastighed på 40 og 100 Gigabit.

Ja, vi tilbyder 5 års producentgaranti på PATCHBOX Plus+ og PATCHBOX 365. Denne garanti gælder også for kablerne.

Vi får ofte dette spørgsmål fra kunder, som endnu ikke har installeret PATCHBOX i deres stativ. Indtrækningen af PATCHBOX -kablerne fungerer på en måde, som er med til at forbedre IT-workflowsne. Kablet har kun lidt spænding, så du kan arbejde med én hånd i stedet for med to. Efter nogle få patches vil du få en fornemmelse af, hvilken kabellængde du skal trække ud for at patche præcist. Så snart du er færdig med at patche og har nået den perfekte længde på dit kabel, sætter du kabelbremsen på, og så er du klar til at gå i gang - nu er kablet fastgjort uden spænding. Hvis du gerne vil have kablet trukket helt tilbage i kassetten, skal du trække kablet lige meget ud i begge sider og slippe det bagefter, så det nemt kan trækkes tilbage igen.

Du har måske aktiveret kabelstopperen på kassettens forside. Træk den ud af kassetten, indtil du kan mærke, at den klikker ind. Dette frigør kabelstopperen og gør det muligt for patchkablet at bevæge sig frit. Hvis du gerne vil have kablet trukket helt tilbage i kassetten, skal du trække kablet lige meget ud i begge sider og slippe det bagefter, så det nemt kan trækkes tilbage igen.

Se PATCHBOX i aktion

patchbox.en

Vi tilbyder 3 forskellige kabellængder: 0,8m / 2.6ft til 8 rack-enheder; 1,8m / 6ft til 30 rack-enheder og 2,5m / 82.ft* til 46 rack-enheder (*1,8m / 6ft udtrækkelig, 0,7m / 2.3ft ikke udtrækkelig).
Vores kabler er testet i henhold til ISO/IEC 11801 Ea Class og ANSI/EIA/TIA-568 Cat 6A Channel-standarderne og er også RoHS-kompatible.
Ja, vores kabler er RoHS-kompatible.

På grund af de korte afstande behøver du ikke at bekymre dig om krydstale eller andet. Vores Cat.6a -kabler overholder industristandarderne for at sikre optimal netværksydelse og pålidelig datatransmission. Klik her for at finde ud af mere.

Ja, det er de. Du kan finde resultatet i vores blogindlæg.

Ja, det er de. Følg dette link for at finde ud af mere og for at se indersiden af kablet.

Båndbredden på vores Cat.6a -kabler er 500 MHz (op til 550) med en maks. transmissionshastighed på 10 Gbps. Mens vores OS2- og OM4-kabler kan nå op på 100 Gbps.
Ja, vores STP-kabel kan bruges til PoE, og vores UTP-kabel kan bruges til PoE++ Type 3 (802.3bt).
patchbox.one er blevet testet 300+ trækcyklusser uden at gå på kompromis med ydeevnen.
Ja, vi tilbyder 10 års producentgaranti på patchbox.one. Denne garanti gælder også for kablerne, stellet og kassetterne og det tilhørende system.
Ja, det er de. Uanset om du har købt en forudkonfigureret patchbox.one eller en kassette og et stel som enkeltprodukter - de er alle dækket af 10 års producentgaranti.

Vi kan ikke tilbyde andre stik til vores Cat.6a -kabler, men vi kan tilbyde flere stik til vores fiberoptiske kabler på forespørgsel. Klik her for at anmode om en stiktype.

Det er langt mindre sandsynligt, at et kabel går i stykker med patchbox.one, da der er mindre spænding på kablet og porten sammenlignet med konventionelle kabler. Kablerne er dækket af 10 års producentgaranti. Hvis de går i stykker inden for disse ti år, vil din kabelkassette blive udskiftet. Det er meget nemt at udskifte et ødelagt kabel i stativet - du skal blot tage kassetten ud, sætte den nye kassette i og reparere kablet.
Nej, et ødelagt kabel i kassetten kan ikke udskiftes, da mekanismen indeni ville falde fra hinanden. Hvis du åbner en kassette, bortfalder garantien.
patchbox.one findes i to forskellige størrelser: en til 8RU med en installationsdybde på 365 mm/14,37" og vores 30RU og 46RU med en installationsdybde på 600 mm/23,62".
Ja, det kan man godt. Vores 8RU-version af patchbox.one kan monteres på et 2-Post-rack med vores /dev/mount. På grund af den højere vægt skal 30RU- og 46RU-versionerne installeres med monteringsskinner.

Setup.exe

Setup.exe passer til alle 19″-skinner med firkantede og runde huller. Den leveres med en adapter, der nemt kan udskiftes. Setup.exe kan også konfigureres til at passe til 19″-skinner med forskellige skinnetykkelser. Find ud af mere i vores Hep Center.
Den anbefalede maksimale bæreevne er 50 kg/110 lbs.
Ja, vi tilbyder en livstidsgaranti fra producenten på Setup.exe.

/dev/mount

Den anbefalede maksimale bæreevne er 15 kg (33 lbs).

Indtil videre er den aktuelle version af /dev/mount kun tilgængelig i en 1 stativ unit (RU)-variant.

Brug IKKE værktøj til at fastgøre /dev/mount. Håndspænding af HEX-møtrikkerne er fuldt tilstrækkeligt. Hvis du stFramer HEX-møtrikkerne med værktøj, kan det bøje dit udstyr og 19″-skinnen!

De er ikke nødvendige, da vi anbefaler kun at stFrame i hånden, hvilket ikke ridser dine komponenter. (Men sparer dig for et trin i din arbejdsgang)

Kundepleje

Vores flersprogede salgsafdeling vil med glæde hjælpe dig med dine spørgsmål, forespørgsler og projekter. Du er velkommen til at sende os en e-mail til sales@patchbox.com
Så længe du giver os det korrekte momsnummer for den virksomhed, der modtager forsendelsen, kan vi levere ordren til et andet land. Hvis en forsendelse f.eks. skal leveres til Tyskland, skal der oplyses et tysk momsnummer, uanset faktureringsadressen eller din destination.
Hvis du bor i Storbritannien og er interesseret i at købe vores produkter fra vores webshop, er det fantastisk! For at fremskynde toldprocessen og sikre en hurtig levering af din ordre, beder vi dig venligst om at give os dit EORI-nummer før dit køb. Hvis du også har brug for vores EORI-nummer, er det ATEOS1000069146. Det er vigtigt at bemærke, at der kan være gældende importgebyrer. Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende denne sag, er du velkommen til at kontakte os på shipping@patchbox.com
Mens vi tilbyder forskellige stiktyper til fiberoptiske kabler, kan vi desværre ikke tilbyde forskellige kabeltyper eller -kategorier. For andre særlige konfigurationsanmodninger bedes du kontakte vores salgsafdeling på sales@patchbox.com
Ja, vores regionale salgschefer kan med glæde vise dig produktet. Skriv en e-mail til sales@patchbox.com.
Vi tilbyder desværre ikke demosæt, men det gør nogle af vores partnere. Skriv en e-mail til sales@patchbox.com for at få tilsendt et demokit.

Fakturering, levering og garanti

PATCHBOX GmbH's hovedkvarter ligger i Wien, Østrig. Men vi sender fra forskellige lagre (Østrig, Ungarn eller Tyskland). Afhængigt af hvilket lager vi sender din ordre fra, anvendes det korrekte momsnummer til faktureringsprocessen.
Leveringstiden fremgår af ordrebekræftelsen på anden side til venstre under handelsbetingelserne.
Ja, det er muligt. Giv os besked så hurtigt som muligt, ellers er din ordre måske allerede på vej.
For at starte en garantiproces skal du skrive en e-mail til sales@patchbox.com med dit SO-nummer og fortælle os om problemet.

Støtte

Hjælpecenter

Vi viser dig trin for trin, hvordan du bruger vores produkter korrekt, og giver dig også værdifulde tips og tricks, der gør dit liv lettere!

Få hjælp

Ofte stillede spørgsmål

Vi lader ingen spørgsmål stå ubesvarede! Tag et kig på vores ofte stillede spørgsmål, og lad os løse dine problemer.

Få mere at vide

Kundeservice

Har du brug for hjælp? Bare rolig, vi er her for dig og vil forsøge at besvare din supportanmodning inden for de næste 24 timer.

Tag kontakt til os